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«延べ6回くらいは利用させてもらってますが、子供たちを連れていくには最適のホテルだと思う。プールやビーチなどのホテル内のアトラクションや設備だけで十分満喫できる。 今回はドルが高すぎたので、ほぼホテル内で過ごしたが、十分みんな楽しんでくれた。 食費節約する為、レンチンごはんと魚のおかずを持ち込んだが、各棟に1台だけだけど電子レンジがあるので、それを使用すれば温かいごはんの食事ができます。 マイナス面は シャワーがちゃんと出なかったので、そこの整備をお願いできたらと思った。シャワーヘッドだけの問題かなあと。 注意点 歯ブラシなどのアメニティの設置がなくなっているので、注意。フロントに言えばくれます。 知らなかったので、1日歯ブラシなして過ごした汗 ホテルへお願い 電子レンジを各フロアに1台置いてもらえると嬉しい。 なんせ家族連れや団体で行くなら、ここがベストだと思います。 また行きます！»

«スタッフのみなさんも明るく 良かったです！ ゆっくり楽しく滞在できました！ 一部 部屋の洗面所は所々、見直す方が良いかと！水漏れや破損 清掃は良かったです！»

«Yes»

«朝食がとても美味しかった»

«買い物に行くには、便利な場所ですが、ホテルの入り口が坂の上にある為、荷物を持っていると少し大変かもしれません。 あと、寝床が変わったせいもあり、夜中に上の階の音が結構気になりました。 しかし、ホテルの1階の売店が遅くまで開いている点は大変助かりました。 スタッフさんは親切でした。 »

«ホテル前エリアと一部のプールが工事中で リゾート感は感じられませんでした。 地下1階のアクティビティルームも工事の倉庫になっていて残念でした。 運営が星野リゾートに変わりましたが、 名前が変わっただけどいう感じです。 日本の星野リゾートとクオリティーが同質だと思うとギャップを感じるのでご注意してください。 グアムのノーマルな普通のホテルです。 客室1.0サービス1.0地図1.0 ホテルのおすすめポイントお子様連れ向き 客室穴の空いたタオルを使用されているので 評価は低いです。 エアコンがかなり古いので 喉が痛くなり喉が痛く日本に帰国してから病気で通院しました。 バスタブのお湯が排水できなく 自分で掃除して処理したので最悪でした。 近くのアクティビティホテル隣接のウォーターパークがあり、 子供連れには向いています。 歩きやすさ工事中で不便でした。 フード、ドリンクレストランは他のお客さんの評判が良くなかったので利用しませんでした。»

«バスタブが初日全く掃除して無かった。蛇口から水が出なかったから掃除が出来なかったのか。自分で洗って腰が痛くなりました。しかし2日目からは改善していた。部屋は広く眺望も良い。テレビはNetflixは未導入。衛星放送でNHKの番組は視聴可能。 フロントスタッフは丁寧な接客でした。タクシーも呼んでくださいます。 夕方から使えた特別フロアでのおもてなしのお料理やドリンクは中々美味しかったです。 »

«値段も安く、とてもよかったです»

«Very nicely beach resort on the beach, with nice rooms, nice pool area and nice beach area. Good variation of restaurants within walking distance. We did not bring kids, but it looks like the hotel has plenty of fun activities for children, including a fun kids’ pool area. The breakfast buffet is excellent.»

«清潔な客室でした。ホテルの入口に入った時にいい香りがしました。スタッフの方も親切でした。友人に紹介したくなるホテルでした。»

«We got a room here soon after super typhoon Sinlaku passed. We checked several resorts and the Hyatt was the only one we found who could accept new guests at the time. They seemed to do the best job at preparing for the storm and recovering quickly. We were so appreciative to be able to escape there to have power, water and laundry again. Thank you again!»

«Great place to stay. They have nice rooms, friendly staff, a convenience store. I hope they get the cafe / bar open in the lobby soon »

«I stayed in a a Club room, which was great. Club lounge was crowded during cocktail hours from 18:00 to 20:00, but one or two tables was always available. Decent spread of food, including hot chicken, sandwiches, cheese etc. Attentive waiters serving the tables with wine, beer and spirits. I had a minor issue with the room, and made a call noticing the front desk. Assistant manager of rooms, Glenda, promptly responded with sincere apologies, and even offered a free lunch (marvelous lobster roll ...

«The staff were very helpful, friendly and accommodating. The rooms and the beds were comfortable and neat. Air conditioning was very cold but comfortable, we loved it. We stayed here with my family during the typhoon and everything went well. Heavy rain with a little rain water sifted through the sliding doors but that was understandable. Hotel staff prepared us by providing a lot of towels. They were very accommodating. We had such a nice comfortable stay and tried to extend longer but ...

«I know that the facility is old. Given leeway for that, the facility needs a major overhaul with window repair and air conditioning issues. All of my curtains were soak due to leaky windows. The electricity went off, only for a thirty second duration, but the air conditioner went off with it. I didn't notice the air condition until it got really humid inside of the room. Other than those inconveniences, I can't really complain.»

«Lots of bugs. The bed is so hard.»

«The room was clean and quiet, the flooring beautiful, the view gorgeous, the beds comfy and luxurious. The AC and TV worked just fine and the staff were friendly. It's also an easy walk to the beach and coffee shop. I would've given the hotel 5 stars, except their boiler was out and there was no hot water. I was informed of this when I checked in, but it was late and I didn't have a backup hotel plan. Fortunately, the water was lukewarm, not cold. »

«仕事の都合で今まで10回ほどこのホテルを利用している。そのうち4回くらいはエレベーターが故障している。3階の建物だが階段で乗り降りするのは面倒だ。特に今回は杖を使っての歩行だから3階が30階くらいに感じられる。（エレベーターは1台しかない） 水圧が本当に低く、日本の4分の1もない。どの部屋も同じだ。 ヘアドライヤーを借りようとしても、たいてい在庫なしだ。ティッシュペーパーなどは自前で持って行く必要がある。部屋などはきれいだが、設備は日本の質と比較することもできない。»