Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
Opplev enestående kvalitet og service
Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet
The Ellysian Boutique Hotel ligger på stranden i bydelen Placencia Village i Placencia. Jaguar Bowling Lanes og Inky's Mini Golf er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter interessante aktiviteter, men hvis du heller vil oppleve vakre omgivelser, kan du dra til Placencia strand og Maya-stranden. Silk Caye nasjonalpark er et annet anbefalt sted å besøke. Området byr på vannaktiviteter som fridykking og snorkling, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom grottevandring og ziplining. Se vår reiseguide til Placencia
#1 Williams Drive, Placencia
Hva som finnes i nærheten
Placencia strand
5 min gange - 0.4 km
Silk Caye Beach
6 min kjøring - 3.5 km
Maya-stranden
21 min kjøring - 14.4 km
Jaguar Bowling Lanes
5 min gange - 0.4 km
Placencia Pier
13 min gange - 1.1 km
Transport
Placencia (PLJ) - 6 min kjøring
Restauranter
Landshark Bar & Grille
The Shak
10 min gange
Barefoot Bar
1 min gange
Wendy's Creole & Spanish Cuisine
10 min gange
Koi Sushi Placencia
8 min gange
Om dette overnattingsstedet
The Ellysian Boutique Hotel
Hotell med familievennlig profil nær Placencia strand
The Ellysian Boutique Hotel ligger i nærheten av Jaguar Bowling Lanes og kan by på strandbar, bassengbar og dagligvarebutikk/storkiosk. Dette hotellet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til nærliggende strand, restaurant ved stranden og massasje på stranden. Skjem bort deg selv i spaet med kroppsinnpakning, thailandsk massasje og manikyr og pedikyr. Stedets restaurant, Muna Restaurant & Bar, serverer lokale og internasjonale retter og byr på både frokost, lunsj, middag og havutsikt. I tillegg til fasiliteter som terrasse og hage får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du får også følgende fordeler:
Utendørsbasseng med solsenger og parasoller
Selvbetjent parkering (inkludert)
Komplett frokost (mot betaling), sykkelutleie (inkludert) og flyplasstransport (mot betaling)
Barnepass (mot betaling), bryllupstjenester og hagemøbler
I gjesteanmeldelsene står det mye positivt om den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle gjesterommene på The Ellysian Boutique Hotel kan friste med goder i form av sengetøy av topp kvalitet og klimaanlegg samt fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe.
Her er noen ekstra romfasiliteter:
Sengetøy i egyptisk bomull og dundyner
Massasjedusj, toalettartikler (inkludert) og hårføner
42 tommers Flatskjerm-TV med kabel-TV
Møblert balkong eller terrasse, garderobeskap og barnepass på rommet (mot betaling)
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (til faste tider og på forespørsel hele døgnet)
Sikker parkering utendørs på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Mat og drikke
Komplett frokost serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 10.00 og koster USD 20 for voksne og USD 10 for barn
2 barer/lounger
Bar ved bassenget
Privat matservering / matservering for par
Private pikniker
Restaurant
Snackbar/delikatesseutsalg
Strandbar
Restauranter på stedet
Muna Restaurant & Bar
The Trap Pool Bar
Opplevelser
Døgnåpent basseng
Kajakkpadling
Sykkelutleie (inkludert)
Utendørsbasseng
Familievennlige fasiliteter
Barnepass på rommet
Dagligvarebutikk/storkiosk
Snackbar/delikatesseutsalg
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Dagligvarebutikk/storkiosk
Guidebøker
Resepsjon med begrensede åpningstider
Safe i resepsjonen
Vanndispenser
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Rengjøring (daglig)
Romantikk/frieripakker
Sengeoppredning
Utendørs
Grill
Hage
Parasoller
Parasoller ved bassenget
Piknikområde
På stranden
Solsenger
Solsenger ved bassenget
Strandhåndklær
Terrasse
Utemøbler
Spa
Ansiktsbehandlinger
Behandlingsrom for par
Body wrap-behandlinger
Dypvevsmassasje
Kroppsskrubb
Manikyr/pedikyr
Massasje med varme steiner
Massasje på rommet
Sportsmassasje
Svensk massasje
Thai-massasje
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Godt opplyst vei til inngangen
Håndtak i trapper
Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
Rullestolvennlig registreringsskranke
Trappefri adkomst til inngangen
Øvre etasjer kan kun nås via trapper
Mer
1 bygning
5 etasjer
Bygget i 2017
Røykeområder
Romfasiliteter
Soverom
Blendingsgardiner
Dundyne
Sengetøy i egyptisk bomull
Bad
Badekåper
Dusjhode med hydromassasje
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Sjampo
Toalettartikler (inkludert)
Toalettpapir
Tøfler
Underholdning
42-tommers flatskjerm-TV med kabelkanaler
Mat og drikke
Champagneservice
Kaffetrakter/tekoker
Romservice
Mer
Air conditioning
Safe
Strykejern/-brett
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 21.00
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 11.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
Resepsjonen er åpen hver dag fra kl. 07.00 til kl. 21.00
Gjestene får en e-post innen 48 timer før ankomst med innsjekkingsinstruksjoner. Resepsjonen har begrensede åpningstider
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 48 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter kl. 20.00
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Resepsjon med begrensede åpningstider
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
1 barn, opptil 11 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for USD 50.0 per opphold
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Valgfrie tillegg
Pris for komplett frokost: ca. USD 20 for voksne og USD 10 for barn
Avgift for flyplasstransport: USD 350 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 4)
Avgift for ekstraseng: 50.0 USD per opphold
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Gjestene må ta kontakt med overnattingsstedet i forkant for å reservere høy barnestol
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Dette overnattingsstedet har ikke heis
Døgnåpent svømmebasseng
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)
Overnattingsstedet er også kjent som
Ellysian Hotel Placencia
Ellysian Hotel
Ellysian Placencia
Ellysian Boutique Hotel Placencia
Ellysian Boutique Placencia
Hotel The Ellysian Boutique Hotel Placencia
Placencia The Ellysian Boutique Hotel Hotel
The Ellysian Boutique Hotel Placencia
Ellysian Boutique Hotel
Ellysian Boutique
Hotel The Ellysian Boutique Hotel
The Ellysian
Ellysian Boutique Placencia
The Ellysian Hotel Placencia
The Ellysian Boutique Hotel Hotel
The Ellysian Boutique Hotel Placencia
The Ellysian Boutique Hotel Hotel Placencia
Ofte stilte spørsmål
Har The Ellysian Boutique Hotel basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng. Bassenget er tilgjengelig døgnet rundt.
Hvor mye koster det å bo på The Ellysian Boutique Hotel?
Per 6. mai 2026 har vi funnet en startpris på 4 110 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på The Ellysian Boutique Hotel den 30. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på The Ellysian Boutique Hotel?
Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på The Ellysian Boutique Hotel?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på The Ellysian Boutique Hotel?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 21.00. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.
Når må man sjekke ut på The Ellysian Boutique Hotel?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.
Tilbyr The Ellysian Boutique Hotel transport til flyplassen?
Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 350 per kjøretøy.
Hvor ligger The Ellysian Boutique Hotel?
Dette hotellet ligger ved stranden i Placencia Village og 5 minutters gange unna Jaguar Bowling Lanes og Placencia strand. Dessuten ligger Inky's Mini Golf og Maya-stranden 15 kilometer unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av The Ellysian Boutique Hotel
9,6
Suverent
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
9,8
Renhold
9,8
Beliggenheten
9,6
Personale og service
9,6
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 163 av totalt 198 anmeldelser.
10 – Utmerket
163
Rangering på 8 − Bra. 21 av totalt 198 anmeldelser.
8 – Bra
21
Rangering på 6 − Grei. 9 av totalt 198 anmeldelser.
6 – Grei
9
Rangering på 4 − Dårlig. 4 av totalt 198 anmeldelser.
4 – Dårlig
4
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 198 anmeldelser.
2 – Forferdelig
1
Anmeldelser
6/10 – Grei
debbie og sunnyvale
15. apr. 2026
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The room was a disappointment given the price point. The sliding glass door on one-side was shattered, one of the bathroom windows was also broken, the left sliding glass door wouldn’t lock and or close ( eventually fixed) the sofa and comforter cover were both stained. I felt that my complaints were met with frustration by the front desk staff. I actually considered leaving for $473 a night I was frustrated all solutions were a take away, we-booked an ocean view with a king bed, we were offered 2 doubles garden view. The positive was the food and bar manager that listened and at least offered us a free dinner! Most of the team were exceptional
debbie
Bodde her 4 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Wendy
Reiste med familie
13. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This was a spectacular stay. We chose the room facing the Caribbean Sea vs. having a kitchen set-up and it was the best decision ever. We loved every aspect of the Ellysian - most especially, being able to step out onto the sidewalk (Main Street) and in one minute, came upon Beaches and Cream cafe, the best coffee shop one might find anywhere in the world. The restaurant up four flights was also a hidden treasure. Although one has to be lucky enough to be able to make the climb, there is a fabulous chef who makes it all worthwhile. Bravo to a wonderful resort. My only tiny suggestion is to add a little hook and bolt to the door so that when one is inside and doesn't hear someone from the staff knocking, they don't accidentally walk inside. But overall, we loved it. Thank you.
Wendy
Bodde her 4 netter i april 2026
10/10 – Utmerket
Michelle
Reiste med partner
5. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The rooms were lovely with amazing beach access and views, beach bar and pool. Lovely beds and pillows, showers etc. Very tasteful and clean. The real stand out is the staff. Teresa at the front desk made our stay absolutely magical. She went above and beyond, even helping arrange a surprise proposal, many activities and romantic outings. Every staff member was just so accommodating, attentive and compassionate. Truly an amazing stay right in the heart of placencia village steps from many fun, colorful and delicious food and drink.
Michelle
Bodde her 7 netter i mars 2026
10/10 – Utmerket
Ngoc-Diep og Richmond
Reiste med partner, Reiste med en gruppe
1. mars 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff service
Ngoc-Diep
Bodde her 4 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Grant og Toronto
26. feb. 2026
Likte: Renhold
Staff was great, really great. Probably the best restaurant on the island. My wife also liked the spa. Housekeeping was a bit uneven but got sorted out.
The big problems are: (1) the furniture in the room was uncomfortable-you sit down on the furniture and there is so little padding you realize you’re sitting on the wood frame of every piece; and (2) for God’s sake put a decent coffee maker in the kitchen - not a WW2 relic.
Grant
Bodde her 8 netter i februar 2026
8/10 – Bra
David
17. feb. 2026
David
Bodde her 1 natt i februar 2026
10/10 – Utmerket
Britni
Reiste med en gruppe
12. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Best hotel experience we have ever had. Rooms were clean, decorated nicely, the beach area is very convenient and well kept. Vanessa at the pool bar makes some amazing cocktails. The rooftop restaurant has great views and tasty food. Teresa at the front desk spoiled us by ensuring everything went smoothly, booked restaurant reservations and excursions for us, and was absolutely lovely to chat with. I can’t recommend the Ellysian enough, we would go back in a heart beat.
Britni
Bodde her 6 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Mary
Reiste med en gruppe
12. feb. 2026
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very basic but beautiful. The staff was so nice!
Mary
Bodde her 3 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
Kenton
Reiste med familie og små barn
2. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a wonderful stay at the Elysian Hotel in Placencia and can’t say enough about how warm and welcoming the staff were. Traveling with young kids can be challenging, but the team here went out of their way to make everything easy and comfortable for our family. From thoughtful help day-to-day to genuine kindness toward our children, it truly made a difference in our trip.
Our room was spacious and easily accommodated our family of five, which is not always easy to find. Housekeeping was excellent—our room was always spotless—and the service at the bar was consistently friendly and attentive. Overall, the Elysian felt relaxed, well cared for, and very family-friendly. We wouldn’t hesitate to stay here again and would highly recommend it, especially for families traveling with kids.
Kenton
Bodde her 9 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Janet
23. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was friendly and helpful.
Janet
Bodde her 5 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Steven
22. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very friendly staff. Always willing to help and guide. Clean room and very prompt with any requests .
Steven
Bodde her 9 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Ronald
Reiste med partner
21. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Extremely clean, steps from the water, comfortable beach chairs, friendly and accurate, close to restaurants and shops, peaceful and quiet
Ronald
Bodde her 6 netter i januar 2026
10/10 – Utmerket
Kevin
2. jan. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely property and people. Polly at reception could not have been nicer or more helpful.
Kevin
Bodde her 1 natt i januar 2026
10/10 – Utmerket
Zoran
29. des. 2025
Zoran
Bodde her 2 netter i desember 2025
10/10 – Utmerket
Mark
Reiste med partner
8. des. 2025
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was perfect and the staff was outstanding! Totally blew us away with how polite everyone was we will be back!!!!
Mark
Bodde her 5 netter i desember 2025
10/10 – Utmerket
Yana
Reiste med partner
18. nov. 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had an absolutely incredible experience at this beachfront hotel. From the moment we arrived, everything felt warm, welcoming, and beautifully taken care of. The views were stunning — waking up to the sound of the ocean and watching the sunset from our balcony was pure magic.
We have to give a special shout-out to Jose, who was truly amazing. He went above and beyond to make sure every part of our stay was perfect. Whether it was offering great local recommendations, checking in to ensure we had everything we needed, or just being incredibly friendly and professional, Jose made a huge difference. His genuine hospitality stood out and made us feel right at home.
The rest of the staff were just as wonderful — attentive, cheerful, and always ready to help. Our room was spotless, the beds were comfortable, and the amenities were top-notch. We also loved the beachside restaurant; the food was delicious and the atmosphere unmatched.
Overall, this hotel exceeded every expectation. Beautiful location, excellent service, and truly memorable moments. We can’t wait to come back!
Yana
Bodde her 7 netter i november 2025
10/10 – Utmerket
Christina
Reiste med familie
18. okt. 2025
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Christina
Bodde her 3 netter i oktober 2025
10/10 – Utmerket
Andrea og Portland
Reiste med familie
29. juli 2025
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wonderful place to stay! Highly recommended.
Andrea
Bodde her 3 netter i juli 2025
10/10 – Utmerket
Patrick
10. juli 2025
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had an overnight stay after a week at sea. We wish we stayed longer! The dinner was amazing with top notch service. The beachfront room was beautiful and the poolside bar was a nice touch. Wonderful property and amenities!
Patrick
Bodde her 1 natt i juli 2025
8/10 – Bra
Brandon
Reiste med familie
9. juli 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
As ive seen in other reviews, very nice people here.
However, the speed of service both at the resutaurant and regarding room cleaning and laundry services are quite slow.
We came in summer, slower season. But it took an hour or more for each meal and our laundry took over 12 hours when they had said it would be done by the time we returned that day from an excursion leaving ys without clean laundry at night.
Dinner at Muna had only 3 tables yer it took over an hour for our food to come out. 3 employees talked in front of house while we sat for hour straight and then food came out overcooked and it was frustratijng. In the end, the food tassted good but it was 2 hours by the time we left.
I would recommend others to go there, as it's one of the nicest places in the area but be prepared to spend some time waiting on services. Our experience may not be the norm.
Brandon
Bodde her 3 netter i juni 2025
10/10 – Utmerket
Araceli
Reiste med familie
28. juni 2025
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent
Araceli
Bodde her 2 netter i juni 2025
6/10 – Grei
Deborah
Reiste med en gruppe
11. juni 2025
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It was very clean, the staff.was excellent. The food was superb. Overall i would give the hotel, restaurant and staffa 10
Deborah
Bodde her 1 natt i juni 2025
10/10 – Utmerket
Stephanie
9. juni 2025
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The hotel is probably one of the nicest in Placencia. The people that work there are wonderful, friendly and helpful. We will definitely be back.
Stephanie
Bodde her 3 netter i juni 2025
10/10 – Utmerket
Krystal M
Reiste med familie og små barn
4. juni 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This hotel was nothing short of amazing! Not only a great location, but top notch service the whole time you’re there. So convenient to everything that we didn’t have to rent a golf cart.
Highly recommend and would stay here again!!
Krystal M
Bodde her 6 netter i mai 2025
8/10 – Bra
Michelle og greeley
28. mai 2025
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
This is a clean hotel with some upscale amenities. Although the staff was friendly and accommodating. I was very disappointed in our transportation arrangements and poor communication. During our booking, the representative stated they were official booking agents for mya air and would arrange for our transportation from the international airport to the hotel. I provided my international flight information and my travel companion‘s name and the time of our arrival we were told there would be an additional charge which was agreeable. At no time was I made aware that we would not be flying and rather we would be charged $430 for a three hour car ride from the airport to the hotel. We spent about an hour at the Mayan air counter, trying to find our reservation and then another 20 minutes trying to contact the hotel. Additionally, we did not receive any of our VIP upgrades on booking through Expedia as expected. The rooms are not equipped with coffee makers. There’s no coffee in the lobby and the restaurant was not open during our stay. This makes it very difficult if you have any excursions planned and are leaving early.