Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Ved stranden for hele familien med 4 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,8 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • På privat strand
  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
  • Spa
  • Wi-fi inkludert
Den nåværende prisen er 4 703 kr
inkludert skatter og avgifter
7. feb.–8. feb.

Se hvilke fordeler du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
  • Opplev enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 16 av 16 rom

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
3 soverom
Dundyne
  • 389 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 12 personer
  • 2 kingsize-senger, 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 1 kingsize-seng, 4 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)
  • Hageutsikt

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
2 soverom
Dundyne
  • 168 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 2 queensize-senger, 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Hageutsikt

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
2 soverom
Dundyne
  • 335 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 2 queensize-senger, 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Directors Suite Two Bedroom

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
2 soverom
Dundyne
  • 168 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)
  • Hageutsikt

STAR Class Entourage Suite

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 64 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Hageutsikt

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 av 10
Bra
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 54 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 2 queensize-senger ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Havutsikt

STAR Class Junior Suite

8,6 av 10
Utmerket
(12 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 54 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Hageutsikt

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,4 av 10
Suverent
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Separat soverom
Dundyne
  • 114 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 1 kingsize-seng
  • Hageutsikt

Junior Suite Swim Out

9,0 av 10
Fantastisk
(22 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 54 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 2 queensize-senger ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Separat soverom
Dundyne
  • 114 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 1 kingsize-seng

Suite – junior

8,0 av 10
Veldig bra
(68 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 54 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Hageutsikt

Directors Suite One Bedroom

7,8 av 10
Bra
(8 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
Separat soverom
Dundyne
  • 114 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Hageutsikt

Entourage Suite

7,4 av 10
Bra
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 64 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 1 kingsize-seng
  • Hageutsikt

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 av 10
Bra
(11 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 54 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Takvifte
2 soverom
Dundyne
  • 335 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 2 queensize-senger, 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Hageutsikt

Junior Suite Ocean View

8,0 av 10
Veldig bra
(14 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Dundyne
  • 54 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 2 queensize-senger ELLER 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Havutsikt
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ligger på en privat strand i Costa Mujeres. Ultramar-ferge Puerto Juárez og Terminal Marítima Isla Mujeres er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter morsomme aktiviteter, men hvis det heller er shopping som står på planen, kan du ta turen til Puerto Cancún Marina Town Center og Plaza Las Americas. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark. Du kan også se om det skjer noe spennende på Beto Avila baseballstadion. Se vår reiseguide til Costa Mujeres
Kart
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Hva som finnes i nærheten

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Mujeres-stranden
    9 min kjøring - 6.2 km
  • El Meco arkeologiske utgravingsområde
    El Meco arkeologiske utgravingsområde
    13 min kjøring - 11.8 km
  • Playa Mujeres golfbane
    7 min kjøring - 4.8 km
  • Punta Sam strand
    11 min kjøring - 9.3 km
  • Punta Sam ferjeterminal
    11 min kjøring - 9.3 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 41 min kjøring

Restauranter

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 min gange
  • Grand Caribe
    8 min gange
  • Kulinarium Riu Latino
    3 min kjøring
  • Velvet
    3 min kjøring
  • The Shores Restaurant
    1 min gange

Om dette overnattingsstedet

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Overnattingssted med eksklusiv stil og alt inkludert
På Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kan du se frem til fasiliteter som frokostbuffé (inkludert), bar i bassenget og bassengbar. Med fasiliteter som privat strand og massasje på stranden er dette overnattingsstedet midt i blinken hvis du er på jakt etter sol og varme. Du kan se frem til svensk massasje, ansiktsbehandlinger og manikyr og pedikyr på stedets spa. Stedets restaurant, So Cal Gourmet Emporium, serverer internasjonale retter og byr på både frokost, lunsj og middag. Du kan bli med på treningstimer og yogatimer på helsestudioet, og Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kan også friste med dagligvarebutikk/storkiosk, terrasse og designerbutikker. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som kaffebar/kafé og hage.
Du kan også dra nytte av følgende fordeler under oppholdet:
  • 4 utendørsbassenger og barnebasseng med solsenger, parasoller og bar i bassenget
  • Concierge-tjenester, døgnåpen resepsjon og bryllupstjenester
  • Kaffe/te i fellesområdet, flerspråklig personale og heis
  • Parasoller, bagasjeoppbevaring og tur-/billettassistanse
  • I gjesteanmeldelsene snakker mange varmt om den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle de 648 rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet i tillegg til goder som safe med plass til bærbar PC og arbeidsområder for bærbar PC.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Baby-/barneseng (inkludert) og ekstrasenger (inkludert)
  • Regndusjhode, designertoalettartikler og hårføner
  • Flatskjerm-TV med Betalingskanaler
  • Møblert balkong eller terrasse, garderobeskap og kaffetrakter/tekoker

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Ingen parkering på stedet

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge
  • Bassengbar
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Opplevelser

  • 4 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Designerbutikker
  • Helsestudio
  • Lekeplass
  • Pilatestimer
  • Spa med full service
  • Treningstimer
  • Yogatimer

Familievennlige fasiliteter

  • 4 utendørsbassenger
  • Babyseng på rommet
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barnespill
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Ekstraseng (inkludert)
  • Lekeplass
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Guidebøker

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På en privat strand
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse

Spa med full service

  • Ansiktsbehandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Sportsmassasje
  • Svangerskapsmassasje
  • Svensk massasje
  • Thai-massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig registreringsskranke

Mer

  • Bygget i 2019
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Dundyne
  • Ekstraseng (inkludert)
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • Flatskjerm-TV med premium kabelkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Takvifte
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 1 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger inkludert
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Rengjøringstjenester: MXN 33.94 per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat og røykvarsler
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Overnattingsstedets registreringsnummer: 003-007-003963/2025
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 07.00 og kl. 20.00
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene

Overnattingsstedet er også kjent som

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Ofte stilte spørsmål

Har Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 4 utendørsbassenger og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 07.00 til kl. 20.00.

Hvor mye koster det å bo på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Per 24. jan. 2026 har vi funnet en startpris på 4 664,36 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort den 7. feb. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tilbyr ikke parkering.

Når kan man sjekke inn på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet.

Hvor ligger Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Costa Mujeres, 4,5 kilometer unna Playa Mujeres golfbane og 10 kilometer unna Mujeres-stranden og Punta Sam strand. Dessuten ligger Ultramar-ferge Puerto Juárez og El Niño-stranden 15 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Bra

8,4

Renhold

8,2

Fasiliteter

8,0

Personale og service

8,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 455 av totalt 1004 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 204 av totalt 1004 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 158 av totalt 1004 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 81 av totalt 1004 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 106 av totalt 1004 anmeldelser.

Anmeldelser

8/10 – Bra

Cheryl

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Liked the movie theatre and food.
Bodde her 7 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

David

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Had a great stay we had to concierge dana and david was amazing anything asked for was made available one night we did lose power and got hot but was fixed n next hour after we woke up
Bodde her 4 netter i januar 2026

6/10 – Grei

Mark

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold
room was decent, very run down.
Bodde her 7 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

stephanie

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff - specifically Dana, my Expedia concierge who went out of her way daily to make my stay wonderful.
Bodde her 10 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Tim

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All the above as well as great service and friendly staff.
Bodde her 7 netter i januar 2026

8/10 – Bra

Sarah

Reiste med familie
Staff was good and our 2 reps from Expedia made the trip for us! David and Dana were exceptional and went above and beyond for us!
Bodde her 7 netter i januar 2026

2/10 – Forferdelig

Jennifer

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Smokers everywhere!!!! Damp rooms Terrible food Over booked guests so there were no available reservations for dinner and never empty pool chairs. Always ran out of pool towels Our room took forever to get cleaned each day Poorly stocked fridge/rooms (didn't even have hand soap, enough pillows or blankets when we got in) Uncomfortable beds, super thin pillows *Would not recommend!!!!
Bodde her 4 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Ana Cristina Gamez

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent service, we enjoyed a lot our vacations. The food, the services, the people but especially the Expedia ambassadors were amazing.
Bodde her 6 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Amy Lee

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Fasiliteter
Check in was smooth and easy, the room was very nice, staff were so nice. David our expedia ambassador was so helpful and made sure everything was perfect and so special for our stay.
Bodde her 6 netter i januar 2026

8/10 – Bra

Saravjeet

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dana and David provided excellent customer service.
Bodde her 6 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Maria

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mauricio Camacho and David Albahari were amazing. Polite. Nice. They took care of everything for us and were behind every detail. Staff were friendly and amenities were very clean. We loved our expedia benefits. Mauricio and David enhanced our experience with their service. We really appreciate them being our concierges. Thanks!! :)
Bodde her 5 netter i januar 2026

8/10 – Bra

Santina

The staff was amazing! Xavier, Miguel the lifeguard at kids pool and his co-worker life guard at the beach, were exceptional. My husband suffered a stroke over a year ago. Xavier and Miguel made sure he was able to go sit in kiddy pool everyday to refresh himself. By our last day, Miguel organized to get my husband in the ocean with the help of one of his colleague lifeguards. It was the best gift they could have given him. As for the rest, the food was good, lots of variety for supper, but lunch variety was very limited. Overall, the rooms were clean. As for kids activities, they charge for surfing and trampoline...which were quite expensive. The lazy river was amazing!
Bodde her 1 natt i august 2025

10/10 – Utmerket

Michael

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our stay was absolutely amazing can’t wait to come back!!!! Everything from the food, drinks and activities were great. Been to Mexico many times in the past but this was the best AMAZING BEACH!!! Our butlers David and Mauricio went out of their way to make everything so special THANK YOU!!!Cant wait to come again
Bodde her 7 netter i januar 2026

8/10 – Bra

Cherleen

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had our own concierge from Expedia. He was very helpful and kind. All the staff were very nice. Our room smelled damp and musky, but we got a dehumidifier to our room as soon as we asked for one. Room was very clean otherwise. We went to two Al a Cartes--Mexian & Italian. The food definitely needs an upgrade. The buffet wasn't too bad. Lots to choose from. My kids favourite was the breakfasts. Coffee is mediocre. We had a great trip and enjoyed the pool and beach areas. On Christmas Day, we went on a catamaran to Ilsa Mejures. It was a lot of fun. My only complaint is they sold me $40 us sunblock, only to find out we weren't snorkeling. That was a waste of money. Would we come back to this resort? If it was cheaper, maybe. We enjoy going to different resorts every year.
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Michael

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This resort was a total delight, especially the service from everyone we met. Best family holiday destination. We loved the included buffet meals each day. The great daily shows. The Kids club (thanks Wendy & Alis!). The pool parties, clean beach, New Years show (so awesome!), modern gym, lazy river, grotto bar, excursions, and Expedia perks (thanks David & Mauricio).
Bodde her 12 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Brett

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mauricio/David were excellent and a big help to my family!!
Bodde her 7 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Alisha

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold
The resort was nice but unfortunately our family got sick with travellers diarrhea. No matter how nice a resort is, if we can't trust their sanitation practices we cannot enjoy and fully relax during our stay.
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Elliot

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i desember 2025

2/10 – Forferdelig

Rahul

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very disappointed. They only provide you 4 bottles of drinking water a day per room.that is ridiculous.Tap water is so stinky for taking shower dont even think to drink that. I have requested drinking water bottles for 2 days.i have screenshots which we requested.i m here talkinn with proofs.if you need that let me know. Then there was no hot water in shower. Dining area closes even before 30mins the time they mention.there are no benefits for expedia customers.they give you coupon but that is useless. Last day of our trip we put our stuff in the hospitality room and their staff opened our stuff without even asking us or contact us.they knew we have booked that room.i would love to post the pictures. For us its 2 star out of 5 star.
Bodde her 6 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

chandan

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
During checkout time, front desk told us you can have your stuff in hospitality room until shuttle came and then without informing us they start to dig our stuff & by chance I went back to pick my stuff and I saw they were digging our stuff and I ask them why you are doing this, they told me I think you left the place and I even click the pictures of that staff
Bodde her 6 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Danielle

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was great had a medical emergency and David was great and make sure I was taken care of everytime I texted he answered right away told him it was my sons birthday and made sure it was unforgettable the Expedia team was great at the hotel
Bodde her 4 netter i desember 2025

2/10 – Forferdelig

Balbir

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This trip was intended to celebrate two significant family milestones, my mother’s 60th birthday and my sister’s 30th birthday, but instead resulted in distress, discomfort, and disappointment for our entire group. The reservation consisted of three rooms for a total of eight guests. From the outset of our stay, the accommodations failed to meet even basic standards of cleanliness and hospitality. Upon arrival, bugs were present in the room. Despite calling the front desk four times, it took an excessive amount of time for someone to respond and inspect the issue. Additionally, the bathtub water was visibly yellow, which was immediately reported. We were unable to use the jacuzzi during our stay. The rooms were clearly not properly cleaned,the floors were never cleaned during our stay. These conditions were unsanitary and unacceptable. Furthermore, hot water was only available for two of the seven nights of our stay. For the remaining nights, our family including young children was forced to shower with cold water. This compounded the discomfort and frustration of the situation. Our 6-year-old and 3-year-old children were deeply distressed
Bodde her 7 netter i desember 2025

2/10 – Forferdelig

Rajvinder

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

10/10 – Utmerket

Elizabeth

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great room, courteous staff. David and Luis, my expedia reps were amazing!
Bodde her 3 netter i desember 2025

8/10 – Bra

ALEXANDER

Bodde her 6 netter i desember 2025