Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive ligger på stranden i Puerto Morelos. Xoximilco er en populær attraksjon, mens Puerto Morelos-stranden og Maroma strand kan friste med vakre naturomgivelser. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark. Du kan også se om det skjer noe spennende på El Rey Polo Country Club. Ta med deg køllene til golfbanen i nærheten, eller utforsk den flotte naturen i området med utendørsaktiviteter som turer til fots eller med sykkel. Se vår reiseguide til Puerto Morelos
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580
Hva som finnes i nærheten
Puerto Morelos nasjonale maritime park
4 min kjøring - 2.5 km
Puerto Morelos bytorg
5 min kjøring - 3.2 km
Ojo de Agua strand
5 min kjøring - 3.2 km
Puerto Morelos kunstnerkooperativ
5 min kjøring - 3.2 km
San Jose katolske sognekirke
5 min kjøring - 3.2 km
Transport
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 28 min kjøring
Restauranter
Ile De France
3 min gange
Aromas
3 min gange
Arrecife Restaurant
5 min gange
A'akat
3 min gange
Swim Beach Bar
10 min gange
Om dette overnattingsstedet
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive
Overnattingssted med eksklusiv stil, alt inkludert og beliggenhet nær Puerto Morelos bytorg
Du kan se frem til fasiliteter som bar i bassenget, strandbar og bassengbar på Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive. Dette overnattingsstedet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til nærliggende strand, massasje på stranden og solsenger. Skjem bort deg selv med ansiktsbehandlinger, hydroterapi og kroppsinnpakning på stedets spa. Stedets 5 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag og meksikanske retter.
Treningssenteret tilbyr treningstimer og yogatimer, og andre aktiviteter du kan se frem til, er blant annet surfing/bodyboarding, seiling og økoturer. I tillegg til fasiliteter som takterrasse og shopping får gjestene wi-fi på rommet (inkludert) med hastighet på 25+ mbps.
Dette er noen andre fordeler:
2 utendørsbassenger og barnebasseng med solsenger og bar i bassenget
2 utendørs pickleball-baner, kaffe/te i fellesområdet og concierge-tjenester
Hotelltjener/pikkolo, gavebutikk og bagasjeoppbevaring
Bankettsal, strandhåndklær og heis
I gjesteanmeldelsene sier mange at de er fornøyde med de familievennlige fasilitetene, spisestedene og de fordelaktige prisene.
Romfasiliteter
Alle de 500 rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og klimaanlegg i tillegg til fasiliteter som romservice sent på kvelden og wi-fi (inkludert). Mange gjester snakker varmt om overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her er noen flere fasiliteter:
Dusj, toalettartikler (inkludert) og hårføner
TV med Parabol-TV
Balkong, kaffetrakter/tekoker og takvifte
Informasjon om all-inclusive
Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).
Driks og avgifter
Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.
Mat og drikke
Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt (begrenset meny)
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Vannaktiviteter
Kajakkpadling
Seiling
Surfing/bodyboarding
Brettseiling
Aktiviteter på land
Sykling
Treningsfasiliteter
Barneklubb
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Utmerkelser og tilknytninger
Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i EarthCheck, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.
Lignende overnattingssteder
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
Puerto Morelos
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
Wi-fi på rommet er inkludert (maksimalt antall enheter: 2)
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Rullestolvennlig parkering
Parkering på stedet inkluderer alternativer utenom gateparkering
Mat og drikke
2 barer/lounger
5 restauranter
Bar ved bassenget
Bassengbar
Kafé
Kaffe og te på fellesområder
Snackbar/delikatesseutsalg
Strandbar
Restauranter på stedet
Alhambra
El Alcazar
Hacienda Arrecife
La Marina
Tratorria Da'Gulio
Opplevelser
2 utendørs pickleballbaner
2 utendørsbassenger
Badstue
Barnebasseng
Barneklubb (inkludert)
Boblebad
Brettseiling
Kajakkpadling
Seiling
Shopping
Snorkling
Spa med full service
Surfing/bodyboarding
Sykkelturer
Treningsrom
Treningstimer
TV på fellesområdene
Yogatimer
Økoturer
Familievennlige fasiliteter
2 utendørsbassenger
Barnebasseng
Barneklubb (inkludert)
Snackbar/delikatesseutsalg
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Frisørsalong
Gavebutikk/kiosk
Safe i resepsjonen
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Forretningstjenester
Forretningssenter
Konferansesenter
Utendørs
Hage
På stranden
Solsenger
Solsenger ved bassenget
Strandhåndklær
Takterrasse
Spa med full service
Ansiktsbehandlinger
Aromaterapi
Badstue
Boblebad
Body wrap-behandlinger
Hydroterapi
Kroppsskrubb
Manikyr/pedikyr
Spa åpent daglig
Tyrkisk bad
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
1 tilgjengelighetstilpasset parkeringsplass
Heis (dørbredde: 148 cm)
Polert gulv på rommet
Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
Rullestolvennlig adgang
Rullestolvennlig conciergeskranke
Rullestolvennlig parkering
Rullestolvennlig restaurant
Mer
12 bygninger
4 etasjer
Bankettsal
Bygget i 2006
Kolonial arkitektur
Røykeområder
Romfasiliteter
Soverom
Dundyne
Sengetøy
Bad
Dusj
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Sjampo
Såpe
Toalettartikler (inkludert)
Toalettpapir
Underholdning
TV med satellittkanaler
Mat og drikke
Flaskevann (inkludert)
Kaffetrakter/tekoker
Minibar
Romservice døgnet rundt
Mer
Air conditioning
Safe
Strykejern/-brett
Takvifte
Telefon
Tilstøtende rom er tilgjengelige
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Reisemålsavgift: USD 6 per overnattingsenhet, per natt
Resortavgift: USD 15 per overnattingsenhet, per natt
Resortavgiften er inkludert følgende:
Bruk av treningsstudio
Safe på rommet
Tilgang til parkering
Telefonsamtaler
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en privat vert (som ikke har som jobb å tilby overnattingstjenester). EUs forbrukerlovgivning, inkludert retten til å trekke seg fra kjøpet, gjelder derfor ikke for bestillingen din. Det er den private vertens avbestillingsregler som gjelder.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 21 år
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm og røykvarsler
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
En obligatorisk avgift for gallamiddag på nyttårsaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 31. desember
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Inkludert wi-fi på rommet kan brukes på maks. 2 enheter
Gjester under 6 år har ikke adgang til spaet, og gjester under 12 år har kun adgang under tilsyn av en voksen
Overnattingsstedet er også kjent som
Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach
Ofte stilte spørsmål
Har Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger og et barnebasseng.
Hvor mye koster det å bo på Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?
Per 29. apr. 2026 har vi funnet en startpris på 2 243 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive den 12. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.
Når må man sjekke ut på Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.
Tilbyr Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?
Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter brettseiling, kajakkpadling, seiling og mer.
Hvor ligger Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?
Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Puerto Morelos og 3 kilometer unna Puerto Morelos kunstnerkooperativ, Ojo de Agua strand og San Jose katolske sognekirke. Dessuten ligger Puerto Morelos bytorg og Skjeve fyrtårn kun 3 kilometer unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive
8,6
Utmerket
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
9,2
Renhold
8,8
Fasiliteter
9,0
Personale og service
8,8
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 1249 av totalt 2184 anmeldelser.
10 – Utmerket
1 249
Rangering på 8 − Bra. 550 av totalt 2184 anmeldelser.
8 – Bra
550
Rangering på 6 − Grei. 221 av totalt 2184 anmeldelser.
6 – Grei
221
Rangering på 4 − Dårlig. 80 av totalt 2184 anmeldelser.
4 – Dårlig
80
Rangering på 2 − Forferdelig. 84 av totalt 2184 anmeldelser.
2 – Forferdelig
84
Anmeldelser
6/10 – Grei
Daniel
22. juli 2025
Daniel
Bodde her 5 netter i juli 2025
8/10 – Bra
Angela
Reiste med familie
28. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Upon arrival there was attempts to upsell into two different rooms. We were told that normally Expedia gives four Wi-Fi passwords we received only two and was expected to pay for more if we wanted more devices hooked up. It wad nice that despite arriving early we were allowed to have breakfast and use the facilities until our room was ready for us. The pools are large, food was great and the entertainment was new and different every night. The downfall to this resort was the upgraded room included a soft kingsize bed and a hard hide-a-bed for a room of 4 adults, really bad cell reception, limited wifi codes, poor signage/notifications throughout the facilities to help navigate throughout the resort and also you had be up really early to obtain a cabana or lounger chair under an umbrella. Despite notices placed if they were not being occupied within the hour.
Angela
Bodde her 8 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Angel
Reiste med partner
27. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had the platinum access; which allowed access to all three resorts, all inclusive. The staff were very friendly. We were there for only four days so didn’t quite get to experience everything the resort had to offer. Finding a lounge chair was never a challenge for us. Food was great! The Kobo Teppanyaki restaurant was an amazing experience. The rooftop pool was cool too, great views of the acres of nature reserve behind the resorts where development will not happen.
The only thing I would say is: (and maybe it’s just that time of year) but the beach sucked. There was a lot of seaweed and it made the water color appear brownish-red. Also the seaweed stunk up anywhere near the ocean, so cut out a few pools for us. Ended up hanging out at one of the pools farther from the ocean most of the time.
Angel
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Sara
Reiste med familie og små barn
24. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Well maintained, polite staff, lots to eat
Sara
Bodde her 7 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Harmandeep
Reiste med familie og små barn
23. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Kid friendly, good pool, food and lot of activities to so.
Harmandeep
Bodde her 5 netter i april 2026
8/10 – Bra
Jon Shelby
Reiste med partner
23. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This was a great resort. The food was very good. Many pool options so you can find whatever fits your mood. Staff was very helpful and friendly. The reservation for dinner were easy to come by if you have some flexibility. The nightly entertainment was fun.
Jon Shelby
Bodde her 4 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Caleigh
Reiste med familie og små barn
21. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a wonderful time.
Caleigh
Bodde her 7 netter i april 2026
6/10 – Grei
Jennifer
Reiste med familie og små barn
21. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The check-in process was beyond ponderous. Internet situation was irritating. Every device required separate connection with fees. Booking specialty restaurants was difficult. The staff were lovely. The Ventus Ha, although not ocean front, was a much more serene, attractive option if you wanted a more relaxed holiday.
Jennifer
Bodde her 7 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
tenni
21. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
My new favorite resort!!
tenni
Bodde her 7 netter i april 2026
2/10 – Forferdelig
Alexis Marie
Reiste med familie og små barn
21. apr. 2026
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had the worst experience. From start to finish. The staff at check in were unfriendly and unhelpful. We had issues with our reservations and they couldn’t have cared less. They made no effort to make it right and after along time arguing back and forth I asked to speak to a manger one wasn’t available and I asked for one to reach out when they were available and shocker they never reached out even though I had asked that they do. After finally checking in we found our kids room to be flooded and were told we would half to wait for maintenance. We had travels all day hadn’t eaten and now had to wait hours for maintenance.The food was terrible at the buffet and you can only dine at the restaurant if you have a reservation and good luck getting one. You can’t make on in advance and you can’t seem to get one on the property. We ended up eating off property cause we couldn’t do another bad meal.Half the bars weren’t open and the few that were closed early. As far as entertainment good luck there was absolutely nothing to do at night other then a music of some sort in the lobby. It’s super far from everything even though they advertise it as Cancun it’s a solid 45min drive to Cancun for f there isn’t traffic or an accident if that happens looking at an hour drive each way! The rooms are very outdated. We had a 2 bedroom suite it was very spacious but the couches are beyond uncomfortable and basically useless. The beach is basically not usable at all. They have these weird barrie
Alexis Marie
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Janiyah
21. apr. 2026
The stay was amazing, missing it already!
Janiyah
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Nancy
20. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was amazing. My one issue is I wish they would stop the reservation requirement for the dining.
Nancy
Bodde her 5 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
micheal
20. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Pools are incredible
micheal
Bodde her 7 netter i april 2026
8/10 – Bra
Melissa
Reiste med familie og små barn
20. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The only thing I dislike was in the pool people would hold spaces and you would have no where to sit and it was the pool with kids so some adults could of gone to the adult side instead of taking the spots where families could be with the children like at 6am people where leaving towels and things on the chairs
Melissa
Bodde her 5 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Hemeak og Ottawa
20. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Just came back from Hotel Marina El Cid, it's connect to a couple other resorts, so you have a wide selection of meal options. Golf carts that can take you to the restaurants. My family enjoyed the pool, we used it everyday.
Hemeak
Bodde her 7 netter i april 2026
8/10 – Bra
Melanie Crystal
Reiste med familie
19. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean, beautiful resort, better than expected for the price we paid. We had a big suite, very clean and comfortable. Staff great. Only thing lacking is nightlife/night entertainment and food at a la carte wasn't as good as I've had elsewhere in Cancun. Buffets were good. Lots of pool space, didn't have to fight for chairs. All in all, it was a good stay. Close to Puerto morelos town so you can walk or uber in to check it out.
Melanie Crystal
Bodde her 6 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Vanessa og Brick
19. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A lot of activities for our 16 yr olds. Staff went above and beyond to help us celebrate their birthdays. They decorated our room with balloons, streamers and a cake. Great food.
Vanessa
Bodde her 5 netter i april 2026
8/10 – Bra
Burke Aubrey
Reiste med familie og små barn
19. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great food great pool, beach not so great. Good for family vacation.
Burke Aubrey
Bodde her 5 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Karla
Reiste med familie og små barn
18. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lots of fun for everything… great food, beautiful pools, nice rooms for family of 5!
Karla
Bodde her 6 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Matthew
15. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean and pleasant great staff very a helpful and polite
Matthew
Bodde her 5 netter i april 2026
8/10 – Bra
Winona Michele
Reiste med en gruppe
15. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean & relaxing. Staff was wonderful & food was decent. Cons are internet & phone service was awful. The resort charges $15 per day per device you cannot swap between devices. We paid a small fortune for our family and the service was terrible. Overall great vacation and we do it again.
Winona Michele
Bodde her 5 netter i mars 2026
8/10 – Bra
Erika Mariela Paz og Washington
Reiste med familie og små barn
15. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Food was great. We couldn’t go to the beach because there was too much seaweed.
Erika Mariela Paz
Bodde her 3 netter i april 2026
2/10 – Forferdelig
Wendy
Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
14. apr. 2026
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter
I will start by saying we have traveled to Mexico at least 15+ times. Staying at diff resorts. The airport doesn’t bother us. No issue w timeshare sales ppl. Great vegetation, very pretty! Wild life was super cool. Staff do their best to give good service (less butlers). DO NOT UPGRADE to platinum. Complete waste of money. Cost $55/person per day, never saw/met butler. May have just been AI texting me randomly. We had 21 ppl staying for 8 days over easter ages 9-70. Of the 21 people, 6 got food poisoning at diff times over our stay. Forced to eat buffet 4 nights in a row, same foods. Reservations required at all restaurants, they open on Sat but are all full on Sat when they open?? Restaurants somehow always full?? If ur lucky, you get a 9pm reservation. They appear to save space for timeshare folks or maybe families that stay year after year. Not sure how they plan to increase those returning families if they don’t allow new guests to try any of the restaurants. I have never gotten food poisoning at any other hotel in Mexico or had to wait an hr to eat at a buffet. Lines out the door of the hotel. Drinks garbage, platinum was $800 & top shelf vodka by pools was smirnoff or absolut. They had don julio in the platinum lobby but I would have to keep going inside to get drinks with don julio. CANCEL IF YOU CAN! stay at fiesta americana condesa or Hyatt Ziva in Cancun (not riviera maya), hyatt serves grey goose by the pool & both have top service & great food/drinks
Wendy
Bodde her 7 netter i mars 2026
8/10 – Bra
Margaret
14. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The check in was horrific! I have my confirmation from Expedia that I was booked in el cid spa and beach, however when I check in they said I was booked at Ventus Ha. They said that Expedia provided the wrong information to them; I refused to stay at Ventus ha, and it cost me another large amount to added to my original expense. I need see if Expedia made the error or if the person at the check in desk was just up charging me. I definitely want this investigated and the money reimbursed
Margaret
Bodde her 3 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Nick
Reiste med familie og små barn
12. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand