Hassan II-universitetet

Réservation sur Hotels.com, arrivée sur place Travaux entre le troisième étage et cinquième étage, je demande est-ce que la piscine aussi est en travaux il me répondent oui je contacte Hotels.com pour demander l’annulation on me l’accepte le lendemain, il change d’avis, il a failli faire toute une histoire pour être déplacé dans un autre hôtel. J’ai été obligé de payer la première soirée dans l’autre hôtel. Ensuite Hotels.com a pris la relève jusqu’à présent, ce n’est pas indiqué que la piscine est en travaux sur leur sitece qui n’est pas normal Hotel.com à fuir et chez Hotel.com il y a deux versions différentes entre deux interlocuteurs un qui refuse le remboursement et l’autre qui le prend en charge un autre hôtel