TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street

Overnattingssted med 3.0 stjerner
Hotell med frokost (inkludert), 4 minutters gange fra University Medical Center New Orleans

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,8 av 10 –
Utmerket

Populære fasiliteter

  • Inkludert frokost
  • Kjæledyrvennlig
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Treningsrom
Den nåværende prisen er 970 kr
inkludert skatter og avgifter
4. jan.–5. jan. 2026

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 11 av 11 rom

Studio, 1 kingsize-seng

8,8 av 10
Utmerket
(22 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 33 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Studio, 2 queensize-senger

9,8 av 10
Suverent
(28 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 42 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Suite, 1 soverom

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
  • 46 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Studio – panorama, 2 queensize-senger, byutsikt

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 42 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Suite, 1 soverom (Mobility Accessible, Tub)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • 46 m²
  • 1 soverom
  • Utsikt til bukt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Suite, 1 soverom (Hearing Accessible)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Blendingsgardiner
  • 46 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Studio, 1 kingsize-seng (Mobility Accessible, Tub)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 33 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Studio, 1 kingsize-seng (Hearing Accessible)

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 33 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Studio, 2 queensize-senger (Mobility Accessible, Tub)

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 42 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Studio, 2 queensize-senger (Hearing Accessible)

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 42 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Studio, 2 queensize-senger (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Kjøkken
Kjøleskap/fryseboks i full størrelse
Oppvaskmaskin
Smart-TV
Blendingsgardiner
Seng med overmadrass
  • 42 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
1600 Canal Street, New Orleans, LA, 70112

Hva som finnes i nærheten

  • Canal Street - 1 min gange - 0.1 km
  • Saenger Theatre - 6 min gange - 0.6 km
  • Caesars Superdome - 10 min gange - 0.9 km
  • Bourbon Street - 11 min gange - 1.0 km
  • Smoothie King Center - 15 min gange - 1.3 km

Transport

  • Canal at South Claiborne trikkeholdeplass - 2 min gange
  • New Orleans Union Passenger Terminal - 6 min kjøring
  • New Orleans, Louisiana (MSY-Louis Armstrong New Orleans int.) - 19 min kjøring

Restauranter

  • ‪PJ’s Coffee University Medical Center - ‬9 min gange
  • ‪Chapter IV - ‬8 min gange
  • ‪The Herbalist - ‬8 min gange
  • ‪Seven Three Distilling Co. - ‬6 min gange
  • ‪Backatown Coffee Parlour - ‬9 min gange

Om dette overnattingsstedet

TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street

Hotell nær University Medical Center New Orleans
TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street ligger i nærheten av Joy Theater og Saenger Theatre og kan by på kontinental frokost (inkludert), tjeneste for matinnkjøp (inkludert) og renseri-/vaskeritjenester. I tillegg til fasiliteter som 2 barer og døgnåpent treningssenter får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Dette hotellet kan også friste med fordeler som
  • Frokostbuffé (mot betaling), betjent parkering (mot betaling) og hurtigutsjekking
  • Hurtiginnsjekking, kaffe/te i fellesområdet og TV i lobbyen
  • Bagasjeoppbevaring, PC-stasjon og safe i resepsjonen
  • I gjesteanmeldelsene er mange fornøyde med den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle de 105 rommene byr på komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og arbeidsområder for bærbar PC i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert) og kontorstol. Mange gjester skryter av overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her ser du noen flere fasiliteter:
  • Bad med designertoalettartikler og separat badekar/dusj
  • 50 tommers Flatskjerm-TV med Netflix og Betalingskanaler
  • Garderobeskap, resirkulering og kjøkken

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Ekstern parkering (USD 20 per natt)
  • Parkering på stedet (USD 40 per natt)
  • Betjent parkering på stedet (USD 59 per natt)
  • Bobil-, buss- og lastebilparkering (tilleggsgebyr) på stedet
  • Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Kontinental frokost (inkludert) serveres daglig
  • 2 barer/lounger
  • Kaffe og te på fellesområder

Restauranter på stedet

  • Lobby Lounge
  • Vue, an ELEVATED rooftop

Opplevelser

  • Døgnåpent treningsstudio
  • TV på fellesområdene

Familievennlige fasiliteter

  • Kjøkken på rommet
  • Kjøleskap/fryser i full størrelse på rommet
  • Mikrobølgeovn på rommet
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring på forespørsel
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Tjeneste for innkjøp av matvarer (inkludert)

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • PC-stasjon

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Dusjhode med justerbar høyde
  • Dusjstol for rullestolbrukere
  • Dørhåndtak
  • Heis
  • Hørselshjelpemidler
  • Lav dørlås
  • Lave stikkontakter på badet
  • Lavt kikkhull i døren
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig treningsstudio
  • Skilt med punktskrift
  • Støttehåndtak nær toalettet
  • Visuelle alarmer i gangene

Mer

  • 1 bygning
  • 7 etasjer
  • Biologisk nedbrytbare rørepinner
  • Bygget i 2017
  • Ingen plastrørepinner
  • Ingen plastsugerør
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Røykfritt overnattingssted
  • Vegetarfrokost tilgjengelig
  • Vegetariske spisemuligheter

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Overmadrass
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Designertoalettartikler
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Separat badekar og dusj

Underholdning

  • 50-tommers smart-TV med premium digitalkanaler
  • Netflix

Mat og drikke

  • Kaffetrakter/tekoker
  • Kjøkken
  • Kjøleskap/fryser i full størrelse
  • Kokekar, servise og kjøkkenredskaper
  • Komfyrtopp
  • Mikrobølgeovn
  • Oppvaskmaskin

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Arbeidsområde for laptop
  • Lokalsamtaler (inkludert)
  • Mobilnøkkel
  • Oppvarming (termostatstyrt)
  • Resirkulering
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strykejern/-brett
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Vanneffektive dusjer

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til kl. 02.00
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 21 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Gjester som planlegger å ankomme utenfor ordinær innsjekkingstid, vil motta en e-post med innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på USD 150.00 per overnattingsenhet, per opphold, og et depositum på USD 150.00 per opphold
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Hunder og katter er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Maksimalt 2

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
10 barn, opptil 1 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for selvbetjent parkering: 40.00 USD per natt
  • Avgift for betjent parkering: 59.00 USD per natt
  • Parkering mot betaling i nærheten: USD 20 per natt (152 meter unna)
  • Depositum for kjæledyr: 150.00 USD per opphold
  • Kjæledyravgift: USD 150.00 per overnattingsenhet, per opphold
  • Det kreves ikke betaling for servicedyr
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: røykvarsler
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Commitment to Clean (Marriott)
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)

Overnattingsstedet er også kjent som

TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street Hotel
TownePlace Suites Downtown/Canal Street Hotel
TownePlace Suites Downtown/Canal Street
TownePlace Suites Canal
TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street Hotel
TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street New Orleans

Ofte stilte spørsmål

Er det tillatt med kjæledyr på TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Ja, dette overnattingsstedet tillater hunder og katter (maksimalt 2). Du må betale et depositum på USD 150.00 per opphold og et gebyr på USD 150.00 per overnattingsenhet, per opphold. Ingen betaling for servicedyr.

Hvor mye koster det å bo på TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Per 30. des. 2025 har vi funnet en startpris på 970,07 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street den 4. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Hvor mye koster det å parkere på TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Ubetjent parkering er tilgjengelig for USD 40.00 per natt. Betjent parkering er tilgjengelig for USD 59.00 per natt.

Når kan man sjekke inn på TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til kl. 02.00.

Når må man sjekke ut på TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Hvor ligger TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street?

Dette hotellet ligger i New Orleans Central Business District og 10 minutters gange unna University Medical Center New Orleans, Joy Theater og Saenger Theatre. Dessuten ligger Immaculate Conception Church og Basin St. Station besøkssenter og kultursenter kun 15 minutter unna. Canal at South Claiborne trikkeholdeplass og Canal at North Claiborne trikkeholdeplass ligger fem minutters gange unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av TownePlace Suites New Orleans Downtown/Canal Street

8,8

Utmerket

9,0

Renhold

8,4

Beliggenheten

8,8

Personale og service

8,6

Miljøvennlige løsninger

9,0

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 529 av totalt 875 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 225 av totalt 875 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 62 av totalt 875 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 25 av totalt 875 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 34 av totalt 875 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Flott, stort hotellrom. Lukta krydder/nudler eller noe på rommet, så måtte lufte ut med en gang. Var igså veldig kaldt når vi kom på rommet. Men et veldig flott og stort hotellrom, med kjøkken hvor man kan lage mat.
Bodde her 1 natt i juli 2019

6/10 – Grei

Subramanian

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Spacious room, walkable or short uber ride to french quarter & other attractions, nice rooftop area. But if you're choosing this hotel over another because of the advertised "breakfast included", you'll be highly disappointed. We stayed 4 days and not one day was the breakfast sufficiently available-if there's bagel then no cream cheese next day vice versa, somedays only white bread, the eggs area was empty, no fruits, no side potatoes, no plastic spoons, forks; guests were walking in circles around breakfast area looking for food & cutlery. Whoever is in charge of food management in this hotel, needs intense training. If you can't figure out how to stock up enough food and cutlery, just don't offer it as included in the hotel price.
Bodde her 4 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Kamil

Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Patrick og Kailua

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nice
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Rachel

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect! The location is ideal, you’re far enough away to not have to hear the noise of Canal all night, but close enough to walk right outside and to all the bars, restaurants and everything Canal has to offer. The staff were very nice from the minute we checked in! Love the option of self parking or valet! The rooms were very clean and spacious, with a whole kitchen setup. The rooftop is also a great vibe and you can get great views of the city! Overall I’d most definitely stay here again!
Bodde her 1 natt i desember 2025

6/10 – Grei

Lesa og Oklahoma City

Reiste med partner
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
1) The front desk staff is outstanding - I wouldn’t even venture to say some of the best in the business. They know what they’re doing and they bust their butts to make sure all the guests have a good trip. Unfortunately? That’s about all you can say. The room as aged badly, there was mold in the grout and in the bathroom, and the molding and fixtures were scarred and needed repair and painting. The room smelled. The breakfast was standard powdered eggs. Overnight valet parking was $60 a night. Aging, below average property.
From the rooftop bar.
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Breanna

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i desember 2025

8/10 – Bra

Elaine

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great staff and food , noisy and dirty area
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Kirsten

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff was absolutely amazing and the room was cleaned perfectly
Bodde her 3 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Shanekia og 31763

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I had a wonderful experience, check in was easy and informative. The room was clean and comfortable.
Bodde her 3 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

KATHY

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean and courteous!
Bodde her 5 netter i november 2025

6/10 – Grei

talluya

Bodde her 2 netter i november 2025

8/10 – Bra

Lawrence

Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Layla

Bodde her 13 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Tagina og Meridian

Bodde her 1 natt i november 2025

6/10 – Grei

sharon

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The main issue is the street noise. There is a lot. It's an area where the loudest cars like to cruise. It is difficult to sleep. Other than that, the staff were great. The rooms were good. The queen rooms are better than the king room. Unfortunately, I had two rooms and there were things missing from each. The first was conditioner in the shower. I asked them to bring it up but I never got it. The coffee was great & there is oat milk & to go cups. The breakfast was not good. Very few healthy items and not much selection. I ended up going elsewhere each day even though I intended to eat at the hotel.
Bodde her 3 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Doniesha

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great!
Bodde her 3 netter i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Leslie

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
This was a great place to stay. Very nice.
Bodde her 1 natt i oktober 2025

8/10 – Bra

Larissa

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Was a nice range to do things and the hotel was clean and staff very friendly. Great view from roof top bar
Bodde her 2 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

martha

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great all around
Bodde her 3 netter i oktober 2025

8/10 – Bra

James

Bodde her 1 natt i oktober 2025

10/10 – Utmerket

Kierra

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Parking the hotel Rip me out 200 dollars wen parking was only 5,00 a day is where they park my car at
Bodde her 2 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

Kierra

Forretningsreisende
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The only thing I didn’t like was the parking they charge me 59 dollars a day for parking & the area they park my car at was 5 dollars a day so they rip me off wen I could of just walk my car to that area smh
Bodde her 1 natt i september 2025

10/10 – Utmerket

Delano

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was welcoming and friendly .Room was great and clean.
Bodde her 7 netter i september 2025

2/10 – Forferdelig

Sierra

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Stay clear of this hotel if you don’t want unknown outrageous charges on your card that they DO NOT notify you about. These people ended up maxing out my credit card for a weekend stay because of a parking fee. It was meant to be $40 ($20 per night) and they charged me over $3,000!!!!!! I got an alert from my credit card saying I went over the limit and couldn’t use it for all weekend because of this. After I had to reach out to them, they were saying they didn’t see the charge and I had to wait for a manager. When I spoke to the manager she told me the person put in the wrong number for the parking fee. They said they cancelled the transaction but it took almost a week to return to my card so I still could not use it during that stay. They did not refund me for the stay itself because I booked through Expedia.Otherwise they would have. I told Expedia this and they were essentially like it’s not their problem. I told them I would be getting a refund had I not booked through Expedia and just booked through this hotel and all they could say was sorry. Absolutely horrible customer service. Never experienced anything like this in my life. This is fraud to me. Do not book with Expedia if you are ever in a bind. They will not help you.
Bodde her 2 netter i september 2025