Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Overnattingssted i luksuriøs stil på stranden med 3 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,6 av 10 –
Utmerket

Populære fasiliteter

  • På privat strand
  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
  • Spa

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 8 av 8 rom

Deluxe Junior Suite

7,8 av 10
Bra
(435 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Uteområde
Separat sitteområde
Privat boblebad
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
  • 52 m²
  • Plass til 5 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Suite – deluxe

7,8 av 10
Bra
(16 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Uteområde
Separat sitteområde
Privat boblebad
Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Pusset opp i 2024
  • 52 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Deluxe Junior Suite Single

8,4 av 10
Veldig bra
(30 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Uteområde
Separat sitteområde
Privat boblebad
Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Pusset opp i 2024
  • 52 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 1 person
  • 1 kingsize-seng

Suite Deluxe With Garden View

  • 52 m²
  • Plass til 5 personer

Deluxe Junior Suite Ocean View

8,4 av 10
Veldig bra
(38 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Uteområde
Separat sitteområde
Privat boblebad
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
  • 52 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 5 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Mini Suite

7,0 av 10
Bra
(11 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Uteområde
Separat sitteområde
Privat boblebad
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
  • 72 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenger

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Høydepunkter

Balkong
Uteområde
Separat sitteområde
Privat boblebad
Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Pusset opp i 2024
  • 52 m²
  • 1 soverom
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Mini Suite Quadruple

Høydepunkter

Balkong
Uteområde
Separat sitteområde
Privat boblebad
Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Pusset opp i 2024
  • 72 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Hva som finnes i nærheten

  • Blå Cenote - 7 min kjøring - 9.9 km
  • Cenote Cristalino - 7 min kjøring - 10.3 km
  • Kantun Chi økopark - 7 min kjøring - 11.0 km
  • Xpu-ha-stranden - 8 min kjøring - 10.3 km
  • Puerto Aventuras marina - 10 min kjøring - 14.2 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 68 min kjøring

Restauranter

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬2 min kjøring
  • ‪La Hacienda - ‬2 min kjøring
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬19 min gange
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min gange
  • ‪Helios Restaurant - ‬5 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Overnattingssted renovert i 2024, med luksuriøs stil, alt inkludert og beliggenhet nær Akumal-stranden
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ligger i nærheten av Yal-ku Lagoon og Half Moon Bay og kan by på frokostbuffé (inkludert), 2 strandbarer og 3 bassengbarer. Dette overnattingsstedet kan friste med privat strand, massasje på stranden og solsenger, og er det perfekte stedet hvis du er på jakt etter sol og varme. Skjem bort deg selv med aromaterapi, ansiktsbehandlinger og kroppsbehandlinger på stedets spa. Stedets 10 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag, barnevennlige retter og pan-asiatiske retter. Benytt deg av helsestudioet og bli med på aktiviteter som volleyball, fotturer/sykkelturer og bueskyting. Wi-fi i fellesområdene (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som mottakelse hver dag (inkludert) og konserter/forestillinger.
Du kan også glede deg over fordeler som dette:
  • 3 utendørsbassenger og barnebasseng med elvebane, solsenger og parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Sykkelutleie (inkludert), tennisbaner og 2 utendørs pickleball-baner
  • Heis, minibank/banktjenester og kveldsunderholdning
  • I anmeldelsene fra gjestene står det mye bra om de familievennlige fasilitetene, spisestedene og frokosten.
Romfasiliteter
Alle de 934 rommene kan skilte med komfort i form av privat boblebad og klimaanlegg samt goder som separat sitteområde og minibar (inkludert). Mange gjester skryter av overnattingsstedets rene og store rom i anmeldelsene sine.
Her er noen flere fasiliteter:
  • Bad med boblebad og designertoalettartikler
  • 50 tommers smart-TV med Netflix, strømmetjenester og kabel-TV
  • Privat hage, separat sitteområde og LED-lyspærer

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice på visse tidspunkter (begrenset meny)
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Ett eller flere spisesteder har matbegrensninger

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

All ikke-motorisert vannsport, aktiviteter på land og bruk av fritidsfasiliteter og -utstyr er inkludert.

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Snorkling

Aktiviteter på land

Sykling
Treningsfasiliteter
Fotball
Tennis
Volleyball
Barneklubb

Kurs/timer/spill

Aerobic
Dansetimer
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Liveopptredener på overnattingsstedet

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: internett
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 10 barer/lounger
  • 10 restauranter
  • 2 kafeer
  • 2 strandbarer
  • 3 barer ved bassenget
  • Daglig mottakelse med hotellmanager (inkludert)
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Opplevelser

  • 2 utendørs pickleballbaner
  • 3 utendørsbassenger
  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Basket
  • Biljardbord
  • Boblebad
  • Bordfotball
  • Bordtennis
  • Bueskyting
  • Dampbad
  • Gå-/sykkelstier
  • Helsestudio
  • Kajakkpadling
  • Konserter/liveforestillinger
  • Kveldsunderholdning
  • Lazy river
  • Lekeplass
  • Musikkbibliotek
  • Sandvolleyball
  • Shopping
  • Snorkling
  • Spa med full service
  • Spill
  • Spillrom
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Tennis
  • Økoturer

Familievennlige fasiliteter

  • 3 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneleker
  • Lazy river
  • Lekeplass
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Sovesofa på rommet
  • Spillrom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Minibank
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Romantikk/frieripakker
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Konferansesenter
  • Møterom

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På en privat strand
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Terrasse
  • Utemøbler
  • Utendørs underholdningsområde
  • Ved vannet

Spa med full service

  • 17 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedisk behandling
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Tyrkisk bad
  • Utendørs behandlingsområder

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig adgang

Mer

  • 18 bygninger
  • 3 etasjer
  • Bygget i 2006
  • Felles oppholdsrom
  • Hele overnattingsstedet ble oppusset i desember 2024
  • Human behandling av ville dyr i fangenskap
  • Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Røykfritt overnattingssted
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetariske spisemuligheter

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy
  • Sovesofa

Bad

  • Badekåper
  • Boblebad
  • Designertoalettartikler
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Separat badekar og dusj
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • 50-tommers smart-TV med kabelkanaler
  • Netflix
  • Strømmetjenester

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar (inkludert)

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • LED-belysning
  • Safe
  • Separat sitteområde
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved sen utsjekking: USD 15

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner og informasjon om nøkkelhenting. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 72 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Ubegrenset med à la carte-temaretter er kun tilgjengelig ved reservasjon og avhenger av tilgjengelighet. Reservasjoner kan gjøres ved ankomst. Overnattingsstedet har en streng kleskode i temarestaurantene.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon, henting av nøkkel

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 3.01 per overnattingsenhet, per natt. Avgiften gjelder ikke for barn under 12 år.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Gebyr ved sen utsjekking: USD 15 (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat og røykvarsler
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Det anbefales å bruke bil for å komme seg til og fra dette overnattingsstedet
Gjester under 18 år har ikke adgang til spaet, og gjester under 16 år har kun adgang under tilsyn av en voksen

Overnattingsstedet er også kjent som

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Ofte stilte spørsmål

Har Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.

Når må man sjekke ut på Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig for USD 15 (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. Aktiviteter innbefatter snorkling, kajakkpadling, sykling og mer.

Hvor ligger Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Akumal, 4,5 kilometer unna Akumal-stranden og 10 kilometer unna Xpu-ha-stranden og Blå Cenote. Dessuten ligger Half Moon Bay og Yal-ku Lagoon 15 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Utmerket

8,8

Renhold

8,8

Fasiliteter

9,2

Personale og service

9,0

Miljøvennlige løsninger

8,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 260 av totalt 436 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 90 av totalt 436 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 46 av totalt 436 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 22 av totalt 436 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 18 av totalt 436 anmeldelser.

Anmeldelser

6/10 – Grei

Jordan

Likte ikke: Fasiliteter
The resort itself is a little bit outdated. The food was decent. Hot tub was out of order and dolphin experience looks like it’s been closed for years. Overall would rate a 7 out of 10. Biggest con -room smelled like old wet mildew. Biggest pro- the animals on site are cool.
Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Andrew

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a great stay once again with our family. They made A LOT of renovations and changes since our last stay (2 years ago), all for the better. We were really happy with all the spaces and places to eat as well. The renovations to the coffee shop, dining hall, sports bar, sweet and salt, were awesome. We enjoyed live music every night outside of Sweet and Salt, and live music at Breathless rooftop bar, both great places. The fresh churro outside of Sweet and salt was great every night too. Our concierge Adan and Eduardo were really helpful. Also, shout out to our favorite bar tenders of the week, Almicar and Silvano at Prana (they were amazing!) and made our vacation pretty memorable.
Bodde her 6 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Hans

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Zimmer sind prima. Gesamte Anlage sauber und gepflegt. Qualität des All incl. essen durchschnittlich, Plastikgläser am Strand nicht sauber und abgenützt. Reservierung Restaurant nicht möglich, da viele mehrfach weit im voraus buchen. In den Restaurants ist es zu kalt.
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Dennis

Reiste med familie og små barn, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was great! Always clean and restocked with grab towels, beer, water! Staff at every bar was so friendly and helped out! Food was great. Never had a bad meal anywhere. Sometimes the main course portions are a little small but just order an appetizer or soup and you’re good. They cater to you when booking through Expedia compared to other companies. You get a different colour wristband and they know to look after you. I honestly wouldn’t book through another company knowing that.
Bodde her 10 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Genai

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Could use a hot tub. There isn’t one and the one in the spa is like warm.
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Linda

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had attended Hydro Therepy at the Spa, however there were a lot of showers not working. The couple's massage at the beach was wonderful! No matter at which restaurant we ate at the food was great! The shows were amazing. Lots of places to eat and drink. The weather was good! We had fabulous vacation.
Bodde her 14 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Peyton James

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had an amazing experience from the staff to amazing snorkeling right off the beach will definitely be going back
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Yanike

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful property. Very pleasant and helpful staff. The rooms and pool were clean and well maintained. The lazy pool was the best! The entertainment was top notch. The spa is worldclass. Seeing wildlife around the property was a plesant surprise. A shout out to the conceirge team and the ladies on the omlette making team - Always checking in and taking the best care of us! The variety of the food and restaurants was unbelievable. Great tasting too. Grand Sirens made our holiday an unforgetable one. Highly recommend this hotel and will sure to return. Thank you!
Checking out the full moon after dinner at Butchers
Bodde her 7 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Gurdeep Singh

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
They have to improve their shuttle services
Bodde her 5 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Kenneth og Portland

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall the property was nice. Food was generally good, and there were plenty of things to do. Most of the staff were very helpful, and went out of their way to make it a pleasant stay. We did have a great experience with Hannah, but otherwise the concierges were a LOT of talk and few results. For instance, the motion-sensor light in our bathroom malfunctioned on the third day, and we talked to several different concierges over three different days who assured us it would be taken care of promptly. On the fourth day, it was finally the cleaning staff who gets credit for getting maintenance within 15 minutes. The sliding door to the balcony wouldn't lock, and they never did fix that after multiple requests. The concierge desks were often empty around mid-day, which is surprising for a property this large. One of the concierge managers (?) showed up and demanded mid-sentence to know why I was speaking Spanish to his staff. I take it he wanted to prove that he and his staff were competent in English (and functionally they were), but to challenge a guest who chose to speak Spanish (my Spanish is at least as good as his English), seemed to underline an attitude issue. We all have bad days, but this was over the line. My votes for improvements would be: * Have more functional motion-sensor lighting in the rooms * Offer more than Dos Equis beer (often flat), even if for a fee * Better availability at "themed" restaurants * Less pestering of Expedia guests (yellow wristbands)
Bodde her 8 netter i november 2025

4/10 – Dårlig

Lucas

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold
Upon check in we were assigned a room with one bed when we specifically booked and then reminded again that we needed two beds. We got to the room and there were many ants all over the counters, floors, etc. They offered to fumigate the room which we declined and were reassigned another room with an obstructed ocean view which again we paid extra for. The A/C in both rooms was very warm which they stated the resort needed to upgrade the unit in that building. The dining was a challenge to reserve at the specially restaurants so we were stuck eating at the buffet every night which is only open from 7-10:30 AM 12-3 and 6-9 so if your looking to eat outside those hours your out of luck. Overall it was a bit of a disappointing experience. I would not return back to this particular resort.
Bodde her 4 netter i desember 2025

8/10 – Bra

YURIY

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Jody

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was great. Adan from Guest Services went above and beyond. We would love to return!
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Janiliz og High Point

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was good
Bodde her 5 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

pamela Lynette

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the amenities!!
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Vladimir og brooklyn

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything is perfect
Bodde her 9 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Melissa

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The Grand Sirenis is a great family oriented resort with quality dining options, a beautiful snorkeling beach and fabulous mixologia bar. We particularly enjoyed the beach bbq for lunch, the italian restaurant and the carnal fashion cuisine show. We had great service from Cecile at tge archery range, good drinks on the beach from Brenda and Irene and great lunch service from Jose. We would recommend Sirenis for family vacations as the resort is a bit off the beaten track from playa del carmen, but close to akumal and tulum. Our friends did have issues with their rooms smelling of mold, so I would recommend requesting a room in a higher floor. Also our elevator never worked all 10 days, the concierge in our neighboring building was rude when we turned down the welcome breakfast (sales pitch) and you get limited mini bar services. Also at check in we weren't given much info as the goal is to get you talking to your concierge so they can sell you, we received a few phone calls but our friends were called every morning so eventually unplugged their phone.
Bodde her 9 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Kimberlee

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The pools, lazy river, swim-up bars, beach, and restaurants were all amazing! Staff were always helpful and friendly.
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Lenny

Evrything was awesome
Bodde her 5 netter i november 2025

8/10 – Bra

Bolor

Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Beach and food. Rooms were really outdated and most importantly not clean
Bodde her 5 netter i november 2025

6/10 – Grei

Kristine

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
the room was fine for our stay. housekeeping replaced towels, made the bed and cleaned floors each day. mini bar did not get restocked, nor did toiletry items. even though there were a handful of pleasant employees we encountered, for the majority, customer service lacked and made us feel insignificant. Food was good enough, did have many options on the buffet. drinks were so so at bars, except at the Mixologist bar - they were great. would not stay there again due to lack of overall customer service.
Bodde her 7 netter i november 2025

8/10 – Bra

Danielle

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff are lovely. Updates to common areas are great - rooms could use a face lift.
Bodde her 7 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Anne

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is a beautiful place to stay!! The staff went above and beyond to make our stay perfect.
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Nadia og el paso

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amenities are great and staff are excelent. I did have some issues with front desk not being very helpful with some incidents that happened but the rest of the staff were wonderful. The best part of this resort is the amazing food and service all restaurants have! I have stayed in many different resorts in the Riviera Maya and this is definitely the best quality of food and most delicious dishes that I've ever had. I visited with my sister and eldery Mother that has dementia; and Chef Fernando and all his staff went out of their way to made us feel like home! I also noticed they gave the same extraordinary service to all of the other guests. All kitchen staff were always extremely joyful, helpful, made jokes, provided suggestions of best foods to try and even gave tips of places to visit. I cannot say enough of this wonderful culinary experience and extraordinary service by Chef Fernando and all of his staff! And this is the main reason I'll definitely go back and will bring family and friends! Also this resort is far away from everything, which makes it perfect to go and relax and just enjoy the fun shows and delicious fodo they have!
Bodde her 3 netter i august 2025

4/10 – Dårlig

Mackenzie

Reiste med partner, Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me and my husband came here on my honeymoon and sent an email prior to our arrival to notify the resort. The resort asked us to bring a copy of our marriage certificate, which we did and provided at our check in. Despite this, they did nothing special for our honeymoon. Some of our group got wine or champagne delivered to their room or animals made out of towels, we didn’t get any of this even. Definitely disappointed in the lack of effort to make our honeymoon special.
Bodde her 6 netter i november 2025