Fortsett til sidens hovedinnhold

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Overnattingssted ved stranden, kun for voksne, med utendørsbasseng

Velg datoer for å se priser

VIP Access

Anmeldelser

7,8 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert

Få mer som medlem

  • Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
  • Opplev enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 4 av 4 rom

Åpne alle bildene av Select Superior

Select Superior | Minibar (inkludert), safe på rommet og skrivebord

Select Superior

7,6 av 10
Bra
(29 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Plasma-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Bidé
  • 31 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Select Ocean Front

Select Ocean Front | Utsikt fra rommet

Select Ocean Front

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Plasma-TV
Takvifte
Blendingsgardiner
Bidé
  • 30 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Room Superior with Garden View

Minibar (inkludert), safe på rommet og skrivebord

Room Superior with Garden View

  • 31 m²
  • Plass til 3 personer

Åpne alle bildene av Room Luxury with Beach View

Minibar (inkludert), safe på rommet og skrivebord

Room Luxury with Beach View

  • 32 m²
  • Plass til 2 personer
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Paseo Xaman-ha Lote 1, Mza 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Playacar golfklubb - 10 min gange - 0.9 km
  • Mayaruinene i Playacar - 13 min gange - 1.1 km
  • Xaman Ha aviarium - 16 min gange - 1.4 km
  • Playa del Carmen maritime terminal - 19 min gange - 1.6 km
  • Quinta Avenida - 19 min gange - 1.6 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 47 min kjøring

Restauranter

  • ‪Don Rafael - ‬5 min kjøring
  • ‪La brioche - ‬2 min gange
  • ‪Starbucks - ‬15 min gange
  • ‪Perché No Italian Food - ‬14 min gange
  • ‪Il Portico - ‬5 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

Overnattingssted med eksklusiv stil, alt inkludert og beliggenhet nær Quinta Avenida
Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area ligger i nærheten av Plaza Central og Nuestra Senora del Carmen katolske kirke og kan by på strandbar, bassengbar og terrasse. Dette overnattingsstedet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til nærliggende strand, massasje på stranden og solsenger. Skjem bort deg selv med massasje, kroppsinnpakning og hydroterapi på stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 10 restauranter. Du kan bli med på treningstimer på treningssenteret og se frem til andre aktiviteter som sandvolleyball, seiling og brettseiling. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som shopping og 3 kaffebarer/kafeer.
Du får også følgende fordeler:
  • Utendørsbasseng med solsenger og parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Sykkelutleie (inkludert), flyplasstransport (mot betaling) og hurtigutsjekking
  • Hurtiginnsjekking, massasje-/behandlingsrom og PC-stasjon
  • I anmeldelsene fra gjestene er mange fornøyde med den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle de 276 rommene byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og safe med plass til bærbar PC i tillegg til goder som arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg.
Her er noen ekstra fasiliteter:
  • Bad med separat badekar/dusj og bidé
  • Plasma-TV med kabel-TV/parabol
  • Balkong, LED-lyspærer og kaffetrakter/tekoker

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Seiling
Snorkling
Surfing/bodyboarding
Brettseiling

Aktiviteter på land

Sykling
Treningsfasiliteter
Minigolf
Fotball
Tennis
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Dansetimer
Trening i vann
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen hele døgnet (mot betaling)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • 10 restauranter
  • 3 kafeer
  • 6 barer/lounger
  • Bar ved bassenget
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Strandbar

Opplevelser

  • Badstue
  • Biljardbord
  • Boblebad
  • Brettseiling
  • Dampbad
  • Dykking
  • Individuelle motorbåter/vannscootere
  • Kajakkpadling
  • Sandvolleyball
  • Seiling
  • Shopping
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Surfing/bodyboarding
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Treningsrom
  • Treningstimer
  • Utendørsbasseng

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse

Spa med full service

  • 22 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Svangerskapsmassasje
  • Thai-massasje
  • Tyrkisk bad
  • Utendørs behandlingsområder

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig registreringsskranke

Mer

  • 3 bygninger
  • 3 etasjer
  • Bankettsal
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Badekåper
  • Bidé
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Separat badekar og dusj
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler

Underholdning

  • Dockingstasjon for iPod
  • Plasma-TV med kabel-/satellittkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar (inkludert)
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Arbeidsområde for laptop
  • LED-belysning
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Takvifte
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn under 18 år har ikke adgang til dette overnattingsstedet, som kun er for voksne. Gjester som er 18 år eller eldre, er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Rengjøringstjenester: MXN 85 per natt
  • Et skadedepositum på MXN 5000 må betales før innsjekking.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 2100 MXN (én vei)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt et kredittkort kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm og røykvarsler
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Overnattingsstedets registreringsnummer: 008-007-006284/2025 y 008-007-006285/2025
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
En obligatorisk avgift for gallamiddag på nyttårsaften er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 31. desember
Gjester under 18 år har ikke adgang til dette overnattingsstedet. Det er bare for voksne
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Gjester under 18 år har ikke adgang til basseng, treningsstudio og boblebad
Gjester under 18 år har ikke adgang til spaet

Overnattingsstedet er også kjent som

Sandos Beach Resort Adults Only-All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Adults Only-All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive
Sandos Playacar Beach Select Club Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Select Club
Sandos Playacar Beach Select Club All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Select Club All Inclusive Adults
Sandos Select Club All Inclusive Adults All-inclusive property
Sandos Playacar Select Club All Inclusive Adults
Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive
Sandos Select Inclusive Adults

Ofte stilte spørsmål

Har Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30.

Når må man sjekke ut på Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport. Du må betale MXN 2100 per person.

Tilbyr Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter brettseiling, snorkling, kajakkpadling og mer.

Hvor ligger Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Playacar og 3 kilometer unna Quinta Avenida, Plaza Central og Nuestra Senora del Carmen katolske kirke. Dessuten ligger El Camaleón Mayakoba golfbane og Xpu-ha-stranden 32 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

7,8

Bra

8,4

Renhold

8,8

Beliggenheten

8,4

Personale og service

8,2

Miljøvennlige løsninger

8,0

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 370 av totalt 1000 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 329 av totalt 1000 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 145 av totalt 1000 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 98 av totalt 1000 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 58 av totalt 1000 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stort utvalg av fantastisk god mat med mange restauranter. Flott sandstrand og nydelig badevann. Vakthold på stranden og rundt hotellet så en følte seg som konger. Opplevde ikke mygg som kan være plagsomt . Men det trenger oppgradering på rommene da det begynner å bli slitt .
Bodde her 18 netter i oktober 2019

6/10 – Grei

Michael

Reiste med partner
To describe this hotel as adults only is a bit misleading. Apart from breakfast in one buffet and one area on the beach, the rest of the hotel is full of kids. The room we were given (room 2212) was probably the worst in the hotel. I think it was supposed to be either a pool or garden view but what we got was the view of the back of the toilets by the pool. All of the other rooms had either a balcony or veranda but our room had neither, just a small triangular patch of soil right by the entrance to the block, see photo. To allocate such a room we took as an insult. There was no fridge and the water dispenser was a cooler that had been disabled, supposedly because it is more environmentally friendly, but more probably because it is cheaper. 2 days were wasted with multiple trips to the lobby before we were moved to an acceptable room. This one had a fridge so mixed messages on the ecological issue. Although there was wifi throughout the hotel, there was none in our room only a sketchy connection on the balcony. The staff kept leaving messages on our door saying we had to report to the lobby because of something urgent. They even called the room (while I was in the bathroom) So finally we trudged over to the lobby yet again only to find that they wanted to try and sell us the 'vacation club' ABSOLUTELY NOT AN URGENT MESSAGE. Plus when we checked in I had already stated that it is something we are not interested in.
Bodde her 21 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Tatiana

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The Select club concierge service staff was extremely helpful, polite and informative. Giving our thaks and gratitude to Zyanya, MaJo and Eyther. We did not liked the specific location in the room assigned to us at arrival and they stepped in. We got upgrated as Expedia VIP members to Ocean view room anx very grateful for that. Their attention to details on daily basis was amazing. Also all personal of the Sandos hotel is polite and always friendly. The territory of the hotel is beautiful and of course the Caribbean Sea and the beach are amazing. The waters are crystal clear with smooth white sand. We will be vack again.
Bodde her 9 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Natasha

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The ocean front rooms are great! Beautiful views. However, the mirror in the bathroom should be updated. Safe did not work, no one answered the phone when we called room service. Food was just ok. The beach is really great! Wide with lots of chairs and swimmable water. Great customer service! All in all, this hotel is nice, needs some updates but overall very pleasant stay.
Bodde her 7 netter i november 2025

8/10 – Bra

Myrna og La Porte

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Yes very clean.
Bodde her 5 netter i november 2025

6/10 – Grei

Evan

Bodde her 7 netter i november 2025

8/10 – Bra

Tamara

Reiste med familie
Likte: Renhold og fasiliteter
Staff was helpful and nice, food was excellent
Bodde her 7 netter i november 2025

6/10 – Grei

Anas

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
The room has smell there’s no reservation available in the restaurants and u have to book it 2 days a head to find a reservation
Bodde her 3 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

BRUCE Wayne

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All the staff were friendly. We've been there at least 10 times and noticed an improvement in staff. Our conceriege Samantha was especially helpful. She made reservations for all the restaurants when we checked in. She texted us during our stay to make certain all was good.
Bodde her 7 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Christopher Gerald

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent service, nice clean rooms & resort.
Bodde her 7 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

Edward

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Access VIP gave many great benefits such as preferred dining reservations and all bell service arrangements made. Great property, great ocean front room. I highly recommend.
Bodde her 5 netter i juli 2025

8/10 – Bra

Mikayla Mae

Likte: Personale og service og fasiliteter
Bodde her 7 netter i juni 2025

8/10 – Bra

Britney

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
The resort was beautiful and we really enjoyed the all inclusive food and bev. There were a couple things broken in our room that never got addressed after letting staff know twice and we had a medical emergency that could have been handled better as well.
Bodde her 5 netter i juni 2025

4/10 – Dårlig

Leslee

Reiste med partner
Likte: Renhold og fasiliteter
Property is beautiful as you drive in and enter the resort. There are several pools to use. We opted in for the adult’s side and that had the smallest and worst pool. No swim up bar and no one walking around offering drinks. If you were a member there was a small separate pool and staff was catering to them. There were food options around the pool areas but it was an open air buffet so the food was open to all the elements and bugs and what not floating around, not even covered.The rooms were old and we had zero water pressure in the shower, I mean it was a literal trickle. Food was not mediocre. We stayed at the Sandos in Cabo and it was a completely different experience. We ended up leaving this resort and booking else where.
Bodde her 3 netter i juni 2025

8/10 – Bra

Maria

Bodde her 5 netter i mai 2025

10/10 – Utmerket

Araceli

Bodde her 4 netter i mai 2025

8/10 – Bra

teresa

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Elevators not working. Water pressure in shower weak. Overall great resort. Would recommend.
Bodde her 8 netter i april 2025

10/10 – Utmerket

James

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I love Sandos Playacar. This was our second trip here and both times have been great. The food is fantastic, the staff is cheerful and helpful. Everything was perfect. The level of effort and care the staff put into the reslrt is genuinely astonishing. 10/10.
Bodde her 7 netter i mars 2025

6/10 – Grei

Adrian

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
I loved the staff. Cici at the pool. April, Alan Alex Carlos. I hated that we were in adult only and there were SO MANY KIDS. I feel that they need to section areas in the buffet for adult only. The a la carte restaurants should either have adult only times or ones for adults only. When you book adults you should get it. The smell/perfume In the resort lobby needs to be toned way down. You get a headache as soon as you walk in. The check in checkout was difficult. Lined up for checkout because we were in a transport time frame only to be told that they were checking people in ( nobody available to check out) the spa people walking around were too aggressive. Counted in one day I got asked ten different times if I wanted a massage. I would not rush back.
Bodde her 9 netter i mars 2025

8/10 – Bra

Salvador

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Segunda ves ke la visito , y ha cambiado un poco, no me parece correcto ke cobren por usar el sauna teniendo todo incluido entiendo ke hay huéspedes ke son privilegiados al tener la membresía, otra de las cosas las reservaciones a los restaurantes ya ke tratas de hacer una reservación y generalmente no tienen lugares incluso tratando de reservar con dos días de anticipación, hace 5 años ke fui por primera vez y todo trabajaba mucho mejor, aun así volvería otras veses
Bodde her 6 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Joseph James Izworski

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great ocean, pool, and overall amenities !
Bodde her 9 netter i mars 2025

2/10 – Forferdelig

Mark

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
When we arrived on Friday, Feb. 21, 2025, the staff neglected to tell us that the Grand Buffet was closed. We found out the next day that it was due to at least 50 people who got sick from Canada there for a wedding. You can look this up in the Playa del Carmen News. We were as well as everyone else, without water in our shower, sink, and toilet for the whole weekend and no communication from staff as to why. The Grand Buffet did not reopen until Tuesday evening but we were afraid to eat there so went off the property to eat. Our mini fridge was never restocked and this was after 6-7 phone calls a day to guest services. The elevator in our building was out of order. The service outside was terrible . We sat by the pool for 5 hours one day and the waitress came to take our order once. They were not telling new people registering that the water was not working and the Grand Buffet was closed. We have tried to get a partial refund but have had no luck. We will never go back.

2/10 – Forferdelig

Mark

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i februar 2025

2/10 – Forferdelig

Jacob David

Reiste med partner, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buffet was closed for most of the trip because of multiple people getting sick eating there. Had no running water for over 48 hours in two separate buildings of rooms. Toilets were over flowing because you couldn’t flush them, no showers, no brushing your teeth. But when staff was asked about it, you couldn’t get any type of answer as to when the problem would be fixed. Our group ate off the all inclusive resort more often than not to avoid potentially getting sick from under cooked food or unsafe handling of food
Bodde her 7 netter i februar 2025

2/10 – Forferdelig

Lori

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Over 400 people got food poisoning including us the first day.We were very sick!Didn’t feel good the whole time.Didn’t have hot water till the day before we left.Didn’t have Any water for 2 days! The buffet was closed for 4 days.We ate saltines a lot because we were afraid to eat anywhere.Very disappointed!!!!Saved up money to go on this vacation and barely ate or drank anything the whole time. We feel that we should get our money back!!
Bodde her 10 netter i februar 2025