COVID-19-reiseguide

Ressurser som hjelper deg med å reise på en smartere og tryggere måte

Enten du er nødt til å reise eller bare ser på mulighetene for neste ferie, er det mye å ta hensyn til før avreise. Akkurat som deg elsker vi å reise – og vi kommer til å reise igjen. Når den tid kommer, skal vi hjelpe deg med å reise på en smart måte og ivareta sikkerheten hele veien.

Er du klar for å reise? Sjekk reiseråd knyttet til COVID-19 for reisemålet ditt.

Sjekk reiseråd knyttet til COVID-19

Få mer informasjon om reiserestriksjoner og helseråd i forbindelse med COVID-19. Mer informasjon

Endringer og avbestillinger

Må du endre eller avbestille reisen din? Vi er her for å hjelpe deg. Mer informasjon

Hva du kan vente deg på overnattingsstedet

Hoteller, ferieboliger og andre overnattingssteder forbedrer rengjøringsrutinene sine. Mer informasjon

Retningslinjer for renhold på overnattingsstedene

Finn ut mer om ulike lands, foreningers og hotellkjeders retningslinjer for renhold på overnattingssteder. Mer informasjon

Slik fungerer tilgodebeløp

Få svar på ofte stilte spørsmål om bestilling av flyreise med et tilgodebeløp. Mer informasjon

Reis smart

Bruk denne sjekklisten for å forsikre deg om at du har husket det viktigste. Mer informasjon

Fleksibilitet er viktig

Vi har gjort det enklere for deg å finne reisealternativer uten endringsgebyrer og med gratis avbestilling. Mer informasjon

Hva du kan vente deg ved henting av leiebil

Mange leiebilselskaper har innført forbedret rengjøring av leiebiler etter hver utleie. Mer informasjon

Hva kan du forvente på flyplassen?

Flyplasser over hele verden iverksetter nye tiltak og prosesser. Mer informasjon

Hva dekker polisen din?

Finn ut hvordan feriedekning og reiseforsikring kan hjelpe deg. Mer informasjon

Sikkerhet på reisen

Vi har laget en oversikt over gode reisetips for å hjelpe deg med å ta veloverveide valg når du reiser. Mer informasjon

Hvor er refusjonen?

På grunn av det høye antallet avbestillinger har noen refusjoner blitt forsinket. Mer informasjon

Hva du kan vente deg på aktiviteter

Finn ut hva slags helse- og sikkerhetstiltak som kan gjelde på arrangementer, aktiviteter og attraksjoner. Mer informasjon

Hva du kan vente deg på flyreisen

Flyselskaper forbedrer rutinene sine om bord, med tiltak som omfattende rengjøring og temperatursjekk. Mer informasjon

Ofte stilte spørsmål

Jeg har allerede bestilt en reise. Kan jeg endre eller avbestille den på grunn av COVID-19?

Ja. Det beste stedet å starte er reiseruten din online. Sørg for at du sjekker avbestillingsreglene som gjelder for bestillingen din. Mange bestillinger gir deg allerede muligheten til å avbestille gratis eller endre uten gebyrer. Bare logg på kontoen din og sjekk reiseruten. Har du ingen konto, kan du bruke reiserute- eller bestillingsreferansen du fikk på e-post da du bestilte reisen. Hvis du bestilte en pakkereise, må du avbestille overnattingen og flyreisen separat.

Hvordan vet jeg om jeg kan få en tilbakebetaling?

Mange av reisepartnerne våre fortsetter å gå gjennom og oppdatere reglene sine. Sjekk reiseruten din online for å finne ut hvilke avbestillingsregler som gjelder for din bestilling. Hvis ikke den kan avbestilles gratis, kan du likevel avbestille, men da gjelder de vanlige avbestillingsreglene.

Kan jeg få en tilbakebetaling selv om jeg har bestilt en ikke-refunderbar billett?

Flyselskapene har ulike regler. Mange tilbyr kundene tilgodebeløp og har fjernet gebyrene for avbestilling og endringer som følge av COVID-19. Sjekk reiseruten din online eller hjemmesiden til flyselskapet for å se de mest oppdaterte reglene for flyreisen din.

Når får jeg tilbakebetalingen min?

På grunn av det høye antallet avbestillinger kan behandlingen av tilbakebetalinger bli forsinket. Vi beklager dette og setter pris på tålmodigheten din. Behandlingstiden varierer basert på hva slags bestilling det er snakk om: