Luksushoteller i Yucatan-halvøya

"Bodde i 7.etg. og hadde utsikt mot havet. Flott stor balkong med en solseng. Veldig fin strand rett utenfor hotellet. Kjøleskapet vårt virket ikke, så vi ba om nytt og det fikset de samme dag. Fikk litt variert påfyll med håndklær. Jeg liker et stor, et mellom og et lite til fjes. Måtte spør etter dette flere ganger under oppholdet. Ellers var det bra. God frokost. "

"Måtte reservere plass til middag tre dager i forveien, vi sjekket inn på torsdag og skulle dra søndag. Fikk ikke spist middag på hotellet en eneste dag, da alt var fullt allerede når vi sjekket inn torsdag. "

"Rommene var bra med balkong mot havet, dessverre er det veldig lytt så musikken fra nattklubben hørs pluss alt annet støy fra fellesarealene. Det er mye personal med dårlig ledelse. Frukosten begynte hver dag kl.7, vi var der då med få andre gjester med servitørene var mer opptatt og bryte servietter enn å servere kaffe, gikk derfra flere gangen uten å få kaffe. Hotellet satser på barnefamilier, det er mange aktiviteter for barn. Anlegget er fint men kommer ikke å reise tilbake dit. Hotellet ligger langt fra alle service tilbud og man må bruke bil, taxi eller buss om man vil gjøre noen utenfor hotellet. Hotellet pusser opp rom og det var mye betongborring som høres veldig godt i rommene. De ulike restauranger / bar holder stengt uten noen informasjon. Litt tungvint å må bestille bord til restauranger med ala vart meny, dette må gjøre mellom 0800-1400, men for å få bord på ønsker restaurang må bestillingen gjøres kl 0800 via telefon. Hotellet blir besøkt av besøkere som kjøper dagskort så det er mye folk under helgene. Her er alt inkludert med maten i bufee Restaurangen holder ikke veldig høg kvalitet man blir fort mat lei, men det er for tungvint å finne noen spisested utanfor hotellet. Personalet er for det meste veldig hyggelige men det forventes at man tipser her og der."

"Veldig bra sted. God og variert mat på tilsammen 11 restauranter. Glutenfri for kona var helt uproblematisk. Et sted for lave skuldre, sol og bad! "