Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Overnattingssted med 4.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,0 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
Den nåværende prisen er 3 379 kr
inkludert skatter og avgifter
25. mars–26. mars

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 31 av 31 rom

Room Superior with Pool View

  • 39 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Master with Pool View

  • 62 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Premium with Pool View

  • 62 m²
  • Plass til 4 personer

Room Superior

  • 30 m²
  • Plass til 4 personer

Pool View Superior

7,0 av 10
Bra
(19 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 39 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger ELLER 1 kingsize-seng

Pool View Penthouse

  • Havutsikt
  • 62 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)

Pool View 1 Bedroom Suite

7,6 av 10
Bra
(13 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 62 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)

Eco Family Superior

8,2 av 10
Veldig bra
(157 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 30 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køyeseng (enkel)

Eco Family Suite

7,6 av 10
Bra
(13 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 41 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køyeseng (enkel)

Eco Family Penthouse

8,4 av 10
Veldig bra
(12 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 64 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køyeseng (lang enkel)

Superior Select Adults Only

7,2 av 10
Bra
(34 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 39 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senger

Deluxe Select Adults Only

8,4 av 10
Veldig bra
(11 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 41 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)

Penthouse Select Adults Only

7,6 av 10
Bra
(7 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 62 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 2 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Plass til 5 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Plass til 5 personer

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 2 personer

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 2 personer

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 5 personer

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 5 personer

Du vil kanskje også like

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ligger i nærheten av en golfbane og på stranden i bydelen Corasol i Playa del Carmen. To populære severdigheter er Quinta Avenida og Plaza Central, mens Maroma strand og Yal-ku Lagoon kan friste med vakre omgivelser. Gran Coyote Golf og Quinta Alegría kjøpesenter er to andre anbefalte steder å besøke. Området byr på vannaktiviteter som brettseiling, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom fallskjermhopping. Se vår reiseguide til Playa del Carmen
Kart
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    9 min kjøring - 5.3 km
  • Maroma strand
    Maroma strand
    19 min kjøring - 16.1 km
  • Xcaret Eco fornøyelsespark fasiliteter samt luksushotell eller resort, kyst og kystby
    Xcaret økologisk temapark
    20 min kjøring - 16.5 km
  • Playa Xcalacoco
    14 min gange - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf
    5 min kjøring - 1.8 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 46 min kjøring

Restauranter

  • La Laguna
    5 min gange
  • El Templo
    3 min gange
  • Bar L'Elefant
    1 min gange
  • Las Máscaras
    4 min gange
  • Restaurante Riviera
    6 min gange

Om dette overnattingsstedet

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Overnattingssted med eksklusiv stil, alt inkludert og beliggenhet nær Gran Coyote Golf
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ligger i nærheten av Quinta Alegría kjøpesenter og kan by på nærliggende golfbane, badeland (inkludert) og 2 bassengbarer. Dette overnattingsstedet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til nærliggende strand, massasje på stranden og solsenger. Du kan se frem til hydroterapi, manikyr og pedikyr og aromaterapi på Spa Sandos, stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 7 restauranter. Helsestudioet tilbyr yogatimer og treningstimer, og andre aktiviteter du kan se frem til, er blant annet snorkling, økoturer og kajakkpadling. I tillegg til fasiliteter som bar i bassenget og terrasse får gjestene tilgang til wi-fi i fellesområdene (inkludert).
Dette er noen andre fordeler:
  • 2 utendørsbassenger og barnebasseng med vannsklie, solsenger og parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Sykkelutleie (inkludert), utendørs tennisbane og flyplasstransport (mot betaling)
  • Utendørs pickleball-bane, scooter-/mopedutleie og hotelltjener/pikkolo
  • I anmeldelsene fra gjestene skryter mange av blant annet de familievennlige fasilitetene
Romfasiliteter
Alle de 956 rommene kan skilte med komfort i form av safe med plass til bærbar PC og arbeidsområder for bærbar PC i tillegg til fordeler som klimaanlegg og minibar (inkludert). I gjesteanmeldelsene står det mye bra om overnattingsstedets rene rom.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Bad med dusj og toalettartikler (inkludert)
  • Plasma-TV med Parabol-TV
  • Balkong, kaffetrakter/tekoker og takvifte

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Seiling
Dykkekurs
Snorkling
Surfing/bodyboarding

Aktiviteter på land

Sykling
Treningsfasiliteter
Tennis
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Dansetimer
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: internett
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen (mot betaling)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • 2 barer ved bassenget
  • 7 restauranter
  • 9 barer/lounger
  • Bassengbar
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Opplevelser

  • 18-hulls golfbane like ved
  • 2 utendørsbassenger
  • 5 boblebad
  • Badeland (inkludert)
  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Barneklubb
  • Biljardbord
  • Dampbad
  • Dykking
  • Gå-/sykkelstier
  • Helsestudio
  • Individuelle motorbåter/vannscootere
  • Kajakkpadling
  • Lekeplass
  • Paraseiling
  • Sandvolleyball
  • Scooter-/mopedutleie
  • Seiling
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med full service
  • Strandyoga
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Treningstimer
  • Utendørs padelbane
  • Utendørs pickleballbane
  • Utendørs tennisbane
  • Vannsklie
  • Økoturer

Familievennlige fasiliteter

  • 2 utendørsbassenger
  • Badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb
  • Lekeplass
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vannsklie
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse

Spa med full service

  • 16 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje
  • Svangerskapsmassasje
  • Thai-massasje
  • Tyrkisk bad
  • Utendørs behandlingsområder

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Øvre etasjer kan kun nås via trapper

Mer

  • 3 etasjer
  • Bankettsal
  • Bygget i 2005
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir

Underholdning

  • Plasma-TV med satellittkanaler

Mat og drikke

  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar (inkludert)

Mer

  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Takvifte
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Vannparken vil være stengt én dag i uken for forebyggende vedlikehold. Vannparken er åpen fra kl. 10.00 til 17.00 for voksne og fra kl. 9.00 til 18.00 for barn.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Rengjøringstjenester: MXN 85 per natt
  • Et skadedepositum på MXN 5000 må betales før innsjekking.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt et kredittkort kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, røykvarsler og vindusgitter
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Overnattingsstedets registreringsnummer: 008-007-006283/2025
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
En obligatorisk avgift for gallamiddag på nyttårsaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 31. desember
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Gjester under 18 år har ikke adgang til helsestudio, treningsstudio eller boblebad, mens gjester under 6 år kun har adgang til svømmebasseng under tilsyn av en voksen
Gjester under 18 år har ikke adgang til spaet
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)

Overnattingsstedet er også kjent som

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Ofte stilte spørsmål

Har Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Per 24. mar. 2026 har vi funnet en startpris på 3 379 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive den 25. mar. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport.

Tilbyr Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter snorkling, kajakkpadling, seiling og mer.

Hvor ligger Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Dette overnattingsstedet, ved siden av en golfbane, befinner seg ved stranden i Corasol og 5 kilometer unna Gran Coyote Golf og Quinta Avenida. Dessuten ligger Quinta Alegría kjøpesenter og Plaza Central 15 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7,0

Bra

7,8

Renhold

7,4

Fasiliteter

7,4

Personale og service

7,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 447 av totalt 1438 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 358 av totalt 1438 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 260 av totalt 1438 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 167 av totalt 1438 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 206 av totalt 1438 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

David og CALGARY

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We truly enjoyed our stay at this resort, especiailly the Mexican buffet! We loved the evening shows, truly stunning. Also it was great to have access to 24/7 snack bar. Great to be in nature as well and fun for kids - we didn't even need to go to the indoor playground, but looked fun as well. Great bus access to the city as well.
Bodde her 6 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Khaled og Gatineau

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a fantastic stay at Sandos Caracol Playa del Carmen as a family of four (2 adults and 2 kids), and we would definitely consider coming back. Pros: The hotel is very clean, and the staff overall are respectful and welcoming. One of the highlights of this resort is the wildlife—you really feel immersed in nature, which makes the experience unique for both adults and kids. Check-in was smooth and quick, likely because we arrived outside peak hours, which set a great tone for the trip. The restaurants were excellent across the board, with the Italian restaurant being our absolute favourite. Another big plus: no need to wake up early to reserve beach or pool chairs. There was always plenty of space. The beach area with palm trees and long chairs is especially great, offering lots of natural shade and a very relaxing atmosphere. There were nightly shows, and they were consistently entertaining. The pirate show and the fire show stood out as highlights, and our kids especially loved them. A special thank you to Judy, our concierge, who truly went above and beyond to make our stay seamless and enjoyable. Also, a shout-out to Ruth at the omelette station (Italian restaurant), as well as Nury and Kevin for their great service. Cons: The food at the Laguna buffet was unfortunately quite disappointing and could use improvement. The main pool is a bit small considering the size of the resort, although this is somewhat offset by the presence of other pools throughout the pro
Bodde her 10 netter i mars 2026

2/10 – Forferdelig

Ryan

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful area and wildlife. When you first arrive, they try to get you to buy into a timeshare immediately and when asking about excursions, they also push the timeshare. Very dated, rundown and unkept. Not enough seating by pools, beach or dining. Very Crowded! I would not recommend this resort considering the many other options in the area. You definitely don’t get your moneys worth at Sandos.
Bodde her 7 netter i mars 2026

8/10 – Bra

Esmeralda

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personal y hospedaje excelente
Bodde her 3 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Sheldon

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We spent 7 days at Sandos Caracol Eco in the Select side. We had a personal concierge (Judy) who arranged our dinners at various restaurant on site. These meals were good to excellent, except for the very first one (Lirios). Everything here was terrible. Our party of 7 was really dissatisfied. Sirloins ordered medium came raw, 2 medium rare steaks came cold, well done & were super tough. Soup tasteless. Dine at El Tiempo was great. The chef cooking the meals was very entertaining & this is not to be missed. Dining at Brazil was equally great. Food kept coming & was sliced at the table until you’re ready to explode. This meal is also not to be missed. Our room at the all adult section was kept meticulous by our attendant & the Select adult pool was great. Best to watch your hat & beachware at your cot, less the friendly monkeys will quickly drop by & grab a garment & climb a tree. Even the female peacocks are people friendly. One took a french fry right from my offering fibgers. Food at the buffet was plentiful & was good. Our time at the spa was also very relaxing. The pina coladas were very refreshing & they made a mean mudslide, until they ran out of chocolate syrup. Mamosa af breakfast & wine with all other meals. Judy, our personal concierge did an admirable job. From the get go she was available & looked after us well. At our vacation end she gave all of us hugs & added it was her good luck to look after us. All in all, this all-inclusive stay is great & we recommended.
Bodde her 7 netter i mars 2026

4/10 – Dårlig

Colleen

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Not enough staff in any area, restaurants, cleaning, maintenance. Pools are horribly dirty, and I don’t just mean leaf litter. The sides of pools and patios are filthy. Had a hassle with specific room bookings, despite speaking with them three months prior to ensure everything would be arranged. Concierge Judy was fabulous, she helped where others could not! Loved the animals and shows looked good. Jungle view room really means some trees and your neighbours patios. Booking speciality restaurants is another hassle that I heard many complain about. I would not recommend resort.
Bodde her 7 netter i mars 2026

8/10 – Bra

Gayle

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
The staff was exceptionally friendly. The rooms were clean, but very well worn. There were many activities to choose from.
Bodde her 5 netter i mars 2026

6/10 – Grei

Ruth og Ft Lauderdale

Reiste med familie og små barn
Visited this hotel 5 years ago and many thing have changed, seems like they are trying to convert to timeshare and you got the impression that they want you to buy and less concerned with the all inclusive resort feel
Bodde her 5 netter i mars 2026

4/10 – Dårlig

Alicia

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Staff were great. The food was absolutely terrible. Flora and fauna were very nice. If the food, bedding, towels and buildings were better the rating would be much higher. We will not be back to this resort. Sargasso was bad but that is nature and not something that can be controlled.
Bodde her 2 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Lubov

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Enjoyed the stay, food was delicious. A lot of entertainment on the property for adults and kids. Would love to go back again.
Bodde her 5 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Darryn Robert

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Resort was clean staff was great restaurants were also very good
Bodde her 7 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Kayla

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The shows were great that they had each night, water slides were fun for the kids. Judy & Samantha were amazing to deal with and book the on resort restaurants, book excursions and helpful with any inquiries. The beach was beautiful, there were chairs and beds, easy to watch the kids and relax.
Bodde her 7 netter i februar 2026

8/10 – Bra

Fanny

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Resort très family friendly vraiment dans la jungle pour les amoureux de la nature !
Bodde her 6 netter i februar 2026

6/10 – Grei

Nathan Todd

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter
Resort grounds were beautiful, lots of activities for kids to keep them busy and entertained. Food was ok. Hard to get into restaurants so ate at buffet most of the trip. Long lines for everything; food, bars, check in and out. Resort seems to be over packed and short staffed. Room was clean and beds were comfy. Ac worked well. No water pressure and Sometimes no hot water for showers. Overall had a fair trip, but would not recommend or return.
Bodde her 5 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Thomas Mark

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was our 4th time at this resort. It has been a few years since we have been there and it was greatly to see the changes that were made but still the welcoming presence that makes this resort worth coming back to.
Bodde her 8 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Jennifer

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property was absolutely amazing. We loved it from start to finish. Judy and Samantha were very helpful throughout our entire stay. We were celebrating our anniversary, and the staff made sure to make it extra special for us, by far hands-down best food I’ve ever ever eaten at a resort from the snack bar to the adults only club and the taco spot that’s open late hours. Not to mention how delicious the restaurants are, there’s beautiful wildlife all over the property. We did not get to do that because it was closed for wildlife preservation, but we still had the most amazing time and we do not have kids, and don’t particularly like to stay at resorts that are centered around kids, but the adults only areas were so nice. You had no idea really that there was a waterpark for the kids there. All in all great Resort will definitely be returning in the future
Bodde her 4 netter i februar 2026

2/10 – Forferdelig

Tracy

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Check in took 2 hours for about 10 people. It was ridiculous. The activities we wanted to do were all closed for the entire week during our stay - waterslides, cenote, jade river boat. We were very disappointed as the nature resort is the primary purpose of coming here. They did not offer any other experiences in their place. The Laguna Buffet should be closed permanently and re-done. All members of our group got food poisoning. There is lots of cross contamination so it's hard to avoid it. They do not cook fish or chicken properly. Some staff were excellent and some were terrible. It depends who you talk to. The rooms were cleaned daily. We did not sleep well as the mattresses are not good quality. Overall, we would not stay here again. We had fun with our friends but there are nicer places to stay with better food.
Bodde her 7 netter i februar 2026

8/10 – Bra

Chantel Holly

Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All in all - very impressed! I was hesitant from some of the reviews but I am glad we went because it was perfect for our groups needs. We were a group of 13 with children and everyone had such a great time. Rooms - clean and enough space for us 3. We had a top floor which had daily monkey visits and a spacious balcony. Food - the buffet had so many options, we never went hungry. My six year old is super picky and he always had food options. The restaurants for dinner were great! Because we booked with Expedia we had a front desk concierge who booked it all for us for the whole week! Highly recommend. Also the 24 hour bar has pizza for kids and tacos always going so we always had food options! Entertainment- the daily shows were such a hit for the kids, we were always excited to see what was on. Seemed like there was always something going on in the resort, we definitely didn’t see/do it all. Pool/Park - main pool is a fun time! Tortuga pool is more shaded, had a great day there. The water park was the main driver for booking this resort and we only were there one day, it was a great spot for kids but there was so much else to see and do it worked out. Beach - it had some rocky spots but also a great swimming area, no complaints. If you want a good massage there are huts set up on the beach. I wouldn’t say it’s super “high end luxury” but it met all my expectations for a great, safe and fun vacation with kids!
Bodde her 7 netter i februar 2026

8/10 – Bra

Stephen W

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean rooms. Good food. Pools were great. Concierge staff was exceptional.
Bodde her 7 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Christophe Sylvain

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La chambre, la literie, la nourriture, le personnel et le côté nature, on a l’impression d’être dans la jungle aux côtés des animaux sauvages, c’est magnifique.
Bodde her 9 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Hiram Leroy og Sylvan Lake

Everything
Bodde her 7 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Charisma L

Bodde her 4 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Matthew

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The resort was nice, beach and pool and food were pretty good. Lots of activities. Everyone enjoyed the pool and nightly entertainment. Kids loved all the animals around the resort. Room was cleaned and stocked every day. The property is very large which was fine with us, there was plenty of spaces and trails to explore.
Bodde her 7 netter i februar 2026

8/10 – Bra

Erika Victoria

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The adult only section had excellent service and food
Bodde her 6 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Michelle

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was absolutely wonderful. The staff were fantastic, food was great, shows at night were fun. Mexico is just so beautiful! Highly recommend!
Bodde her 5 netter i februar 2026