Besøkssenteret i Villena

Bestilte to family Superior rom flere måneder i forkant, til en relativ stiv pris. Vi fikk ett Superior rom i niende etasje og ett handicap rom i første etasje, rett ved siden av heisene. Ikke mulig å få rom i nærheten av hverandre. Hotellet var ellers fint, og med ett ok bassengområde. Ikke mulig å få ett glimt fra skybaren, da plass der måtte bookes lang tid i forkant.

Skrives at de har transporttjenester mellom hotellet og flyplassen, men dette stemmer ikke. Sendte flere mailer og meldinger uten svar før flere dager i etterkant. Endte med å stå i telefonkø to dager på rad. Da vi endelig fikk kontakt fikk vi beskjed om at de ikke hadde den tjenesten. Måtte derfor ta lokalbuss og taxi til hotellet. Returen ordnet vi også selv(bestilte taxi). Det var heller ikke minibar på rommet, noe som står at det er på hotels.com. Vi reiste med barnebarn på 11 mnd. Måtte betale 5 euro pr.dag ekstra for å få satt inn kjøleskap. Mye dårlig tilberedt mat på all inklusive. Smakløst dårlig krydret mat, og ofte lite varm mat tiltross for at vi var tidlig ute til hvert måltid. Synes også store vennegjenger fikk lov å dominere i bassenget. De drakk alkohol i bassenget og på bassengkanten uten at det fikk konsekvenser. Det var vanskelig for andre gjester å ta seg en svømmetur. Anbefaler ikke dette hotellet.