COVID-19-reiseguide

Endringer og avbestillinger

Må du endre eller avbestille reisen din? Da bør du gå til kontoen din.

Ingen endringsgebyrer og gratis avbestilling

Mange bestillinger er kvalifisert for gratis avbestilling eller har ingen endringsgebyrer. Logg på kontoen din, og sjekk reiseruten. Når du har gått gjennom avbestillingsreglene som gjelder for bestillingen din, kan du endre eller avbestille den via reiseruten. Vær oppmerksom på at hvis du har bestilt en pakkereise, så må du avbestille overnatting og fly hver for seg.

Har du ingen konto, kan du bruke reiserute- eller bekreftelsesnummeret du fikk på e-post da du bestilte reisen.

Når du skal bestille reiser i fremtiden, kan du bruke filtrene Gratis avbestilling og Ingen endringsgebyrer. Les mer

Fleksible regler for endring av reiser som berøres av COVID-19

Vi har samarbeidet med partnerne våre for å kunne tilby fleksible regler.

  • Overnatting: Sjekk reiseruten din for å se om bestillingen er kvalifisert for gratis avbestilling. Du kan avbestille selv om den ikke er kvalifisert, men da gjelder de vanlige avbestillingsreglene. Hvis du ikke ser alternativet for å avbestille, kan det hende at innsjekkingsdatoen er for nær i tid, eller at bestillingen ikke er refunderbar.

    Hvis du har leid en feriebolig og bekreftelsesnummeret begynner med HA, kan du gå til kundeservice for Vrbo.

  • Flyreiser: Det kan hende at du kan gjøre endringer uten å måtte betale gebyr, eller at du kan få et tilgodebeløp du kan bruke i fremtiden. Skal du reise etter 31. juli, anbefaler vi at du ser etter denne informasjonen senere. Ved å sjekke dette igjen senere kan du være sikker på at du har den mest oppdaterte informasjonen som gjelder for reisen din.

Bare logg på kontoen din og sjekk reiseruten for å se om de fleksible reglene gjelder for bestillingen din.

Vil du ha mer informasjon? Gå til kundeservicesiden vår.