Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Overnattingsstedets klasse: 4

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,0 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Restaurant
Den nåværende prisen er 2 970 kr
inkludert skatter og avgifter
12. mai–13. mai

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 31 av 31 rom

Room Superior with Pool View

  • 39 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Master with Pool View

  • 62 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Premium with Pool View

  • 62 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Room Superior

  • 30 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Pool View Superior

7,0 av 10
Bra
(19 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 39 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger ELLER 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Pool View Penthouse

  • Havutsikt
  • 62 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)
  • Wi-fi inkludert

Pool View 1 Bedroom Suite

7,6 av 10
Bra
(13 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 62 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)
  • Wi-fi inkludert

Eco Family Superior

8,2 av 10
Veldig bra
(157 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 30 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køyeseng (enkel)
  • Wi-fi inkludert

Eco Family Suite

7,6 av 10
Bra
(13 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 41 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køyeseng (enkel)
  • Wi-fi inkludert

Eco Family Penthouse

8,6 av 10
Utmerket
(13 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 64 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 køyeseng (lang enkel)
  • Wi-fi inkludert

Superior Select Adults Only

7,2 av 10
Bra
(35 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 39 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senger
  • Wi-fi inkludert

Deluxe Select Adults Only

8,4 av 10
Veldig bra
(11 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 41 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)
  • Wi-fi inkludert

Penthouse Select Adults Only

7,6 av 10
Bra
(7 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 62 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)
  • Wi-fi inkludert

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 2 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 3 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 3 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Plass til 5 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 3 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Superior with View

  • 41 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Superior With View

  • 41 m²
  • Plass til 5 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 2 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 2 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Premium

  • 64 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 5 personer

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Premium with Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 4 personer
  • Wi-fi inkludert

Suite Premium With Garden View

  • 64 m²
  • Plass til 5 personer
  • Wi-fi inkludert

Du vil kanskje også like

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ligger i nærheten av en golfbane og på stranden i bydelen Corasol i Playa del Carmen. To populære severdigheter er Quinta Avenida og Plaza Central, mens Maroma strand og Yal-ku Lagoon kan friste med vakre omgivelser. Gran Coyote Golf og Quinta Alegría kjøpesenter er to andre anbefalte steder å besøke. Området byr på vannaktiviteter som brettseiling, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom fallskjermhopping. Se vår reiseguide til Playa del Carmen
Kart
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    12 min kjøring - 5.7 km
  • Playa del Carmen hovedstrand
    Playa del Carmen hovedstrand
    13 min kjøring - 6.0 km
  • Maroma strand
    Maroma strand
    22 min kjøring - 16.5 km
  • Playa Xcalacoco
    14 min gange - 1.2 km
  • Gran Coyote Golf
    6 min kjøring - 3.2 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 46 min kjøring

Restauranter

  • La Laguna
    5 min gange
  • El Templo
    3 min gange
  • Las Máscaras
    4 min gange
  • Bar L'Elefant
    1 min gange
  • Snack El nido
    2 min gange

Om dette overnattingsstedet

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Overnattingssted med eksklusiv stil, alt inkludert og beliggenhet nær Gran Coyote Golf
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive ligger i nærheten av Quinta Alegría kjøpesenter og kan by på nærliggende golfbane, badeland (inkludert) og 2 bassengbarer. Dette overnattingsstedet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til nærliggende strand, massasje på stranden og solsenger. Du kan se frem til kroppsskrubb, kroppsbehandlinger og thailandsk massasje på Spa Sandos, stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 7 restauranter. Helsestudioet tilbyr yogatimer og treningstimer, og andre aktiviteter du kan se frem til, er blant annet økoturer, fotturer/sykkelturer og sandvolleyball. I tillegg til fasiliteter som bar i bassenget og terrasse får gjestene tilgang til wi-fi i fellesområdene (inkludert).
Dette er noen andre fordeler:
  • 2 utendørsbassenger og barnebasseng med vannsklie, solsenger og parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Sykkelutleie (inkludert), utendørs tennisbane og flyplasstransport (mot betaling)
  • Utendørs pickleball-bane, massasje-/behandlingsrom og motoriserte vannkjøretøyer
  • I anmeldelsene fra gjestene skryter mange av blant annet de familievennlige fasilitetene
Romfasiliteter
Alle de 956 rommene kan skilte med komfort i form av safe med plass til bærbar PC og arbeidsområder for bærbar PC i tillegg til fordeler som klimaanlegg og minibar (inkludert). I gjesteanmeldelsene står det mye bra om overnattingsstedets rene rom.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Bad med dusj og toalettartikler (inkludert)
  • Plasma-TV med Parabol-TV
  • Balkong, kaffetrakter/tekoker og takvifte

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Seiling
Dykkekurs
Snorkling
Surfing/bodyboarding

Aktiviteter på land

Sykling
Treningsfasiliteter
Tennis
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Dansetimer
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: internett
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen (mot betaling)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • 2 barer ved bassenget
  • 7 restauranter
  • 9 barer/lounger
  • Bassengbar
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Opplevelser

  • 18-hulls golfbane like ved
  • 2 utendørsbassenger
  • 5 boblebad
  • Badeland (inkludert)
  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Barneklubb
  • Biljardbord
  • Dampbad
  • Dykking
  • Gå-/sykkelstier
  • Helsestudio
  • Individuelle motorbåter/vannscootere
  • Kajakkpadling
  • Lekeplass
  • Paraseiling
  • Sandvolleyball
  • Scooter-/mopedutleie
  • Seiling
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med full service
  • Strandyoga
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Treningstimer
  • Utendørs padelbane
  • Utendørs pickleballbane
  • Utendørs tennisbane
  • Vannsklie
  • Økoturer

Familievennlige fasiliteter

  • 2 utendørsbassenger
  • Badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb
  • Lekeplass
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vannsklie
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse

Spa med full service

  • 16 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje
  • Svangerskapsmassasje
  • Thai-massasje
  • Tyrkisk bad
  • Utendørs behandlingsområder

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Øvre etasjer kan kun nås via trapper

Mer

  • 3 etasjer
  • Bankettsal
  • Bygget i 2005
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir

Underholdning

  • Plasma-TV med satellittkanaler

Mat og drikke

  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar (inkludert)

Mer

  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Takvifte
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Vannparken vil være stengt én dag i uken for forebyggende vedlikehold. Vannparken er åpen fra kl. 10.00 til 17.00 for voksne og fra kl. 9.00 til 18.00 for barn.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Rengjøringstjenester: MXN 85 per natt
  • Et skadedepositum på MXN 5000 må betales før innsjekking.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt et kredittkort kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, røykvarsler og vindusgitter
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Overnattingsstedets registreringsnummer: 008-007-006283/2025
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
En obligatorisk avgift for gallamiddag på nyttårsaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 31. desember
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Gjester under 18 år har ikke adgang til helsestudio, treningsstudio eller boblebad, mens gjester under 6 år kun har adgang til svømmebasseng under tilsyn av en voksen
Gjester under 18 år har ikke adgang til spaet
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)

Overnattingsstedet er også kjent som

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Ofte stilte spørsmål

Har Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Per 27. apr. 2026 har vi funnet en startpris på 2 970 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive den 12. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport.

Tilbyr Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter snorkling, kajakkpadling, seiling og mer.

Hvor ligger Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive?

Dette overnattingsstedet, ved siden av en golfbane, befinner seg ved stranden i Corasol og 5 kilometer unna Gran Coyote Golf og Quinta Avenida. Dessuten ligger Quinta Alegría kjøpesenter og Plaza Central 15 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

7,0

Bra

7,8

Renhold

7,4

Fasiliteter

7,4

Personale og service

7,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 449 av totalt 1422 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 355 av totalt 1422 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 257 av totalt 1422 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 161 av totalt 1422 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 200 av totalt 1422 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Philip

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This resort was amazing for our family vacation! Booking through Expedia provided a room upgrade and our concierge team Kena and Regina were extremely helpful and made sure we had everything we needed. The a la carte restaurant selection is great (Mediterranean, Brasilian, Japanese, etc), with each providing its own experience with top notch food and service. We were able to go parasailing, scuba diving, snorkeling and jet skiing right from the resort. Great amenities here. The water park was great for the kids as well.
Bodde her 4 netter i april 2026

8/10 – Bra

Shannon

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The food was delicious the rooms were clean. The staff was lovely. The entertainment was fun. We had a beautiful vacation with the resort. My only one problem was the main pool was gross. On the fifth day We were here. You couldn’t see the bottom it was foggy and smelled .
Bodde her 7 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Angelica

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Super clean room! The customer service was 10/10!
Bodde her 3 netter i april 2026

6/10 – Grei

Rebecca

Reiste med familie
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This resort had very poor communication. We arrived and were told we could book dinners at the different restaurants but the app told us none were available. A couple days later we found out we had to book it through a different person. We didn’t get our towel until day 3. Food was average to below available. Service was very slow at the restaurants. Not a lot to do. A monkey stole my cookie right out of my hand.
Bodde her 5 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

James

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wonderful staff. Great setting.
Bodde her 7 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Yuliia

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing nature ! Clean room. Lots of activities for kids and adults
Bodde her 5 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Barinder Pal

Reiste med en gruppe
Over all it was a great resort
Bodde her 9 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Evan

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The services of Samantha and Judy helped make this stay even better! They were super friendly and helpful! Loved the grounds for taking strolls. We never used all the amenities as a week was too short!
Bodde her 8 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Joshua

Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great resort, junior family suite was amazing!
Bodde her 7 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Evan

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff were outstanding. The buffet had many options and they were very helpful for my child's allergies.
Bodde her 7 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Alexa

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room- we had an eco penthouse since we are 5 people. The beds were comfortable- a king in one room, and a 3 bunkbed in the other. The sofa was aged to the point that you couldn't sit on it. The rooms were clean and housekeeping was friendly and efficient. The staff was fine. Their English language skills was more limited than any of the other resorts that we have stayed at in Playa del Carmen (this was our 6th chain). But, it was acceptable. Since we booked through Expedia, they made dinner reservations for us for most of the nights- if we had not had that service, then our review would be very different! Without the reservations, we would have had only 1 option for dinner 3 of the nights since the Mexican Buffet was not open most nights we were there. The service at all the restaurants was slow, but the biggest negative was how long it often took to get coffee in the morning. If you didn't sit in the section of an attentive waiter- you might not get coffee at all. The lunch buffet was very good- with a variety of options to choose from, but the lines get long. The taco bar was excellent. For dinner, we had reservations at Los Lirios- the steakhouse. We recommend the baseball steak. Most of our group got the Strip, but the baseball steak was better! We loved El Templo- the asian, hibachi. And we enjoyed our dinner at Riviera. All of the food was high quality. We loved walking the property to see the ruins, tunnels, cenotes- and monkeys in the morning and evening.
Bodde her 4 netter i april 2026

4/10 – Dårlig

Jamie

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Small rooms, impossible to make reservations on the app, multiple restaurants closed throughout the week, buffet was mediocre at best, adult only pool wasn't working and was dirty, water park closed one of our days and the main pool is small and packed. The staff is super nice, shows/entertainment almost every night, beautiful spa and awesome wildlife on in the property wont be back. Definitely wasn't a $7,000 experience
Bodde her 5 netter i april 2026

6/10 – Grei

FELIPE og BATON ROUGE

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Overall good for last minute find. Rooms were dated, and bars close at 6pm for all inclusive. Pool area and beach area subpar. Waterpark not that amusing for kids 8 and up. Half of the bigger slides were working. Kayaks only for singles and over 16yo. Restaurants advertised are inaccessible per reservation app so pls to have all meals in the main dining area. Talked to several guests and they were having the same problem. Maybe you’ll have to sit down for an hour or so with a property/timeshare salesman to get you in… just like everyone writes down in reviews…
Bodde her 4 netter i april 2026

8/10 – Bra

Kevin

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 7 netter i mars 2026

8/10 – Bra

Stevie Lee

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Kimberly

Bodde her 5 netter i mars 2026

8/10 – Bra

Eric

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall trip was good. Food wasn’t too great
Bodde her 5 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

KRISTOPHER LEE

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We were lucky to have amazing Expedia concierge people, Regina and Judy, who made our trip easy and stress free. They went above and beyond with any of our requests. This property is massive with lots to see and do. We had the Family penthouse with an amazing location close to the beach. The space was incredible and much appreciated.
Bodde her 7 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Laura

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Absolutely INCREDIBLE RESORT. The staff is SO helpful and kind. The nature is so beautiful. So much to do for families and people of ALL ages. Already planning another trip back!!
Bodde her 7 netter i mars 2026

8/10 – Bra

Christoper

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This was a neat resort that embraced the jungle feel by being nestled in it rather than clearing it away. Each day a group of monkeys would come and hang out in the tree a few feet from our balcony. Our room was jungle facing, clean, fairly modern and had a nice private balcony. I’m not sure if it was because of our first time visiting the resort but we had a concierge team assigned to us and they pre booked all our à la cart meals so we didn’t have to worry about not getting into a restaurant. The food was really good with lots of selection. Super friendly staff and great service. The waterslides and pools were fun for the kids, but the beach wasn’t great for swimming or playing in the waves due to the rocky area out front. Be careful about the Royal Elite Club - they are pushing hard for people to sign up for this and will likely try to get you attend one of their sales tours - probably not worth your time. I would travel here with our kids again if we are in the area.
Bodde her 5 netter i mars 2026

8/10 – Bra

Wallace

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good family oriented resort
Bodde her 7 netter i mars 2026

6/10 – Grei

Megan

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The resort is located in a beautiful area. It is not however handicap accessible as all buildings where one would sleep are 3 story with no elevators. The ramps to enter any elevated space are narrow. The food in the buffet was average, nothing stood out as exceptional and often tasted as if it was recycled from one meal time to the next. The set up and flow inside the buffet also left something to be desired as it was always backed up as one giant line of people instead of various stations making it so that your food was often cold by the time you got back to your seat. The process for securing a reservation at the specialty restaurants is inefficient and unless you had a personal concierge assisting you, you were not getting into any of them during your visit without staying up until past 12am when the slots open for 3 nights later would be released in the app. If you wanted to make use of any of the included on-site activities (bike tour, eco tour, romantic Jade river boat ride) you needed to sign up a day in advance even if the day you wished to do it had openings and staff available. Even though we had adults only privileges and were told we could ask for the "premium" spirits at the bars, the majority of the bars told us that wasn't an option at that location, or they didn't have any of the premium spirits available at that location, they were just on display. The pool deck was often slimy and slippery in desperate need of a power washing.
Bodde her 8 netter i mars 2026

8/10 – Bra

Kevin

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i mars 2026

8/10 – Bra

Kristin

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Ryan

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i mars 2026