8/10 – Bra
Sidsel
Reiste med familie
1. des. 2021
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fine hotellrom men ikke forvent rengjøring
Stort og fint hotellrom og praktisk kjøkkenkrok og sofakrok. Bra frokost og vennlig personale. Ca 6 minutters gange til tog/trikk/buss og t-bane. Det som trekker ned er at vi kun fikk en rengjøring i løpet av 5 netter. Man får ikke en følelse av å bo på hotell når søppelkassen er full, sengen står uredd, det er tomt for håndklær og toalettpapir! Vi ba om å få renhold på rommet men det kom ingen til tross for lovnad om det. Mye vann fra dusjen havnet på baderomsgulvet og vi måtte derfor bruke håndklær for å tørke opp. En annen ting er at hotellet var under oppussing (det var det ingen informasjon om da jeg bestilte). Det ble mye støv på rommet og det er ekstra viktig at renholder ivaretas under slike omstendigheter. Dagen vi skulle sjekke ut kom renholdene kL.08.30 og banket på. Det var ikke hyggelig når man ligger i sengen og sover. Etter frokost var de tilbake kl.10.00 for å se om vi hadde sjekket ut. Vi så oss nødt til å henge ut et skilt på døren om å ikke bli forstyrret. Jeg informerte resepsjonen om disse tingene og de tilbød oss utsjekk senere på dagen om vi ønsket og gav oss to flasker vann som plaster på såret. Alt i alt er vi fornøyde men hotellet har forbedringspotensiale da det forventes mer når det er et 4 stjerners hotell.
Sidsel
Bodde her 5 netter i november 2021