"Positivt: beliggenhet, måltider inkludert, fine farger på interiør men litt slitt i baren, god frokost og fika, hunder tillatt, veldig god seng.
Negativt: underbemannet (en resepsjonist skulle både bemanne resepsjon og bar og gav oss ingen info om fasiliteter og hva som er inkludert, visste ingenting om Bryggen skulle stenges for trafikk neste dag, hadde ikke tid til å lage drinker så vi endte opp på Radisson for dessert og drinks). Rommet ble ikke rengjort. Håndklær trengs skiftes ut, tynne og slitte, middagen var stusselig (stort utvalg syrnede grønnsaker og en chili con carne nesten uten kjøtt og full av bønner), kun en heis funket på 6 etasjer og var gammel og treg."