Fortryllet ravine

Check in available 24 hours, as a code for access to complex and room. Breakfast has the same selection every day but was plenty of things to choose. Room was ok. If 30c plus day room gets hot. 25c nights are cool. Had ground floor room so was not bad. Expect 1st and 2nd floor rooms to be warmer. Pool good. Was some construction noise as 3 rooms being refreshed.

Very nice place and serviceminded people. Clean og good rooms with a nice view

Oppholdet var helt ok. Første møte med personalet var dårlig, det var lite hjelp fra personalet når man stilte spørsmål, og de var lite villig til å dele ut goder som man hadde rett på. Vi hadde inkludert oppgradering av rom og spa opphold for en dag i bookingen vår. Vi måtte spørre om dette, og fikk motvillig etterhvert vårt inkluderte spaopphold, mens rom oppgradering kun var tilgjengelig dersom man betalte. Selv om det i vår booking stod spesifisert at vi hadde en oppgradering inkludert uten ekstra kostnad dersom tilgjengelig. Først når vi spurte om oppgadering hadde de masse tilgjengelighet, med i det vi sa at vi hadde det inkludert hadde de brått ingen tilgjengelig og personalet var mest interessert i å få oss bort fra resepsjonen.