Personalet kunne lite om området, f.eks Palma. Frokosten var grei, men ellers var maten ikke mye å skryte av. Kids choice var ok for ungdommen. Fikk mye feil informasjon, bl.a om buss til akvariet, den kom 1 time senere enn oppgitt. All drikke var veldig bra, også kaffe,brus og øl. Ok med chips og cookies og sandwicher fra poolbaren utenom måltidene. Personalet var hjelpsom og hyggelig. Servicet var veldig slitt, og så ofte skittent ut.