Forferdelig service!
Vi opplevde gjentatte ganger å bli nektet frokost til tross for at vi hadde betalt for det. Nøkkelkortene våre måtte byttes stadig vekk (minst en gang om dagen).
Lange køer for å få hjelp resepsjonen, og de som sto der hadde historier om rom de ikke hadde fått, reserverte rom som var solgt til andre gjester, nøkkelkort som ikke virket, avvisning fra frokostrestauranten og mye mer.
En stor dam med melkesøl utover gulvet i restauranten ble liggende uten å tørkes opp.
Totalt mangel på ydmykhet og forståelse for gjestenes behov hos flere av de ansatte. Jeg har bodd på veldig mange hoteller over hele verden, og har aldri opplevd så totalt mangel på service som her.