Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Overnattingssted med 4.5 stjerner
Hotell i luksuriøs stil på stranden med 4 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,2 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • På privat strand
  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
Den nåværende prisen er 4 279 kr
inkludert skatter og avgifter
22. jan.–23. jan.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 12 av 12 rom

Room Standard with Sea View

  • 43 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 3 personer

Double Room Standard with Sea View

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • 43 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • 50 m²
  • Delvis sjøutsikt
  • Plass til 5 personer

Room Superior with Sea View

  • 54 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer

Room Premium with Sea View

  • 56 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer

Agatha King

8,8 av 10
Utmerket
(130 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Seng med overmadrass
  • 43 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Amber Room

9,4 av 10
Suverent
(36 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Privat boblebad innendørs
Air conditioning
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 43 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Agatha Queen

8,6 av 10
Utmerket
(169 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Seng med overmadrass
  • 43 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Sapphire Room

8,0 av 10
Veldig bra
(62 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Seng med overmadrass
  • 50 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køyeseng (enkel)

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 av 10
Fantastisk
(9 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Seng med overmadrass
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 75 m²
  • 2 soverom
  • Delvis havutsikt
  • Plass til 7 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 queensize-seng og 1 køyeseng (lang enkel)

Ruby Suite

9,8 av 10
Suverent
(22 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Privat boblebad innendørs
Air conditioning
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 58 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Amber 2 Queen beds

10,0 av 10
Suverent
(5 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 2 queensize-senger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ligger på en privat strand i Puerto Morelos. Moon Palace golfklubb og Riviera Cancun golfhotell er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter morsomme aktiviteter, men hvis du heller vil få med deg noen av områdets populære attraksjoner, kan du ta turen til Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark og Xoximilco. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Puerto Morelos nasjonale maritime park. Du kan også se om det skjer noe spennende på El Rey Polo Country Club.
Kart
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Hva som finnes i nærheten

  • Puerto Morelos nasjonale maritime park - 5 min gange - 0.4 km
  • Puerto Morelos-stranden - 14 min kjøring - 6.4 km
  • Ojo de Agua strand - 17 min kjøring - 9.2 km
  • Puerto Morelos bytorg - 18 min kjøring - 9.6 km
  • Moon Palace golfklubb - 27 min kjøring - 15.8 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 22 min kjøring

Restauranter

  • ‪Le Chique - ‬7 min kjøring
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min kjøring
  • ‪Frank & Lola's Italian Trattoria - ‬6 min kjøring
  • ‪Spoon - ‬7 min kjøring
  • Lobby Bar

Om dette overnattingsstedet

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotell med luksuriøs stil og alt inkludert
Fasiliteter som badeland (inkludert), nattklubb og bassengbar står på menyen hos Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive. Du kan se frem til massasje, manikyr og pedikyr og aromaterapi på Inspiration Spa, stedets spa. Stedets bufférestaurant, La Pergola, serverer internasjonale retter og byr på både frokost, lunsj, middag og barnemeny. Du kan bli med på yogatimer på det døgnåpne treningssenteret og se frem til andre aktiviteter som fjellklatring og ziplining. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som dagligvarebutikk/storkiosk og konserter/forestillinger.
Du får også følgende fordeler:
  • 4 utendørsbassenger og barnebasseng med vannsklie, bassengtelt (inkludert) og solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Utendørs tennisbane, barnepass (mot betaling) og tur-/billettassistanse
  • PC-stasjon, ballsal og spill
  • I gjesteanmeldelsene sier mange at de er fornøyde med de familievennlige fasilitetene, bassenget og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 359 rommene kan skilte med komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og putemeny samt fordeler som safe med plass til bærbar PC og klimaanlegg. Mange gjester snakker varmt om overnattingsstedets rene og store rom i anmeldelsene sine.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Bad med regndusjhode og designertoalettartikler
  • 43 tommers Flatskjerm-TV med kabel-TV
  • Garderobeskap, balkong og daglig rengjøring

Informasjon om all-inclusive

Dette hotellet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Utmerkelser og tilknytninger

Overnattingsstedet er medlem av Leading Hotels of the World.

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Sikker parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Opplevelser

  • 4 utendørsbassenger
  • Badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Biljardbord
  • Boblebad
  • Bordfotball
  • Bordtennis
  • Døgnåpent treningsstudio
  • Fjellklatring
  • Konserter/liveforestillinger
  • Lekeplass
  • Lufthockey
  • Minigolf
  • Nattklubb
  • Shopping
  • Spa med full service
  • Spill
  • Spillrom
  • TV på fellesområdene
  • Utendørs tennisbane
  • Vannsklie
  • Yogatimer
  • Ziplining

Familievennlige fasiliteter

  • 4 utendørsbassenger
  • Aktiviteter for barn med barnepasser til stede (inkludert)
  • Babyleker
  • Badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneleker
  • Barnepass (tilleggsgebyr)
  • Barnespill
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Lekeplass
  • Minigolf
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Trampoline
  • Vannsklie
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • 3 møterom
  • Døgnåpent forretningssenter
  • Konferansesenter (629 kvadratmeter)
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Cabana ved bassenget (inkludert)
  • På en privat strand
  • Solsenger ved bassenget

Spa med full service

  • 9 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Dampbad
  • Dypvevsmassasje
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Spa åpent daglig

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig forretningssenter
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Trappefri adkomst til inngangen

Mer

  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Bygget i 2020
  • Festsal
  • Peis i lobbyen
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Overmadrass
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • 43-tommers flatskjerm-TV med kabelkanaler
  • Dockingstasjon for iPod

Mat og drikke

  • Espressomaskin
  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar (inkludert)

Mer

  • Air conditioning
  • Lokalsamtaler (inkludert)
  • Mobilnøkkel
  • Safe med plass til laptop
  • Strykejern/-brett
  • Strømadaptere
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 3.78 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat og røykvarsler
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Overnattingsstedet er også kjent som

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Ofte stilte spørsmål

Har Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 4 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Per 19. jan. 2026 har vi funnet en startpris på 4 240,52 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive den 22. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.

Når må man sjekke ut på Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet.

Hvor ligger Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Dette hotellet ligger ved stranden i Puerto Morelos og få skritt unna Petempich-bukten og Puerto Morelos nasjonale maritime park. Puerto Morelos-stranden ligger 2,9 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,2

Veldig bra

8,8

Renhold

8,4

Fasiliteter

8,8

Personale og service

8,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 1137 av totalt 2170 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 518 av totalt 2170 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 246 av totalt 2170 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 132 av totalt 2170 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 137 av totalt 2170 anmeldelser.

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand

Ikke tro på alt du leser eller ser

Sensira ser fantastisk flott ut på egne hjemmesider og har gode anmeldelser. Realiteten er at det er slitt, har fasiliteter som er stengt og ikke klarer å åpne buffet restauranten i tide til hverken frokost, lunsj eller middag. Hotellet er designet slik at selve bygget gir mye skygge ved bassengområdene. Strandstolene er slitne, og bassengene skitne. Stranden er mye grunnere enn ellers i området, og den er dessverre ganske forsøplet.
Bodde her 12 netter i januar 2025

6/10 – Grei

Henrik

Bodde her 7 netter i november 2024

8/10 – Bra

Brenda

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great room, lots of activities for children. The only negative was some of the restaurants were closed on alternating nights which made for huge lineups.
Bodde her 9 netter i januar 2026

2/10 – Forferdelig

Radik

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold
the facility beach is infested with sea weed... meanwhile hotel adjacent to this one cleans their sea weed... its dirty and discussting
Bodde her 6 netter i januar 2026

4/10 – Dårlig

Pasha

Likte: Renhold
The Manager and Front desk was Everything! My room was verry good. The bellman and pool restaurant staff (guy with glasses)with the exception of 1 guy were colorist. The spa manager, I had to got the hotel manager to correct her. She tried to make me pay for my services instead of charging the services to my room, i was singled out. The bellman left me standing in mid conversation to assist another guest and when i went to ask another bellman he did the same thing and i had to address them both. They apologized but the damage was done. I left with $200 in tip money i specifically took due to lack of service. I've never experienced such behavior and will not be returning or recommending this resort. The buffet food, room services was terrible, i was sick and couldnt leave the room for an entire day. The steak house was excellent and its service.
Bodde her 9 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Ryan

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter
come alone to a few different adult only resorts were trying to temper our expectations, as we knew it would be a different experience. PROS: Rooms - big and clean, a few scratches and dents here and there but nothing out of the ordinary, daily housekeeping was outstanding as well. Shows - Some of the shows were a bit cheesy, but amazing acrobatics and magicians blew us away during a few of the nights. CONS: Check In - Very slow process, takes about 15 minutes per guest and never have more than 2 people at the desk. Staff Level - The resort seemed to me to be EXTREMELY short staffed the entire time. Waiters took forever or were non-existent. Any of the event staff we had were absolutely outstanding though. Added shout-out to Diego, Angie and Alex, they were absolutely phenomenal and made us feel very welcome. Food - The food was underwhelming to say the least. The buffet was just okay, and I watched staff throw food that spilled off in front back into the trays. The restaurants were also just alright, but twice we got a dessert that was somehow SOPPING WET? Also, its nearly impossible to order food at Las Brisas, and in the 6 days we were there, I didn't see a single staff member at the Kiosk, just a few tortilla chips and cheese dip. The restaurants constantly ran out of basic things like ketchup and ice cream, two things I would think would be a necessity at a kid friendly resort. Beach - This is the part that blows my mind the most. There is a very apparent lack of
Bodde her 5 netter i januar 2026

6/10 – Grei

Jonathan

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The stay was ok but not great. There seemed to be some staffing issues because I waited 45 minutes to check in. They didn't even apologize for the wait. Also, I ordered a drink at the main bar, right off the menu and they said they couldn't make it due to not having a blender. Additionally, they shut down the food service one night without telling anyone, making it so we had to wait a long time to order something. The food was ok but nothing spectacular. One other thing was, I went to the steak house and order the fillet, only to find out that it was out of stock. I know I sound pretentious but when pay so much to have a stay at a nice resort, you normally have high expectations. Everything wasn't all bad, they had a zip line for the kids and the show was pretty good. Overall disappointed in my experience.
Bodde her 6 netter i januar 2026

8/10 – Bra

Akram

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No activities for adult couples as I went with my husband and was bored at times. I wish I reserved adult only resort. But Very family friendly for people with kids.
Bodde her 5 netter i januar 2026

6/10 – Grei

Istiaque

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff were nice. Food options were limited. They kept the same menu for 7 days. The steak house and Italian restaurant were good. The resort was very clean. Terrible beach though. It has seaweed problem. We couldn't use the beach at all. The location is not convenient and roads around it are very bad with huge potholes. Nothing compared to Cancun. The swimming pools were not heated. This resort is ideal for kids. They have a water park, adventure club and lots of activities for kids. 5/5 for that. Kids wont get bored at all. Overall, I would not go back.
Bodde her 6 netter i januar 2026

6/10 – Grei

Andrew

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room was nice, but small and lacked opportunity for privacy of traveling with a family. Views are great from all rooms. Staff was friendly and helpful but they lacked numbers. More staff needed in general. Amenities were good. Mini putt & kids club was great. Swim up bar was closed all week which was a downer. The beach is muddy and not really swimmable. Sad for the kids. There were a few misses, and you had to go through the manager of the concierge if you needed something done.
Bodde her 5 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Boris Montana

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great service.
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

blake

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All around great resort for adults and children!
Bodde her 7 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Christy Lynn

Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was beautiful, clean, maintained. The food was delicious. The activities for the kids were amazing. The only downside is it is not close to anything. Highly recommend if looking for a very relaxing safe vacation
Bodde her 5 netter i januar 2026

6/10 – Grei

Karie Ka yee

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The resort is more of a hotel vibe than an actual resort. It’s quite small and the hotel grounds and rooms itself were well maintained and clean. The staff were great but what made the experience mediocre was the service experience. There seems to be a line for everything at the hotel. A small line up for things is to be expected but this was beyond that, for example, to get food at the beachside grill took on average 40 mins. They made the mains all made to order vs having some of the food out like buffet style. To even get basic things such as fries and burgers took 40 mins. They kept guacamole beyond the counter, so while the chips were out, you had to wait to get the guacamole. Same applied to the buffet, there’s a line for everything because they had 1 person cooking and this poor staff is working as fast as they can, but it’s impossible to keep up with the demand. Something also strange is that there’s never any bacon out in the buffet, you had to lineup at the omelette station to ask for it. Same goes for the bar, it’s understaffed Also, there’s constant lack of beach towels, they would run out of towels mid day at the towel shack and you would have to wait an hr or more for a change of towel. For some reason when you place towels in the floor in your room for switching, they do not replace it with clean towels. It’s like there’s a scarcity in towels, we had to call multiple times because we did not have bath towels. And it would require several calls
Bodde her 5 netter i desember 2025

8/10 – Bra

GUOLIANG

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I think overall this is.a great hotel for a relaxed vacation, especially in the winter months. It is located on a private beach, with a lot of good amenities. We enjoyed the pools, water slides, tennis court, and mini-golf, We really liked the food and drinks of all the restaurants. I think the servers in the restaurants, at various amenities, and for cleaning the rooms are all very nice and hard working. I appreciated their service and friendliness.
New Year’s Eve from my hotel room
Bodde her 7 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Jinli

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cons Buffet was closed one night which is unbelievable. Place was dirty and under stuffed. Long wait for snack bar. Shower room was not sealed well and it kept flooding 30%of our room. I talked to two other family and they complained the same problem which means this could be happening to a lot of rooms. Ocean is brown with seaweeds The road to hotel is extremely bumpy 12pm they were out of beach towels and wait for two hours Service is not excellent some stuffs are not friendly They have no avocados and berries which was disappointing
Bodde her 5 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Elena

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was a very nice for family Vaca
Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Ben

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sandy was especially helpful with regards to a room key.
Bodde her 4 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Alonso Madero

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Por mismo precio, muchas mejores opciones en Riviera maya y Cancún. Hotel “chafa” que da mal alcohol y mala comida para incrementar sus márgenes
Bodde her 5 netter i januar 2026

4/10 – Dårlig

Kristeen

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
The food was not quality. The Mexican Restaurant was absolutely horrible quality., the hostess was rude. The room.i booked was not available, however, they did not notify me. Instead i realized it once i checked into the room. Low staff made wait times extremely long.
Bodde her 3 netter i januar 2026

6/10 – Grei

Brittany

Likte ikke: Renhold
The entrance is stunning, the lobby and view from the lobby are absolutely beautiful. Christmas eve was fantastic, the food at the steak house was incredible, the buffet was good though lacking the variety most expect to see at an all inclusive. It felt like it was all down hill from that point forward. The beach was absolutely disgusting from our first day to the day before we left it wasn't taken care of AT ALL. No clean up of seaweed, sludge, logs or trash and the result was a beach area we found unusable and a stench that was not only overwhelming at the beach but permeates up into the kids club area and was mildly nauseating. Despite the smell, which I could barely handle, my son absolutely loved the kids club and the wonderful ladies there, they were truly a highlight of the resort. From Christmas forward the food at the buffet got progressively worse, with everything being either lukewarm, cold or in a few instances completely under cooked, to the point where I got a half frozen scallop right off the grill and had to ask them to please continue cooking it. When I asked the gentleman to do so he seemed rather irritated at the request. The snack bar food was all cold unless you got to it the moment it was put out but the made t
Bodde her 7 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Bhupinder

Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was nice, a la carte was good. Buffet options could be better. Include more gluten free options and consider dietary restrictions for guests staying at the resort.
Bodde her 5 netter i desember 2025

6/10 – Grei

CHRISTINE M

Lost some personal brand clothing and some crocs. Discovered the loss
Bodde her 9 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Dong Min

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We stayed at Sensira Resort & Spa Riviera Maya for 7 nights / 8 days with our family during the Christmas season. The price was around USD $1,500 per person, which felt reasonable for the time of year. Overall, the resort offers decent value for the price. The food quality was acceptable—nothing exceptional, but generally fine for an all-inclusive resort. Most staff members were friendly and did their best, and service in general was not bad. One recurring inconvenience was at the pool area, where towels were often unavailable. On multiple occasions, we had to wait 30 minutes to an hour just to get pool towels, which was frustrating, especially with children. The main disappointment, however, was how a hygiene issue was handled. We encountered a large cockroach-like insect (about 4 cm) in an indoor hallway. When reported, it was simply swept away and we were told not to worry. No immediate sanitation or pest control action was taken, and follow-up communication from the resort felt very minimal. We understand this is a tropical destination, but for a family-oriented resort, we expected clearer procedures and better guest reassurance when such issues are reported. In summary, Sensira is not a bad resort overall, and it may suit travelers who are not very sensitive to operational issues. However, improvements are needed in overall food quality, pool towel management and, more importantly, in how hygiene-related incidents are handled and communicated to guests.
Bodde her 7 netter i desember 2025

6/10 – Grei

jeffrey william og Orlando

Reiste med familie og små barn
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Personale og service
I have stayed a number of resorts in the Riviera Maya area, this resort was definitely lacking on customer service compared to every single other one I have been to. The staff at the front desk and the dining areas are just not very friendly or helpful. For example, when we checked in, the guy who checked us in literally did not tell us a single piece of information about the hotel...dinning information, where to find things, etc. Not a big deal, but definitely strange. There are 3 al a cart restaurants and the buffet, the buffet could definitely use some improvements for dinner, and getting a seat at the 3 other restaurants can quite difficult/impossible. Most of the waiters we had during our stay were not very friendly, and would not really come around much at all, until after you were done, and then they would wait around for a tip. The most frustrating part of our stay here was the pool situation, every single lounger or chair was taken with people's towels by 7am every single morning. The hotel did nothing about people doing this, so people would just leave their things at the chairs all day long and there would never be anywhere to sit by the pool. The beach would usually have seating available, but the beach here is not swimmable, since the water was completely brown and full of debris...and according the the people who worked here, this is more common than not for their location, which is unfortunate.
Bodde her 5 netter i desember 2025