Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av The Tower Hotel, London

4 out of 5
The Tower Hotel, London
St Katharine's Way, London, England

Anmeldelser

8,2

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 2206 av totalt 4814 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 1439 av totalt 4814 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 633 av totalt 4814 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 317 av totalt 4814 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 219 av totalt 4814 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

7,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Aleksandra

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 4 netter i april 2024
Svar fra The Tower Hotel den 15. apr. 2024
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 – Grei

Cecilie Hjortland

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Good location. Rooms are old. A lot of noise during the night from work outside, not much sleep
Bodde her 3 netter i mars 2024
Svar fra Soumya den 19. mars 2024
Thank you for reaching out to us and sharing your experience during your recent stay at The Tower Hotel. Our team constantly strives to provide excellent customer service and create memorable moments and it extremely disappointing to hear that we did not do this during your recent stay. I will address your issue with the team and assure you that poor service is not typical of The Tower Hotel. Again, my sincere apologies and hoping that you may give us another chance when you are next visiting London. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

8/10 – Bra

Merethe Rød

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nydelig utsikt og bra beliggenhet!
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra The Tower Hotel den 6. mars 2024
Thank you Kindly for your feedback.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 – Bra

Frank-Robin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Soumya den 6. feb. 2024
Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us at The Tower Hotel! We always strive to deliver the best experience to our guests, and I am pleased to know that you had an enjoyable stay with us. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

4/10 – Dårlig

Asbjørn

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Blandet opplevelse på The Tower Hotel i London
Rommene var av grei størrelse, men begge rommene vi ble tildelt var altfor kalde. Vi meldte fra i resepsjonen, men temperaturen ble ikke nevneverdig høyere. På det ene rommet fungerte ikke dusjen, og på det andre fungerte ikke fjernsynet. Vannkokeren, som heller ikke fungerte, ble byttet ut. Så dette ordnet seg. Det var lytt mellom rommene, og de bar preg av slitasje og manglende vedlikehold. Synd da lokaliseringen av hotellet er veldig hyggelig.
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Guest Services den 15. jan. 2024
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

4/10 – Dårlig

Julie

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Trenger renovering
Hotell sentralt til Tower Bridge området og undergrunnsbane (tube). Rommet var veldig slitt, spesielt badet. Toalett gikk tett. Det kom da en ansatt og staket det opp, tydelig at seter noe de gjør ofte. Jeg ba om å få bytte rom på grunn av kloakklukt og tett do. Fikk nytt rom, men det var mindre enn det vi hadde (sengen), og valgte derfor å beholde opprinnelig rom, da de ikke kunne tilby noe annet. Madrass var gul. Fikk ikke renhold av rommet en av dagene. Service er litt dårlig, noen ansatte er lite serviceinnstilt. Anbefaler ikke dette hotellet. De trenger å renovere hele greia!
Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Soumya den 8. jan. 2024
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

4/10 – Dårlig

Anette

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Guest Services den 30. des. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 – Grei

Miad

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold
Old hotel needs total renovation. Everything in the room is pretty old the bathrooms are outdated. Location is good and the view is great.
Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Soumya den 29. des. 2023
Thank you for your feedback. We will work on the imperfections picked from our guests. In doing so shall improve our relationship moving forward. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

6/10 – Grei

Shazad

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Great central hotell with some few missing parts
Very nice and close to the tower bridge. But unstable hot water for shower. And room clean could be better. The breakfast was same every day. Could have changed a bit.
Bodde her 4 netter i desember 2023
Svar fra Soumya den 26. des. 2023
Thank you for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

6/10 – Grei

Benjamin

Likte: Personale og service
Expected more
We got to check in early, and that was great as we just got of an 8 hour overnight flight from Orlando, and really needed to lay down. However, the room had a distinct, unpleasant smell, the shower alternated between scolding hot and icy cold water every 5 seconds, no matter how much you turned the knob one way or the other, and even tho it said on the Hotels.com page for the Hotel that the breakfast was 15pounds, we had to pay 22pounds when we decided to eat breakfast that was’nt included in our stay. The rooms need a little touch up, as they had alot of damage to both paint, furniture and bathroom-tiles/grout. All in all an average experience, and I expected more from a 4-star Hotel. The staff however was nice, and the bed comfortable, so that made up for some of the more negative sides of the stay.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Soumya den 22. des. 2023
Thank you for your feedback. We will work on the imperfections picked from our guests. In doing so shall improve our relationship moving forward. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

8/10 – Bra

Nathalie Kristin

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Fantastisk utsikt fra hotellrommet!
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Soumya den 15. des. 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 – Utmerket

Tobias Gulseth

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Soumya den 15. des. 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

8/10 – Bra

Joakim

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra The Tower Hotel den 5. des. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Daniel

Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra The Tower Hotel den 5. des. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

2/10 – Forferdelig

Thomas

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Slitent hotell, dårlig rengjøring, og generelt dårlig service. Eneste positive er beliggenheten som er midt i blinken - om du kommer fra London City Airport og ønsker å være nære Circle Line. Her er du tett på det meste av hva London kan by på.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Guest Services den 29. nov. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 – Bra

Ellen Sande

Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra The Tower Hotel den 21. nov. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Andrea

Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Soumya den 18. nov. 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 – Utmerket

Anastasia

Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Soumya den 8. nov. 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

10/10 – Utmerket

Solvår B.

Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra Soumya den 20. okt. 2023
Thank you for your Kind feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

8/10 – Bra

richard Tybring

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig veldig bra lokasjon. Et godt hotell i London, gode rom, grei frokost ( utenom kaffen som er noe av det værste jeg har smakt) men først og fremst en fantastisk beliggenhet :)
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra The Tower Hotel den 11. okt. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Heidi Marit

Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra The Tower Hotel den 11. okt. 2023
Thank you Kindly for your feedback.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Bjørnar

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott beliggenhet. Tvilsomt renhold på rom.
MEGET FLOTT BELIGGENHET. PEN LOBBY. NOE DÅRLIG RENHOLD , ROMMET VAR TROLIG IKKE STØVSUGD. FANT OGSÅ KJØNNSHÅR I BADEKARET. ELLERS TILSYNELATENDE RENT. BLE VEKKET AV RENHOLDSPERSONALET PÅ AVREISEDAGEN MED PÅMINNER OM UTSJEKK 2,5 TIME SENERE. VI LIKTE IKKE DETTE. SENGETØY VAR RENT. VELDIG GODE SENGER.
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra The Tower Hotel den 28. aug. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 – Bra

Thomas

Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra The Tower Hotel den 23. aug. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 – Bra

Elisabeth

Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra The Tower Hotel den 16. aug. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Guest Services den 2. aug. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Ove

Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra The Tower Hotel den 27. juli 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Kristin

Bodde her 4 netter i juli 2023
Svar fra The Tower Hotel den 23. juli 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Hanne

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra The Tower Hotel den 18. juli 2023
Thank you Kindly for your feedback.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra Soumya den 14. juli 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will work on the imperfections picked from our guests. In doing so shall improve our relationship moving forward. We look forward in welcoming you back to our hotel. Kindest Regards, Soumya Nandi Guest Services Executive The Tower Hotel

8/10 – Bra

Espen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Familie ferie
Fantastisk beliggenhet, fine rom. God frokost. Manglet kjøleskap på rom, eneste som trekker ned
Bodde her 4 netter i mai 2023
Svar fra Guest Services den 19. mai 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Bjørn

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mai 2023
Svar fra The Tower Hotel den 13. mai 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 – Grei

Jon Kjetil

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
OK hotell, men ikke noe mer...
Stort hotell med mye folk overalt. Kø for å få ledig bord til frokost og kø for å få forsynt seg med mat. Dyr frokost som er helt ordinær. Bedre å gå ut å spise på en av de mange nærliggende restauranter. Har for mange gjester i forhold til kapasitet i frokostsalen. Middag på restauranten er også ordinær. Rommene er store, men er noe slitt/gamle. Dusj med forheng i badekar er tegn på at det er gammelt. God beliggenhet. Ikke verdt prisen for overnatting.
Bodde her 3 netter i april 2023
Svar fra Guest Services den 2. mai 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Kåre

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra The Tower Hotel den 29. apr. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 – Grei

Elisabeth

Likte: Renhold og personale og service
Velfungerende men litt slitent
Stort og velfungerende hotell med serviceinnstilte ansatte. Rikelig med ansatte. Hotellet er gammelt og ganske slitent. Beliggenhet super. Stille på kveldstid.
Bodde her 3 netter i april 2023
Svar fra Guest Services den 20. apr. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio Guest Services Executive

10/10 – Utmerket

Cato Peter

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kommer igjen!
Glimrende. Flott beliggenhet, god service, fine priser og kort avstand til t-bane og buss!
Bodde her 4 netter i april 2023
Svar fra The Tower Hotel den 11. apr. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

wenche

Bodde her 4 netter i februar 2023
Svar fra The Tower Hotel den 8. mars 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 – Bra

ARE

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 5 netter i februar 2023
Svar fra The Tower Hotel den 7. mars 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Fredrik

Bodde her 2 netter i mars 2023
Svar fra The Tower Hotel den 7. mars 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 – Bra

Thomas

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2023
Svar fra The Tower Hotel den 2. mars 2023
Thank you Kindly for your feedback.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

6/10 – Grei

Tommy

Reiste med familie
Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold og personale og service
Skuffende
Et opphold som startet dårlig da rommet var over 2 timer forsinket. Betjeningen i resepsjonen var heller ikke veldig hyggelig eller hjelpsomme. Hotellet bærer preg av og lite vedlikehold de siste årene og trenger en oppgradering. Det ligger også et bra stykke fra shopping og de beste resturantene. Rommet hadde derimot gode senger og fantastisk utsikt. Kommer desverre aldrig til og vende tilbake til dette overfylte hotellet.
Bodde her 3 netter i februar 2023
Svar fra Guest Services den 27. feb. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Afsaneh

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2023
Svar fra The Tower Hotel den 30. jan. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

2/10 – Forferdelig

Joern

Bodde her 1 natt i januar 2023
Svar fra Guest Services den 20. jan. 2023
Thank you Kindly for your feedback. We will work on the imperfections picked from our guests. In doing so shall improve our relationship moving forward.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Ingvild

Bodde her 3 netter i desember 2022
Svar fra The Tower Hotel den 19. jan. 2023
Thank you for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel in the not too distant future.Kindest Regards,FabrizioGuest Services Executive

8/10 – Bra

Jenny

Likte: Personale og service og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i desember 2022
Svar fra The Tower Hotel den 19. des. 2022
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 – Bra

Salma

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2022
Svar fra The Tower Hotel den 6. des. 2022
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

10/10 – Utmerket

Lill Heidi

Bodde her 1 natt i november 2022
Svar fra The Tower Hotel den 28. nov. 2022
Thank you Kindly for your feedback. We will discuss with the relevant heads to sought out the concerns highlighted.We look forward in welcoming you back to our hotel.FabrizioGuest Services Executive

6/10 – Grei

Andre

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Slitt gammelt hotell
Ok beliggenhet med fin utsikt. Men veldig slitt hotell. Ba om å få et stille rom og fikk da nærmeste rom til heisen. TV virket ikke på rommet, slitt bad med sprukne fliser. Housekeeping gikk rett inn på rommet selv «ikke forstyrr « skiltet hang på døren.
Bodde her 2 netter i november 2022
Svar fra Guest Services den 15. nov. 2022
Thank you Kindly for your feedback. We will work on the imperfections picked from our guests. In doing so shall improve our relationship moving forward.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 – Bra

Rune

Reiste med familie
Likte: Personale og service og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2022
Svar fra The Tower Hotel den 14. nov. 2022
Thank you Kindly for your feedback. We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services Executive

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og romkomfort
God beliggenhet, men trenger oppgradering.
Rommet vi hadde var svært slitt, og trenger å oppgraderes. Sengen var imidlertid veldig god, og det var stille og rolig. De ansatte var vennlige, men det var litt for mange småting underveis som var til irritasjon som f.eks. manglende toalettpapir. Beliggenheten til hoteller er imidlertid veldig bra, og gjør at jeg gjerne bor der igjen.
Bodde her 3 netter i oktober 2022
Svar fra The Tower Hotel den 25. okt. 2022
Thank you Kindly for your feedback. We will work on the imperfections picked from our guests. In doing so shall improve our relationship moving forward.We look forward in welcoming you back to our hotel.Kindest Regards,Fabrizio GiacovazziGuest Services ExecutiveThe Tower Hotel

10/10 – Utmerket

Sissel C

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2022
Svar fra Monz den 20. sep. 2022
Dear Miss Sissel C, Thank you so much for your feedback regarding your recent stay with us at The Tower Hotel.We always strive to deliver the best experience to our guests and I am pleased to know that you had an enjoyable stay with us. It is our guest's valued comments, based on their individual experience, that assist us in continually improving our service standards so thank you again for taking the time to provide us with feedback. We greatly look forward to welcoming you back in the not too distant future.Thank you and kind regards,Monzur OsmaniFront of House Team Leader