Zen d'Erik Borja-hagen

Venu 1 nuit en couple pour concert Nuits de Fourvière. Période de canicule. Clim. en rade. Mini-bar vide. En partant au concert, nous informons la réception du prob. de clim. On nous dit que le personnel va aller voir durant notre absence et ajuster le réglage. A notre retour vers 01h00 du matin, rien de réglé. Clim. toujours poussive. En réglant le lendemain à la réception, on prend mon n° de tel. afin de me rappeler après vérification de la clim en chambre. Jamais rappelé à ce jour. Pour moi : un 3 étoiles qui se prend pour un 4 étoiles. Personnel définitivement non formé au service-client. À éviter.