Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Overnattingssted med 4.5 stjerner
Hotell i luksuriøs stil på stranden med 4 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,4 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • På privat strand
  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
Den nåværende prisen er 4 242 kr
inkludert skatter og avgifter
18. jan.–19. jan. 2026

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 11 av 11 rom

Double Room Standard with Sea View

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • 43 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • 50 m²
  • Delvis sjøutsikt
  • Plass til 5 personer

Room Superior with Sea View

  • 54 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer

Room Premium with Sea View

  • 56 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer

Agatha King

8,8 av 10
Utmerket
(128 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Seng med overmadrass
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 43 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Amber Room

9,4 av 10
Suverent
(36 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Privat boblebad innendørs
Air conditioning
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 43 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Agatha Queen

8,6 av 10
Utmerket
(166 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Seng med overmadrass
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 43 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Sapphire Room

8,0 av 10
Veldig bra
(61 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Seng med overmadrass
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 50 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køyeseng (enkel)

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 av 10
Fantastisk
(9 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
2 soverom
Seng med overmadrass
  • 75 m²
  • 2 soverom
  • Delvis havutsikt
  • Plass til 7 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 queensize-seng og 1 køyeseng (lang enkel)

Ruby Suite

9,8 av 10
Suverent
(21 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Privat boblebad innendørs
Air conditioning
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 58 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Amber 2 Queen beds

10,0 av 10
Suverent
(5 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 queensize-senger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Hva som finnes i nærheten

  • Puerto Morelos nasjonale maritime park - 5 min gange - 0.4 km
  • Puerto Morelos-stranden - 14 min kjøring - 6.4 km
  • Ojo de Agua strand - 17 min kjøring - 9.2 km
  • Puerto Morelos bytorg - 17 min kjøring - 9.6 km
  • Moon Palace golfklubb - 27 min kjøring - 15.8 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 22 min kjøring

Restauranter

  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min kjøring
  • ‪Côté À Costa - ‬9 min gange
  • ‪Le Chique - ‬7 min kjøring
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬6 min kjøring
  • ‪Spoon - ‬7 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotell med luksuriøs stil og alt inkludert
Fasiliteter som badeland (inkludert), nattklubb og bassengbar står på menyen hos Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive. Du kan se frem til massasje, ansiktsbehandlinger og kroppsbehandlinger på Inspiration Spa, stedets spa. Stedets bufférestaurant, La Pergola, serverer internasjonale retter og byr på både frokost, lunsj, middag og barnemeny. Du kan bli med på yogatimer på det døgnåpne treningssenteret og se frem til andre aktiviteter som ziplining og fjellklatring. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som dagligvarebutikk/storkiosk og konserter/forestillinger.
Du får også følgende fordeler:
  • 4 utendørsbassenger og barnebasseng med vannsklie, bassengtelt (inkludert) og solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Utendørs tennisbane, barnepass (mot betaling) og massasje-/behandlingsrom
  • Safe i resepsjonen, bordtennis og bankettsal
  • I gjesteanmeldelsene sier mange at de er fornøyde med de familievennlige fasilitetene, bassenget og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 359 rommene kan skilte med komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og putemeny samt fordeler som safe med plass til bærbar PC og klimaanlegg. Mange gjester snakker varmt om overnattingsstedets rene og store rom i anmeldelsene sine.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Bad med regndusjhode og designertoalettartikler
  • 43 tommers Flatskjerm-TV med kabel-TV
  • Garderobeskap, balkong og daglig rengjøring

Informasjon om all-inclusive

Dette hotellet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Utmerkelser og tilknytninger

Overnattingsstedet er medlem av Leading Hotels of the World.

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Sikker parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Opplevelser

  • 4 utendørsbassenger
  • Badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Biljardbord
  • Boblebad
  • Bordfotball
  • Bordtennis
  • Døgnåpent treningsstudio
  • Fjellklatring
  • Konserter/liveforestillinger
  • Lekeplass
  • Lufthockey
  • Minigolf
  • Nattklubb
  • Shopping
  • Spa med full service
  • Spill
  • Spillrom
  • TV på fellesområdene
  • Utendørs tennisbane
  • Vannsklie
  • Yogatimer
  • Ziplining

Familievennlige fasiliteter

  • 4 utendørsbassenger
  • Aktiviteter for barn med barnepasser til stede (inkludert)
  • Babyleker
  • Badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneleker
  • Barnepass (tilleggsgebyr)
  • Barnespill
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Lekeplass
  • Minigolf
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Trampoline
  • Vannsklie
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • 3 møterom
  • Døgnåpent forretningssenter
  • Konferansesenter (629 kvadratmeter)
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Cabana ved bassenget (inkludert)
  • På en privat strand
  • Solsenger ved bassenget

Spa med full service

  • 9 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Dampbad
  • Dypvevsmassasje
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Spa åpent daglig

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig forretningssenter
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Trappefri adkomst til inngangen

Mer

  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Bygget i 2020
  • Festsal
  • Peis i lobbyen
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Overmadrass
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • 43-tommers flatskjerm-TV med kabelkanaler
  • Dockingstasjon for iPod

Mat og drikke

  • Espressomaskin
  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar (inkludert)

Mer

  • Air conditioning
  • Lokalsamtaler (inkludert)
  • Mobilnøkkel
  • Safe med plass til laptop
  • Strykejern/-brett
  • Strømadaptere
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 3.77 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat og røykvarsler
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Overnattingsstedet er også kjent som

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Ofte stilte spørsmål

Har Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 4 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Per 29. des. 2025 har vi funnet en startpris på 4 204,43 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive den 18. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.

Når må man sjekke ut på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet.

Hvor ligger Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Dette hotellet ligger ved stranden i Puerto Morelos og få skritt unna Petempich-bukten og Puerto Morelos nasjonale maritime park. Puerto Morelos-stranden ligger 2,9 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,4

Veldig bra

8,8

Renhold

8,6

Fasiliteter

8,8

Personale og service

8,6

Miljøvennlige løsninger

8,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 1140 av totalt 2148 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 514 av totalt 2148 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 233 av totalt 2148 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 128 av totalt 2148 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 133 av totalt 2148 anmeldelser.

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand

Ikke tro på alt du leser eller ser

Sensira ser fantastisk flott ut på egne hjemmesider og har gode anmeldelser. Realiteten er at det er slitt, har fasiliteter som er stengt og ikke klarer å åpne buffet restauranten i tide til hverken frokost, lunsj eller middag. Hotellet er designet slik at selve bygget gir mye skygge ved bassengområdene. Strandstolene er slitne, og bassengene skitne. Stranden er mye grunnere enn ellers i området, og den er dessverre ganske forsøplet.
Bodde her 12 netter i januar 2025

6/10 – Grei

Henrik

Bodde her 7 netter i november 2024

2/10 – Forferdelig

Angie

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This trip was supposed to be very memorable - I got engaged. We stayed here from 12/24/25 and checked out on 12/28. On the very first day, there was a piping issue. Everytime the water was turned on in the sink, it sounded like a bulldozer. We expressed our complaints to the front desk and they supposedly sent someone up to the room while we weren’t there to have it fixed. The issue was not fixed. The guests next door knocked on our door to fuss about the noise. We constantly complained to the front desk - no resolution. The last night of our stay we went downstairs to complain again and supposedly the manager came out to physically inspect our room, she said they can’t give us another room nor provide a resolution at this point. It literally looked like we were exaggerating or lying. I will emphasize throughout this whole process, people working at the front desk all were rude and didn’t care to help at all. Only good thing about this resort was our bartender at the Pub, Edwin. He is such a sweet man and treated us so warmly.
Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Guilherme

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff amazing Great options for food Good option for children Just the beach is not great, but that’s not on the resort. It was an incredible experience for us with small children.
Bodde her 6 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Hanako

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Enjoyed and relaxed! Nice family hotel. The jaguzii in my room was sooooo nice to us! Perfect holiday. Thank you.
Bodde her 3 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Jose

Reiste med partner
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Manager was aggressive when I slipped and hit my head due to neglecting how slippery the floor is in the bathroom no signs I had to get 9 stitches ….food mediocre especially restaurants
Bodde her 5 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Marta Ewa

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was great! I do have some comments when it comes to amenities- playroom for kids needs a little update, it is a little dirty and most of toys are not working or missing. Food was good but not much variety, we were there for 9 days and it was the same thing over and over it was good but nothing special, also not many choices for toddlers/kids . The Italian restaurant was really good! Pool/ beach was really nice and clean. Overall it was a nice stay I would recommend it and hopefully we will be back next time we are in Cancun 😊
Bodde her 9 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Gillian

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og fasiliteter
Staff is amazing!!
Bodde her 9 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Joseph

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great staff, food was fantastic, plenty of activities for kids very family friendly for little children.
Bodde her 7 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Leehe

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og fasiliteter
We had a good vacation at Sensira and went in with low expectations after reading the reviews but this is no more than a 3 star hotel experience. Room: our room was overall ok. It’s a bit worn for not being an old hotel. The beds are comfortable and the room is relatively spacious. However, it wasn’t the most clean. The mirrors were dirty the entire week, the shower had black mold in the corners and smelled of mildew and at times they never came to make our beds / change towels. Pools: Need maintenance. The kids area has very large chips in the floor of the pools which can be dangerous. The main pool in front of the beach is cleaned daily but they weren’t clean. Large hairballs floating and lots of sand in it. Like it’s missing the filtration system. Food / drink: Food was ok overall. Some options were good but the options are spare. They run out of things often. The buffet for lunch and dinner was extremely repetitive and many stations were often empty. The Italian restaurant was terrible. Adult drinks are watered down and by the pool they are almost unbearable. Staff- There are some really hard working staff (Alberto by the pool for sure!) but the place seems understaffed where people have to do multiple jobs and areas are unattended. Kids amenities are nice and perhaps with an overhaul this place can do better but it is not comparable to other resorts and we really felt that they are just cutting corners all around and it is very noticeable.
Bodde her 7 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Iryna

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold
Dirty beach, cleaning service wasn't enough good. Tasty food
Bodde her 10 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Silvia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente servicio desde que llegamos , hasta el final
Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Daniel

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our room was beautiful (and spotless), the amenities were excellent, and every member of the staff was fantastic. We would especially like to recognize our two concierges, Rafael and Estefania, who were among the most welcoming and gracious hosts we have encountered. They were attentive, genuinely thoughtful, and wonderfully personable. The food was amazing ( Our favourite restaurant experience at the resort was Galerie de la Sens!) But every restaurant was great.
Sunset at Sensira Resort pool ( and ocean)
Just another day in paradise
Bodde her 7 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Abby

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall we had a good time but I probably wouldn't stay here again. Food options are limited. Everything there was fine but I didn't leave feeling like I would want to come here again.
Bodde her 8 netter i desember 2025

8/10 – Bra

YESENIA

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel pequeño pero la comida deliciosa y las habitaciones impecables
Bodde her 5 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Jiehua

ok
Bodde her 3 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Christopher

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rooms were very clean and comfortable, staff was friendly. Everything was very kid-friendly. We enjoyed that this is a smaller resort and it didn’t take long to get around. Lots of activities for the kids!
Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Tami

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff amazing and clean
Bodde her 8 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Juan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very family friendly
Bodde her 5 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Jose

Room was great. Breakfast / Lunch foods were very aveg
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Yang

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Exceptional concierge service for staying in Ruby suite
Bodde her 4 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Robert

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall stay was good! Lots of activities that the kids loved. Staff was friendly although seemed to be a bit short staffed, we often had to wait for staff to sign out games or activities for the kids to use. The A La carte restaurants were decent but we were disappointed in the breakfast and lunch options. These were limited and the buffet options never changed. The rooms were very nice and the bunk beds were a hit with the kids!
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Yolanda

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The pool was nice, but it was too cold.. all staff was amazing.
Bodde her 5 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Stefanie og Waterloo

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Young kid friendly! Best beds & pillows! Easy to get around smaller resort! Different pools! Great Food!
Bodde her 7 netter i desember 2025

2/10 – Forferdelig

Elena

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Don’t book! This will ruin your vacation. The beach is unacceptable. They have a net out in the sea that is supposed to keep away sargassum, but the net needs to be cleaned. Apparently, it’s never been cleaned so the water between the net and the beach is all boiling seaweed and trash. The amount of seaweed is unbelievable, you can’t even go in the water cause it could be dangerous. And I’m sure that if the water was tested it would not be allowed to swim in. Because of that the beach is all covered in seaweed. They will tell you that it’s nature, but believe me it’s not. We were there in low to no sargassum season and the hotel 5 minutes from there had no seaweed. This particular hotel and the one next door have that issue because of the net in the sea and lack of cleaning. In order to maintain that beach it needs to be cleaned throughout the day. There were rotten coconuts and plastic cups all over the beach. Another issue was the pool, it was ice cold. Not acceptable for leisure pool in a 5 star hotel especially since the beach is not usable. There were several safety issues:the door in kids club is old and all broken that you can hardly open it (in case of emergency not possible to open), the freshness of the food in the buffet was questionable (it looked bad), hotel lacks maintenance . I asked other hotel guests(stayed there 7+ days) about these issues and they all confirmed that these issues are ongoing and there was no day it would be different
The water is boiling seaweed and trash. You can even see that the water behind the net is cleaner
The water is brown and unsafe to go in
Bodde her 5 netter i november 2025