Fortsett til sidens hovedinnhold

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Moro for hele familien på stranden med 3 utendørsbassenger, nær El Camaleón Mayakoba golfbane

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

6,6 av 10 –

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
Den nåværende prisen er 3 794 kr
inkludert skatter og avgifter
8. feb.–9. feb.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 5 av 5 rom

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, hageutsikt

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Rom – deluxe, hageutsikt

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
LCD-TV
Blendingsgardiner
Takvifte
Privat bad
  • 35 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Suite, 1 kingsize-seng, massasjebadekar (Emerald)

Utsikt fra rommet

Suite, 1 kingsize-seng, massasjebadekar (Emerald)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
LCD-TV
Takvifte
Dagseng
Separat soverom
Blendingsgardiner
  • 64 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Suite, adgang til basseng, hageutsikt (Emerald)

Suite, adgang til basseng, hageutsikt (Emerald) | Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Suite, adgang til basseng, hageutsikt (Emerald)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
LCD-TV
Takvifte
Dagseng
Separat soverom
  • 65 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, delvis havutsikt

Rom – deluxe, delvis havutsikt | Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Rom – deluxe, delvis havutsikt

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
LCD-TV
Blendingsgardiner
Takvifte
Privat bad
  • 35 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng
  • Delvis havutsikt

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, havutsikt

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Rom – deluxe, havutsikt

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
LCD-TV
Blendingsgardiner
Takvifte
Privat bad
  • 35 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng
  • Havutsikt

Du vil kanskje også like

6 utendørsbassenger, bassengtelt (inkludert) og bassengparasoller

Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort

Playacar
  • Basseng
  • All-inclusive
  • Spa
  • Barnebasseng
9.8 av 10, Suverent, 579 anmeldelser
Prisen er 14 364 kr
inkludert skatter og avgifter
25. jan.–26. jan.
Palmaïa-The House of AïA: All Inclusive Wellness Resort
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ligger i nærheten av fornøyelsesparker og på stranden i bydelen Riviera Maya i Playa del Carmen. El Camaleón Mayakoba golfbane og Gran Coyote Golf er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter interessante aktiviteter, men hvis du heller vil oppleve vakre omgivelser, kan du dra til Maroma strand og Mamitas-stranden. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Xplor temapark. Området byr på vannaktiviteter som fridykking, snorkling og vannskikjøring, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom turer til fots eller med sykkel. Se vår reiseguide til Playa del Carmen
Kart
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Tres Rios økopark
    9 min kjøring - 3.2 km
  • El Camaleón Mayakoba golfbane
    9 min kjøring - 3.9 km
  • Gran Coyote Golf
    11 min kjøring - 7.5 km
  • Plaza 28 de Julio
    14 min kjøring - 9.9 km
  • Playa Xcalacoco
    15 min kjøring - 8.8 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 42 min kjøring

Restauranter

  • Festival
    1 min gange
  • Black & White
    1 min gange
  • El Charro
    8 min kjøring
  • Jaal-Ha
    17 min gange
  • La Hacienda
    9 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Overnattingssted med eksklusiv stil, alt inkludert og beliggenhet nær El Camaleón Mayakoba golfbane
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ligger i nærheten av Gran Coyote Golf og Maroma strand og kan by på bassengbar, dagligvarebutikk/storkiosk og terrasse. Dette overnattingsstedet kan friste med nærliggende strand, solsenger og kajakkpadling, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Boblebad innbyr til både hvile og avslapning, og du kan skjemme bort deg selv med kroppsskrubb, refleksologi og manikyr og pedikyr. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 5 restauranter. Treningssenteret tilbyr yogatimer og treningstimer, og andre aktiviteter du kan se frem til, er blant annet volleyball, roing/kanopadling og seiling. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som shopping og kaffebar/kafé.
Du kan også dra nytte av følgende fordeler under oppholdet:
  • 3 utendørsbassenger og barnebasseng med solsenger og parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • 2 utendørs tennisbaner, barnepass (mot betaling) og tur-/billettassistanse
  • 3 møterom, gavebutikk og bagasjeoppbevaring
  • I anmeldelsene fra gjestene snakkes det varmt om spisestedene og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 979 rommene byr på goder i form av klimaanlegg og minibar (inkludert) samt fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe. Mange av gjestene snakker varmt om overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her er noen ekstra romfasiliteter:
  • Bad med dusj og toalettartikler (inkludert)
  • LCD-TV med kabel-TV
  • Balkong eller terrasse, takvifte og daglig rengjøring

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt (begrenset meny)
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Snorkling
Brettseiling

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Tennis
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Dansetimer
Trening i vann

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Lignende overnattingssteder

Eksteriør
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive
  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
8.2 av 10, Veldig bra, 1 001 anmeldelser
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Parkering utendørs på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • 4 barer/lounger
  • 5 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Kafé
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Opplevelser

  • 2 utendørs tennisbaner
  • 3 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Biljardbord
  • Boblebad
  • Brettseiling
  • Individuelle motorbåter/vannscootere
  • Kajakkpadling
  • Roing/kanopadling
  • Seiling
  • Shopping
  • Treningsrom
  • Treningstimer
  • Volleyball
  • Yogatimer

Familievennlige fasiliteter

  • 3 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barnepass (tilleggsgebyr)
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Forretningstjenester

  • 3 møterom
  • Konferansesenter

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller ved bassenget
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse

Spa

  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body wrap-behandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Sportsmassasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig registreringsskranke

Mer

  • 4 etasjer
  • 8 bygninger
  • Bankettsal
  • Bygget i 2006
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Badekåper
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • LCD-TV med kabelkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar (inkludert)

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Safe
  • Strykejern/-brett
  • Takvifte

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Dette overnattingsstedet tilbyr ikke sen innsjekking
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 3.15 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: røykvarsler
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Overnattingsstedet er også kjent som

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Ofte stilte spørsmål

Har BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Per 23. jan. 2026 har vi funnet en startpris på 3 761,34 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive den 8. feb. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Det er ikke mulig å sjekke inn etter stengetid.

Når må man sjekke ut på BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter brettseiling, snorkling, kajakkpadling og mer.

Hvor ligger BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Riviera Maya, 3,1 kilometer unna El Camaleón Mayakoba golfbane og 10 kilometer unna Gran Coyote Golf og Maroma strand. Dessuten ligger Quinta Avenida og Mamitas-stranden 15 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

6,6

7,2

Renhold

6,4

Beliggenheten

7,4

Personale og service

6,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 320 av totalt 1224 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 260 av totalt 1224 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 266 av totalt 1224 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 176 av totalt 1224 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 202 av totalt 1224 anmeldelser.

Anmeldelser

2/10 – Forferdelig

Vinayak

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I booked 2 rooms ocean view from Expedia, when I checked in they gave a very partial ocean view far away, you have to go out in your balcony and turn left then you see the ocean, I complained about it, then they asked us to come to the reception again, finally they gave us a room and we checked in the room at 6 pm, the bathroom sinks were clogged and shower automatically turns on and off with very mild warm water, we didn’t wanted to deal with them so we let it go. Room no 5413 I have pictures and videos too, not many vegetarian options and basic entertainment!
Clogged sinks
Bodde her 2 netter i januar 2026

4/10 – Dårlig

Madelaine

Reiste med partner
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold og fasiliteter
The room was covered in mold, on the mattress, painting, light shades, curtains, and walls. We complained, and they openly said that all the rooms are like that. I’ve been to several humid all inclusive spots, none of which had mold. The waits for drinks were insane, over 20 minutes at some times. Even with reservations, we still had to wait 20+ minutes to get into our restaurant. The pool was fantastic, very clean. And the activities were well put together, but that was the only good part.
Bodde her 7 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Yelizavieta

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall, we had a great stay at this all-inclusive resort. The staff was extremely friendly and helpful — every time we had a question or a small issue, it was resolved quickly and with a smile. The food was good overall. Some dishes were a bit different from what we’re used to, but the variety was solid. The à la carte restaurants were a highlight, especially the Italian one — great selection and quality. We honestly wish we had booked it more than once. The resort itself is very lively. At times it felt quite crowded, especially around the pool. Unfortunately, some guests leave towels early in the morning to “reserve” loungers despite the rules, which we didn’t love — but that’s more of a guest behavior issue, not the hotel’s fault. The pool water was a bit cold, and the sea wasn’t very clean during our stay, but again, this isn’t something the hotel can control. We stayed on the resort for the full 7 days without even leaving the property — there was enough to do. Some of the shows were really enjoyable, others were just okay. The bar was good, drinks were decent, and overall the atmosphere was relaxed and fun. In general, a very positive experience. We felt comfortable, well taken care of, and truly relaxed.
Bodde her 7 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Samantha

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El personal es muy amable y servicial. Agradecimiento especial a Abby cantinero del 3er turno, a William del Buffet festival y a Roganciano del Black and White. El Hotel cuenta con todo para que pases unas vocaciones relajantes y divertidas. La comida del Restaurante Mexicano es deliciosa, recomiendo mucho probar el pastel de 3 leches! El mesero Jesus nos ofrecio una margarita de Mango delicisa también. Fue un pequeño viaje con amigos el cual no vamos a olvidar, sin duda volveremos pronto.
Bodde her 1 natt i januar 2026

10/10 – Utmerket

Juan Duran

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff and amenities are awesome! Rooms are clean
Bodde her 5 netter i januar 2026

4/10 – Dårlig

Tracy Mylane

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Broken door, poor room service, room was old, musty, moldy, no hot water in shower, no water pressure in shower, lack of entertainment
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Juan og Covington

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All good.
Bodde her 3 netter i november 2025

4/10 – Dårlig

Christopher og STONE MOUNTAIN

Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The ceiling of the room leaked when it rained. The resort layout was so spread out that the room was a very long walk from the main buildings where the lobby and restaurants were.
Bodde her 3 netter i desember 2025

8/10 – Bra

James

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff are great and the room was cleaned every day. I would have loved to have gone over everything that was available for us.
Bodde her 9 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Carolina Figueroa

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was awful, food was mediocre and the staff pushing you to buy the membership was very uncomfortable. The staff was really nice though.
Bodde her 5 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Paul

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The Staff at Blue Bay were excellent and polite, other than the greeter that was too pushy on signing us up for timeshare even though I told him I did not want to go, he did any way. In our room the AC was not working, was very noisy, hard to sleep. The shower drain was plugged, the bathroom faucet was very difficult to operate and the room was generally worn. I spoke to the concierge and maintenance repair the drain and the faucet and told us that they did the AC, but it was still not working after they told us it was repaired. The food was good, but not great. The lineups to get into the buffet we’re trying. Our booked seafood restaurant dinner was pillaged by raccoons that the staff had to constantly fight off. Overall, the whole resort needed a lot of maintenance and appeared to be disheveled. For example, All the thatched roofs were visually worn and had holes in them and leaked. The entertainment was fairly good, but considering we were there after Christmas and for New Year’s, I wonder how the entertainment would be at a different time of year? I will not be booking another trip at Blue Bay.
Bodde her 7 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Allen

Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Problem upon check-in. Person doing the check in gave us a room which was reserved for a different person. Very lucky person which the room was meant to did not arrive that night. We had to have it sorted out the following day which took quite some time. Requested a room which king bed instead of the twin beds in our room, 2 days later we were told to bring our luggage’s to the bell boy and they let us know later in the day which room we will receive, so we declined and decided to stay in the room we were given originally. Rooms are extremely dated and old. Entire resort needs a massive update
Bodde her 6 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Grace

Reiste med familie
Likte: Renhold og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff was very hospitable. The public facilities were neglected as well as the rooms. The restrooms near the pool weren't working. The sliding glass door from the balcony was missing a handle to come in. The handle for the shower faucet fell off. They came and fixed it quickly. We had to ask for hand towels a few times because they didn't leave us any after they cleaned the room. They brought them quickly.
Bodde her 8 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Alonso

Bodde her 1 natt i desember 2025

10/10 – Utmerket

Arisbet

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

Danny

Bodde her 4 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Tonya

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean room, great staff, beautiful gardens! Pool and beach area was nice and clean and plenty of room! Lots of pool and beach activities available. Property is big but everything easily accessible and resort offers a grounds shuttle service which is fabulous for guests with mobility issues!!
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

David Aaron

Bodde her 4 netter i november 2025

8/10 – Bra

Heather

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was friendly, resort was clean. Only compliant is not enough chairs on the beach or by the pool.
Bodde her 4 netter i november 2025

8/10 – Bra

Juan Pablo

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El personal es muy atento
Bodde her 4 netter i november 2025

6/10 – Grei

Jaedee

Reiste med familie
Likte: Renhold
I will say that the staff in most areas were nice and also a most areas were kind of cold distant isolated and even rude. But it was more nice than none. I wish I could give it a 3.5
Bodde her 4 netter i oktober 2025

6/10 – Grei

Cynthia

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Resort is old and dated. It is clean though. There are not enough beach chairs. You need to be up before 7am if you'd like to reserve a chair. The staff are wonderful and kind.
Bodde her 7 netter i november 2025

4/10 – Dårlig

Emily Elisa Ann

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
When we arrived at the resort and checked in at the lobby, the staff gave us zero explanation on how anything works, they didn’t give us room keys or tell us what our room number even was. We had to ask for that info. We requested a king size bed with an ocean view with our reservation. Upon arrival, our bed had two beds that were just larger than twins, not even doubles. The toilet was broken, the faucets in the bathroom were broken, the mirrors were covered with a black film. The closet doors were broken and hanging off. When we spoke to the front desk they said they had no other king rooms until one of the guests in our party who is ‘circle one’ (vip) complained about our room, and then all of a sudden they had two rooms with king beds that we could view and chose from. The buffets were mediocre at best. The a la carte restaurants were inconsistent. Concierge would only allow you to book into the a la Carte’s one day in advance, and most of the time there was no reservations left. The hotel handed out towel cards that you had to hand over to get towels for the pool, if you lost your towels, you didn’t get your towel cards back and were charged $60 USD to get new towel cards. However, staff would often walk around the pool and collect towels so that guests would have to pay for new towel cards. There were cotes and raccoons running all over the resort, including inside the restaurants and up on tables! I would not recommend this resort to anyone!!
Bodde her 10 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Evelyn

Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Ben Kennedy

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Super underrated, we booked this trip before looking at the reviews...so we didn't really have an option but just to thug it out and see how it goes. Bam, best trip ever. Food was great, staff beyond nice and soo much to do. Beach was as clear as day and much bluer than the beaches beside our resort.
Bodde her 6 netter i november 2025