Fortsett til sidens hovedinnhold

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Overnattingssted med 3.5 stjerner
Moro for hele familien på stranden med 3 utendørsbassenger, nær Playacar golfklubb

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,0 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Alt inkludert
  • Bar
  • Døgnåpen resepsjon
  • Treningsstudio
Den nåværende prisen er 4 406 kr
inkludert skatter og avgifter
16. des.–17. des.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 15 av 15 rom

Åpne alle bildene av Room Superior With Garden View

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Plass til 4 personer

Åpne alle bildene av Room Superior With Ocean View

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Plass til 4 personer

Åpne alle bildene av Room Deluxe With Garden View

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Plass til 4 personer

Åpne alle bildene av Room Superior With Garden View

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Room Superior With Garden View

  • 28 m²
  • Plass til 4 personer

Åpne alle bildene av Room Deluxe With Garden View

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Room Deluxe With Garden View

  • 28 m²
  • Plass til 4 personer

Åpne alle bildene av Room Superior With Ocean View

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Room Superior With Ocean View

  • 28 m²
  • Plass til 4 personer

Åpne alle bildene av Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 av 10
Veldig bra
(17 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Mini-kjøleskap
LED-TV
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
  • 36 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 av 10
Veldig bra
(39 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Mini-kjøleskap
LED-TV
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
  • 36 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking | Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 av 10
Veldig bra
(6 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Mini-kjøleskap
LED-TV
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
  • 40 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Mini-kjøleskap
LED-TV
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
  • 36 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 av 10
Veldig bra
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Mini-kjøleskap
LED-TV
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
  • 36 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

7,4 av 10
Bra
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Mini-kjøleskap
LED-TV
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
  • 36 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Åpne alle bildene av Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Mini-kjøleskap
LED-TV
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Balkong
Air conditioning
Tilstøtende rom
Mini-kjøleskap
LED-TV
Blendingsgardiner
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Room Superior With Pool View

Safe på rommet, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Room Superior With Pool View

  • 28 m²
  • Plass til 4 personer

Du vil kanskje også like

Utendørsbasseng

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Playa del Carmen sentrum
  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Wi-fi inkludert
8.8 av 10, Utmerket, 691 anmeldelser
Prisen er 1 393 kr
inkludert skatter og avgifter
17. des.–18. des.
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Sykkelsti på Paseo Xaman-Ha - 5 min gange - 0.4 km
  • Playacar-stranden - 11 min gange - 1.0 km
  • Playacar golfklubb - 11 min gange - 1.0 km
  • Mayaruinene i Playacar - 18 min gange - 1.5 km
  • Xaman Ha aviarium - 3 min kjøring - 2.2 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 53 min kjøring

Restauranter

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 min gange
  • ‪rosa roja - ‬6 min gange
  • ‪Bar Arrecife - ‬14 min gange
  • ‪La Terraza - ‬1 min gange
  • ‪Turquesa - ‬8 min gange

Om dette overnattingsstedet

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Overnattingssted med alt inkludert, familievennlig profil og beliggenhet nær Quinta Avenida
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligger i nærheten av Playacar golfklubb og Xplor temapark og kan by på bassengbar, terrasse og hage. Dette overnattingsstedet kan friste med nærliggende strand, massasje på stranden og solsenger, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Skjem bort deg selv med kroppsbehandlinger, massasje og kroppsskrubb på stedets spa. Stedets 5 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag og internasjonale retter. Treningssenteret tilbyr yogatimer og treningstimer, og andre aktiviteter du kan se frem til, er blant annet kajakkpadling, fjellklatring og bueskyting. I tillegg til fasiliteter som lekeplass og frisørsalong får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du kan også dra nytte av følgende fordeler under oppholdet:
  • 3 utendørsbassenger med solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Utendørs tennisbane, flyplasstransport (mot betaling) og barnepass (mot betaling)
  • Minibank/banktjenester, hotelltjener/pikkolo og flerspråklig personale
  • I gjesteanmeldelsene er mange fornøyde med beliggenheten ved stranden og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 604 rommene kan skilte med fordeler i form av klimaanlegg samt fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe. Mange av gjestene snakker varmt om overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her er noen ekstra romfasiliteter:
  • Resirkulering, LED-lyspærer og miljøvennlige rengjøringsmidler
  • Bad med miljøvennlige toalettsaker og dusj
  • 55 tommers LED-TV med Betalingskanaler
  • Balkong, mini-kjøleskap og barnepass på rommet (mot betaling)

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

All ikke-motorisert vannsport er inkludert.

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Seiling
Dykkekurs
Surfing/bodyboarding
Brettseiling

Aktiviteter på land

Sykling
Treningsfasiliteter
Tennis
Volleyball
Barneklubb

Kurs/timer/spill

Aerobic
Bartenderkurs
Matlagingskurs
Dansetimer
Trening i vann
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Utmerkelser og tilknytninger

Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i Travelife, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.

Lignende overnattingssteder

Eksteriør
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
  • Basseng
  • Alt inkludert
  • Spa
  • Barnebasseng
8.4 av 10, Veldig bra, 1 003 anmeldelser
Prisen er 4 893 kr
inkludert skatter og avgifter
17. des.–18. des.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen (mot betaling)
  • Parkering på stedet (inkludert)

Mat og drikke

  • 3 barer/lounger
  • 5 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Opplevelser

  • 3 utendørsbassenger
  • Badstue
  • Barneklubb (inkludert)
  • Brettseiling
  • Bueskyting
  • Dykking
  • Fjellklatring
  • Kajakkpadling
  • Lekeplass
  • Roing/kanopadling
  • Sandvolleyball
  • Spa med full service
  • Strandyoga
  • Tennistimer
  • Treningsrom
  • Treningstimer
  • Utendørs tennisbane

Familievennlige fasiliteter

  • 3 utendørsbassenger
  • Aktiviteter for barn med barnepasser til stede (inkludert)
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barnepass på rommet
  • Barnespill
  • Lekeplass
  • Minikjøleskap
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Vanndispenser
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)

Forretningstjenester

  • Konferanselokaler på 1 763 kvadratmeter
  • Møterom

Utendørs

  • Hage
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse
  • Ved vannet

Spa med full service

  • 4 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrom for par
  • Body wrap-behandlinger
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Sportsmassasje
  • Svangerskapsmassasje
  • Svensk massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Flislagt gulv på rommet
  • Ingen heis
  • Rampe til hovedinngangen
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Visuelle alarmer i gangene

Mer

  • 3 etasjer
  • Bankettsal
  • Biologisk nedbrytbare rørepinner
  • Biologisk nedbrytbare sugerør
  • Gjester oppfordres til å bruke vanndispenser
  • Ingen brusflasker av plast
  • Ingen plastrørepinner
  • Ingen plastsugerør
  • Ingen vannflasker av plast
  • Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
  • Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Omfattende retningslinjer for matavfall
  • Røykeområder
  • Vinduer med dobbelt glass

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • 55-tommers LED-TV med premium kabelkanaler

Mat og drikke

  • Minikjøleskap

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning
  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • LED-belysning
  • Miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Resirkulering
  • Safe
  • Strykejern/-brett
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Vanneffektive dusjer

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 2.80 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Count on Us (Wyndham)
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
En obligatorisk avgift for gallamiddag på julaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 24. desember
En obligatorisk avgift for gallamiddag på nyttårsaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 31. desember
En obligatorisk avgift for gallamiddag første nyttårsdag er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 1. januar
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Ofte stilte spørsmål

Har Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger.

Hvor mye koster det å bo på Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Per 15. des. 2025 har vi funnet en startpris på 4 378,10 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort den 16. des. 2025. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.

Når må man sjekke ut på Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport.

Tilbyr Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter brettseiling, kajakkpadling, seiling og mer.

Hvor ligger Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Dette overnattingsstedet, i underholdningsområdet, befinner seg ved stranden i Playacar og 5 kilometer unna Quinta Avenida, Playacar golfklubb og Mamitas-stranden. Dessuten ligger Xplor temapark og Xcaret økologisk temapark 10 kilometer unna.

Anmeldelser av Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 429 av totalt 1007 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 282 av totalt 1007 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 156 av totalt 1007 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 79 av totalt 1007 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 61 av totalt 1007 anmeldelser.

8,8/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2024

6/10 – Grei

Knud

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service

Flott anlegg. Daterte rom.

Hotellet ligger flott til. Stranden er nydelig og det er mange kjekke aktiviteter. Det som trekker ned er rommet, rommet var gammelt og uteplassen ubrukelig. Det luktet konstant mugg og var alltid fuktig. Ingenting på rommet tørket og vi opplevde att klærne våre luktet mugg.
Bodde her 7 netter i juli 2024

6/10 – Grei

Cristian

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Maten var rett og slett dårlig. Samme utvalget hver dag. Utrolig dårlig når du betale all- inklusiv og for samme dritten hver dag..
Bodde her 8 netter i juli 2022

6/10 – Grei

Chris

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Food quality was poor. Staff was good.Beach was excellent. Snack Bar was a constant disappointment with little or no food available at lunch. Buffet was very repetitive and food quality was not good. We did not know that could only book 3 restaurants during our entire visit. That was not communicated.
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Pablo Daniel

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente habitación , el lugar y la atención del personal
Bodde her 7 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Edgar

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Los servicios del hotel fueron buenos y la atención regular , ya que le dan mas preferencia a los extranjeros
Bodde her 3 netter i desember 2025

8/10 – Bra

John

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everyone was very nice, the place was very clean and the food was ok, but the a/c never got cold even after calling them to fix it multiple times
Bodde her 4 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Francesco

Likte: Renhold
Nice room friendly people great location
Bodde her 3 netter i november 2025

2/10 – Forferdelig

Jeni

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our first 2 nights were in a room that was dirty, so humid the floors and bedding were constantly damp and the bath peeling, we asked to move and was told the hotel was full, the next morning we went back and said totally not happy, the couch was stained badly, we was on 2nd floor with a baby and no elevator and the general state of the room meant we was unhappy, again told they was full but could move us the next day, (our 3rd day). We moved, location was great, room was generally better and more modern and clean, then we got sick, between 2 adults we got extreme sickness and diarrhea 3 times, im pregnant too. We avoided fresh produce and ice for the rest of our stay, buffet food was nice 2 evenings out of our 9 nights and one night we ate at the Mexican restaurant which was nice. Then the drains in our bathroom started to smell and got so bad we dreaded entering the room as was always worse upon first entry. Guest services called the day before we left and asked how our stay was and when we attempted to tell them there wasn't an actual care and just informed us they would state once we moved rooms things improved. Entertainment is the same group of young adults day after day, nothing really cultural or authentic for Mexico. Having stayed in other resorts and having the best time, this hotel is a HARD NO. Reviews on this place helped us pick this hotel but we absolutely did not have the same experience the other reviews are putting out there.
Bodde her 9 netter i november 2025

8/10 – Bra

David William

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was good and friendly. The resort is right size. Food lacked in taste at the buffay. The restaurants food was good
Bodde her 7 netter i november 2025

6/10 – Grei

Gene og Irving

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel is very overcrowded, constant long lines to all the bars. Staff is good. Room is ok, outdated and smelled. Food quality is below average compare to other resorts. Excellent kids club and entertainment in general.
Bodde her 10 netter i november 2025

8/10 – Bra

Lada

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Vše bylo v pořádku.
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Leonel Saenz

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo bien
Bodde her 5 netter i november 2025

2/10 – Forferdelig

Alessia

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold
Alla reception ci ha “accolto” per così dire una signorina maleducata di nome Fabiola. Oltre a non averci dato informazioni utili sul resort di alcun tipo, liquidandoci dicendo che era tutto nell’app, ha richiesto il pagamento totale al check-in. Per noi se avessimo potuto non sarebbe stato assolutamente un problema: abbiamo fatto un primo tentativo di 1000 dollari (avevamo il limite su una carta) ed è andato a buon fine. Siccome i soldi li avevamo caricati tutti li abbiamo chiesto la cortesia di aspettare il giorno dopo per terminare il pagamento, da quel momento in poi la cara Fabiola ha iniziato a trattarci come pezzenti e a dirci che a meno che non avessimo pagato tutto non saremmo entrate in stanza. Abbiamo fatto tentativi con altre carte ma la banca purtroppo segnalava le transazioni come sospette, essendo in Italia le 3 di sabato notte non avevamo nemmeno la possibilità di contattare aiuto. La signorina è rimasta 10 minuti a fissarci senza dire nulla se non guardarci male e abbiamo dovuto noi proporre la soluzione più logica (abbiamo fatto questo lavoro e sappiamo come funziona) lei non ci ha più rivolto parola finché un signore gentile di nome Adrian ha accettato la nostra soluzione. Ci ha fatto perdere anche la cena. Vergogna
Bodde her 9 netter i november 2025

6/10 – Grei

Jaime

It was ok
Bodde her 8 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

RUBEN GUSTAVO

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente todo
Bodde her 7 netter i november 2025

6/10 – Grei

Menelly

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Let me start off by saying we are members, we pay monthly to get VIP services on our trip when we travel. We purchased this back in 2024 & have had such a HORRIBLE time trying to book a trip because they never have rooms available. We booked this time via Expedia & when we arrived we asked if we could still get our VIP services. The front desk lady checking us in said no & we made a comment about cancelling our membership. She walked off to talk to the manager & told him that we are “supposedly members” and that we wanted vip services, which then he replied “well they can’t they can talk to vip services but they’ll tell them no” in a very condescending way. Besides this interaction with the annoying front desk people, the hotel was nice. Rooms were always clean, food was always good & the waiter service was over the top. Would stay here again but honestly, the front desk manager & check in lady was enough to not go back.
Bodde her 6 netter i november 2025

8/10 – Bra

Jose reyes M og Yakima

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
El hotel no está mal,una de las recepcionistas no estaba de humor cualquier pregunta decía no se puede no creo pero no te ayudaba después de ahí todo bien
Bodde her 6 netter i november 2025

8/10 – Bra

Talitha

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff were very courteous.
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Maria

Bodde her 11 netter i oktober 2025

8/10 – Bra

Denys

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es un buen lugar para hospedarse, el único inconveniente es que se nos perdió un reloj en la habitación y recomiendo usar la caja fuerte. Guarde varias cosas ahí menos el reloj. 😓
Bodde her 4 netter i november 2025

8/10 – Bra

Christine

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
If you are not a club member you are not a priority to them.
Bodde her 7 netter i november 2025

8/10 – Bra

Luz María og Zacatlan

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel y los servicios y shows así como el restaurante a la carta Portofino, la comida está deliciosa,el área de snacks todo super rico, en mi opinión falla la atención al turismo nacional, el trato al turismo extranjero es mejor quise reservar el servicio de Catamarán y el encargado fue muy déspota me dijo que ya no había lugar, llegaron otros huéspedes pero extranjeros y no tenían reservación y les dio el servicio sin más, en el buffet, uno de los cocineros se enojo con una chica porq estaba dando la misma cantidad de tocino a todos y le dijo que ella sabía que los extranjeros tenían prioridad, y algunos meseros del buffete solo ofrecían servir las bebidas a los extranjeros, los nacionales teníamos que servirnos, y otros fueron muy amables, fuera de eso es un hermoso lugar.
Bodde her 3 netter i november 2025

8/10 – Bra

Dino

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The was spotless, the staff very helpful when needed, and courteous, staff were constantly cleaning,
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Chin kang

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room is always clean when I get back and nicely done
Bodde her 8 netter i oktober 2025