Calle de Cervantes 2

Dette gjelder IKKE! Luz. For da vi ankom, hadde de ikke rom til oss, vi måtte derfor få et annet hotell og gå dit. Der vi kom forakt, hostal Luz, hadde de en diger tv skjerm på kontoret hvor en så inn på rommene. Spurte om dette, damen sa det var korridoren. Da jeg sa: det er da ikke verken dusjkabinett eller seng i korridoren! Så hun de hadde det for sikkerheten! Så frekt! Det nye vi kom til ser vi at var 200 kr rimeligere enn dette. Samt at på Luz skulle vi få en frokost inn i prisen pga silver medlem, noe dama sa hun skulle komme med til det nye hotellet neste morgen. Ingen frokost! Det nye hotellet hostal oriental. Så flott! Ordentlig heis, døgnåpen respesjon, aircondition, fransk balkong og smart tv. Noe harde senger som flere av hotellene vi har vært på siste 14 dager på vår rundreise har. Men superflott personale. Imøtekommende og serviceminded. Noe de på Luz overhodet ikke var. Så ja, vi er skuffet over behandlingen på hotellet vi skulle vært på, men glad for det nye hvor vi måtte sjekke inn på nytt da vi kom siden det jo var et helt annet hotell.

The place was spacious, tastefully decorated and well appointed. The location was unbelievable, walkable to lots of good restaurants, cafes and local attractions. Will definitely stay there again if we’re back in Madrid. Highly recommend it!!!

We met a very helpful and nice Lady in the reception🙂