Fortsett til sidens hovedinnhold

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Overnattingssted med 4.5 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,0 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
Den nåværende prisen er 4 600 kr
inkludert skatter og avgifter
29. mars–30. mars

Se hvilke fordeler du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
  • Opplev enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 7 av 7 rom

Åpne alle bildene av Directors Suite One Bedroom

Utsikt fra rommet

Directors Suite One Bedroom

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Regndusjhode
Kombinert dusj/badekar
  • Hageutsikt
  • 114 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Junior Suite

Sengetøy av topp kvalitet, safe på rommet og skrivebord

Junior Suite

8,8 av 10
Utmerket
(44 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Regndusjhode
Privat bad
Kombinert dusj/badekar
  • Hageutsikt
  • 54 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av STAR Class Directors Suite One Bedroom

Utsikt fra rommet

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Regndusjhode
Privat bad
Kombinert dusj/badekar
  • Hageutsikt
  • 114 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av STAR Class Junior Suite

Utsikt fra rommet

STAR Class Junior Suite

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Regndusjhode
Privat bad
Kombinert dusj/badekar
  • Hageutsikt
  • 54 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av STAR Class Junior Suite Swim Out

Terrasse/patio

STAR Class Junior Suite Swim Out

8,0 av 10
Veldig bra
(6 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Regndusjhode
Privat bad
Kombinert dusj/badekar
  • 54 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Junior Suite Swim Out

Terrasse/patio

Junior Suite Swim Out

8,0 av 10
Veldig bra
(26 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
Regndusjhode
Privat bad
Kombinert dusj/badekar
  • 54 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av STAR Class Junior Suite Ocean View

Utsikt fra rommet

STAR Class Junior Suite Ocean View

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Regndusjhode
Privat bad
  • Havutsikt
  • 54 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ligger i Costa Mujeres. Playa Mujeres golfbane og Ultramar-ferge Puerto Juárez er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter interessante aktiviteter, men hvis det heller er shopping som står på planen, kan du ta turen til Cancun kjøpesenter eller Puerto Cancún Marina Town Center. Terminal Marítima Isla Mujeres og Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark er to andre anbefalte steder å besøke. Se vår reiseguide til Costa Mujeres
Kart
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028

Hva som finnes i nærheten

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Mujeres-stranden
    9 min kjøring - 6.2 km
  • El Meco arkeologiske utgravingsområde
    El Meco arkeologiske utgravingsområde
    13 min kjøring - 11.8 km
  • Playa Mujeres golfbane
    7 min kjøring - 4.8 km
  • Punta Sam ferjeterminal
    11 min kjøring - 9.3 km
  • Punta Sam strand
    11 min kjøring - 9.3 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 41 min kjøring

Restauranter

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    1 min gange
  • Grand Caribe
    8 min gange
  • Kulinarium Riu Latino
    3 min kjøring
  • The Shores Restaurant
    1 min gange
  • Velvet
    3 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hotell med luksuriøs stil, alt inkludert og beliggenhet nær Playa Mujeres golfbane
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ligger i nærheten av Nordstranden og Terminal Marítima Isla Mujeres og kan by på frokostbuffé (inkludert), bar i bassenget og terrasse. Hvile og avslapning står på menyen på PH Spa, stedets spa. Stedets restaurant, So Cal Gourmet Emporium, serverer internasjonale retter og byr på både frokost, lunsj og middag. Du kan bli med på pilatestimer og yogatimer på det døgnåpne helsestudioet, og Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only kan også friste med kaffebar/kafé, hage og renseri-/vaskeritjenester. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som bar og forretningssenter.
Dette er noen andre fordeler:
  • 4 utendørsbassenger med solsenger, parasoller og bar i bassenget
  • Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
  • Døgnåpen resepsjon, bagasjeoppbevaring og kaffe/te i fellesområdet
  • Concierge-tjenester, røykfritt område og safe i resepsjonen
  • I gjesteanmeldelsene er mange fornøyde med den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle de 380 rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet i tillegg til fordeler som safe med plass til bærbar PC og arbeidsområder for bærbar PC.
Her ser du noen flere romfasiliteter:
  • Regndusjhode, kombinert dusj/badekar og toalettartikler (inkludert)
  • Flatskjerm-TV med Betalingskanaler
  • Møblert balkong eller terrasse, garderobeskap og kaffetrakter/tekoker

Informasjon om all-inclusive

Dette hotellet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Utmerkelser og tilknytninger

Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i Travelife, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.

Lignende overnattingssteder

Bar (på overnattingsstedet)
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
  • På privat strand
  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
7.8 av 10, Bra, 1 000 anmeldelser
Prisen er 4 395 kr
inkludert skatter og avgifter
27. feb.–28. feb.
Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Betjent parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • Bar/lounge
  • Bassengbar
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Opplevelser

  • 4 utendørsbassenger
  • Badstue
  • Døgnåpent helsestudio
  • Pilatestimer
  • Spa med full service
  • Yogatimer

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Safe i resepsjonen

Gjestetjenester

  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller ved bassenget
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse

Spa med full service

  • Spa åpent daglig

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Bærbar badekarstol
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Ingen heis
  • Rampe til hovedinngangen
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig basseng
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig lounge
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Tilgjengelighetstilpasset badekar

Mer

  • Bygget i 2019
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Håndklær (inkludert)
  • Kombinert dusj/badekar
  • Regndusjhode
  • Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • Betalingsfilmer
  • Dockingstasjon for iPod
  • Flatskjerm-TV med premium kabelkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Romservice døgnet rundt

Mer

  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn under 18 år har ikke adgang til dette overnattingsstedet, som kun er for voksne. Gjester som er 18 år eller eldre, er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Rengjøringstjenester: MXN 33.94 per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Overnattingsstedets registreringsnummer: 003-007-003963/2025
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 07.00 og kl. 19.00
Barn som er 18 år eller yngre, har ikke adgang til dette overnattingsstedet. Det er bare for voksne
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Overnattingsstedet er også kjent som

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort Spa All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Cancun Resort Spa All Inclusive

Ofte stilte spørsmål

Har Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 4 utendørsbassenger. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 07.00 til kl. 19.00.

Hvor mye koster det å bo på Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Per 26. feb. 2026 har vi funnet en startpris på 4562.05, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only den 29. mar. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet.

Hvor ligger Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Dette hotellet med alt inkludert ligger i Costa Mujeres, 4,5 kilometer unna Playa Mujeres golfbane og 20 kilometer unna Ultramar-ferge Puerto Juárez og Terminal Marítima Isla Mujeres. Dessuten ligger Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark og Nordstranden 20 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

8,0

Veldig bra

8,8

Renhold

8,2

Fasiliteter

8,2

Personale og service

8,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 348 av totalt 709 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 145 av totalt 709 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 90 av totalt 709 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 60 av totalt 709 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 66 av totalt 709 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Riccardo

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is truly a 5-star experience and Planet Hollywood did an amazing job. Our butler, Yomelly made the trip extra special and did everything for us, from reservations at the great restaurants on site to cabanas and all the other experiences on site. I truly recommend getting Star Class it made the entire trip more enjoyable. Rooms were very clean, staff was amazing, entire trip was really good. The only downside was that they had some water issues on the trip (for a few hours we didn't have hot water or cold water due to a pipe issue); but, they fixed it right away.
Bodde her 7 netter i februar 2026

6/10 – Grei

Roger J

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og fasiliteter
Property was in good condition, food was fantastic, entertainment was plentiful! Drinks were great, service was mostly good, but felt like alot of the "check-in's" were just upsell opportunities. Not having water the last 2 days and no hot water multiple days put a damper to it.
Bodde her 7 netter i februar 2026

4/10 – Dårlig

Cynthia og Navarre

Reiste med partner
We had two of our 4 day stay where we had NO hot water. So cold showers on vacation. I am ver frustrated about paying for something we didn’t receive. Dana and David our Expedia concierge’s were good and helped a lot. I asked the hotel to help with resolving my concerns because I paid for something we didn’t get. He said Expedia had to refund not the hotel. Someone owes me a refund as 4 cold showers was very unpleasant. Morning and evening after beach and before dinner. I asked for manager and told he was unavailable
Bodde her 4 netter i februar 2026

6/10 – Grei

David

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
We recently stayed at Planet Hollywood Cancun Adults Only and overall, I would describe the experience as mixed — some highlights, some frustrations, and definitely room for improvement. Let’s start with the positives. The beach is absolutely beautiful, and the grounds are truly immaculate. The landscaping is pristine and very well maintained — the property itself is visually stunning and gives you that luxury vacation feel the moment you arrive. We booked through Expedia and were assigned a host and hostess — David and Dana — and they were tremendous. They were attentive, responsive, and genuinely helpful throughout our stay. They truly elevated the experience and made things much smoother for us. The housekeeping staff also deserves recognition. Our room was consistently very clean, and the maids did an excellent job every day. Now for the average. The restaurant options are plentiful and the variety is good, but the quality and service were inconsistent. We had excellent meals at the Indian restaurant and the Brazilian steakhouse — both were highlights. However, the Italian, Teppanyaki, seafood, and Mexican restaurants were hit-or-miss in both service and food quality. Surprisingly, the Mexican restaurant was the most disappointing. Given the location, we expected it to shine, but it felt underwhelming — closer to fast-food style Mexican than authentic cuisine. As for the negatives. The buffet was unfortunately chaotic. Long lines, picked-over food, and below-averag
Bodde her 8 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Paula

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff excellent and friendly. Very clean. Food very good.
Bodde her 7 netter i februar 2026

6/10 – Grei

Garrick

Staff was great. The property managers need to work on the upkeep of most of the amenities. The hot tubs did not work in the star class or the regular pool on the adult side. The basketball goals were broken. Also, there was a lot of of food and items left outside for several days during our trip that was never picked up by the staff. Aesthetically it doesn’t look good. If it wasn’t for our Expedia concierge, I would have given less stars . The Expedia concierge was the best part of our stay.
Bodde her 2 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Umaima

Bodde her 1 natt i januar 2026

10/10 – Utmerket

Lucian

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room and the whole resort was very clean and very orderly. The staff is delightful and the food is very versatile and tasty.
Bodde her 9 netter i januar 2026

8/10 – Bra

Tanveer og Surrey

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was great but they really need to improve their Room Service timing and refilling of mini bar. Nobody wants to wait three hours for the water bottle to get refilled.
Bodde her 8 netter i januar 2026

8/10 – Bra

krystal

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rooms were great!!! Food was just ok. Too many amenities with family side. Wish there were more adults only things/restaurants/ cafe etc. swim outs were very cold! We called them our cold plunge
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Bethany

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Place was very clean, staff we lovely. Lots of food options and snacks. We were pleasantly surprised to get upgraded to star class which allowed us an additional pool and restaurants. We had our favourite bar tender Louie (his name tag was MIA so not sure it in spelling it correctly) who worked in the premiere bar & lounge, he was so funny and always remembered our drink orders! We had a swim out in our room and it was worth the upgrade, so nice and refreshing! We will be back again for sure!
Bodde her 6 netter i januar 2026

4/10 – Dårlig

Shari

Reiste med familie
I was disappointed with my stay overall, especially given the expectations for this resort. Despite staying on the adults-only side, there were children present, and I could hear kids throughout the night and early mornings, which defeated the purpose of booking that section. One of the biggest issues was a 12-hour period without running water in our room. This made it impossible to shower or use basic amenities and significantly impacted our stay. No meaningful resolution or follow-up was provided. For New Year’s Eve, guests were heavily pushed to purchase additional dinner packages. Regular dinner restaurants and even the buffet were unavailable unless you paid extra, which felt inappropriate for an all-inclusive resort. Throughout the property, there were constant sales pitches for spa packages and excursions, with staff approaching us frequently, which made it difficult to relax. The restaurants were decent, but the buffet was below average. Drinks were consistently watered down. Overall, the experience did not match the price or the all-inclusive promise. I would not stay here again.
Bodde her 6 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Nisarg Ashokkumar

Bodde her 6 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Guillermo

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Habitación, y atenciones.
Bodde her 3 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Megan

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fabulous! Very clean, healthy food, friendly staff, and plenty to do! Beautiful!!!!
Bodde her 5 netter i desember 2025

2/10 – Forferdelig

Nelly

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
This was our 23rd visit to Mexico, and unfortunately the worst hotel we’ve ever stayed at. We arrived on the 28th with All-Inclusive Adult Scene, but staff were rude and unhelpful from the start. We were told there were five restaurants available by reservation, yet after trying for several days, we couldn’t get a single reservation. The only people who helped us were those wearing purple tops (not hotel staff)—they were kind and professional. Thanks to them, we finally got a reservation at the Teppanyaki restaurant, which saved part of our trip. Special thanks to Erika (manager), Martin, Manuel, Chef Efrain, Willy (adult reception), Lidia, and Defanty—they showed what real hospitality should look like. On December 31st, I went to the children’s reception to express my frustration after three days of trying to book a restaurant. The staff member responded, “This is high season, you can’t expect any less.” His response made me cry. We spent $12,993 on this hotel and paid an additional $135 to upgrade the room, so this treatment was extremely disappointing. New Year’s Eve was also frustrating: special menus cost $69–$149 per person, and tables near the show were over $600, despite paying all-inclusive. One positive note: Sarahi, who serviced our room, was very kind and helpful. Save your time, your money, and the disappointment.
Bodde her 5 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Eva

Bodde her 7 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Lauren

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Friendly staff, plenty of pool & food options, and lots of seating availability on the beach.
Bodde her 7 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Amarjit

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Antonio kept the room very clean. Water pressure in the shower was slow. All good otjerwise. Mauricio and David as ambassadors were great!
Bodde her 5 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

ROBERTO AMBRIZ

Bodde her 5 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Alejandra Gonzalez

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La comida estaba deliciosa, buenas instalaciones y personal agradable
Bodde her 5 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Edgar Fabian Arrambide

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
bien en general, mas.para familia que solo adultos
Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Marlene

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean, good food and lots of party vibes. Beautiful beach! Great service! Expedia rep made sure we were taken care of!
Bodde her 4 netter i november 2025

8/10 – Bra

Tara

Bodde her 6 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Ayelette

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very very beautiful. Lovely concept for a resort and would return.
Bodde her 5 netter i november 2025