Fortsett til sidens hovedinnhold

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Overnattingssted med 4.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,4 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • På privat strand
  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
Den nåværende prisen er 2 592 kr
inkludert skatter og avgifter
5. mai–6. mai

Se hvilke fordeler du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
  • Opplev enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 11 av 11 rom

Åpne alle bildene av Suite – royal (Level)

1 soverom, sengetøy av topp kvalitet, dundyner og minibar (inkludert)

Suite – royal (Level)

8,6 av 10
Utmerket
(20 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 90 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Studiosuite – junior

Studiosuite – junior | 1 soverom, sengetøy av topp kvalitet, dundyner og minibar (inkludert)

Studiosuite – junior

7,6 av 10
Bra
(50 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 47 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Luksusrom (Royal Level)

Utsikt fra rommet

Luksusrom (Royal Level)

10,0 av 10
Suverent
(3 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 40 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – deluxe (Concierge)

1 soverom, sengetøy av topp kvalitet, dundyner og minibar (inkludert)

Rom – deluxe (Concierge)

7,6 av 10
Bra
(64 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – deluxe

Rom – deluxe | 1 soverom, sengetøy av topp kvalitet, dundyner og minibar (inkludert)

Rom – deluxe

8,0 av 10
Veldig bra
(428 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soverom, sengetøy av topp kvalitet, dundyner og minibar (inkludert)

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 av 10
Bra
(43 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soverom, sengetøy av topp kvalitet, dundyner og minibar (inkludert)

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 av 10
Veldig bra
(30 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soverom, sengetøy av topp kvalitet, dundyner og minibar (inkludert)

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 av 10
Veldig bra
(8 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 47 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soverom, sengetøy av topp kvalitet, dundyner og minibar (inkludert)

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)
  • Hageutsikt
  • 40 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

1 soverom, sengetøy av topp kvalitet, dundyner og minibar (inkludert)

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • Hageutsikt
  • 90 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

Utsikt fra rommet

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Du vil kanskje også like

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Playa del Carmen sentrum
  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Spa
9.0 av 10, Fantastisk, 2 191 anmeldelser
Prisen er 3 323 kr
inkludert skatter og avgifter
10. mai–11. mai
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ligger i nærheten av fornøyelsesparker og på en privat strand i Playa del Carmen. Xplor temapark og Playa del Carmen maritime terminal er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter interessante aktiviteter, men hvis du heller vil oppleve vakre omgivelser, kan du dra til Playa del Carmen hovedstrand og Mamitas-stranden. Ikke gå glipp av Xcaret økologisk temapark. Benytt også sjansen til å ta del i vannopplevelser som svømming og bli med på andre aktiviteter, blant annet golf. Se vår reiseguide til Playa del Carmen
Kart
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Xcaret økologisk temapark
    Xcaret økologisk temapark
    16 min gange - 1.4 km
  • Ferge til Cozumel
    Ferge til Cozumel
    5 min kjøring - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min gange - 0.3 km
  • Xenses Park
    17 min gange - 1.5 km
  • Xplor temapark
    3 min kjøring - 1.8 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 54 min kjøring

Restauranter

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 min gange
  • The Buffete
    3 min gange
  • El Xentral
    10 min gange
  • Arriba Baja
    17 min gange
  • Mercado de la Merced
    10 min gange

Om dette overnattingsstedet

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Overnattingssted med eksklusiv stil, alt inkludert og beliggenhet nær Xcaret økologisk temapark
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ligger i nærheten av Xplor temapark og Playacar golfklubb og kan by på frokostbuffé (inkludert), badeland (inkludert) og nattklubb. Dette overnattingsstedet kan friste med privat strand, massasje på stranden og sandvolleyball, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Badstue innbyr til både hvile og avslapning, og du kan skjemme bort deg selv med svensk massasje, ansiktsbehandlinger og kroppsbehandlinger. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 11 restauranter, som blant annet kan friste med sjømat. Benytt deg av treningssenteret og bli med på aktiviteter som bueskyting, fotturer/sykkelturer og snorkling. Det tilbys wi-fi i fellesområdene (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som 2 bassengbarer og dagligvarebutikk/storkiosk.
Dette overnattingsstedet kan også friste med fordeler som
  • 7 utendørsbassenger med solsenger og badevakt
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • 2 utendørs tennisbaner, barnepass (mot betaling) og hotelltjener/pikkolo
  • Flerspråklig personale, lufthockey og ballsal
  • I anmeldelsene fra gjestene sier mange at de er fornøyde med de familievennlige fasilitetene, beliggenheten ved stranden og bassenget.
Romfasiliteter
Alle de 765 rommene kan friste med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet samt fordeler som klimaanlegg og minibar (inkludert). Mange gjester snakker varmt om overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her er noen flere fasiliteter:
  • Resirkulering og LED-lyspærer
  • Bad med dusj og toalettartikler (inkludert)
  • 37 tommers LED-TV med kabel-TV
  • Garderobeskap, balkong og baby-/barneseng (inkludert)

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffémåltider, snacks og drikke er inkludert
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Begrenset med gourmet- og à la carte-måltider

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Minigolf
Tennis
Volleyball
Tennisrekkerter
Barneklubb

Kurs/timer/spill

Dansetimer

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet
Liveopptredener på overnattingsstedet

Lignende overnattingssteder

På stranden, hvit sand og buss til stranden (inkludert)
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
8.6 av 10, Utmerket, 239 anmeldelser
Prisen er 2 496 kr
inkludert skatter og avgifter
19. apr.–20. apr.
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Parkering utendørs på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 11 barer/lounger
  • 11 restauranter
  • 2 barer ved bassenget
  • Kafé
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Opplevelser

  • 2 utendørs tennisbaner
  • 7 utendørsbassenger
  • Badeland (inkludert)
  • Badstue
  • Barneklubb (inkludert)
  • Biljardbord
  • Bueskyting
  • Gå-/sykkelstier
  • Kjøpesenter
  • Kveldsunderholdning
  • Lekeplass
  • Lufthockey
  • Minigolf
  • Nattklubb
  • Sandvolleyball
  • Snorkling
  • Spillrom
  • Treningsrom

Familievennlige fasiliteter

  • 7 utendørsbassenger
  • Babyseng på rommet
  • Badeland (inkludert)
  • Badevakt på stedet
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barnepass (tilleggsgebyr)
  • Barnespill
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Lekeplass
  • Minigolf
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Skap

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker

Forretningstjenester

  • Forretningssenter

Utendørs

  • Hage
  • På en privat strand
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær

Spa

  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Dypvevsmassasje
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Svensk massasje

Tilgjengelighet

  • Ingen heis

Mer

  • Badevakter
  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Bruk av miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Felles oppholdsrom
  • Festsal
  • Human behandling av ville dyr i fangenskap
  • Kortreist mat (minst 80 %)
  • Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
  • Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
  • Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Omfattende retningslinjer for matavfall
  • Røykeområder
  • Utstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetarfrokost tilgjengelig
  • Vegetariske spisemuligheter

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Dundyne
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • 37-tommers LED-TV med kabelkanaler

Mat og drikke

  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar (inkludert)
  • Romservice døgnet rundt
  • Vannkoker

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning
  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • LED-belysning
  • Resirkulering
  • Safe
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Takvifte
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
All-inclusive-prisplanen inkluderer ikke romservice. Denne tjenesten er avgiftsbelagt.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 3.38 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 21 år
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Kontantløse transaksjoner er mulig
Dette overnattingsstedet bruker et gjenvinningssystem for gråvann og miljøvennlige rengjøringsmidler
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: røykvarsler, sikkerhetssystem og utendørsbelysning
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Det kan være begrenset adgang til enkelte fasiliteter. For å få mer informasjon kan gjester kontakte overnattingsstedet ved å bruke kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen

Overnattingsstedet er også kjent som

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Ofte stilte spørsmål

Har Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 7 utendørsbassenger.

Hvor mye koster det å bo på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Per 18. apr. 2026 har vi funnet en startpris på 2 592 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive den 5. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.

Tilbyr Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter minigolf, tennis, volleyball og mer.

Hvor ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Playa del Carmen og 2 kilometer unna Xcaret økologisk temapark og Xplor temapark. Dessuten ligger Quinta Avenida og Playa del Carmen maritime terminal 10 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,4

Veldig bra

8,8

Renhold

8,4

Fasiliteter

8,6

Personale og service

8,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 2763 av totalt 5256 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 1200 av totalt 5256 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 702 av totalt 5256 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 329 av totalt 5256 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 262 av totalt 5256 anmeldelser.

Anmeldelser

8/10 – Bra

Otto Wahlstrøm

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rommet var rent, personalet veldig hyggelige og selve resortet var veldig vakkert. Det hadde flere flotte basseng, strand og voksenbasseng og en helt nydelig natur. Veldig spennende med så mye dyreliv på resortet. Det som dessverre trakk ned fra en 10/10 opplevelse var at maten ikke var det vi hadde forventet av et 5-stjerners hotell. Forutenom den meksikanske a la carte-restauranten, syntes vi maten var helt middels/middels dårlig. I tillegg syntes vi at informasjonsflyten i hotellet var dårlig. Når vi kom til hotellet fikk vi beskjed om å scanne en barcode som inneholdt noe, men ikke all informasjon vi trengte. Dette gjorde at vi måtte ta flere turer til resepsjonen for å få oppklaringer i enkelte ting. En annen ting som trakk litt ned på opplevelsen var at de spilte veldig høy musikk på stranden hele dagen.
Bodde her 10 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Edgar

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We recently stayed at Occidental at Xcaret Destination and overall had a really enjoyable experience. The property itself is absolutely stunning—one of the most lush, jungle-like resort settings you could ask for. The wildlife was incredible and truly sets this place apart. We had monkeys visiting our balcony daily, which was amazing to watch. If you enjoy nature and wildlife, this resort is hard to beat—but if that’s not your thing, this may not be the place for you. The pools were great, always clean and relaxing, and the entire resort has a very natural, immersive feel. The staff across the board were kind, friendly, and very helpful. One employee, Moses, really stood out as exceptional and went above and beyond to make our stay better. Our room was nice and comfortable, housekeeping did a fantastic job, and the minibar was always well stocked. The bars were also excellent—service was quick and always came with a smile. The only downside was the food, which was just okay overall. That said, the pizza restaurant was outstanding—honestly better than most pizza places in the U.S. Check-in could definitely use some improvement, as the process felt slower than it should be. All in all, this is a beautiful resort with a unique jungle atmosphere, great service, and unforgettable wildlife experiences.
Bodde her 4 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Nora

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good family friendly
Bodde her 5 netter i mars 2026

4/10 – Dårlig

brian

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Food was terrible
Bodde her 4 netter i april 2026

2/10 – Forferdelig

GALA

Reiste med partner
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
Not coming back
Bodde her 2 netter i april 2026

2/10 – Forferdelig

Nadejda

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
The resort is not bad. On the positive side, it is situâted among jungles, and many animals feel freely to move in the territory and they are friendly at the same time. This is really great & unusual! The resort is big and you really have impression to stay among jungles - the buildings are not visible and one stays in interaction with nature - we loved it. When coming to the policy of hotel to treat customers is really weird and unpleasant. The clients with réservations from Expedia are tréated like the low level « third class » people. We booked a junior suite and I looked at the website that certain amenities should be included (like slippers and bothrobes). But when we came to the room nothing was and, they say you are «from Expedia » and thus not entitled for these. They also have a building where “Expedia” people are being placed - Expedia building - and considered lower level. So it feels like segregation. We spent 7 days in the resort and felt such attitude in every aspect. Another example is booking of the restaurants “à la carte” - one has to come at 7:00 every morning to reception to maybe book a table inthe restaurant in the evening. All this is created artificially because they give priority and keep tables for other guests. While we went to the restaurants and 2-3 times they were almost empty at 20:00 and later. But Expedia regular customers still have to “fight” with staff to get reservation - it is a nonsense attitude and definitely not in vacation spirit!!!
Bodde her 7 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

phil

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great property
Bodde her 7 netter i mars 2026

6/10 – Grei

Alexander S

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
So the grounds are beautiful, very jungle like with monkeys and other animals
Bodde her 7 netter i april 2026

8/10 – Bra

Matthew

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good food , most staff was super helpful and friendly. Resort is in a great location and grounds are well maintained
Bodde her 8 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Scott Alan og chilliwack

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was beyond great awesome resort
Bodde her 9 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

IULIA og Brooklyn

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Family friendly. Good for traveling with kids. Stared to offer xcaret park access for whole stay (great deal if you staying more then 4 days). A la carte restaurants are limited capacity especially Oriental (Asian). I wish they have teppanyaki.
Bodde her 7 netter i april 2026

8/10 – Bra

Peter Lester

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service og fasiliteter
The staff was awesome. Always friendly, Room always clean. Resort was awesome with monkeys and deer and all kinds of wild animals. Great views. Food was good but not amazing. Drinks had zero alcohol. Room had no hot water in the mornings but plenty at night. The A/C unit in our room was as loud as an idling dump truck. The park was absolutely awesome. All in all i would give it a 4
Bodde her 7 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Rheanne J

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean room, good food, lots of wild life. Only issue was no hot water in the shower.
Bodde her 5 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Yi

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Thank you for giving us a unique vacation.
Bodde her 4 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Beverly

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i april 2026

8/10 – Bra

Sarah

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buffet was okay. A la carte restaurants could have been better. Hacienda was the worst - none of my family members liked their meal and looking at other tables they also barely touched their meals. We got food poisoning from the Oriental restaurant. Pools & lagoon was great. Staff was average.
Bodde her 7 netter i april 2026

4/10 – Dårlig

Tiara

Likte ikke: Fasiliteter
The food was cold we couldn't try the restaurants because we didn't know we needed to book ahead of time. We had to keep asking for washcloths and towels the activities were okay nothing exciting. Some of the staff members were great some were rude or acted as if they didn't care mostly the front staff.
Bodde her 5 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Dorin

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A little bit diversity will be better.
Bodde her 10 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Alberto

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing resort surrounded by beauty everywhere you look.
Bodde her 3 netter i april 2026

8/10 – Bra

Kellen

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Food was always gross, and not easily accessible.
Bodde her 5 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Julie

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our favorite resort in Mexico, amazing grounds and great experience interacting with the animals. My kids only want to stay here!
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Susanne Gail

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
The grounds were gorgeous with wildlife everywhere! The room was nicely air conditioned. We could not book specialty restaurants due to our own busy schedule. The buffets were clean and Pacos Tacos was wonderful. The Beach club buffet was good and the view was breathtaking. Staff was amazing. MTS will up charge you so be careful of that! I’m ready to go again.
Bodde her 4 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Bobbi-Jo

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Breakfast buffet was not great. A la cartes were vwey disappointing Lunch and dinner buffet was better Service was great so long as you tip. Environment was amazing. There were so many animals. A true jungle experience
Bodde her 7 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Sherisse

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is my third time at this resort and every time has been great. Honestly, the food is average but who goes to a sun destination for the food anyway. It's all about the sand, sun, and relaxation and this resort delivers. And it's close proximity to 2 major parks(Xplor and Xcaret) cut our travel time down huge so we could spend more of our vacation enjoying everything else! This resort is great for girlfriends, couples and families add there is something for everyone to enjoy. And it's jungle environment means you are immersed in nature and not packed on top of one another.
Bodde her 7 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Catherine

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was AMAZING! I’m definitely coming back next year
Bodde her 4 netter i mars 2026