Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i luksuriøs stil på stranden med 3 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

VIP Access

Anmeldelser

9,2 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Flyplasstransport inkludert
  • Restaurant
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Treningsrom
Den nåværende prisen er 5 868 kr
inkludert skatter og avgifter
4. jan.–5. jan. 2026

Få mer som medlem

  • Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
  • Opplev enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 20 av 20 rom

Junior Suite with Jacuzzi

9,2 av 10
Fantastisk
(19 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Lydisolert
Privat boblebad innendørs
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Plasma-TV
  • 49 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Junior Suite King Bed

10,0 av 10
Suverent
(35 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Lydisolert
Privat boblebad innendørs
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Tekjøkken
Kjøleskap
  • 48 m²
  • Utsikt til resort
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 skapseng (enkel)

Master Suite

9,0 av 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat boblebad innendørs
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
  • 132 m²
  • 1 soverom
  • Utsikt til resort
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 3 skapsenger (enkle)

Rom

9,8 av 10
Suverent
(10 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Lydisolert
Privat boblebad innendørs
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
Plasma-TV
  • 48 m²
  • Strandutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 skapseng (enkel)

Suite – elite

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat boblebad innendørs
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
  • 132 m²
  • 1 soverom
  • Strandutsikt
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 3 skapsenger (enkle)

Familiesuite, 2 soverom

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat boblebad innendørs
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
  • 223 m²
  • 2 soverom
  • Utsikt til resort
  • Plass til 8 personer
  • 2 kingsize-senger og 4 skapsenger (enkle)

Familiesuite, 2 soverom, strandutsikt

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat boblebad innendørs
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
  • 223 m²
  • 2 soverom
  • Strandutsikt
  • Plass til 8 personer
  • 2 kingsize-senger, 3 skapsenger (enkle) og 1 dobbeltseng

Familiesuite, 3 soverom

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat boblebad innendørs
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
  • 281 m²
  • 3 soverom
  • Utsikt til resort
  • Plass til 10 personer
  • 2 kingsize-senger, 4 skapsenger (enkle) og 2 dobbeltsenger

Familiesuite, 3 soverom, strandutsikt

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat boblebad innendørs
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
  • 281 m²
  • 3 soverom
  • Strandutsikt
  • Plass til 10 personer
  • 2 kingsize-senger, 3 skapsenger (enkle) og 3 dobbeltsenger

Suite, 1 soverom, privat basseng

8,4 av 10
Veldig bra
(6 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat basseng
Privat boblebad innendørs
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
  • 291 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 3 skapsenger (enkle)

Junior Suite Jacuzzi

  • Plass til 2 personer

Junior Suite King Bed

  • Plass til 3 personer

Master Suite 1 Bedroom And King Bed

  • Plass til 5 personer

Junior Suite King Bed, Beachfront

  • Plass til 3 personer

Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

  • Plass til 5 personer

Suite, One King Bed, Non Smoking, Resort View

  • Plass til 2 personer

One-Bedroom Suite With Private Pool

  • Plass til 5 personer

Family Two-Bedroom Suite

  • Plass til 8 personer

Three-Bedroom Family Suite

  • Plass til 10 personer

Family Suite, 2 Bedrooms, Beach View

  • Plass til 8 personer
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

Hva som finnes i nærheten

  • Puerto Morelos nasjonale maritime park - 5 min kjøring - 4.3 km
  • Puerto Morelos bytorg - 6 min kjøring - 5.0 km
  • Ojo de Agua strand - 6 min kjøring - 5.0 km
  • Puerto Morelos kunstnerkooperativ - 6 min kjøring - 5.0 km
  • San Jose katolske sognekirke - 6 min kjøring - 5.0 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 30 min kjøring

Restauranter

  • ‪Ile De France - ‬18 min gange
  • ‪La Alhambra - ‬15 min gange
  • ‪A'akat - ‬18 min gange
  • ‪Zan-Za Bar - ‬18 min gange
  • ‪Aromas - ‬18 min gange

Om dette overnattingsstedet

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hotell med luksuriøs stil, alt inkludert og beliggenhet nær Puerto Morelos bytorg
På Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive kan du se frem til fasiliteter som flyplasstransport (inkludert), bar i bassenget og strandbar. Dette hotellet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til nærliggende strand, restaurant ved stranden og massasje på stranden. Skjem bort deg selv med aromaterapi, massasje og kroppsbehandlinger på stedets spa. Stedets 3 restauranter byr på både frokost, brunsj, lunsj, middag og internasjonale retter. I tillegg til fasiliteter som bassengbar og dagligvarebutikk/storkiosk får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du kan også dra nytte av følgende fordeler under oppholdet:
  • 3 utendørsbassenger og barnebasseng med solsenger, parasoller og bar i bassenget
  • Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
  • 2 utendørs tennisbaner, hurtigutsjekking og barnepass (mot betaling)
  • Parasoller, gavebutikk og heis
  • I anmeldelsene fra gjestene står det mye positivt om beliggenheten ved stranden, bassenget og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 144 rommene kan friste med komfort i form av privat boblebad inne og romservice (døgnet rundt) samt fordeler som sengetøy av topp kvalitet og møblert balkong. Mange av gjestene snakker varmt om overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her er noen flere fasiliteter:
  • Barnepass på rommet (mot betaling) og baby-/barneseng (inkludert)
  • Regndusjhode, designertoalettartikler og separat badekar/dusj
  • 47 tommers plasma-TV med kabel-TV og DVD-spiller
  • Garderobeskap, LED-lyspærer og mikrobølgeovn

Informasjon om all-inclusive

Dette hotellet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt (begrenset meny)
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen er inkludert (på forespørsel hele døgnet)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Betjent parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • 3 barer/lounger
  • 3 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Bassengbar
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Privat matservering / matservering for par
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Strandbar

Restauranter på stedet

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Opplevelser

  • 2 utendørs tennisbaner
  • 3 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Boblebad
  • Lekeplass
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Sykkelturer
  • Treningsrom

Familievennlige fasiliteter

  • 3 utendørsbassenger
  • Aktiviteter for barn med barnepasser til stede (inkludert)
  • Babyseng på rommet
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneleker
  • Barnepass på rommet
  • Barnespill
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • DVD-spiller
  • Lekeplass
  • Lydisolerte rom
  • Mikrobølgeovn på rommet
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (140 kvadratmeter)
  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • I en regional park
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse
  • Ved vannet

Spa med full service

  • 2 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig parkering
  • Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport

Mer

  • 5 etasjer
  • 7 bygninger
  • Bygget i 2013
  • Human behandling av ville dyr i fangenskap
  • Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
  • Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
  • Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Omfattende retningslinjer for matavfall
  • Røykeområder
  • Utstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetariske spisemuligheter
  • Vinduer med dobbelt glass

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Regndusjhode
  • Separat badekar og dusj
  • Sjampo
  • Såpe
  • Tannbørste og tannkrem
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • 47-tommers plasma-TV med kabelkanaler
  • Dockingstasjon for iPod
  • DVD-spiller

Mat og drikke

  • Champagneservice
  • Espressomaskin
  • Flaskevann (inkludert)
  • Mikrobølgeovn
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • LED-belysning
  • Lokalsamtaler (inkludert)
  • Lydisolerte rom
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Takvifte
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Vanneffektive dusjer
  • Vanneffektive toaletter

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til midnatt
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 25 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen. For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 48 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Gjestene vil motta en e-post innen 2 uker før ankomst med innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 72 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter midnatt
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Ved innsjekking må kortinnehaveren fremvise betalingskortet som ble brukt til bestillingen, samt samsvarende legitimasjon med bilde.
Gjester som trenger henting med skyttelbuss på flyplassen må ta kontakt med overnattingsstedet minst 48 timer på forhånd og oppgi ankomstinformasjon.
Gjester med bestillinger for flere dager med et opphold på lørdag kveld, må kanskje flyttes til en annen lignende enhet.
Dette overnattingsstedet tilbyr henting på flyplassen kun fra Cancun internasjonale lufthavn.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Depositum: MXN 3800.00 per natt
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: MXN 67.88 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt et kredittkort kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Langtidsleie er mulig
Dette overnattingsstedet bruker et gjenvinningssystem for gråvann
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og vindusgitter
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Gjester som skal bo på overnattingsstedet over en lørdagsnatt, kan måtte bytte rom med hjelp fra hotellpersonalet.
Overnattingsstedets registreringsnummer: 011-013-002398/2025
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen

Overnattingsstedet er også kjent som

Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert

Ofte stilte spørsmål

Har Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Per 25. des. 2025 har vi funnet en startpris på 5 829,96 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive den 4. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (inkludert) (tilgjengelig på forespørsel).

Tilbyr Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert.

Hvor ligger Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Dette hotellet, i en regional park, befinner seg ved stranden i Puerto Morelos og 5 kilometer unna Puerto Morelos nasjonale maritime park, Ojo de Agua strand og Puerto Morelos kunstnerkooperativ. Dessuten ligger San Jose katolske sognekirke og Puerto Morelos bytorg kun 5 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

9,2

Fantastisk

9,8

Renhold

9,4

Beliggenheten

9,6

Personale og service

9,2

Miljøvennlige løsninger

9,6

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 766 av totalt 1001 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 129 av totalt 1001 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 54 av totalt 1001 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 25 av totalt 1001 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 27 av totalt 1001 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

oussama

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Igor

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Customer service, great food, clean spacious rooms
Bodde her 6 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Melissa

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
The room was very clean and I loved that we could push a button in the room for privacy or to have the room made up. The cleaners were quick, efficient and did a great job!
Bodde her 4 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Durgaprasad

Room service and food is good. Overall resort needs little bit more activities to have the people engaged, they are currently working on expanding but with the way it is right now feels little too much quiet.
Bodde her 5 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Cynthia

Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful clean property! We had the presidential junior suite and the views were awesome! Only recommendation for the property would be to have some adult entertainment or music at night.
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

wayne

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great resort. Beach area was nice. Swimming in ocean not very good. Many rocks of varying sizes. Preference for anything with reservations was given to “owners “.
Bodde her 7 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Stanislav

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cleanliness
Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Share

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our room was exceptionally clean and very spacious. It was very nice to walk in and see that the bedroom was separate than the kitchenette in the bathroom. There was ample space and we love the ocean view from our private balcony. Our state was more than relaxing. It was not overcrowded if anything it was opposite. Which we loved. The pool was fantastic and the weight staff were amazing. Concierge went above and beyond to make sure we had a wonderful time. Room service was a total bonus! The private car pick up from the airport and to the airport gave us a VIP feeling. It was no expense to us. It was complementary from the hotel. Would definitely recommend anyone to stay here and we would consider revisiting. We met a lot of great people staff as well as guests.
Bodde her 3 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Oleg

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Before my arrival, I contacted the hotel through Expedia to request a quiet, renovated room on a high floor, away from noise. The hotel replied but never disclosed any construction, and there was no mention of construction on Expedia. Upon arrival, I was assigned a room facing active construction of a neighboring hotel. There was constant noise, dust, and night disturbances from the construction field office. Rest was impossible. If I had known this, I would never have booked at this hotel. The hotel offered alternatives: One room near the courtyard, but renovation next door with strong paint smell. Another room on the second floor facing the parking roof and construction. The only acceptable option required an extra $200, which I was forced to pay. No complimentary upgrade or compensation was offered. Expedia support: I checked in on December 2 and contacted Expedia on December 3. Expedia promised help but took no effective action. I had to change rooms myself; Expedia acknowledged the issue only later. Additional issues: no bug screens (mosquitoes); inconvenient lighting (many switches); housekeeping entered without permission; rocky, unsafe beach; inefficient sunbed reservations; annoying bill signing; very expensive spa; inconsistent food; hotel taxis ~3× Uber. Positives: new and clean hotel, good housekeeping, friendly staff, clean pools, good beach bar tacos, excellent transfer.
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Natalya

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Yes, and room was very clean
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

pablo

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo excelente, un trato super amable y excelente
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Sibel

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Run, don't walk to this hotel. A notch, no make that three notches above, the rest.
Bodde her 7 netter i november 2025

4/10 – Dårlig

Fariba og Oakville

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I just completed my stay at Grand Residences Riviera Cancun. The property itself is beautifully designed and very well maintained, but there are several major issues that future guests should be aware of. 1. Beach and Ocean Access The beach looks nice from the outside, but once you try to enter the water it becomes almost impossible. The shoreline is full of sharp rocks, and you cannot comfortably or safely get into the ocean. For a resort marketed as beachfront, this is a significant disappointment. 2. Construction Noise There is an active construction site directly beside the resort where a new property is being built. My room faced the pool and was fine, but other family room was affected by constant noise. This really impacts the relaxation experience. 3. Lack of Entertainment & Limited Dining Options There is no entertainment at night and no buffet for either lunch or dinner. There is only one main restaurant, with menus that rotate every four nights. Lunch is the same menu every day. If you are staying multiple nights, it becomes repetitive. 4. Spa Pricing The spa is extremely expensive compared to other high-end resorts in the area, which makes it difficult to justify. 5. Customer Service Issues Most staff members were polite, and Armando (the director) was exceptionally professional and kind. However, I encountered extremely disappointing behaviour from some of the managers, specialty, Kim. She was consistently rude, dismissive, and unhelpful.
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Julie og Baltimore

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
MAGNIFICENT!! This is truly the nicest place I have ever stayed! The service was outstanding!! I cannot begin to express how many things we were amazed by! I'm already planning my next trip back!
Bodde her 1 natt i desember 2025

8/10 – Bra

Laura

Bodde her 4 netter i november 2025

2/10 – Forferdelig

SHIYING

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our experience at this hotel was misleading, dishonest, and unacceptable. On the first day, our assigned concierge JANE MORON (CAREN) told us we would be receiving a free dolphin encounter tour. Separately—and with absolutely no connection—she said we were required to attend a 90-minute presentation or be charged 500 MXN. At no point did she state these two things were related. We have screenshots of the presentation consent form she made us sign — it clearly lists no benefits, no free tour, and no compensation. Nothing about a free dolphin tour whatsoever. After completing the presentation, we were given two papers (a “tour discount” and a $180 credit). Two different staff members — including the tour agent — explicitly confirmed that: • the dolphin tour had already been applied • the $180 credit could be used anywhere in the hotel Based on that information, we used the $180 for hotel purchases. But the day before checkout, we learned that the dolphin tour was never made free and the full charge remained on our account. Only then did the staff suddenly claim that we had to use the discount paper and the $180 credit together for the tour to be free — a condition no one ever disclosed. Not the concierge. Not the presentation staff. Not the tour agent. No one. This is a textbook bait-and-switch, with contradictory explanations and zero transparency. We ended up being charged over USD $100. We have photos of presentation agreement, which shown nothing related to the tour/credit
Bodde her 2 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Gabriela

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great experience! We will definitely go back
Bodde her 3 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Saichidambar

Great services and relaxed environment
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Guylaine

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tout parfait petit bémol les chaises doivent être réservées a 7h le matin et les membres ont priorité donc pas beaucoup de places disponibles, j’aurais aimé plus de calme à la piscine (moins d’activités bruyantes) Mais on est traité aux petits soins, merci à Marguerito au restaurant il très efficace.
Bodde her 9 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Sofiya og Winnipeg

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our second time here and it was even better than the first. The food was always top notch. The ladies in Kids Club treated our daughter so well. The staff are always willing to go an extra mile to make your stay the best.
Bodde her 7 netter i november 2025

8/10 – Bra

Ezra

Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff
Bodde her 4 netter i november 2025

8/10 – Bra

Matthew

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean, less options than a typical resort as it is primarily a residence.
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

adib

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 9 netter i oktober 2025

8/10 – Bra

Jennifer

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room and grounds were spotless and well kept. The service was wonderful and the staff was attentive and friendly. The food was not incredible but fine. They could use more options for restaurants/cafes/etc. Overall, excited we found a quiet getaway that let us relax.
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Jackelin

Bodde her 3 netter i november 2025