Ocean Riviera Paradise All Inclusive ligger på stranden i Playa del Carmen. El Camaleón Mayakoba golfbane og Xplor temapark er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter morsomme aktiviteter, men hvis du heller vil oppleve vakre naturomgivelser, kan du dra til Playa del Carmen hovedstrand og Tres Rios økopark. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Xcaret økologisk temapark og Temazcal Natura. Hvis du liker å være med på vannaktiviteter, kommer stedet til å falle i smak med tilbud som blant annet fridykking og snorkling. Se vår reiseguide til Playa del Carmen
Playa del Carmen, QROO
Hva som finnes i nærheten
Quinta Avenida
9 min kjøring - 5.7 km
Playa del Carmen hovedstrand
10 min kjøring - 5.7 km
Maroma strand
17 min kjøring - 15.4 km
Xcaret økologisk temapark
20 min kjøring - 17.6 km
Playa Xcalacoco
9 min gange - 0.8 km
Transport
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 46 min kjøring
Restauranter
Amaranto
5 min gange
El Templo
16 min gange
Las Máscaras
17 min gange
Fresco Bar
14 min gange
Bar L'Elefant
16 min gange
Om dette overnattingsstedet
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Overnattingssted med luksuriøs stil, alt inkludert og beliggenhet nær Quinta Avenida
Fasiliteter som badeland (inkludert), nattklubb og bowlinghall står på menyen hos Ocean Riviera Paradise All Inclusive. Dette overnattingsstedet er perfekt for en ferie i solen med blant annet nærliggende strand og sandvolleyball. Skjem bort deg selv med svensk massasje, ansiktsbehandlinger og refleksologi på Despacio, stedets spa. Stedets 11 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag, barnevennlige retter og franske retter. Benytt deg av det døgnåpne treningssenteret og bli med på aktiviteter som basket og volleyball. I tillegg til fasiliteter som 4 barer i bassenget og 4 bassengbarer får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Noen andre fordeler er blant annet
5 utendørsbassenger og barnebasseng med 4 barer i bassenget, solsenger og parasoller
Selvbetjent parkering (inkludert)
3 utendørs tennisbaner, barnepass (mot betaling) og concierge-tjenester
Døgnåpen resepsjon, møterom og vestibyle
I anmeldelsene fra gjestene står det mye positivt om bassenget, den vennlige betjeningen og beliggenheten.
Romfasiliteter
Alle de 782 rommene kan friste med komfort i form av safe med plass til bærbar PC og klimaanlegg samt fasiliteter som minibar (inkludert) og wi-fi (inkludert). Mange gjester snakker varmt om overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her ser du noen flere fasiliteter:
Toalettartikler (inkludert) og hårføner
40 tommers LED-TV med Parabol-TV
LED-lyspærer, kaffetrakter/tekoker og takvifte
Informasjon om all-inclusive
Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).
Driks og avgifter
Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.
Mat og drikke
Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice på visse tidspunkter
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Aktiviteter og fasiliteter/utstyr
Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.
Vannaktiviteter
Dykkekurs
Aktiviteter på land
Treningsfasiliteter
Tennis
Volleyball
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet
Utmerkelser og tilknytninger
Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i Biosphere, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.
Lignende overnattingssteder
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive
Playa del Carmen
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Parkering på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Mat og drikke
10 barer/lounger
11 restauranter
4 barer ved bassenget
4 bassengbarer
Kafé
Privat matservering / matservering for par
Private pikniker
Snackbar/delikatesseutsalg
Restauranter på stedet
Amaranto
Blue Moon
La Locanda
Ruta 66
Sakura
Opplevelser
3 utendørs tennisbaner
5 utendørsbassenger
Badeland (inkludert)
Barnebasseng
Barneklubb (inkludert)
Basket
Biljardbord
Boblebad
Bordtennis
Bowlingbane
Døgnåpent treningsstudio
Lekeplass
Nattklubb
Sandvolleyball
Shopping
Spa med full service
Spillrom
Stereoanlegg
TV på fellesområdene
Utendørsbasseng (gjestetilgang)
Familievennlige fasiliteter
5 utendørsbassenger
Aktiviteter for barn med barnepasser til stede (inkludert)
Badeland (inkludert)
Badevakt på stedet
Barnebasseng
Barneklubb (inkludert)
Barnepass (tilleggsgebyr)
Bowlingbane
Dagligvarebutikk/storkiosk
Lekeplass
Snackbar/delikatesseutsalg
Spillrom
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Dagligvarebutikk/storkiosk
Døgnåpen resepsjon
Frisørsalong
Gavebutikk/kiosk
Minibank
Safe i resepsjonen
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Romantikk/frieripakker
Forretningstjenester
Forretningssenter
Møterom
PC-stasjon
Utendørs
Hage
Parasoller ved bassenget
På stranden
Solsenger ved bassenget
Terrasse
Spa med full service
Ansiktsbehandlinger
Badstue
Behandlingsrom for par
Boblebad
Dampbad
Manikyr/pedikyr
Massasje med varme steiner
Refleksologi
Spa åpent daglig
Svensk massasje
Thai-massasje
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Forstørrelsesspeil
Ingen heis
Mer
4 bygninger
4 etasjer
Badevakter
Bygget i 2016
Festsal
Middelhavsarkitektur
Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
Myggnett
Omfattende resirkuleringsplan
Omfattende retningslinjer for matavfall
Røykfritt overnattingssted
Utstilling med lokale kunstnere
Vegetariske spisemuligheter
Vinduer med dobbelt glass
Romfasiliteter
Soverom
Sengetøy
Bad
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Toalettartikler (inkludert)
Underholdning
40-tommers LED-TV med satellittkanaler
Mat og drikke
Begrenset romservice
Flaskevann (inkludert)
Kaffetrakter/tekoker
Minibar (inkludert)
Mer
Air conditioning (termostatstyrt)
Energibesparende brytere på gjesterom
LED-belysning
Safe med plass til laptop
Skrivebord
Takvifte
Telefon
Vanneffektive dusjer
Vanneffektive toaletter
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 05.30
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Barn opptil 2 år kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 3.38 per overnattingsenhet, per natt
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Spesielle avbestillingsvilkår eller -gebyrer kan gjelde ved gruppebestillinger (mer enn åtte rom på samme overnattingssted/datoer)
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Dette overnattingsstedet bruker et gjenvinningssystem for gråvann
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Dette overnattingsstedet har ikke heis
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 20.00
En obligatorisk avgift for gallamiddag på julaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 24. desember
En obligatorisk avgift for gallamiddag på nyttårsaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 31. desember
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Overnattingsstedet er også kjent som
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive
Ofte stilte spørsmål
Har Ocean Riviera Paradise All Inclusive basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har 5 utendørsbassenger og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.
Hvor mye koster det å bo på Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
Per 17. apr. 2026 har vi funnet en startpris på 2 130 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Ocean Riviera Paradise All Inclusive den 11. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 05.30. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.
Når må man sjekke ut på Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).
Tilbyr Ocean Riviera Paradise All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?
Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter tennis, volleyball, dykkekurs og mer.
Hvor ligger Ocean Riviera Paradise All Inclusive?
Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Playa del Carmen og 15 minutters gange unna Playa Xcalacoco og Chun-Zumbul (dykkested). Dessuten ligger El Camaleón Mayakoba golfbane og Punta Esmeralda-stranden kun 5 kilometer unna.
Anmeldelser
Anmeldelser av Ocean Riviera Paradise All Inclusive
8,4
Veldig bra
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
8,8
Renhold
8,6
Fasiliteter
8,6
Personale og service
8,4
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 1516 av totalt 2935 anmeldelser.
10 – Utmerket
1 516
Rangering på 8 − Bra. 733 av totalt 2935 anmeldelser.
8 – Bra
733
Rangering på 6 − Grei. 358 av totalt 2935 anmeldelser.
6 – Grei
358
Rangering på 4 − Dårlig. 175 av totalt 2935 anmeldelser.
4 – Dårlig
175
Rangering på 2 − Forferdelig. 153 av totalt 2935 anmeldelser.
2 – Forferdelig
153
Anmeldelser
8/10 – Bra
Rune
17. des. 2025
Rune
Bodde her 8 netter i desember 2025
10/10 – Utmerket
Teya
Reiste med partner
17. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Andrea from guest services made our stay absolutely perfect she couldn’t have done a better job making sure we felt at home and comfortable anything we needed she was there with a quick response making sure whatever we needed was done wouldn’t have been the same vacation without all her hospitality and help
Teya
Bodde her 9 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Pilar Elena
Reiste med familie og små barn
16. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me pareció un excelente hotel , se preocupan por el huésped , hay amenidades para todas las edades , muy limpia la habitación , súper recomendado para familias , la verdad un 10 de 10
Pilar Elena
Bodde her 1 natt i april 2026
10/10 – Utmerket
Erin
Reiste med partner, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
15. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fabulous staff, excellent food, great environment. Will definitely return!
Erin
Bodde her 8 netter i april 2026
8/10 – Bra
Victor og Atizapan de Zaragoza
Reiste med familie
15. apr. 2026
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bonito hotel, con 5 albercas que solo puedes ocupar 3 si no pagaste una caegoria mayor. Comida me gusto, buen sabor. Aunque no es practico hacer reservas,,,playa con sargazo, aunque hay gente limpiando y se agradece, no es.suficiente, hacen falta herramientas para hacer eficiente la limpieza.
Victor
Bodde her 5 netter i april 2026
8/10 – Bra
Navdeep
Reiste med familie og små barn
15. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our stay was great at this resort. There are multiple choices of cuisines and restaurants, but the reservation only restaurants would require bookings and they would take bookings only on the day you would like to book which is not ideal and you can end up in a long queue to reserve in your favorite restaurants.
Pools were huge, beautiful and clean. Each building have a separate pool which was designed based on whether it's having kids or an adult. Only building the water park was also great. Most of the pools have swim up bars with variety of drinks. The staff was very friendly and cooperative. However, during busy season the wait times are longer and everything takes much longer. For example, check-in might be 30 to 45 minutes. This is very family friendly pool. The best thing is their main square is having one thing or the other every night. There are a lot of good bands which we enjoyed during our stay and there is a lot of activities for kids. They have bouncy castles, mini golf, face paint, karaoke, kids ride. Pop up snack bars and markets every night.
The shows at the theaters are also great.
One downside is the buffet menu is more or less same especially for breakfast lunch. They have special nights for dinners.
Biggest bummer is the beach. It's a very small, rocky, not like a beach you would would expect in Tulum or Cancun. Or a five-star beach resort.
Navdeep
Bodde her 6 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Juana
Reiste med familie og små barn
14. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me encantó. Viajamos seguido a la Riviera Maya y nos hemos quedado en varios hoteles tanto de lujo, como económicos. Este en partícular me perece que ofrece la mejor relación calidad precio de los que hemos estado. Me sorprendió gratamente la comida, siempre fuimos al buffet y tanto mis hijas como yo encontramos variedad de platillos que estaban bastante bien. La habitación estaba muy cómoda, las sábanas de buena calidad. A mis hijas les encantó que había coatis, monos, mapaches y lagartijas. El personal es atento. Sin duda volveríamos a quedarnos ahí.
Juana
Bodde her 3 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Edward
14. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good resort, excellent food, nice rooms. Excellent, friendly staff
Edward
Bodde her 8 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Ralph Christopher
14. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
An amazing time, lots to do, food was absolutely amazing, service
Ralph Christopher
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Arturo
13. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Están geniales
Arturo
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Richard
Reiste med partner, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
13. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean & beautiful rooms, Exceptional Staff & Interactions, Fantastic Food and so many options! Will 100% be returning!
Richard
Bodde her 8 netter i april 2026
8/10 – Bra
Ann
Reiste med partner, Reiste med familie og små barn
13. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property was filled with nature. We loved seeing the monkeys, coatis, and iquanas in their natural habitats. Rooms were ample with space, but need some renovations. It was frustrating waiting in a line each morning to reserve some of the restaurants. This could have been streamlined. Service at the bars was extremely slow as there weren't enough employees to handle the crowds. Ocean and pool nearest the ocean were our favorites. Massages off property were amazing and affordable. Resort is nice for families.
Ann
Bodde her 5 netter i april 2026
8/10 – Bra
Chadwick og Edmonton
Reiste med partner
12. apr. 2026
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was OK. Lack of engagement, evening entertainment, and activities team which would have encouraged guests to better socialize and enjoy their time away. (Compared to many past stays at other resorts like RIU.) Pools are fine but somewhat dated and would benefit from resurfacing.
Service staff in restaurants appeared to simply be putting in their time. They would hear you but not listen to you often resulting in wrong orders being served. (Not a language barrier - simply rushing and not hearing.) Made us feel many did not actually enjoy their employment at this resort.
Chadwick
Bodde her 9 netter i april 2026
8/10 – Bra
Marie-Catherine
12. apr. 2026
Likte: Renhold og fasiliteter
La nourriture était excellente! Le personnel n’avait pas toujours l’air heureux d’y travailler … il manque de spectacle avec animation mais sinon l’endroit est propre les enfants ont adoré c’est vraiment un resort pour les familles !
Marie-Catherine
Bodde her 7 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Eirik
Reiste med familie og små barn
12. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Awesome food! Tons of activities for kids and families. Clean. Super nice staff overall
Eirik
Bodde her 7 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Ana Paula Vega Fernandez
12. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es una hotel muy lindo, el personal es muy amable y es muy comodo
Ana Paula Vega Fernandez
Bodde her 5 netter i april 2026
8/10 – Bra
michael
12. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel, very large. It’s a bit like a small town. Entertainment wasn’t great. When the wind is down, the beach is very nice and they keep it very clean. A solid four star hotel. We have stayed in several in Cancun and this one rates well.
michael
Bodde her 7 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Gabriella
Reiste med familie
12. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Best resort! Amazing food and staff
Gabriella
Bodde her 5 netter i april 2026
8/10 – Bra
Jeffrey Donald
Reiste med familie
12. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall this is a nice resort. We stayed in early March during prime time. That being said here are the pros and cons:
Pros
- overall it is a nice resort with various things to do and pools to lounge around
- staff were friendly and worked hard to make our stay pleasant
- the food was good, and they had a good selection of drinks with name brands
- bar service was usually pretty quick and there were bars and snack places at each pool
- we mostly ate at the à la carts and enjoyed the food
- we discovered late that the resort app offered free room service (between certain hours) called Ocean Eats, which offered fast food style lunch and snacks, it was great for us because we had a swim up room and had lunch by the pool
- the rooms were large, beds comfortable, and were cleaned daily with the usual towel sculpture
Cons
- we’ve stayed at other Mexican 5-stars and, in comparison, this would be a 4.5-star
- the buffet is small and poorly laid out leading to long lines at the egg stations and for buffet items
- the buffet lacked the fresh items we’ve had at other resorts
- we had issues getting longe chairs around the pools which is unusual for 5-star resorts
- the resort uses towel cards with penalty for lost cards
- the resort is long and thin and offers shuttles, these were inconsistent and we often just walked (our mother who has some mobility issues)
- too many signs for expensive upsells
- had to reserve à la carts which weren’t always open
- lots of waiting
Jeffrey Donald
Bodde her 5 netter i februar 2026
8/10 – Bra
XIAOJUN og Bayside
Reiste med familie og små barn
12. apr. 2026
Likte: Fasiliteter
Terrible SPA Experience: Deceptive Bait-and-Switch!
My wife and I had a gift certificate for "1 Hour Hydrotherapy." We booked with a male receptionist, but the next day, a female receptionist gave us an unrequested 20-minute massage instead. When I complained, they finally let us into the hydrotherapy area.
The real scam happened when we left. The male receptionist reappeared and aggressively demanded $120 per person for the 20-minute massage we never asked for! I refused this bait-and-switch and demanded to see a supervisor. He pretended to call one, but luckily, I found the actual manager working nearby. After explaining their deceptive upselling tactics, the manager let us leave without paying. Avoid this SPA if you don't want to be scammed!
XIAOJUN
Bodde her 5 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Brandy Jane
11. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean rooms and grounds. Staff were friendly. Food was fine - some restaurants better than others. Pool chair struggle was real!
Brandy Jane
Bodde her 6 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Puay Min og Huntington Beach
Reiste med familie og små barn
11. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property was amazing! Everything t exceed e our expectations and the kids had a ton of fun.
Puay Min
Bodde her 7 netter i april 2026
8/10 – Bra
Judy
11. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Was not informed of my downgraded room, due to my child being 11. Also was not able to utilize app. Room service only allowed me to order for onw person instead of two
Judy
Bodde her 3 netter i mars 2026
2/10 – Forferdelig
Franklin
Reiste med partner
11. apr. 2026
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lowest level of service I’ve ever received at a resort. Every venue (bars, restaurants and coffee shop) had long lines and minimum staff.
Timeshare type presentations was 4 hrs of our day when promised it was only an hour. Offered lots of gifts for taking part and then only received a fraction of them. When I asked what happened was ignored and fed lies
I will never be back and wouldn’t recommend this or any H10 properties
Franklin
Bodde her 5 netter i april 2026
6/10 – Grei
Martin
Reiste med familie og små barn
10. apr. 2026
Likte: Personale og service og fasiliteter
Good sized room. Decent restaurant choice. The hotel is looking a little tired. Excellent staff. The biggest issue is the towels on sunbeds without people using them. We experienced unused sunbeds with “reserved towels” for 4 hours. The hotel doesn’t enforce its rules which can lead to guest confrontations.