Fortsett til sidens hovedinnhold

Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i luksuriøs stil og med spa og betjent parkering (inkludert)

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,8 av 10 –
Utmerket

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nåværende prisen er 733 kr
inkludert skatter og avgifter
31. des.–1. jan. 2026

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 14 av 14 rom

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, hageutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Rom – deluxe, hageutsikt

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, sjøutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Rom – deluxe, sjøutsikt

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, utsikt mot innsjø

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Rom – deluxe, utsikt mot innsjø

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite – grand, sjøutsikt

Suite – grand, sjøutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Suite – grand, sjøutsikt

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite, hageutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Suite, hageutsikt

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 2 soverom, sjøutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Rom – deluxe, 2 soverom, sjøutsikt

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 2 soverom
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite, sjøutsikt

Suite, sjøutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Suite, sjøutsikt

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Villa, 2 soverom, privat basseng

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Villa, 2 soverom, privat basseng

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Blendingsgardiner
  • 2 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Villa, 4 soverom, privat basseng, sjøutsikt

Villa, 4 soverom, privat basseng, sjøutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Villa, 4 soverom, privat basseng, sjøutsikt

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Blendingsgardiner
  • 4 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 3 kingsize-senger og 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Villa, 2 soverom, privat basseng (4+4)

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Villa, 2 soverom, privat basseng (4+4)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Blendingsgardiner
  • 2 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, hageutsikt (2+1)

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Rom – deluxe, hageutsikt (2+1)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, hageutsikt (3 Ad)

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Rom – deluxe, hageutsikt (3 Ad)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite, hageutsikt (2+1)

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og skrivebord

Suite, hageutsikt (2+1)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
LED-TV
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite With Garden View

  • Plass til 2 personer
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Cua Hoi, Vinh, Nghe An

Hva som finnes i nærheten

  • Ho Chi Minh-plassen - 26 min kjøring - 14.4 km
  • Central Park - 27 min kjøring - 15.1 km
  • Xo Viet Nghe Tinh museum - 30 min kjøring - 17.3 km
  • Ong Hoang Muoi-tempel - 34 min kjøring - 21.4 km
  • Dien Thanh strand - 54 min kjøring - 38.9 km

Transport

  • Ga Quan Hanh stasjon - 22 min kjøring
  • Vinh (VII) - 26 min kjøring

Restauranter

  • ‪Say Quán - Thế giới hải sản tươi sống - ‬6 min kjøring
  • ‪elyxr CAFE - ‬8 min gange
  • ‪Merkado - ‬8 min gange
  • ‪Ngò Café - ‬9 min kjøring
  • ‪Nhà hàng Sao Biển - ‬6 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá

Hotell med luksuriøs stil
Terrasse, hage og renseri-/vaskeritjenester er bare noen av fasilitetene du kan dra nytte av, hvis du velger Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá. Du kan se frem til massasje på Vincharm Spa, stedet spa. Stedets restaurant, The Padma, serverer internasjonale retter og byr på både frokost, lunsj og middag. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som 2 barer og forretningssenter.
Dette hotellet kan også friste med fordeler som
  • Utendørsbasseng og barnebasseng med parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
  • Komplett frokost (mot betaling), hurtigutsjekking og møterom
  • Døgnåpen resepsjon, heis og bankettsal
Romfasiliteter
Alle de 184 rommene kan friste med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet samt fordeler som klimaanlegg og badekåper.
Her er noen flere romfasiliteter:
  • Baby-/barneseng (inkludert) og ekstrasenger (inkludert)
  • Designertoalettartikler, separat badekar/dusj og hårføner
  • LED-TV med kabel-TV
  • Balkong, vannkoker og daglig rengjøring

Lignende overnattingssteder

2 barer/lounger og bassengbar
Muong Thanh Grand Cua Lo Hotel
  • Basseng
  • Boblebad
  • Spa
  • Barnebasseng
8.6 av 10, Utmerket, 14 anmeldelser
Prisen er 342 kr
inkludert skatter og avgifter
6. jan.–7. jan. 2026
Muong Thanh Grand Cua Lo Hotel

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Betjent parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Komplett frokost serveres daglig fra kl. 06.00 til kl. 10.00 og koster VND 300 000 for voksne og VND 150 000 for barn
  • 2 barer/lounger
  • Restaurant

Restauranter på stedet

  • The Padma

Opplevelser

  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Spa med full service
  • Utendørsbasseng

Familievennlige fasiliteter

  • Babyseng på rommet
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Ekstraseng (inkludert)
  • Lydisolerte rom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Møterom

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller ved bassenget
  • Terrasse

Spa med full service

  • Badstue
  • Dampbad
  • Massasje med varme steiner
  • Spa åpent daglig
  • Thai-massasje

Tilgjengelighet

  • Heis

Mer

  • 5 etasjer
  • Bankettsal
  • Bygget i 2017
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Ekstraseng (inkludert)
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Separat badekar og dusj
  • Tøfler

Underholdning

  • LED-TV med kabelkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning
  • Lydisolerte rom
  • Safe
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger inkludert
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for komplett frokost: ca. VND 300000 for voksne og VND 150000 for barn

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Spesielle avbestillingsvilkår eller -gebyrer kan gjelde ved gruppebestillinger (mer enn åtte rom på samme overnattingssted/datoer)
Gjestene må ta kontakt med overnattingsstedet i forkant for å reservere babysenger og ekstrasenger
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og vindusgitter
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Gjester under 4 år har ikke adgang til spaet, og gjester under 13 år har kun adgang under tilsyn av en voksen

Overnattingsstedet er også kjent som

Vinpearl Discovery Cua Hoi Hotel Cua Lo
Vinpearl Discovery Cua Hoi Hotel
Vinpearl Discovery Cua Hoi Cua Lo
Vinpearl Discovery Cua Hoi
Vinpearl Discovery Cua Hoi
Melia Vinpearl Cua Hoi Vinh
Melia Vinpearl Cua Hoi Beach Resort Vinh
Melia Vinpearl Cua Hoi Beach Resort Hotel
Melia Vinpearl Cua Hoi Beach Resort Hotel Vinh

Ofte stilte spørsmål

Har Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá?

Per 24. des. 2025 har vi funnet en startpris på 732,54 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá den 31. des. 2025. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá?

Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Hvor ligger Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá?

Dette hotellet i luksuriøs stil ligger i Vinh og 20 kilometer unna Ho Chi Minh-plassen, Central Park og Xo Viet Nghe Tinh museum. Ong Hoang Muoi-tempel ligger 18,1 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá

8,8

Utmerket

9,2

Renhold

7,8

Beliggenheten

9,4

Personale og service

9,0

Miljøvennlige løsninger

9,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 27 av totalt 40 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 5 av totalt 40 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 4 av totalt 40 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 3 av totalt 40 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 40 anmeldelser.

Anmeldelser

8/10 – Bra

Long og San Jose

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice view ocean view
Bodde her 1 natt i september 2025

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Heavenly Cua Hoi

Amazing as always Mr Robin and Van Truong were very accommodating and helpful.
Bodde her 2 netter i september 2025

8/10 – Bra

Long og San Jose

Bodde her 1 natt i september 2025

10/10 – Utmerket

Marco

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2025

8/10 – Bra

Philip

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Almost perfect

I stopped here for 4 nights, whilst travelling around Vietnam for several weeks. It seemed like the perfect escape from bustling cities and car horns. Unfortunately, on my second day they hosted a private event. It may have been a one off, but I was given no prior warning. I appreciate they need to make money, but the volume of this event was completely unfair on other guests and made the hotel unbearable for a whole day. When quiet, the place has a lovely relaxed feel. I had a super efficient and friendly check in by wonderful Long, and lovely check out Thung (sorry if I have spelt incorrectly). The rooms have that familiar Meliá look and feel. Spotlessly clean, with a very comfortable bed, and lovey crisp white sheets. There’s everything you could possibly need, including a fridge and a safe. My only issue was the food and drink. I simply didn’t find it to be the same standard as other Melia’s on my trip. The pool is phenomenal. Really big and I assume heated, as it was a nice temperature. The pool loungers were also really comfy. The grounds are magnificent and maintained to a very high standard. As always, their lovely staff were brilliant from start to finish, but for me their food and beverages let them down a little. It’s a 5 star resort with 3 star food. I suspect I was just unfortunate with the noisy event, and I’d happily return and recommend.
Bodde her 4 netter i april 2025

10/10 – Utmerket

Shawn

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Was just passing through for one night. Amazing place for the price.
Bodde her 1 natt i mars 2025

10/10 – Utmerket

Antonio

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice
Bodde her 1 natt i februar 2025

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Our favourite little getaway!

As usual, the Cua Hoi experience was amazing! The staff were very welcoming and Robin was very accommodating in facilitating a birthday cake for my wife.
Bodde her 1 natt i mars 2025

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Wonderful Hotel

Stayed for three weeks at this wonderful hotel which we highly recommend. Good location by the sea with a very well-kept pool area and park area. High environmental awareness. Good breakfast with great variety and excellent service. Good bar and à la carte menu. The SPA department is professional and has a good range of treatments. All staff were always happy and treated us well. They were very keen that we would enjoy ourselves at the hotel. Responsive if we had any concerns/wishes. A well-kept and forward-thinking hotel . A special thank you to Trang, Phuong and Quach!
Bodde her 24 netter i oktober 2024

10/10 – Utmerket

Han Cheng

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Anh dung

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2024

6/10 – Grei

Robert

Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Shu Cuan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023

4/10 – Dårlig

CHI HOAI

Bodde her 1 natt i juni 2023

4/10 – Dårlig

Dan

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, personale og service og romkomfort

Blood on bed sheet

Bodde her 2 netter i mai 2023

4/10 – Dårlig

Tim

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold

Food needs improvement

I don’t recommend eating here
Bodde her 2 netter i april 2023

2/10 – Forferdelig

mary

Bodde her 2 netter i april 2022

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Lovely!

As always it was a lovely stay at Cua Hoi, all of the staff were friendly and very attentive. Although, I should reserve extra praise for Mr Robin (Hieu) the food/beverages manager and one of his supervisors Phuong who always make my stay there amazing, just like being at home.
Bodde her 1 natt i april 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Lovely!

As always it was a lovely stay at Cua Hoi, all of the staff were friendly and very attentive. Although, I should reserve extra praise for Mr Robin (Hieu) the food/beverages manager and one of his supervisors Phuong who always make my stay there amazing, just like being at home.
Bodde her 1 natt i april 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 4 netter i desember 2020

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Another great stay here...

This resort is very close to my house, so I visit it quite frequently. The rooms are always very clean and homely and luckily this time we got a free upgrade due to my frequent bookings. I chose the full board option and the food was excellent, both the set menu and the buffet had some tasty dishes. The service here is excellent as well, in particular Hieu (Robin) was very helpful and attended to our every need. He is a perfect example of how to treat customers and understands what good customer service is.
Bodde her 1 natt i oktober 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Welcome break

Lovely place to relax a take a break for a few days during our travels.
Bodde her 3 netter i november 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Excellent hotel and excellent staff

I’m writing in response to my recent stay at Vinpearl Discovery Cua Hoi, Nghe An. I have stayed there many times previously and it’s alway delivers great customer service within a 5 Star setting. However, this time I feel like I should email about the excellent customer service received by one member of staff in particular. I had made a personal connection with him on my previous stays, his name is Robin (Hieu), he is the Food and Beverages Manager at Vinpearl Cua Hoi. This time I stayed at the hotel 15/09-16/09 and I had a special request for Mr Hieu because I was planning on proposing to my girlfriend. I asked him to try to provide a special meal for us and he delivered a spectacular occasion for us. We were seated outside, on the table were rose petals and the table was surrounded by a heart made of lights. The food was excellent and the meal was perfect. He went to a lot of effort for this and I want to make sure he is rewarded. He clearly knows how to provide excellent customer service and seems to enjoy making people smile by making their stay as comfortable as possible. I think this man really has what it takes to be a high level manager in your company, you should consider him for promotion immediately!
Photos of the table they made for my partner’s and I special meal
Bodde her 1 natt i september 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 2 netter i september 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i juli 2019