Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
Opplev enestående kvalitet og service
Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ligger på stranden i bydelen Riviera Maya i Playa del Carmen. Xplor temapark og Puerto Aventuras marina er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter interessante aktiviteter, men hvis du heller vil oppleve vakre omgivelser, kan du dra til Maroma strand og Xpu-ha-stranden. Ikke gå glipp av Xcaret økologisk temapark. Se vår reiseguide til Playa del Carmen
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710
Hva som finnes i nærheten
El Camaleón Mayakoba golfbane
6 min kjøring - 3.9 km
Gran Coyote Golf
7 min kjøring - 6.7 km
Tres Rios økopark
8 min kjøring - 3.8 km
Playa Xcalacoco
10 min kjøring - 8.1 km
Playa Paraiso golfbane
10 min kjøring - 12.7 km
Transport
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 44 min kjøring
Restauranter
Black & White
8 min kjøring
Festival
7 min kjøring
Seafood
9 min kjøring
Beach Bar
9 min kjøring
Jaal-Ha
9 min kjøring
Om dette overnattingsstedet
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Overnattingssted renovert i 2022, med luksuriøs stil, alt inkludert og beliggenhet nær Maroma strand
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive ligger i nærheten av Quinta Alegría kjøpesenter og kan by på bar i bassenget, bassengbar og dagligvarebutikk/storkiosk. Dette overnattingsstedet kan friste med nærliggende strand, strandtelt (mot betaling) og strandyoga, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Du kan se frem til kroppsskrubb, manikyr og pedikyr og dypvevsmassasje på stedets spa. Stedets 4 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag og italienske retter.
Du kan bli med på yogatimer og treningstimer på treningssenteret, og Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive kan også friste med konserter/forestillinger, terrasse og shopping. Wi-fi på rommet (inkludert) med hastighet på 100+ mbps (for 1-2 personer eller opptil 6 enheter) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som kaffebar/kafé og hage.
Du kan også glede deg over fordeler som dette:
Utendørsbasseng med bassengtelt, solsenger og parasoller
Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
Sykkelutleie (inkludert), strandklubb (inkludert) og hurtiginnsjekking
Vanndispenser, heis og concierge-tjenester
I gjesteanmeldelsene sier mange at de er fornøyde med beliggenheten ved stranden, bassenget og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 291 rommene byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet samt fordeler som klimaanlegg og minibar (inkludert). Gjestene snakker varmt om overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her er noen flere romfasiliteter:
LED-lyspærer og miljøvennlige rengjøringsmidler
Bad med regndusjhode og miljøvennlige toalettsaker
52 tommers TV med kabel-TV
Garderobeskap, balkong og kaffetrakter/tekoker
Informasjon om all-inclusive
Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).
Driks og avgifter
Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.
Mat og drikke
Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Aktiviteter og fasiliteter/utstyr
Alle aktiviteter på land og bruk av fritidsfasiliteter og -utstyr er inkludert.
Aktiviteter på land
Treningsfasiliteter
Kurs/timer/spill
Aerobic
Bartenderkurs
Språkundervisning
Yoga
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Wi-fi-hastighet på rommet: 100+ mbps (for 1-2 personer eller opptil 6 enheter)
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Sikker parkering utendørs på stedet (inkludert)
Sikker betjent parkering utendørs på stedet (inkludert)
Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet
Mat og drikke
4 barer/lounger
4 restauranter
Bar ved bassenget
Bassengbar
Kafé
Restauranter på stedet
Capri Grille
El Comedor
Lola Restaurant
Tempest
Opplevelser
Biljardbord
Boblebad
Bordtennis
Karaoke
Konserter/liveforestillinger
Kveldsunderholdning
Shopping
Spa med full service
Spill
Strandklubb (inkludert)
Strandyoga
Sykkelutleie (inkludert)
Treningsrom
Treningstimer
Utendørsbasseng
Utendørsbasseng (gjestetilgang)
Fasiliteter
Aviser i lobbyen (inkludert)
Bagasjeoppbevaring
Dagligvarebutikk/storkiosk
Døgnåpen resepsjon
Frisørsalong
Gavebutikk/kiosk
Minibank
Vanndispenser
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Romantikk/frieripakker
Forretningstjenester
2 møterom
Konferanselokaler på 627 kvadratmeter
Utendørs
Cabana ved bassenget (tilleggsgebyr)
Hage
Parasoller ved bassenget
På stranden
Solsenger ved bassenget
Strandcabana (tilleggsgebyr)
Strandhåndklær
Terrasse
Utemøbler
Utendørs underholdningsområde
Ved vannet
Spa med full service
10 behandlingsrom
Ansiktsbehandlinger
Aromaterapi
Badstue
Behandlingsrom for par
Boblebad
Body wrap-behandlinger
Dampbad
Detox wrap-behandlinger
Dypvevsmassasje
Hydroterapi
Kroppsskrubb
Manikyr/pedikyr
Massasje med varme steiner
Refleksologi
Spa åpent daglig
Sportsmassasje
Svangerskapsmassasje
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Hele overnattingsstedet ble oppusset i desember 2022
Human behandling av ville dyr i fangenskap
Kolonial arkitektur
Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
Minst 10 % av inntektene reinvesteres i lokalsamfunnet og bærekraftsprosjekter
Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
Omfattende resirkuleringsplan
Røykeområder (straffegebyr)
Utstilling med lokale kunstnere
Veganske spisemuligheter
Vegetariske spisemuligheter
Vinduer med dobbelt glass
Romfasiliteter
Soverom
Dundyne
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Bad
Badekar eller dusj
Dusj
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Privat bad
Regndusjhode
Underholdning
52-tommers TV med kabelkanaler
Mat og drikke
Flaskevann (inkludert)
Kaffetrakter/tekoker
Matleveringstjeneste
Minibar (inkludert)
Romservice døgnet rundt
Mer
Air conditioning
Aviser hver dag (inkludert)
Energibesparende brytere på gjesterom
LED-belysning
Miljøvennlige rengjøringsprodukter
Miljøvennlige toalettartikler
Safe
Skrivebord
Strykejern/-brett
Takvifte
Telefon
Tilstøtende rom er tilgjengelige
Vanneffektive dusjer
Vanneffektive toaletter
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Gjestene vil motta en e-post innen 7 dager før ankomst med innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)
Barn og ekstrasenger
Barn under 18 år har ikke adgang til dette overnattingsstedet, som kun er for voksne. Gjester som er 18 år eller eldre, er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Valgfrie tillegg
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort; ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Dette overnattingsstedet bruker miljøvennlige rengjøringsmidler
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 19.00
Gjester under 18 år har ikke adgang til dette overnattingsstedet. Det er bare for voksne
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet er også kjent som
Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Ofte stilte spørsmål
Har Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 19.00.
Hvor mye koster det å bo på Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Per 18. apr. 2026 har vi funnet en startpris på 4 087 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive den 14. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).
Når må man sjekke ut på Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).
Tilbyr Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?
Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter aerobictimer, bartendertimer, språkundervisning og mer.
Hvor ligger Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?
Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Riviera Maya, 8,9 kilometer unna Maroma strand og 20 kilometer unna Quinta Alegría kjøpesenter og Xplor temapark. Dessuten ligger Xcaret økologisk temapark og Puerto Morelos bytorg 32 kilometer unna.
Anmeldelser
Anmeldelser av Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive
8,8
Utmerket
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
9,4
Renhold
8,8
Fasiliteter
9,4
Personale og service
9,0
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 656 av totalt 1034 anmeldelser.
10 – Utmerket
656
Rangering på 8 − Bra. 218 av totalt 1034 anmeldelser.
8 – Bra
218
Rangering på 6 − Grei. 97 av totalt 1034 anmeldelser.
6 – Grei
97
Rangering på 4 − Dårlig. 38 av totalt 1034 anmeldelser.
4 – Dårlig
38
Rangering på 2 − Forferdelig. 25 av totalt 1034 anmeldelser.
2 – Forferdelig
25
Anmeldelser
8/10 – Bra
Katharina
26. des. 2024
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Helt OK
Fint hotell og god all inclusive opplevelse, maten er OK, barene er veldig bra. Hotellet er litt gammelt, men skal stenges for totalrenovering i april 2025z
Minus her er at concierge-gjengen hele tiden prøver å selge deg «upsell pakker». Ekstra kost for cabana istedenfor senger, ekstra kost for spesielle middagsopplevelser istedenfor det du har inkl. i pakken osv.
Styr unna VIP-service gjengen, de er der kun for å få deg til å kjøpe deg inn i deres UVC (unlimited vacation club) og de lover deg gull og grønne skoger for at du kun blir med på en frokost og presentasjon som skal vare i 90 min. Sannheten er at det hele varer minimum 3,5 timer, og du får de voucherne som er lovet, men de er vanskelig å bruke pga. mange ulike forbehold i liten skrift.
Katharina
Bodde her 3 netter i desember 2024
8/10 – Bra
Grant
Reiste med partner
18. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff was very nice, but lack communication skills on how the resort works for first time visitors to an all inclusive resort.
Example… 1. We paid extra for the concierge/butler service and never meet one of them. 2. Still couldn’t get a reservation to a restaurant until our last night til 9:00 pm.
They are building a new hotel next to the Hyatt and they start work at 7:30 each morning. It’s no where noted that construction was taking place.
The rooms are super clean and the housekeeping works really hard.
Spa was really nice and they will provide transportation by golf cart to it, but again they lack communication skills to let you know how it works.
Grant
Bodde her 5 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Kristien og Pickering
Reiste med partner
16. apr. 2026
Likte: Renhold og personale og service
The property was beautiful and the amenities were amazing, but the genuine kindness of the staff and quality of service is what truly made our trip. Would recommend!
Kristien
Bodde her 6 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Katia
12. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tuve una estancia increíble en el Hyatt Zilara Riviera Maya, sin duda el mejor resort en el que he estado hasta ahora. Desde el primer momento, destacó el servicio y la atención de todo el equipo: siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo lo necesario, haciendo que la experiencia fuera realmente especial.
La calidad de la comida es excelente, con opciones variadas y bien elaboradas en todos los restaurantes. Lo mismo ocurre con las bebidas, con una gran variedad y muy buena calidad, tanto en cócteles como en otras opciones.
Las instalaciones están en muy buen estado, cuidadas al detalle, y la limpieza es impecable en todo el resort. Se nota el esfuerzo constante por mantener todo perfecto. Un punto muy positivo fue el tema del sargazo: lo limpiaban diariamente, incluso en más de una ocasión al día, lo cual marca una gran diferencia.
Mi habitación era simplemente perfecta: frente al mar, con una piscina semi privada que le daba un toque exclusivo y relajante. Además, la cama king size era súper cómoda, ideal para descansar completamente.
En resumen, una experiencia de 10 en todos los sentidos. Sin duda, un lugar al que volvería y que recomiendo totalmente.
Katia
Bodde her 3 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Miroslav
Reiste med familie
12. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean room, friendly staff, nice beach, good entertainment, good food
Miroslav
Bodde her 8 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Katrina Marie
Reiste med partner
11. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was super clean. The staff is so helpful and nice. In a great location
Katrina Marie
Bodde her 5 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
KATHERINE
Reiste med partner
10. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Miguel was the best! 3rd time back at this resort and can’t wait to return!
KATHERINE
Bodde her 4 netter i april 2026
2/10 – Forferdelig
joseph khoury maroun
Reiste med familie
6. apr. 2026
Likte ikke: Personale og service
La unica que no me gusto la comida
Se repiten la comida
No vuelvo
joseph khoury maroun
Bodde her 4 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Tonia
Reiste med en gruppe
2. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great property. Staff was amazing! Fernanda and Christian were wonderful.
Tonia
Bodde her 7 netter i mars 2026
2/10 – Forferdelig
Fridda
Reiste med partner
30. mars 2026
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Demasiado ruido, el personal no es muy consiente que vas a descansar y a divertirte; un mesero me aporreó un plato , no hay muchas actividades, muy caro y la verdad no valió la pena
Fridda
Bodde her 3 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Allison
Reiste med en gruppe
30. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
We loved it here! Smallish resort with amazing service! The food was good, we just wished there were more options. Some of the chairs at the pool could stand to be replaced but we truly loved our time here. We would definitely come back and would recommend to others.
Allison
Bodde her 7 netter i mars 2026
2/10 – Forferdelig
Titanna
Reiste med partner
30. mars 2026
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The spa was literally the best thing about this resort! Probably the only thing good…
Titanna
Bodde her 2 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
sharon
Reiste med en gruppe
30. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was so friendly and helpful. We had an amazing vacation! Definitely going back!
sharon
Bodde her 7 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
CHAO
25. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
staff
CHAO
Bodde her 4 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Sophie
23. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sophie
Bodde her 4 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Luis
23. mars 2026
Luis
Bodde her 4 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Kevin
Reiste med partner
17. mars 2026
Nice quiet place. Friendly staff
Kevin
Bodde her 3 netter i februar 2026
4/10 – Dårlig
Mailin Nardo
Reiste med partner
10. mars 2026
Likte: Renhold og fasiliteter
La alberga pequeña,si la habitación y la instalación limpia,el menú muy poco variado,el buffet nada de variedad,la comida fría,el personal buen trato menos el bartender de la piscina ,nada gentil y mucho menos atento 🙁la verdad ha sido mi peor experiencia de mi,dicen cosas en el internet que ni tienen ,deberían hacer un update para uno saber si quiere visitar la propiedad.
Mailin Nardo
Bodde her 3 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Veronique
9. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Small and comfortable hotel. Nice pool. Rooms large and comfortable bed and nice swim out area. Highly recommend
Veronique
Bodde her 5 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Jialin
9. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Jialin
Bodde her 4 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Susan
Reiste med familie
7. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It’s a lovely hotel on a super part of the beach. Not too big so easy to get around. Rooms are large and well appointed. The buffet and poolside restaurant are great - much better than the specialty restaurants. Staff are incredibly helpful. 3 things could use improvement (1) there is not enough shade on the beach - getting a palapa was a competitive sport - if you left to get lunch the hotel might take your stuff away - we upgraded to the cabana experience for most of our stay ($$) just to get reliable shade (2) the club class occupies part of the beach and pool and the constant sales pitches for club class membership was annoying (3) the gym has terrific equipment but it feels crowded for such a huge hotel and is dark (the hotel is bright and airy). It would be so much better if it occupied a larger brighter space with room to stretch.
But we had a lovely holiday.
Susan
Bodde her 7 netter i februar 2026
8/10 – Bra
kevin l
Reiste med partner
6. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was very polite. Rooms were clean.
kevin l
Bodde her 4 netter i februar 2026
6/10 – Grei
Matthieu
Reiste med partner
27. feb. 2026
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
We recently stayed at Hyatt Zilara Maya Riviera, and there is no question that the property itself is beautiful. From the moment you walk in, the architecture and meticulously maintained grounds create a true jungle oasis. The rooms are modern and comfortable, with an excellent bed and a spacious, well designed shower.
Our hosts, Diaz and Fernanda, were outstanding. They made scheduling effortless and kept us informed about daily events. The service throughout the resort is genuinely five star. The staff clearly care.
The spa, located about half a mile away in the jungle, is a highlight. The open air hydrotherapy area is unique and peaceful, and the massage was world class. It is expensive, but that is expected at this level. They were willing to work with us on a package, which we appreciated.
Now for the part that simply cannot be overlooked: the food.
Before posting this review, I spoke directly with a manager about our experience, so this feedback should not be a surprise. Unfortunately, the dining program is nowhere near five star.
Compared to our previous stays at NYX Hotel Cancun and Hyatt Zilara Cancun, the buffet and restaurant offerings here feel dramatically scaled down, and not in a refined or curated way. Smaller can work if the quality is exceptional. That is not the case.
With one major exception, the food was bland, uninspired, and poorly executed.
The buffet offerings were dull and lacked both color and creativity. The omelette station at breakfast was
Matthieu
Bodde her 6 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
Gustavo
Reiste med partner
24. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The whole experiece was amazing. From the hotel, the staff, the views and the food!
Gustavo
Bodde her 3 netter i februar 2026
6/10 – Grei
Aundrea
24. feb. 2026
We did not appreciate being accosted by staff as soon as we received room key about