Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
Opplev enestående kvalitet og service
Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ligger i nærheten av fornøyelsesparker og på stranden i bydelen Luis Donaldo Colosio i Playa del Carmen. Xplor temapark og Ferge til Cozumel er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter interessante aktiviteter, men hvis det heller er shopping som står på planen, kan du ta turen til Quinta Alegría kjøpesenter eller Quinta Avenida. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Xcaret økologisk temapark. Området byr på vannaktiviteter som brettseiling og svømming, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom økoturer. Se vår reiseguide til Playa del Carmen
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719
Hva som finnes i nærheten
Offentlig strand 88
5 min gange - 0.4 km
Mamitas-stranden
3 min kjøring - 1.8 km
Quinta Avenida
3 min kjøring - 2.2 km
Playa del Carmen hovedstrand
4 min kjøring - 2.2 km
Punta Esmeralda-stranden
11 min gange - 1.0 km
Transport
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 44 min kjøring
Restauranter
Naos
1 min kjøring
Hadar
1 min kjøring
Sunset Grill
4 min gange
Capella
3 min gange
Bajo Café Quinta
4 min kjøring
Om dette overnattingsstedet
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
Overnattingssted med luksuriøs stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Quinta Avenida
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive ligger i nærheten av Quinta Alegría kjøpesenter og kan by på badeland (inkludert), bar i bassenget og strandbar. Du kan se frem til ansiktsbehandlinger, manikyr og pedikyr og kroppsskrubb på Yhi Spa, stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 13 restauranter. Du kan bli med på pilatestimer og treningstimer på helsestudioet, og Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive kan også friste med shopping, kaffebar/kafé og lekeplass. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som frisørsalong og spillrom.
Noen andre fordeler er blant annet
5 utendørsbassenger og barnebasseng med vannsklie, solsenger og parasoller
Selvbetjent parkering (inkludert)
Vestibyle, TV i lobbyen og tur-/billettassistanse
Flerspråklig personale, møterom og gavebutikk
I anmeldelsene fra gjestene står det mye positivt om beliggenheten ved stranden, bassenget og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 510 rommene kan friste med fordeler i form av sengetøy av topp kvalitet og klimaanlegg i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe. I gjesteanmeldelsene står det mye positivt om overnattingsstedets rene rom.
Her er noen ekstra fasiliteter:
Regndusjhode, designertoalettartikler og badekar eller dusj
50 tommers Flatskjerm-TV med kabel-TV og DVD-spiller
Garderobeskap, daglig rengjøring og skrivebord
Informasjon om all-inclusive
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tilbyr rompriser med alt inkludert. Disse prisene er høyere siden mat og drikke er inkludert (visse begrensninger kan gjelde).
Driks og avgifter
Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.
Mat og drikke
Buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt
Kurs/timer/spill
Bartenderkurs
Matlagingskurs
Dansetimer
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Utmerkelser og tilknytninger
Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i Ecostars, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.
Lignende overnattingssteder
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Parkering på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Mat og drikke
13 restauranter
16 barer/lounger
Bassengbar
Kafé
Kaffe og te på fellesområder
Snackbar/delikatesseutsalg
Strandbar
Restauranter på stedet
Capella
Kanna Beach Club
Sal Steak Cave
The Lunch Box
Tori
Opplevelser
5 utendørsbassenger
Badeland (inkludert)
Badstue
Barnebasseng
Barneklubb (inkludert)
Boblebad
Helsestudio
Lekeplass
Pilatestimer
Shopping
Spa med full service
Spillrom
Treningstimer
TV på fellesområdene
Vannsklie
Yogatimer
Familievennlige fasiliteter
5 utendørsbassenger
Badeland (inkludert)
Barnebasseng
Barneklubb (inkludert)
Barneleker
Barnespill
DVD-spiller
Lekeplass
Snackbar/delikatesseutsalg
Spillrom
Vannsklie
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Frisørsalong
Gavebutikk/kiosk
Minibank
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Sengeoppredning
Forretningstjenester
Forretningssenter
Konferansesenter (2 323 kvadratmeter)
Møterom
Utendørs
Brygge
I bukten
Parasoller
Parasoller ved bassenget
På stranden
Solsenger ved bassenget
Strandhåndklær
Utemøbler
Utendørs underholdningsområde
Spa med full service
Ansiktsbehandlinger
Body wrap-behandlinger
Kroppsskrubb
Manikyr/pedikyr
Spa åpent daglig
Tilgjengelighet
Heis
Mer
3 etasjer
8 bygninger
Ballsal
Bankettsal
Bygget i 2011
Festsal
Røykfritt overnattingssted
Tradisjonell arkitektur
Romfasiliteter
Soverom
Blendingsgardiner
Dundyne
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Bad
Badekar eller dusj
Designertoalettartikler
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Regndusjhode
Tøfler
Underholdning
50-tommers flatskjerm-TV med kabelkanaler
DVD-spiller
Mat og drikke
Begrenset romservice
Minibar
Mer
Adgang via ytre korridorer
Air conditioning (termostatstyrt)
Safe
Skrivebord
Strykejern/-brett
Telefon
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved tidlig innsjekking
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Kredittkortet som ble brukt til å bestille oppholdet, må fremvises av kortinnehaveren ved innsjekking sammen med legitimasjon med bilde, og eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Ved innsjekking må kortinnehaveren fremvise kredittkortet som ble brukt til bestillingen, og samsvarende legitimasjon med bilde. Eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst.
Dette overnattingsstedet tillater ikke navneendringer i reservasjoner. Navnet på bestillingen må samsvare med navnet på gjesten som sjekker inn og bor på overnattingsstedet. Legitimasjon med bilde kreves.
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Lokale myndigheter pålegger en avgift: MXN 58.66 per overnattingsenhet, per natt
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Spesielle avbestillingsvilkår eller -gebyrer kan gjelde ved gruppebestillinger (mer enn åtte rom på samme overnattingssted/datoer)
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Det kan være begrenset adgang til enkelte fasiliteter. For å få mer informasjon kan gjester kontakte overnattingsstedet ved å bruke kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Barn under 12 år har ikke adgang til svømmebasseng, helsestudio og boblebad uten tilsyn av en voksen
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)
Ofte stilte spørsmål
Har Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har 5 utendørsbassenger og et barnebasseng.
Hvor mye koster det å bo på Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?
Per 28. mar. 2026 har vi funnet en startpris på 6 274 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive den 25. apr. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?
Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).
Når må man sjekke ut på Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).
Tilbyr Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?
I enkelte prisplaner på dette overnattingsstedet er alt inkludert.
Hvor ligger Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive?
Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Luis Donaldo Colosio og 5 kilometer unna Quinta Avenida og Quinta Alegría kjøpesenter. Dessuten ligger Río Secreto og Xplor temapark 15 kilometer unna.
Anmeldelser
Anmeldelser av Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
8,8
Utmerket
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
9,2
Renhold
8,8
Fasiliteter
9,0
Personale og service
9,0
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 620 av totalt 1001 anmeldelser.
10 – Utmerket
620
Rangering på 8 − Bra. 210 av totalt 1001 anmeldelser.
8 – Bra
210
Rangering på 6 − Grei. 99 av totalt 1001 anmeldelser.
6 – Grei
99
Rangering på 4 − Dårlig. 36 av totalt 1001 anmeldelser.
4 – Dårlig
36
Rangering på 2 − Forferdelig. 36 av totalt 1001 anmeldelser.
2 – Forferdelig
36
Anmeldelser
10/10 – Utmerket
Michael
Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
27. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing grounds - lots to do especially for the kids! All of the à la carte dinners we have tried were all very delicious! Definitely recommend it and most likely will return!
Michael
Bodde her 7 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Carolyn
Reiste med familie og små barn
26. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything and everyone was absolutely perfect. Loved this place and will return.
Carolyn
Bodde her 7 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Kerstin
Reiste med familie og små barn
25. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amenities, pool, service were all amazing. We had no issues to make dinner reservations, regularly showed up at the pool or beach and always got lounge chairs or cabanas without reservation. There was so much to explore in the hotel grounds itself and always organized activities. Staff consistently delivered excellent service. The gym was well equipped, our daughter loved the ice cream place, coffee bars never had long lineups. The water park seemed best for children up to age 9, for our daughter with 11 it was a little boring. Overall a fantastic experience!
Kerstin
Bodde her 7 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Steffen
Reiste med familie og små barn
24. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall great resort. Family had a great time. Would totally come vaxnu
Steffen
Bodde her 6 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Cassandra
23. mars 2026
Likte: Renhold
Amazing stay for family!
Cassandra
Bodde her 4 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Krystal Diane
Reiste med familie og små barn
23. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
For the price this was one of our favourite all inclusive resorts. Very nice! The room was awesome, the food was great. The waterpark is amazing for kids, spent hours there. The beach was beautiful, one of the best I’ve seen!
The only things I would change are:
Room service. It took 2 hours one night I think they actually forgot about us completely.
The restaurants close at 10… too early especially when you’re arriving late and your whole family is starving.
The staff were decent but could have been more helpful or more enthusiastic. We tip well but it felt more expected than appreciated. No one wanted to go out of their way.
It was tricky to get reservations. We went right away when we arrived and it was very booked up. We don’t have many options or flexibility on times for our family or 5.
Loved that there’s a family side and adult side though.
Krystal Diane
Bodde her 7 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Holly
Reiste med familie og små barn
23. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lots to do and see.
A bit colder in the hotel and pools! Bring a shall or sweaters. The safe didn’t work in the room, and Also didn’t get the bottle of wine in the room.
Beautiful hotel, food was great.
Holly
Bodde her 2 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Darrel
Reiste med familie og små barn
22. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stayed on the family side, was great for younger kids. Food was really good
Darrel
Bodde her 6 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Eliza
Reiste med familie og små barn
22. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff here makes the trip -
Arturo at the pirate ship pool, Edgar and Daniel in the activities department, Jorge in FC, and Agustin at the Celsius bar - all deserve special shout outs for going above and beyond to make the trip amazing.
Property could use some cosmetic updates but overall offered a comfortable and relaxing family vacation.
Food was about as expected but had plenty for our picky eaters, and daily gelato never hurts.
Eliza
Bodde her 6 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Colleen
Reiste med familie og små barn
22. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wow this place was wonderful. Doing the family concierge was a great decision. Extra loungers, pool, private beach area, helpful concierge via whats app for booking our dinners and answering any questions we had. Cute gifts for the kids and adults. The food was amazing all over the property. Nespresso coffee shop and ice cream spot were our family favs!
Colleen
Bodde her 4 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Jayson
Reiste med familie og små barn
22. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We stayed at Paradisus Playa del Carmen for 7 nights as a family of 2 adults and one 4-year-old child, and we had a great experience. The resort is very family-friendly, with lots of fun activities for kids that kept our child entertained throughout the trip. The pools were excellent, with plenty of space to relax and enjoy as a family. What really stood out was the guest service, which was excellent from start to finish. The staff were friendly, helpful, and made us feel very welcome. Overall, it was a fun and enjoyable family vacation, and we would definitely recommend it to other families traveling with young children.
Jayson
Bodde her 7 netter i mars 2026
6/10 – Grei
Joy
21. mars 2026
Limited
Joy
Bodde her 4 netter i mars 2026
8/10 – Bra
GAIL
Reiste med familie og små barn
15. mars 2026
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The resort is very family focused if you are not in the Adult only section. Most activities are dedicated to the children, and there are many different things for them to do. Excellent programs and activities daily. The pools are lovely, the kids pool with the pirate ship could be cleaner. The accommodations were excellent. We had a swim up pool with adjoining rooms. The beach is great, rough most days and they were constantly cleaning up the seaweed. The food was OK. I would suggest that the adult only restaurants were excellent, great service and food but the others were mediocre and very difficult to secure a reservation. They all had kids menus and the choices I felt were limited and the quality passable. The buffet was ok, lots of choices but I have to say the staff had a full-time job keeping things clean with so many children dropping food and spilling things. And they did a good job of it most of the time. Overall, I felt that the resort was totally focused on keeping the kids happy, and adults were a little neglected. I would have liked some entertainment at the main pool, perhaps some music.
GAIL
Bodde her 7 netter i mars 2026
8/10 – Bra
Ann Marie
Reiste med familie og små barn
13. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The resort was well maintaned and the staff were really nice. The kids activities were aimed more for 7 and under and the games room had a minimum age requirement of 11 years old. It would be nice to see more geared toward preteens. The scheduled pool and beach avtivities could be better planned by having volleyballs, beach balls, etc available all day for ppl to play. A mic to get more ppl involved for the activities would help. I really enjoyed the aqua aerobics and beach volleyball when enough people were there to play.
Ann Marie
Bodde her 7 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Akshat
11. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Akshat
Bodde her 5 netter i mars 2026
8/10 – Bra
Matt
9. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Yes
Matt
Bodde her 7 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Saviz
Reiste med familie og små barn
9. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All good
Saviz
Bodde her 5 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
Amelie
Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
8. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Un voyage axé sur le bonheur des enfants! Des surprises à tous les jours pour eux dans la chambre ! Nos enfants ont eu des étoiles dans les yeux toute la semaine !
La mer n’était pas belle malgré les efforts de l’hôtel pour nettoyer ! Les sargasses sont un fléau partout aux alentours!
Amelie
Bodde her 4 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Leila Sedighi
Reiste med familie og små barn
7. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Outstanding staff and service. We were family of 4 with 2 kids. Indeed the best all inclusive experience. Thank you Paradisus team for making our trip so memorable.
Leila Sedighi
Bodde her 7 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
Sarvenaz
7. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No review
Sarvenaz
Bodde her 7 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
Maksim
6. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Awesome all around. From the people, to the food to the activites for my kids
Maksim
Bodde her 5 netter i mars 2026
6/10 – Grei
Marissa
5. mars 2026
Marissa
Bodde her 7 netter i februar 2026
4/10 – Dårlig
Alexandra Illoana Smith
1. mars 2026
Alexandra Illoana Smith
Bodde her 7 netter i februar 2026
6/10 – Grei
Ilango
Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
1. mars 2026
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room and pools were great.
Staff was the worst I’ve encountered at a Mexican resort (this being our 4th trip). They constantly seemed annoyed with having to do anything.
The family concierge is not useful at all. I’ve booked a similar concierge room at Palladium Kantenah last year and this is like night and day in terms of quality. We had to reach out to them on our 2nd day when it became obvious that they were not attempting to introduce themselves. We constantly had to remind them that we asked for things like ice (there are no ice machines in this resort, or at least not in the family section that we were in). They couldn’t get us any reservations other than 9pm which doesn’t work with young kids. When walking by the restaurants between 6 and 8, they were never full. Not sure why no resos are available if the restaurants are empty.
Beaches were covered in sargassum, but that’s no fault of the hotel. it did however make the beach unusable.
Room was big however hot tubs on balconies don’t work. You would have to fill your tub for hours to get enough water. This wasn’t just our room, we travelled with 6 other families and none worked.
Some positives: pools and water park were great, buffet was good enough. Swim up bars were great and the drinks were well made.
In summary, not worth upgrading to family concierge and this resort is far from 5 star. Closer to 3.5 if you want to be realistic.
Ilango
Bodde her 7 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Jennifer og Côte Saint-Luc
Reiste med familie, Reiste med en gruppe
28. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La chambre était très spacieuse et belle ( le sol en marbre, un grand balcon avec un jacuzzi et des fauteuils extérieur). La salle de bain était magnifique avec une énorme baignoire et une douche séparée.
Vraiment spacieuse chambre et beaucoup de rangements.
La connexion internet était dans l ensemble très bonne dans l hôtel.
Très pratique pour une famille d être dans notre zone à côté du bateau de pirate pour les enfants et du bar/restaurant Celsius pour adulte. L aquazone est aussi super pour les petits et plus grands. Beaucoup de différentes slides!
Le seul bémol est la réservation pour les restaurations le soir. Il faut vraiment s y prendre d avance sinon il n y a aucune place. Le spectacle du soir pour les enfants est très bien ainsi que les nombreuses activités du kids club! Je recommande vivement !