Fortsett til sidens hovedinnhold

Copal Tulum Hotel

Overnattingssted med 4.5 stjerner
Hotell i luksuriøs stil og med 2 restauranter og 2 utendørsbassenger

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,8 av 10 –
Utmerket

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition

Se hvilke fordeler du får med VIP Access

Få mer som medlem

  • Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
  • Opplev enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 13 av 13 rom

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – deluxe, 1 kingsize-seng, terrasse

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner, memory foam-senger og minibar

Dobbeltrom – deluxe, 1 kingsize-seng, terrasse

8,8 av 10
Utmerket
(12 anmeldelser)

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Lydisolert
Air conditioning
Smart-TV
Dundyne
Blendingsgardiner
Seng med memory foam-madrass
  • 45 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Luksusleilighet, 1 soverom, terrasse, hageutsikt

Eget kjøkken

Luksusleilighet, 1 soverom, terrasse, hageutsikt

9,0 av 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
Smart-TV
  • 95 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (kingsize)
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – premium, 1 kingsize-seng, privat basseng, hageutsikt

Privat basseng

Dobbeltrom – premium, 1 kingsize-seng, privat basseng, hageutsikt

8,0 av 10
Veldig bra
(19 anmeldelser)

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Smart-TV
Dundyne
Blendingsgardiner
  • 73 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Studio – deluxe, 1 kingsize-seng med sovesofa, terrasse, hageutsikt

Eget kjøkken

Studio – deluxe, 1 kingsize-seng med sovesofa, terrasse, hageutsikt

8,6 av 10
Utmerket
(10 anmeldelser)

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
Smart-TV
  • 75 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (kingsize)
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Luksusstudio, 1 kingsize-seng med sovesofa, privat basseng, hageutsikt

Privat basseng

Luksusstudio, 1 kingsize-seng med sovesofa, privat basseng, hageutsikt

9,2 av 10
Fantastisk
(5 anmeldelser)

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
  • 108 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (kingsize)
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Luksusleilighet, 2 soverom, terrasse, hageutsikt

Eget kjøkken

Luksusleilighet, 2 soverom, terrasse, hageutsikt

9,6 av 10
Suverent
(5 anmeldelser)

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
Smart-TV
  • 122 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (kingsize)
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Luksusleilighet, 1 soverom, privat basseng

En 43-tommers smart-TV med Parabol-TV samt TV og Netflix

Luksusleilighet, 1 soverom, privat basseng

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
  • 90 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (kingsize)
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Leilighet – premium, 1 soverom, privat basseng, hageutsikt

Privat basseng

Leilighet – premium, 1 soverom, privat basseng, hageutsikt

9,8 av 10
Suverent
(6 anmeldelser)

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
  • 154 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (kingsize)
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Luksusleilighet, 2 soverom, privat basseng, hageutsikt

En 43-tommers smart-TV med Parabol-TV samt TV og Netflix

Luksusleilighet, 2 soverom, privat basseng, hageutsikt

7,4 av 10
Bra
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
  • 165 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (kingsize)
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Luksusleilighet, 3 soverom, privat basseng, hageutsikt

Privat basseng

Luksusleilighet, 3 soverom, privat basseng, hageutsikt

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
  • 215 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 2 kingsize-senger, 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (kingsize)
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Leilighet – premium, 2 soverom, privat basseng, hageutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner, memory foam-senger og minibar

Leilighet – premium, 2 soverom, privat basseng, hageutsikt

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
  • 214 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 enkeltsenger og 1 sovesofa (kingsize)
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Luksusleilighet, 4 soverom, hageutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner, memory foam-senger og minibar

Luksusleilighet, 4 soverom, hageutsikt

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Privat basseng
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
  • 288 m²
  • 4 soverom
  • Plass til 10 personer
  • 2 kingsize-senger, 4 enkeltsenger og 1 sovesofa (kingsize)
  • Hageutsikt

Åpne alle bildene av Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner, memory foam-senger og minibar

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Lydisolert
Air conditioning
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
Smart-TV
Dundyne
  • 3 soverom
  • Plass til 8 personer
  • 3 kingsize-senger og 1 sovesofa (dobbel)
  • Hageutsikt

Du vil kanskje også like

2 utendørsbassenger, bassengtelt (inkludert) og bassengparasoller

Motto by Hilton Tulum

Zama
  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
8.6 av 10, Utmerket, 306 anmeldelser
Prisen er 986 kr
inkludert skatter og avgifter
22. feb.–23. feb.
Motto by Hilton Tulum
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Copal Tulum Hotel ligger i bydelen Zama i Tulum. Xel-Há-parken er en populær attraksjon, mens Tulum strand og Tulum nasjonalpark kan friste med vakre naturomgivelser. Holistika Art Walk og LabnaHa øko- og opplevelsespark er også verdt et besøk. Benytt også sjansen til å ta del i vannaktiviteter som snorkling mens du er her. Se vår reiseguide til Tulum
Kart
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Hva som finnes i nærheten

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Jaguarparken
    17 min gange - 1.5 km
  • Tulum strand
    Tulum strand
    7 min kjøring - 6.0 km
  • Dos Aguas Park
    11 min gange - 1.0 km
  • Tulum sykehus
    16 min gange - 1.4 km
  • Hunab livsstilssenter
    17 min gange - 1.5 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 111 min kjøring

Restauranter

  • Coco Cafe
    13 min gange
  • Jasmine
    13 min gange
  • Olio
    18 min gange
  • Mercado Tulum
    13 min gange
  • Rossina
    8 min gange

Om dette overnattingsstedet

Copal Tulum Hotel

Hotell med luksuriøs stil nær Maya-ruinene i Tulum
Fasiliteter som bassengbar, terrasse og ildsted står på menyen hos Copal Tulum Hotel. Du kan se frem til kroppsbehandlinger, idrettsmassasje og manikyr og pedikyr på The Healing Spot, stedets spa. Stedets to restauranter byr på blant annet frokost, brunsj, lunsj, middag og internasjonale retter. I tillegg til fasiliteter som hage og bar får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du får også følgende fordeler:
  • 2 utendørsbassenger med solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Frokost etter bestilling (mot betaling), sykkelutleie og flyplasstransport (mot betaling)
  • Hurtigutsjekking, hurtiginnsjekking og døgnåpen resepsjon
  • I gjesteanmeldelsene sier mange at de er fornøyde med bassenget, den vennlige betjeningen og overnattingsstedets gode forfatning.
Romfasiliteter
Alle de 85 rommene byr på komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og safe med plass til bærbar PC i tillegg til fordeler som arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg. Gjestene skryter av overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her er noen ekstra romfasiliteter:
  • Memory foam-senger og dundyner
  • Bad med regndusjhode og designertoalettartikler
  • 43 tommers smart-TV med Netflix og Parabol-TV
  • Privat hage, kokk og takvifte

Lignende overnattingssteder

2 utendørsbassenger, bassengtelt (inkludert) og bassengparasoller
Motto by Hilton Tulum
  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
8.6 av 10, Utmerket, 306 anmeldelser
Prisen er 986 kr
inkludert skatter og avgifter
22. feb.–23. feb.
Motto by Hilton Tulum
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Sikker parkering utendørs på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Ferdiglaget frokost serveres daglig fra kl. 07.30 til kl. 11.30 og koster MXN 360–360 per person
  • 2 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge

Restauranter på stedet

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Opplevelser

  • 2 utendørsbassenger
  • Døgnåpent treningsstudio
  • Spa med full service
  • Sykkelturer
  • Sykkelutleie

Familievennlige fasiliteter

  • 2 utendørsbassenger
  • Lydisolerte rom

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Guidebøker
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen

Gjestetjenester

  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)

Forretningstjenester

  • Kontorfellesskap

Utendørs

  • Hage
  • Ildsted
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse

Spa med full service

  • 2 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrom for par
  • Dypvevsmassasje
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Massasje på rommet
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje
  • Svangerskapsmassasje
  • Utendørs behandlingsområder

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis (dørbredde: 100 cm)
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig basseng

Mer

  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Dundyne
  • Memory foam-madrass
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Badekåper
  • Designertoalettartikler
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettpapir

Underholdning

  • 43-tommers smart-TV med satellittkanaler
  • Netflix

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Kokketjeneste
  • Minibar
  • Restaurantguide

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Lydisolerte rom
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Takvifte

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 24 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokost tilberedt etter bestilling: ca. MXN 360–360 per person
  • Avgift for flyplasstransport: MXN 2500 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 3)
  • Avgift for flyplasstransport per barn: 250 MXN (én vei), (opptil 17 år)
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og vindusgitter
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet er profesjonelt rengjort
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 07.00 og kl. 21.00
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Gjester under 16 år har ikke adgang til spaet

Overnattingsstedet er også kjent som

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Ofte stilte spørsmål

Har Copal Tulum Hotel basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 07.00 til kl. 21.00.

Er det tillatt med kjæledyr på Copal Tulum Hotel?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Copal Tulum Hotel?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Copal Tulum Hotel?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Copal Tulum Hotel?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Copal Tulum Hotel transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale MXN 2500 per kjøretøy.

Hvor ligger Copal Tulum Hotel?

Dette hotellet i luksuriøs stil ligger i Zama, 1,5 kilometer unna Tulum sykehus og 5 kilometer unna Tulum strand og Maya-ruinene i Tulum. Dessuten ligger Hunab livsstilssenter og Jaguarparken kun 2 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Copal Tulum Hotel

8,8

Utmerket

9,0

Renhold

8,6

Fasiliteter

8,8

Personale og service

8,8

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 673 av totalt 1007 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 150 av totalt 1007 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 66 av totalt 1007 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 51 av totalt 1007 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 67 av totalt 1007 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Julie

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og fasiliteter
Very nice hotel with a good sushi restaurant in it
Bodde her 4 netter i september 2024

10/10 – Utmerket

Christian

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Hiddem gem!

A hidden gem in Tulum, Copal has everything you need. Amazing staff in all departments, helpful and kind. The rooms are clean and well equipped. The cool thing is that you feel like you’re in the jungle for a bit, but all of a sudden the restaurants and pool appears. Proper good food in both of them. Also the roof terrace is pretty nice if you want to get a tan. Overall a great stay!
Bodde her 3 netter i september 2024

10/10 – Utmerket

Mehak

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent staff, very nice rooms. Great ambience love it 💕 their food is awesome 😊👍 Highly recommend
Bodde her 3 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Armon

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing!
Bodde her 4 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

stephane

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Endroit nature très propre.
Bodde her 1 natt i januar 2026

10/10 – Utmerket

Meredith

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was great, great service, perfect location, would definitely stay again.
Bodde her 4 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Anthony og Lompoc

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The entire staff was outstanding, welcoming, friendly and professional! Our room was spacious and clean. We had an issue with noise in the early hours (2-3AM) but the staff was on top of it quickly
Bodde her 3 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Jeremy

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing little hotel located in Tulum. If you’re looking for somewhere to stay that meets all your needs and get you close to all the activities this is it.
Bodde her 11 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Kiana

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good customer service. Clean room and amenities. Best massage ever. Great food and hookah! Love it and definitely will be back again.
Bodde her 4 netter i januar 2026

6/10 – Grei

Badis

Reiste med partner
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Room was clean at arrival. We stayed 4 nights. Room was cleaned only once. Missing restroom products. And service is missing for exemple we needed water middle of the night they make you go to the reception to pay it instantly. Wasn’t too pleased with the stay overall. Highlight of the stay was as Max. Great employee hard worker warm and very attentive to the guests needs.
Bodde her 4 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

JOSE

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A little trouble in the arrival, but inmediately solved by staff. Special thanks to Max. A very kindly person for his attendance.
Bodde her 7 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Alberto

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I nice place to stay
Bodde her 7 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Aruvita

Great hotel, restaurant was good but v slow service
Bodde her 2 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Aruvita

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel ambience, location, staff were all v good Restaurant was ok, otherwise would have rated higher - v slow service and only one server for the whole restaurant
Bodde her 3 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Sergio

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wasn’t the best but it wasn’t bad I think there is better hotels in Tulum
Bodde her 3 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Amy og Huixquilucan

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Lo descrito en su página, en relación a lo que ofrece el hotel, con lo que recibes no es lo mismo, como servicio de TV, cafetera, etc. El colchón es muy malo, perjudica la espalda.No hay basurero en la recámara ni caja de pañuelos deshechables, falta de iluminación en recámara y baño. La puerta desde el pasillo hacia nuestra terraza no tenía manera de cerrarse. Las toallas de la alberca deshiladas e incluso hasta rotas. El hotel, a pesar de verse bonito no es un hotel amigable para poder pasar un día relajado en su alberca, que estaba incluso sucia. Por la ubicación y costo seguramente podrán encontrar un mejor hospedaje.
Bodde her 7 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Lisa

Likte ikke: Renhold og fasiliteter
The jungle vibe of the hotel was very cool! All of the staff were very friendly and helpful. The citrus water at reception was very refreshing upon arrival. We only ate at the international restaurant and room service which were always timely and delicious. Bike rental right at the hotel was also very nice and affordable which we used several times. The hotel was a pickup place for several activities which was very handy. Our room was on the 2nd floor and very large, private and quiet. You get 2 complimentary bottles of water in your room the first night. What was missing that brought it down to average - pools are not heated and were freezing. There is no whirlpool with actual massage jets and heat. There were plenty of sun loungers. The room did not have face washing towels, no iron (could purchase ironing service), no complimentary coffee (could purchase delicious Americanos from the restaurant), no complementary body lotion (could buy massage and lotion), no channels on the TV only your paid Netflix account. The very nice walk-in rain shower had very dirty walls that looked like they hadn't been cleaned in months. Definitely not what one expects from a 5-star hotel. I give it a 3 1/2 star rating.
Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Stacey

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hotel and the aesthetic was amazing! The service was great as well!
Bodde her 3 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Kittisak

Likte: Renhold
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Sam Howe og Seattle

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
a
Bodde her 1 natt i desember 2025

10/10 – Utmerket

Randy

Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Senetha

Bodde her 1 natt i desember 2025

10/10 – Utmerket

Axel

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Surclassement de chambre en arrivant, chambre immense et déco soignée et personnel de l’accueil très sympathique
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Lubalethu Taboka

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The service was incredible - I felt right at home and safe as a solo traveller. The area around the property was not very developed and taxis overcharge.
Bodde her 7 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Senetha

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean rooms, nice location
Bodde her 6 netter i desember 2025