Fortsett til sidens hovedinnhold

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Overnattingsstedets klasse: 4

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,4 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nåværende prisen er 2 824 kr
inkludert skatter og avgifter
28. mai–29. mai

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 16 av 16 rom

Åpne alle bildene av Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 av 10
Suverent
(6 anmeldelser)
  • 56 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 av 10
Suverent
(4 anmeldelser)
  • 98 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (enkel)
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 av 10
Fantastisk
(6 anmeldelser)
  • Utsikt til resort
  • 51 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Altitude Suite King, Boulevard View

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Altitude Suite King, Boulevard View

  • Utsikt til resort
  • 51 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Altitude Suite King, Ocean Front

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 av 10
Utmerket
(17 anmeldelser)
  • Sjøutsikt
  • 51 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 2 dobbeltsenger, havutsikt

Rom – deluxe, 2 dobbeltsenger, havutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Rom – deluxe, 2 dobbeltsenger, havutsikt

7,2 av 10
Bra
(43 anmeldelser)
  • Sjøutsikt
  • 44 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, havutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, havutsikt

  • Havutsikt
  • 44 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – standard, 2 dobbeltsenger, byutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Rom – standard, 2 dobbeltsenger, byutsikt

8,0 av 10
Veldig bra
(27 anmeldelser)
  • Utsikt til resort
  • 44 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 av 10
Bra
(23 anmeldelser)
  • Delvis havutsikt
  • 44 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – standard, 1 kingsize-seng, byutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Rom – standard, 1 kingsize-seng, byutsikt

  • Utsikt mot byen
  • 44 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – honeymoon, 1 kingsize-seng, sjøutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Rom – honeymoon, 1 kingsize-seng, sjøutsikt

  • Sjøutsikt
  • 88 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – president, 1 kingsize-seng, havutsikt

Rom – president, 1 kingsize-seng, havutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Rom – president, 1 kingsize-seng, havutsikt

  • Havutsikt
  • 132 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – standard, 2 dobbeltsenger, delvis havutsikt

Rom – standard, 2 dobbeltsenger, delvis havutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Rom – standard, 2 dobbeltsenger, delvis havutsikt

9,2 av 10
Fantastisk
(7 anmeldelser)
  • Delvis havutsikt
  • 44 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – superior, 2 dobbeltsenger, havutsikt

Rom – superior, 2 dobbeltsenger, havutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Rom – superior, 2 dobbeltsenger, havutsikt

7,2 av 10
Bra
(9 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – superior, 1 kingsize-seng, havutsikt

Rom – superior, 1 kingsize-seng, havutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass

Rom – superior, 1 kingsize-seng, havutsikt

  • Havutsikt
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Du vil kanskje også like

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Basseng
  • All-inclusive
  • Spa
  • Barnebasseng
9.4 av 10, Suverent, 1 882 anmeldelser
Prisen er 5 730 kr
inkludert skatter og avgifter
6. mai–7. mai
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Krystal Grand Cancun All Inclusive ligger på stranden i bydelen Zona Hotelera i Cancun. La Isla kjøpesenter og Puerto Cancún Marina Town Center er verdt et besøk hvis shopping står på planen, men hvis du heller vil få med deg noen av områdets populære attraksjoner, kan du ta turen til Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark og Xoximilco. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av El Sol de Cancun. Du kan også se om det skjer noe spennende på Oasis arena. Med vannaktiviteter som snorkling og brettseiling er det mye å finne på i nærheten. Se vår reiseguide til Cancun
Kart
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hva som finnes i nærheten

  • Gaviota Azul-stranden
    Gaviota Azul-stranden
    1 min gange - 0.1 km
  • Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark
    Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark
    1 min kjøring - 0.4 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 28 min kjøring

Restauranter

  • Hooters
    6 min gange
  • Mandala
    6 min gange
  • Mandala Beach Club
    7 min gange
  • Lobby Bar
    3 min gange
  • Vips
    4 min gange

Om dette overnattingsstedet

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotell med eksklusiv stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Gaviota Azul-stranden
Krystal Grand Cancun All Inclusive ligger ikke langt unna Hotellsone strender og Cancun konferansesenter, og du kan se frem til fasiliteter som bar i bassenget, strandbar og bassengbar. Dette hotellet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til nærliggende strand, strandtelt (mot betaling) og solsenger. Skjem bort deg selv med massasje med varme steiner, manikyr og pedikyr og kroppsbehandlinger på Krystal Spa, stedets spa. Stedets 8 restauranter byr på både frokost, brunsj, lunsj, middag og asiatiske retter. Du kan bli med på yogatimer på treningssenteret og se frem til andre aktiviteter som sandvolleyball. I tillegg til fasiliteter som dagligvarebutikk/storkiosk og terrasse får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du kan også glede deg over fordeler som dette:
  • 4 utendørsbassenger og barnebasseng med solsenger, parasoller og bar i bassenget
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Strandklubb på stedet (mot betaling), barnepass (mot betaling) og concierge-tjenester
  • Bagasjeoppbevaring, strandhåndklær og heis
  • I gjesteanmeldelsene skryter mange av beliggenheten ved stranden og den vennlige betjeningen.
Romfasiliteter
Alle de 398 rommene kan friste med komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og safe med plass til bærbar PC i tillegg til goder som arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg. Gjestene snakker varmt om overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her er noen ekstra romfasiliteter:
  • Barnestol, barnepass på rommet (mot betaling) og baby-/barneseng (inkludert)
  • Senger med overmadrass, dundyner og ekstrasenger (inkludert)
  • Bad med dusj og toalettartikler (inkludert)
  • 50 tommers LED-TV med Betalingskanaler
  • Garderobeskap, balkong og daglig rengjøring

Informasjon om all-inclusive

Krystal Grand Cancun All Inclusive tilbyr rompriser med alt inkludert. Disse prisene er høyere siden mat og drikke er inkludert (visse begrensninger kan gjelde).

Lignende overnattingssteder

Utsikt fra rommet
Krystal Cancun All Inclusive
Zona Hotelera
  • Basseng
  • Boblebad
  • All-inclusive
  • Spa
7.6 av 10, Bra, 1 316 anmeldelser
Prisen er 2 530 kr
inkludert skatter og avgifter
12. mai–13. mai
Krystal Cancun All Inclusive
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Sikker parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • 6 barer/lounger
  • 8 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Bassengbar
  • Kafé
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Strandbar

Restauranter på stedet

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Opplevelser

  • 4 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Biljardbord
  • Lekeplass
  • Sandvolleyball
  • Spa med full service
  • Strandklubb
  • Treningsrom
  • TV på fellesområdene
  • Yogatimer

Familievennlige fasiliteter

  • 4 utendørsbassenger
  • Aktiviteter for barn med barnepasser tilstedet (tilleggsgebyr)
  • Babyseng på rommet
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneleker
  • Barnepass (inkludert)
  • Barnespill
  • Barnestol
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Ekstraseng (inkludert)
  • Lekeplass
  • Lydisolerte rom
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker

Forretningstjenester

  • 6 møterom

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • Piknikområde
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandcabana (tilleggsgebyr)
  • Strandhåndklær
  • Terrasse
  • Utemøbler
  • Utendørs underholdningsområde

Spa med full service

  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body wrap-behandlinger
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Sportsmassasje
  • Svensk massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig lounge
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Rullestolvennlig spa
  • Støttehåndtak nær toalettet
  • Trappefri adkomst til inngangen

Mer

  • 2 bygninger
  • Bankettsal
  • Røykeområder (straffegebyr)

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Dundyne
  • Ekstraseng (inkludert)
  • Overmadrass
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Badekåper
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • 50-tommers LED-TV med premium kabelkanaler

Mat og drikke

  • Espressomaskin
  • Flaskevann (inkludert)
  • Restaurantguide
  • Romservice sent på kvelden

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Arbeidsområde for laptop
  • Lydisolerte rom
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Minstealder for innsjekking er 21 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger inkludert
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 4.95 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Tilgang til Infinite-bassenget er kun tilgjengelig for gjester som bor i Altitude-tårnet.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Det kan være begrenset adgang til enkelte fasiliteter. For å få mer informasjon kan gjester kontakte overnattingsstedet ved å bruke kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Ofte stilte spørsmål

Har Krystal Grand Cancun All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 4 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Per 28. apr. 2026 har vi funnet en startpris på 2 824 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Krystal Grand Cancun All Inclusive den 28. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.

Når må man sjekke ut på Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Krystal Grand Cancun All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

I enkelte prisplaner på dette overnattingsstedet er alt inkludert.

Hvor ligger Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Dette hotellet ligger ved stranden i Zona Hotelera og få skritt fra Gaviota Azul-stranden og Hotellsone strender. Dessuten ligger Forum strand og Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark kun 10 minutter unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Bra

8,0

Renhold

7,4

Fasiliteter

7,8

Personale og service

7,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 387 av totalt 1001 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 211 av totalt 1001 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 163 av totalt 1001 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 106 av totalt 1001 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 134 av totalt 1001 anmeldelser.

Anmeldelser

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i august 2024

10/10 – Utmerket

Luis

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Vengan con hambre (:
Bodde her 3 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Juan Ramon

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo excelente. Servicio, instalaciones y una playa. Muy hermosa. !!! Recomendado. ! 10/10
Bodde her 4 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Joselin

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved everything
Bodde her 2 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

jignesh

Likte: Renhold
Yes beautiful
Bodde her 2 netter i april 2026

4/10 – Dårlig

William

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I booked this hotel for my son and his wife to have a mini-honeymoon prior to staying at another resort in Cancun. They stayed only two nights thankfully. The bathroom was backed up the entire time they were there. They were all inclusive and had to wait in line for ours to get a ticket to go eat on their first night and then the food was horrible so the rest of the vacation they had to pay to eat out so they didn't waste time in line for bad food. From the pool, you have a cement wall blocking you from seeing anything else - like the ocean.
Bodde her 2 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Ludwin

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Comfortable
Bodde her 4 netter i april 2026

8/10 – Bra

Uloaku

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean room
Bodde her 4 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Jaquelin

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It’s really clean, I really recommend this hotel the staff are really nice and helpful.
Bodde her 4 netter i april 2026

10/10 – Utmerket

Jonathan Isaiah

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beach and every single part of the resort was wonderful
Bodde her 3 netter i april 2026

4/10 – Dårlig

Ricardo

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel no está tan mal, pero pésimo porque se hospedaron varios días jóvenes que hicieron mucho ruido todos los días, sin que la vigilancia del hotel los detuviera, muy mal. No vuelvo a hospedarme.
Bodde her 3 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Carmen og Belton

Bodde her 4 netter i mars 2026

8/10 – Bra

Victoria

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i mars 2026

2/10 – Forferdelig

John

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I did not originally plan to stay at the Krystal Grand Cancun. My partner and I ended up there unexpectedly after leaving another resort due to a serious safety concern. At the time, we simply needed somewhere safe to stay on short notice. Unfortunately, dealing with this hotel afterward has turned into another frustrating experience. The stay itself was fine for what we needed in an emergency, but the real issue has been the lack of professionalism after checkout. We have been trying to obtain proper documentation and receipts for legitimate dispute and insurance purposes, and instead of straightforward customer service, we have been met with unnecessary resistance and delays. This should be a very simple request that any reputable hotel handles without issue. When someone is dealing with the aftermath of a stressful travel situation, the last thing they should have to do is fight a hotel just to get basic paperwork. It gives the impression that guest support only exists when everything is easy, not when a customer actually needs help. If management is reading this: providing accurate receipts and documentation is basic hospitality administration, not a special favor. Guests should not have to chase you for it. I cannot speak to the resort as a vacation destination since that was not our situation, but based on the customer service experience alone, I would strongly recommend improving how post-stay issues are handled. Professional communication and simple documentation
Bodde her 6 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Lidia Karime

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service og fasiliteter
Es uno de los hoteles con mejor playa de Cancún, no está de 5 estrellas pero es cómodo, amable personal y afuera es Divino! Las habitaciones más o menos pero buen ambiente y la alberca bonita.
Bodde her 3 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Maria

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
muy buena
Bodde her 1 natt i mars 2026

2/10 – Forferdelig

Monny

Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cuando llegue al hotel hacer mi registro se me acercó una persona un hombre y me hizo preguntas , justo son los que ofrecen membresías a cambio de un desayuno, comenzó hacerse el simpático y me pedía una tarjeta de crédito para poder apartar un camastro según el , insistía mucho yo solo le seguía el juego y después ya quería que le diéramos una tarjeta de débito , su idea era estafarnos claramente le dijimos que no, fuimos con la persona que estaba ahí trabajadora del hotel y se hizo pendeja tal cual , y fue corriendo avisarle que ya habíamos dado aviso al hotel, cuando volví a buscar al tipo desapareció y los días que estuve hospedada ahí nunca jamás lo vi desapareció, muy feo mi estancia , también quería diéramos datos personales , de ahí ya me sentí muy insegura, no lo recomiendo.
Bodde her 2 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Kathy

Bodde her 7 netter i februar 2026

2/10 – Forferdelig

jorge

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No respetaron en el hoyel el alcance que solicite en expedia, resulta que un menor es adulto y exigieron pago adicional, expedia por sus medios no dio solución ni Ca formación ni sugerencia mal muy mal expedia y mal muy mal el hotel cero mantenimiento sucio y muy maltratado, tengan cuidado con expedia y este hotel cuidado.
Bodde her 1 natt i mars 2026

10/10 – Utmerket

William

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Seating around the pools were limited but very comfortable. We didnt use the swim up bar but it always seemed well used. If there wasnt enough seating around the pools there was plenty of seating at the beach. We would definitely liked for the ice cream to have been available earlier and later.
Bodde her 7 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Raheem

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Food was amazing, customer service was top notch. Area had so many things to do! Love it and I’m going back!!
Bodde her 3 netter i mars 2026

6/10 – Grei

heriberto blancas garcia Jessica Dayana Granados Mogollon

Bodde her 5 netter i februar 2026

6/10 – Grei

Armando Pita

Bodde her 2 netter i februar 2026

8/10 – Bra

Michael

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Yes
Bodde her 5 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

ELIZABETH

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Bodde her 5 netter i februar 2026