Regency Theatres Van Nuys Plant 16

Great stay

Nydelig eiendom med kult design. Ingenting å utsette på rom, treningssenter eller fasiliteter. Topp klasse. Det jeg velger å si noe om er personalet. Følte oss ikke veldig velkomne da vi ankom. Ansatte som ser ned i pc og dokumenter og som ikke smiler gir ikke et godt førsteinntrykk. Det var ingen ved døren som tok bagasje og viste deg til resepsjonen heller. Det er ikke noe problem, men jeg sammenligner med andre 5 stjerners opplevelser. Og da står dette hotellet tilbake i kontakten med personalet. Små detaljer som avgjør. De har en online innsjekk-løsning så mulig de vil du skal bruke den i stedet … For sen turn down service til at den ble benyttet (man må bestille). Utover det var bassengområdet lite og forstyrres av takrestauranten som er åpen for alle. Men utseende er nydelig. Som sagt en flott eiendom, men det mangler litt personlighet for å få toppscore herfra.