Ojo de Agua ligger i sentrum og på stranden i Puerto Morelos. Moon Palace golfklubb og Riviera Cancun golfhotell er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter morsomme aktiviteter, men hvis du heller vil få med deg noen av områdets populære attraksjoner, kan du ta turen til Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark og Xoximilco. Se vår reiseguide til Puerto Morelos
Avenida Javier Rojo Gomez SM2, Lt16, Puerto Morelos, QROO, 77580
Hva som finnes i nærheten
Puerto Morelos nasjonale maritime park
2 min gange - 0.2 km
Ojo de Agua strand
2 min gange - 0.2 km
Puerto Morelos bytorg
2 min gange - 0.2 km
Puerto Morelos kunstnerkooperativ
2 min gange - 0.2 km
San Jose katolske sognekirke
2 min gange - 0.2 km
Transport
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 25 min kjøring
Restauranter
Punta Corcho
2 min gange
La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
1 min gange
Cantina Habanero
2 min gange
Peninsula
1 min gange
La Taberna
2 min gange
Om dette overnattingsstedet
Ojo de Agua
Hotell nær Puerto Morelos-stranden
På Ojo de Agua kan du se frem til fasiliteter som hage, renseri-/vaskeritjenester og restaurant. Gjestene får tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du kan også glede deg over fordeler som dette:
Utendørsbasseng
Selvbetjent parkering (inkludert)
Transport til nærliggende områder, tur-/billettassistanse og bryllupstjenester
Døgnåpen resepsjon, røykfritt område og bagasjeoppbevaring
Romfasiliteter
Alle rommene er individuelt innredede og kan friste med komfort i form av klimaanlegg samt fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe.
Her er noen flere romfasiliteter:
Privat bad med dusj og toalettartikler (inkludert)
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Ekstern parkering er inkludert
Transport i nærområdet (mot betaling)
Parkering på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Rullestolvennlig parkering
Mat og drikke
Restaurant
Opplevelser
Utendørsbasseng
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Utendørs
Hage
På promenaden
På stranden
Ved vannet
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Rullestolvennlig adgang
Rullestolvennlig parkering
Mer
2 bygninger
2 etasjer
Beaux-Arts-arkitektur
Røykfritt overnattingssted
Romfasiliteter
Soverom
Blendingsgardiner
Bad
Dusj
Håndklær (inkludert)
Hårføner (på forespørsel)
Privat bad
Toalettartikler (inkludert)
Underholdning
Flatskjerm-TV med kabelkanaler
Mat og drikke
Flaskevann (inkludert)
Mer
Air conditioning (termostatstyrt)
Individuell innredning
Individuell møblering
Safe
Tilstøtende rom er tilgjengelige
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
2 barn, opptil 11 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet er også kjent som
Cielo Hotel Beach Club Puerto Morelos
Cielo Beach Club Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel
Cielo Beach Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel
Cielo Beach Puerto Morelos
Cielo Beach
Hotel Cielo Beach Hotel Puerto Morelos Puerto Morelos
Puerto Morelos Cielo Beach Hotel Puerto Morelos Hotel
Hotel Cielo Beach Hotel Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos Puerto Morelos
Cielo Hotel Beach Club
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos
Ojo de Agua Hotel
Ojo de Agua Puerto Morelos
Ojo de Agua Hotel Puerto Morelos
Cielo Beach Hotel Puerto Morelos
Ofte stilte spørsmål
Har Ojo de Agua basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Ojo de Agua?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Ojo de Agua?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet. Det finnes også gratis parkering i nærområdet.
Når kan man sjekke inn på Ojo de Agua?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30.
Når må man sjekke ut på Ojo de Agua?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.
Hvor ligger Ojo de Agua?
Dette hotellet, i sentrum, befinner seg ved stranden i Puerto Morelos og få skritt unna Puerto Morelos bytorg, Ojo de Agua strand og Puerto Morelos nasjonale maritime park. Dessuten ligger Puerto Morelos kunstnerkooperativ og Skjeve fyrtårn kun 5 minutter unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av Ojo de Agua
5,6
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
6,4
Renhold
8,2
Beliggenheten
6,0
Personale og service
5,6
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 2 av totalt 24 anmeldelser.
10 – Utmerket
2
Rangering på 8 − Bra. 8 av totalt 24 anmeldelser.
8 – Bra
8
Rangering på 6 − Grei. 5 av totalt 24 anmeldelser.
6 – Grei
5
Rangering på 4 − Dårlig. 1 av totalt 24 anmeldelser.
4 – Dårlig
1
Rangering på 2 − Forferdelig. 8 av totalt 24 anmeldelser.
2 – Forferdelig
8
Anmeldelser
8/10 – Bra
Sunshine og München
25. aug. 2017
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Schöne Zimmer und Lage, abends extrem laut
Die Lage und Zimmer sind sehr gut aber der Name Cielo BH taucht absolut nirgends auf, man checkt ein im Hotel Ojo de Agua und das scheint dasselbe zu sein...sehr verwirrend. Zimmer wirken wie neu und sind schön mit kostenfreiem Wlan, Aircon, Safe, Kühlschrank und grossem Bad mit schöner Dusche. Ein kleiner unspektakulärer Pool ist vorhanden und am Strand stehen schöne Liegen zur Verfügung für die Gäste, die Nicht-Gäste aber leider auch mieten können.. Man kann auch gut schnorcheln am Strand. Direkt vorne neben dem Pool angrenzend an den Strand ist Dons Bar und Restaurant mit gutem Essen aber: wir waren an einem Sanstag im Hotel und es war so ein Höllenlärm ausgehend von der Bar mit Musik und Animateurtyp mit Mikrophone, dass an Schlaf nicht zu denken war...es war so laut im Zimmer als wenn nan in einer Disco steht. Das war neben der komischen Namensgeschichte der einzige Negativpunkt aber der war gravierend. Ich weiss nicht ob es wochentags auch so ist, möglicherweise ist es da ruhiger. Und das Hotel scheint eigentlich nur Ojo de Agua zu heissen. Was wir sehr dubios fanden nachdem wir das Cielo gebucht hatten was jnter diesem Namen vor Ort nicht zu existieren scheint offiziell.
Sunshine
Bodde her 1 natt i august 2017
2/10 – Forferdelig
Metlex og Europe
9. juli 2017
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel exists no more!!!
We arrived in the night at Puerto Morelos. We were very tired and discovered that this hotel didn't exist anymore!
Metlex
Bodde her 4 netter i juni 2017
8/10 – Bra
Verifisert reisende
20. apr. 2017
Likte: Renhold og personale og service
Hotel economico cerca de la playa
Habitaciones limpios faltan solo lugares para poner las cosas especialmente en el baño
Verifisert reisende
4/10 – Dårlig
Catharine og Florida
13. apr. 2017
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sold not told
This was the hotel I reserved but when I arrived found that it had been sold and changed its name. The previous owner had kept all the reservations and without any question or notice moved our reservation to a completely different hotel. So, I never actually stayed at this hotel but due to my experience would not reserve here again.
Catharine
10/10 – Utmerket
SB og NYC
4. apr. 2017
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
great for on a low budget. right on the beach!
The rooms are simple, but we had an ocean view and the beach is fantastic. If you are used to 5 stars this is not for you, I would go back.
SB
2/10 – Forferdelig
Verifisert reisende
12. mars 2017
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Avoid booking this
The hotel is under new management. It does not recognize the booking in this website.
Take it at your own risk.
Verifisert reisende
8/10 – Bra
Jeff og St. Louis, MO
24. feb. 2017
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Right on the beach.....great location.
I took a chance with this hotel since I read all the reviews. I have to say the reviews are not up to date. Our room was finished and very clean. Beds were comfortable, AC, and TV worked great.....spotty wifi. The hotel is right on the beach and very close to everything.
The bad.....The doors and windows are not sound-proof. You can hear every sound from people walking, talking, swimming, etc. Also no hot water for 3 days even after I complained. During check-in the staff member tried to down grade my room to a standard even though I pre-paid for a suite. They fixed that after I went back down and complained after looking at the room.
I would stay here again just because it's close to everything and large clean rooms.
Jeff
8/10 – Bra
Verifisert reisende
17. feb. 2017
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Neu erstelltes Hotel. Noch nicht alle Zimmer sind komplett eingerichtet.
Verifisert reisende
6/10 – Grei
Verifisert reisende
14. feb. 2017
Likte: Renhold og personale og service
Right on the beach
If you want a place right on the beach, this is for you. Price is high for what is on offer though. Very basic rooms, no fridge, do have Netflix. But...my room smelled strongly like a sewer, till trying to get the smell out of my clothes a few days later!
Staff were very helpful and kind.
Verifisert reisende
2/10 – Forferdelig
Verifisert reisende
11. feb. 2017
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dirty and unacceptable
This hotel does not resemble the website. It is under new management and is not complete.
Verifisert reisende
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
4. feb. 2017
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great holel on the beach!!! 🐚🐠🐬
The beds were so comfortable and the hotel itself is newly renovated. It is a short walk to the beautiful little town of Puerto Morelos. We'll be back. 👍
Verifisert reisende
2/10 – Forferdelig
Doug
1. feb. 2017
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Complete scam!!
This is a bait and switch. I am familiar with Puerto Morelos and was looking forward to Carlo Beach Hotel. The hotel in the photos! When we arrived they told us that we were booked into Ojo De Agua that is now Cielo Beach and they have a new name. When I called Hotels.cpm they said "what do you want us to do?" They did nothing!! Ojo De Agua is under construction!! Room with a bed!! No towel bars, no chairs, just white paint and a pile of towels!! No bell man to take bags up three floors!! When we went back to the old Carlo Beach they said the old owners are doing this to divert customers to their new property!! Total scam!!
Once again Hotels.com did nothing except talk to the hotel and said nothing they could do!!!
Doug
8/10 – Bra
Sarah
27. jan. 2017
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfect location
Notice, when we arrived the hotel had changed it's name to Ojo de Agua. It was a bit confusing but luckily the photos on hotels.com were good and I recognized the building. We were greeted by a man who I think was the owner and he was very nice. Our room was on the top floor and there were no elevators, a woman who worked there was kind enough to offer to carry my bag but I felt bad. If you can't handle the stairs request a ground floor room, I didn't see an elevator. The location was perfect! Right on the beach and a short stroll (either by beach or on the streets) to the main square. They had a small pool that looked quite clean and a restaurant/bar right on the beach. Drinks were cheap and we got them to go so we could sip our margaritas while we walked to town. The room was sufficient, had what we needed but nothing more and the bed was fine not super comfortable. The biggest issue for us was an odor that was coming probably from the drains, it is mexico so it was to be expected but it definitely smelled the whole room up and the window had no screen on it. We left the window open and probably because it was super
Sarah
2/10 – Forferdelig
robert
27. jan. 2017
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Don't bother.
Okay- this was not a pleasant experience at all. First of all, the hotel goes by Hotel Ojo De Agua. NOT cIello Beach Hotel- so that was a problem since the hotel like 3 doors down goes by the same name. Anyway- I tried to get out of this reservation twice- and they evoked the no cancellation policy. The room we booked online was NOTHING like what we got upon arrival. The room stunk terribly, like just old musty dirty. The bathroom window opened out into a hallway- no screen, no glass nothing. No toilet paper holders.. NO HOT WATER. We had to shower in a completely different room while we were there. They offered to move us, to a room with two double beds we booked a queen. We didn't want to move after lugging our suitcases up three flights of stairs since there are no elevators. Also, they are obviously in the middle of remodeling because it was loud starting very early, dusty and just distracting. They were also painting the stairwells, I know this NOT because of warning signs put up but because my bags had white wet paint on them after we drug them down the stairs. Also, the beach seating they have is very nice. But don't expect prompt service from the bar area, we were informed that they wouldn't serve us unless we had an order of $100 pesos per person- which we did but the server was pretty rude about it. There were no screens on the window to the outside,so no opening it. I was disappointed and I WILL NEVER BOOK HERE AGAIN.
robert
2/10 – Forferdelig
Verifisert reisende
14. jan. 2017
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel does not exist as such
The hotel has changed its name to Arena and administration apparently it splited one month ago. An employee called Ulises was aggressive and rude, said that he would not take any complains and threatened to kick me out of private property If I kept complaining. Expedia should know about these changes, hotel administration should know this is not the way for treating guests.
Verifisert reisende
6/10 – Grei
Frida
29. des. 2016
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Enkelt och rent på stranden
Rent och fräscht hotell med bra läge på stranden. Enkel standard, något överprisat (i allafall under högsäsong). Bra restaurang på stranden nedanför. Solstolar och parasoll ingår för hotellets gäster.
Frida
2/10 – Forferdelig
Carissa og Portland, OR
20. des. 2016
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel wasn't open and was trashed when we arrived!
We thought we had the wrong place because it was a little hard to find. Once we found it everything was busted, there was trash everywhere and no one was there. The pictures online weren't even the actual rooms. We even had some helpful police officers confirm it was the correct hotel. We had to find another hotel.
Carissa
6/10 – Grei
Amy og cuernavaca
19. nov. 2016
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
No es lo que muestran las fotos
El hotel esta en remodelación, por lo que le faltan algunos detalles, como la alberca, espejos en los baños y en el cuarto, tuvimos que pedir uno para poder arreglarnos, nos lo pusieron en seguida. El personal muy amable, el hotel limpio y recién remodelado. Su ubicación es lo mejor.
Amy
8/10 – Bra
nancy og US
31. okt. 2016
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Awe some hotel stay!!
Cielo beach club is operated by Ojo de Aqua. Very nice location. Staff was great, on top of things at all times. We didn't have TV (bummer for down time) but we had a beautiful veiw. Hotel offered beach chairs, tables, hammits, and bartenders that even serve you along beach. Room was next to the bar and grill which was very convienant for us. Housekeeping daily which was awesome. .
nancy
8/10 – Bra
Donna og Canada
21. okt. 2016
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Beachfront location is excellent!
Beachfront location is excellent! Staff is friendly and helpful. Maria @ Reception is exceptional!
Donna
6/10 – Grei
Marco antonio
26. sep. 2016
Likte: Renhold og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Muy mala experiencia, reserve una habitación y me cambiaron a otra lejos de la alberca, lejos del restaurant, la habitación muy bonita y limpia pero no tenía agua caliente
Marco antonio
8/10 – Bra
Verifisert reisende
13. sep. 2016
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Todo muy bien
Restaurante muy rico Don Diego atiende muy bien
Verifisert reisende
6/10 – Grei
anette og cancun
10. sep. 2016
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
promocionan lo que no hay
llegue y para reguustrarme una cuadra caminando , porque ahi no se dan de alta , me fui a la playa a consumir y cuando subimos las cosas habian tv que no prendian y habia la caja del sky en el piso y no habia enchufe para conectarlas y no servia tampoco , quisimos hablar por telefono a la recepcion y este no tenia cable y tampoco servia , nose como pueden promocionar un hotel a base de mentiras ya que no habia nada de esto , el balcon era para enanos porque si salia y me decsuidaba corria el peligro de perder la vida, el gerente federico nada del otro el mundo en cuestion servicio , el servicio de diego y miguel el mesero es otra cosa , yo podria volver pero con mi tv propia por la taencion de los muchachos que se desvivieron , pero uds como pagina deberian poner una sancion a los hoteles que vendan lo que no es , ubicacion buena , servicio faltaria ampliar mas el menu , calidad del servico d emiguel y diego excelente
anette
2/10 – Forferdelig
jose muñoz
29. aug. 2016
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hotel en rehabilitación
Hotel en rehabilitación , con habitación sin terminar , alberca en malas condiciones , acceso sin calle para pavimentar , sin teléfono , instalaciones eléctricas inseguras , acabados en baños sin terminar y peligrosos para andar descalzo , tv sin señal , ventanas sucias , y olor en general dentro de la habitación desagradable