Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Overnattingssted i luksuriøs stil på stranden med 5 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,4 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • All-inclusive
  • På privat strand
  • Restaurant
  • Inkludert frokost
  • Spa
Den nåværende prisen er 4 019 kr
inkludert skatter og avgifter
4. feb.–5. feb.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 49 av 49 rom

Junior Suite Garden View

8,4 av 10
Veldig bra
(56 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2023
Blendingsgardiner
Badekåper
Regndusjhode
  • 37 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Plass til 1 person

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Plass til 1 person

Suite Luxury with View

  • 58 m²
  • Plass til 1 person

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Plass til 2 personer

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Plass til 2 personer

Suite Luxury with View

  • 58 m²
  • Plass til 2 personer

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Plass til 3 personer

Room Deluxe With View

  • 37 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Plass til 4 personer

Room Deluxe with View

  • 37 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Junior with View

  • 42 m²
  • Plass til 4 personer

Junior Suite Single Use Garden View

Høydepunkter

Møblert balkong
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2023
Blendingsgardiner
Badekåper
Regndusjhode
  • 37 m²
  • Plass til 1 person
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Suite Superior with Garden View

  • 103 m²
  • Plass til 4 personer

Junior Suite Garden View

9,4 av 10
Suverent
(13 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Privat boblebad innendørs
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2023
Blendingsgardiner
Separat soverom
  • 37 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Junior Suite Garden View

10,0 av 10
Suverent
(14 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Privat basseng
Privat boblebad innendørs
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2023
Separat soverom
  • 37 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Privat basseng
Privat boblebad innendørs
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2023
Separat soverom
  • 51 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Suite – superior, ved strandkanten

8,4 av 10
Veldig bra
(5 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Privat boblebad
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Pusset opp i 2023
Separat soverom
Blendingsgardiner
  • 103 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Plass til 2 personer

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Plass til 2 personer

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Plass til 2 personer

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Plass til 2 personer

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Plass til 1 person

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Junior with Garden View

  • 37 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Plass til 1 person

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Luxury with Pool View

  • 37 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Plass til 1 person

Suite Premium with Pool View

  • 51 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Plass til 1 person

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Plass til 3 personer

Suite Master with Garden View

  • 103 m²
  • Plass til 4 personer

Suite Premium with Pool View

  • 103 m²
  • Plass til 4 personer

Family Junior Suite Garden View

  • Plass til 3 personer

Family Junior Suite Swim-up

  • Plass til 3 personer

Deluxe Room With Garden View

  • Plass til 3 personer

Family Selection Suite Beachside

  • Plass til 2 personer

Family Selection Junior Suite Rooftop With Private Pool

  • Plass til 3 personer

Family Selection Suite Beachfront

  • Plass til 3 personer
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Blå Cenote - 6 min kjøring - 7.5 km
  • Cenote Cristalino - 6 min kjøring - 7.8 km
  • Kantun Chi økopark - 7 min kjøring - 8.5 km
  • Xpu-ha-stranden - 7 min kjøring - 7.8 km
  • Puerto Aventuras marina - 9 min kjøring - 11.7 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 67 min kjøring

Restauranter

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 min gange
  • ‪La Hacienda - ‬1 min gange
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬8 min kjøring
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 min gange
  • ‪Arrecifes - ‬5 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Overnattingssted renovert i 2023, med luksuriøs stil, alt inkludert og beliggenhet nær Puerto Aventuras marina
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive ligger i nærheten av Akumal-stranden og kan by på frokostbuffé (inkludert), bowlinghall og 2 barer i bassenget. Dette overnattingsstedet kan friste med privat strand, strandbar og massasje på stranden, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Skjem bort deg selv med kroppsbehandlinger, kroppsskrubb og massasje med varme steiner på Zentropia, stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på hvilken som helst av stedets 3 restauranter. Treningssenteret tilbyr yogatimer og pilatestimer, og andre aktiviteter du kan se frem til, er blant annet basket, båtturer og sandvolleyball. I tillegg til fasiliteter som bassengbar og terrasse får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Dette er noen andre fordeler:
  • 5 utendørsbassenger og barnebasseng med vannsklie, 2 barer i bassenget og solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Tennisbaner, hurtiginnsjekking og barnepass (mot betaling)
  • Strandhåndklær, bryllupstjenester og biljardbord
  • I gjesteanmeldelsene snakker mange varmt om den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle de 252 rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og møblert balkong i tillegg til goder som klimaanlegg og badekåper.
Her ser du noen flere romfasiliteter:
  • Bad med boblebad og regndusjhode
  • 32 tommers Flatskjerm-TV med Betalingskanaler
  • Garderobeskap, baby-/barneseng (inkludert) og kaffetrakter/tekoker

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Ett eller flere spisesteder har matbegrensninger

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

All ikke-motorisert vannsport, aktiviteter på land og bruk av fritidsfasiliteter og -utstyr er inkludert.

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Snorkling
Brettseiling

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Minigolf
Fotball
Tennis
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Språkundervisning
Trening i vann

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Temafester

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 2 barer/lounger
  • 2 bassengbarer
  • 3 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Kafé
  • Privat matservering / matservering for par
  • Strandbar

Opplevelser

  • 5 utendørsbassenger
  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Barneklubb
  • Basket
  • Biljardbord
  • Bowlingbane
  • Brettseiling
  • Bueskyting
  • Båtturer
  • Dampbad
  • Dykking
  • Kajakkpadling
  • Kveldsunderholdning
  • Lekeplass
  • Minigolf
  • Pilatestimer
  • Racquetball/squash
  • Sandvolleyball
  • Segwayutleie/-turer
  • Shopping
  • Spa med full service
  • Spill
  • Spillrom
  • Tennis
  • Treningsrom
  • Treningstimer
  • Vannsklie
  • Yogatimer

Familievennlige fasiliteter

  • 5 utendørsbassenger
  • Babyseng på rommet
  • Badevakt på stedet
  • Barnebasseng
  • Barneklubb
  • Barnepass (tilleggsgebyr)
  • Barnespill
  • Bowlingbane
  • Lekeplass
  • Minigolf
  • Spillrom
  • Vannsklie
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter
  • Møterom

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På en privat strand
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse

Spa med full service

  • 16 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje
  • Thai-massasje
  • Tyrkisk bad
  • Utendørs behandlingsområder

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Håndtak i trapper
  • Ingen heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig basseng
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant

Mer

  • 11 bygninger
  • 2 etasjer
  • Badevakter
  • Bankettsal
  • Bygget i 2002
  • Hele overnattingsstedet ble oppusset i desember 2023
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Badekåper
  • Boblebad
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Kombinert dusj/badekar
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir

Underholdning

  • 32-tommers flatskjerm-TV med premium kabelkanaler
  • Betalingsfilmer
  • Dockingstasjon for iPod

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Air conditioning
  • Safe
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 2 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Rengjøringstjenester: USD 2 per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: røykvarsler og sikkerhetssystem
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Gjester under 18 år har ikke adgang til spaet

Overnattingsstedet er også kjent som

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Ofte stilte spørsmål

Har Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 5 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Per 14. jan. 2026 har vi funnet en startpris på 3 978,31 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive den 4. feb. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt.

Når må man sjekke ut på Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter brettseiling, snorkling, kajakkpadling og mer.

Hvor ligger Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Kantenah, 10,6 kilometer unna Puerto Aventuras marina og 25 kilometer unna Akumal-stranden og Xel-Há-parken.

Anmeldelser

Anmeldelser av Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

8,4

Veldig bra

8,8

Renhold

8,6

Beliggenheten

8,6

Personale og service

8,8

Miljøvennlige løsninger

8,6

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 573 av totalt 1038 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 244 av totalt 1038 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 100 av totalt 1038 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 61 av totalt 1038 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 60 av totalt 1038 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Hans

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo de primer nivel, tuvimos experienia VIP Access
Bodde her 5 netter i januar 2026

2/10 – Forferdelig

Michele

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We spent nearly $12,000 CAD on this trip, and the overall experience was deeply disappointing for the price paid. The room was cramped and unsuitable for a family. Our male and female children, with a five-year age difference, were expected to share the most uncomfortable pull-out couch imaginable, which is not appropriate for a resort marketing itself as family-friendly and charging premium rates. Basic room maintenance was also lacking. The suite entry light was burnt out, making it difficult to see when entering the room, and the amount of dust was excessive. I personally have severe asthma, and the dust levels were a genuine health concern throughout our stay. Transportation around the resort was poorly managed and inconsistent. We regularly waited 20 minutes or more, while guests who arrived after us were taken first. An empty cart passed us and refused to take children, making access to restaurants and amenities frustrating. Although multiple buffets are advertised, there was no reliable way to get to them. Despite advertising an all-inclusive experience, service was clearly prioritized for guests who tipped. Bar and service staff were noticeably more attentive to those providing cash tips, which defeats the purpose of paying for an all-inclusive resort. We also experienced inconsistent enforcement of rules. Our son was denied service for not wearing a shirt, which we understood and immediately corrected. However, we then observed other boys without shirts being served
Bodde her 8 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Guillermo

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La atención de los concierge David y Cielo fue excelente, siempre atentos a ayudarnos y apoyando en todo lo necesario. Es magnifico tener a este equipo, definitivo vamos a regresar una tercera ocasión.
Bodde her 5 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Endre og Mogyoród

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was perfect!
Bodde her 10 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Grigory

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
👍
Bodde her 7 netter i januar 2026

2/10 – Forferdelig

Kurt Van

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
My girlfriend was attacked by a gentleman when she was trying to use the restroom. The staff did absolutely nothing, police were never called. They never followed up. Service was terrible throughout. Food was mediocre at best. Will never go back again.
Bodde her 7 netter i januar 2026

8/10 – Bra

Michael Dean

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was good, House keeping good. Although we had to remind them daily to refill our fridge for water, beer and coffee
Bodde her 6 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

James

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very much enjoyed our group trip at the Grand Palladium Kantenah this past November! Leilanie did a wonderful job as our concierge and was very helpful through WhatsApp communication during the day. A la Carte's were relatively straightforward to book as long as it was few days in advance for our group of 5. The steak house and Japanese were favorites for us. Lots of activities around the resort, just be prepared to find a lot of tiny mosquitos around the mini golf area. The evening entertainment was the best I've experienced at a Mexico resort. It was nice to see the shows that are not just catered for kids. This definitely made up for the lack of a disco, as the Colonial lobby remained a busy hub well into the evening every single night! Buffet food was okay but not a highlight. Would be nice if there was a bit of variation day to day but everything was on par with the general resort experience. Would definitively recommend and return in the future!
Bodde her 7 netter i november 2025

2/10 – Forferdelig

Gurmit Singh

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
outdated rooms, poor in room service, poor dinning experiene
Bodde her 6 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Daphney og Bronx

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Grand Palladium Kantenah – nice staff and pools, but very poor organization and Family Selection service We stayed at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa in the Family Selection section as two families traveling with children. While there were some positives, the overall experience was disappointing for the price paid. The staff were friendly and polite, and the Family Selection pool was calm and enjoyable, with some activities for younger children (2–5 years old). The bar and food service at the Family Selection pool was good, and this was one of the better parts of the stay. Unfortunately, restaurant reservations were a constant issue. We were repeatedly told that no à la carte reservations were available, yet when we eventually secured reservations after persistance, the restaurants were quiet with empty tables. On New Year’s Eve, we were told a table for 8 was impossible, but when we arrived for a smaller reservation, multiple tables around us remained empty. This suggested poor reservation management rather than high demand. Food quality was mixed. The Nest (Family Selection restaurant) was disappointing for both dinner and breakfast. The à la carte restaurants were average overall. At La Portofino, food arrived cold and service was slow, though we had drinks. Our children’s sofa bed was bare with no mattress, which was fixed eventually. It just felt like everything was a task which isn’t a vacation.
Bodde her 5 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

David

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Review for stay during September of '25. This resort is huge with being 4 resorts (Kantenah, Colonial, White Sands & TRS-Adults only), on shared Palladium property. You can attend most if not all the resort pools, restaurants, entertainment etc. It was low season so resorts were not over-crowded. Actually, Kantenah Family Selection building/beach was fairly empty which we did not mind. Never an issue finding chairs at the beach or bali bed for rent. Colonial is the 'center hub' of all the resorts and seems to have the best entertainment, beach parties etc. Gametime sports bar was great, air-conditioned, TVs & full bar food menu and drinks to order from all included. It made for great catching a game on NFL opening weekend. Resort is also very family friendly. They have a schedule for activities for children, teens & adults. Never thought we would enjoy such a big resort but we truly did and wish we had more time. Rare occasion we opted not to leave the resort as every day/night there was something to do or see. There is a smaller waterpark on site also with slides for the kids and even an area for toddlers. We did encounter a couple issues during our stay however, management was prompt to resolve the issue and offer compensation. Our concierge butler passed the information on and the concierge manager came to the pool finding us offering sincere apologies and asked how they can make things right. Nothing is perfect but to me, that is customer service. We will return.
Bodde her 4 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

Anthony

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Incredible service
Bodde her 8 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Lourdes Natasha

Una de mis habitaciones habíamos pedido cama king porque son una pareja y se comportaron muy groseros
Bodde her 1 natt i desember 2025

10/10 – Utmerket

Izabela

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautifulclean room very friendly stuff!
Bodde her 3 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Trisha

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great all inclusive family resort and spa. Also has an adult only section that is private.
Bodde her 5 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Gabor

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
All was good big resort
Bodde her 7 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Diana

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The family selection amenities were great. Service hit or miss and terrible when it came to reservations with a child. Had to argue 4 days for a decent time. Given Christmas dinner at 10pm was an INSULT ! Meals were probably the best I’ve had so far at an AI
Bodde her 7 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Harnek Singh

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
We had a family selection swim up room. It was great !!!! Butler service was also amazing. Rooms were clean and amenities was good aswell. But food was mediocre, beach was great for family selection but rest was not clean. Over all stay was great but this hotel isn't 5 star I'd rate it 3.5 or 4 star. Only great thing was service from butlers in family selection.
Bodde her 7 netter i desember 2025

6/10 – Grei

jamie katharina

Reiste med familie og små barn
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The resort itself is beautiful. They are constantly upkeeping everything and working hard to keeping it up. The rooms are great. We stayed in Family selection 51 and it was perfect. Our butlers were attentive and helpful with booking restraunts and rides. The food is probably the worst of all inclusives weve been to. (Alot) We also had someone poop in our bathroom while we were gone- not sure if a staff member got upset or what. Then, they didnt do anything besides supposedly tell security, but it smelled and we could not figure out where it was coming from- well surprise a nice huge pile of POOP in our tub. The resort itself isn't great with communications and problems. But we had a wonderful stay despite everything else. The pools are amazing and there is a lot of activities for kids and adult's at the resort.
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Nicholas

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
10/10 on all. Jose at the beach service and butler service perfect. Great place to go and to go back again.
Bodde her 9 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Rian Bethany Alwens

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
The grounds are beautiful. The staff friendly. The food options are absolutely horrendous even at the buffets. I question the cleanliness and food safety as most food was cold. Cockroaches & ants were abundant. I was also treated poorly by the "travel club" salespeople. Overall beautiful property but we will never return.
Bodde her 7 netter i desember 2025

2/10 – Forferdelig

Dan

Reiste med familie og små barn
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
I’ve been choosing Grand Pallidium as the reaort for my children for nearly 10 times in 20 years. In 10 years I have visited Mexico nearly 20 times. Unforunately, this will be the last time we visit: - noisy hotel. Reported noise issues on day 2 at 3 am. Rooms are loud and acoustics are bad. We lost day 3 because we were so tired. - one bar of soap for the week stay - no shampoo on day 2 - pillow case smelled. Reported to hotel. No change. - service is confusing and inconsistent depending on whether guest have upgraded “experience”. This is one of the most disappointing part of the trip. - room selection was confusing. I wanted a garden view suite but just got garden view. I was happy to pay for upgrade but nothing offered/available. - food quality as gone down over the 10 years - shower is super crazy hazardous trying to get out unless your 7 ft tall
Bodde her 6 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Hugues Clement DTANKOUO

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très belle expérience. Le personnel etait super et à l’écoute. L’objectif etait d’avoir du repos et de passer un Noel mémorable avec ma famille. C’était le cas. Je recommande 👌
Bodde her 6 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Slavita

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful property, room, lovely beach and staff were fantastic. Food wasn't quite there for us but overall a great place to stay!
Bodde her 9 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Sergiy

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amenities for kids were great the rooms are clean and staff is very attentive and pleasant.
Bodde her 7 netter i desember 2025