Fortsett til sidens hovedinnhold

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Moro for hele familien på stranden, med utendørsbasseng og beliggenhet nær Iberostar Cancun golfbane

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,2 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Restaurant
  • Frokost inkludert
  • Bar
  • Spa
  • Alt inkludert
  • Romservice
Den nåværende prisen er 4 231 kr
inkludert skatter og avgifter
16. des.–17. des.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 17 av 17 rom

Åpne alle bildene av Pyramid Ocean Front Room

Dusj, hårføner og badekåper

Pyramid Ocean Front Room

  • Plass til 2 personer

Åpne alle bildene av Pyramid Standard King Room

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Pyramid Standard King Room

  • Plass til 2 personer

Åpne alle bildene av Pyramid Ocean View King Room

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Pyramid Ocean View King Room

  • Plass til 2 personer

Åpne alle bildene av Pyramid Sunset View King Room

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Pyramid Sunset View King Room

  • Plass til 2 personer

Åpne alle bildene av Pyramid Ocean Front King Room

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Pyramid Ocean Front King Room

  • Plass til 2 personer

Åpne alle bildene av Rom – standard

Rom – standard | Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Rom – standard

7,0 av 10
Bra
(43 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Badekåper
Privat bad
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – standard, ved havkanten

Rom – standard, ved havkanten | Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Rom – standard, ved havkanten

7,0 av 10
Bra
(28 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Badekåper
Privat bad
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – standard (Pyramid Master)

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Rom – standard (Pyramid Master)

9,4 av 10
Suverent
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Badekåper
Privat bad
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – junior (Suite Pyramid)

Rom – junior (Suite Pyramid) | Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Rom – junior (Suite Pyramid)

7,6 av 10
Bra
(4 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Badekåper
Privat bad
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – superior (Sian Kaan Master Suite)

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Suite – superior (Sian Kaan Master Suite)

8,0 av 10
Veldig bra
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
Badekåper
Privat bad
Hårføner
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – standard (Sian Kaan)

Suite – standard (Sian Kaan) | Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Suite – standard (Sian Kaan)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Blendingsgardiner
Badekåper
Privat bad
Hårføner
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Pyramid Junior Suite

Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Pyramid Junior Suite

  • Plass til 2 personer

Åpne alle bildene av Pyramid Standard Room

Dusj, hårføner og badekåper

Pyramid Standard Room

  • Plass til 3 personer

Pyramid Master Suite

  • Plass til 3 personer

Pyramid Master Suite

  • Plass til 2 personer

Sian Kaan Beach Front

  • Plass til 2 personer

Sian Kaan Master Suite

  • Plass til 2 personer

Du vil kanskje også like

2 barer/lounger og strandbar

Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort

Puerto Morelos
  • Basseng
  • Frokost inkludert
  • Alt inkludert
  • Spa
9.4 av 10, Suverent, 56 anmeldelser
Prisen er 6 403 kr
inkludert skatter og avgifter
17. des.–18. des.
Paraiso de la Bonita, Adult All-Inclusive, a Luxury Collection Resort
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hva som finnes i nærheten

  • Oasis arena - 1 min gange - 0.0 km
  • Mayamuseet i Cancún - 9 min gange - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 min gange - 0.8 km
  • Iberostar Cancun golfbane - 13 min gange - 1.1 km
  • Delfines-stranden - 3 min kjøring - 2.5 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 17 min kjøring

Restauranter

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 min gange
  • ‪Piña Colada - ‬10 min gange
  • ‪Coyote Loco - ‬3 min gange
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 min gange
  • ‪Maria Bonita - ‬9 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Overnattingssted med eksklusiv stil, alt inkludert og beliggenhet nær Iberostar Cancun golfbane
Velger du The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, kan du dra nytte av fasiliteter som frokostbuffé (inkludert), kasino og 2 strandbarer. Dette overnattingsstedet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til nærliggende strand, strandtelt (inkludert) og solsenger. Du kan se frem til dypvevsmassasje, refleksologi og ansiktsbehandlinger på Sensoria Spa, stedets spa. Stedets 20 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag og meksikanske retter. Du kan bli med på treningstimer og yogatimer på treningssenteret eller andre aktiviteter som basket og sandvolleyball. Wi-fi i fellesområdene (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som bassengbar og dagligvarebutikk/storkiosk.
Noen andre fordeler er blant annet
  • Utendørsbasseng med solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Utendørs tennisbane, strandklubb (inkludert) og barnepass (mot betaling)
  • Ballsal, flerspråklig personale og tur-/billettassistanse
Romfasiliteter
Alle de 320 rommene byr på komfort i form av klimaanlegg og minibar (inkludert) samt fasiliteter som safe og badekåper.
Her er noen flere fasiliteter:
  • Dusj og hårføner
  • Barnepass på rommet (mot betaling), kaffetrakter/tekoker og rengjøring på forespørsel

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og utvalgt drikke er inkludert
Enkle alkoholholdige drikkevarer er inkludert
Romservice på visse tidspunkter
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Måltider og drikke er inkludert på partnerovernattingssteder

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Fotball
Tennis
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Bartenderkurs
Matlagingskurs
Dansetimer
Pilates
Trening i vann
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Lignende overnattingssteder

Eksteriør
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
  • Basseng
  • Frokost inkludert
  • Alt inkludert
  • Spa
6.0 av 10, 1 692 anmeldelser
Prisen er 3 373 kr
inkludert skatter og avgifter
18. des.–19. des.
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: internett
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
  • Wi-fi i fellesområdene er inkludert (maksimalt antall enheter: 4)

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (inkludert)

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 15 barer/lounger
  • 2 kafeer
  • 2 strandbarer
  • 20 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Opplevelser

  • 4 gamingbord
  • 6 spilleautomater
  • Barneklubb (inkludert)
  • Basket
  • Biljardbord
  • Dampbad
  • Karaoke
  • Kasino
  • Konserter/liveforestillinger
  • Kveldsunderholdning
  • Lekeplass
  • Pilatestimer
  • Sandvolleyball
  • Shopping
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Strandklubb (inkludert)
  • Treningsrom
  • Treningstimer
  • Utendørs tennisbane
  • Utendørsbasseng
  • Yogatimer

Familievennlige fasiliteter

  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneleker
  • Barnepass på rommet
  • Barnespill
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Lekeplass
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (på forespørsel)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (600 kvadratmeter)
  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandcabana (inkludert)
  • Strandhåndklær
  • Terrasse
  • Ved vannet

Spa med full service

  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Spabehandlingsrom
  • Sportsmassasje
  • Svensk massasje

Tilgjengelighet

  • Heis

Mer

  • 1 bygning
  • 6 etasjer
  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner

Bad

  • Badekåper
  • Dusj
  • Hårføner

Underholdning

  • 50-tommers flatskjerm-TV med kabel-/satellittkanaler
  • Dockingstasjon for iPod

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar (inkludert)

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Safe
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Kredittkortet som ble brukt til å bestille oppholdet, må fremvises av kortinnehaveren ved innsjekking sammen med legitimasjon med bilde, og eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Under Spring Break krever overnattingsstedet at gjester under 25 år er ledsaget av en foresatt eller forelder.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
2 barn, opptil 12 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Depositum under springbreak: 30 USD per opphold må betales for gjester under 25 år gammel år som overnatter mellom 01. februar og 30. april
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 4.36 per overnattingsenhet, per natt
  • Resortavgift: USD 8 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 25 år
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort; ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 20.00
Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Inkludert wi-fi i fellesområdene kan brukes på maks. 4 enheter
Gjester under 2 år har ikke adgang til spaet, og gjester under 18 år har kun adgang under tilsyn av en voksen

Overnattingsstedet er også kjent som

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Ofte stilte spørsmål

Har The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvor mye koster det å bo på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Per 15. des. 2025 har vi funnet en startpris på 4 105,85 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive den 16. des. 2025. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert (med noen begrensninger), og aktiviteter innbefatter fotball, tennis, volleyball og mer.

Hvor ligger The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Zona Hotelera og 10 minutters gange unna Oasis arena og Iberostar Cancun golfbane. Dessuten ligger Delfines-stranden og La Isla kjøpesenter kun 5 kilometer unna.

Anmeldelser av The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Anmeldelser

7,2

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 605 av totalt 1580 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 328 av totalt 1580 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 248 av totalt 1580 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 166 av totalt 1580 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 233 av totalt 1580 anmeldelser.

7,6/10

Renhold

7,2/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

7,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Grei

Domitila

Reiste med familie
Drinks could be better more mixers machines at pools so u could get blended drinks we paid a lot of money they could get better liquor
Bodde her 8 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Yevgeniya B og Lafayette

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean room, great staff and variety of dinning. Whoever, the restaurants offer very expensive drinks only. The cheapest bottle of wine is $ 105 and up! This is way too much.
Bodde her 7 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Patricia

Likte: Renhold og fasiliteter
The room was excellent and clean. The staff was great very helpful from the moment we arrived. The food was better in some restaurants then others.
Bodde her 4 netter i desember 2025

4/10 – Dårlig

Veronica

Food is not great
Bodde her 3 netter i desember 2025

2/10 – Forferdelig

Gabriela

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The ROOM HAD MOLD! On my first night without my child and baby I wanted a hot bath to find mold in the bathtub some parts of the room did too. There is no beach front, even when you purchase the VIP or upgrade from a grand oasis to the pyramid wristband, they only consider nice rooms and treatment if you buy it directly from them, not through agencies, they are very open to let you know that at check in & during your stay. The same way they only provide transportation if you book directly with them. The shows are nice & run every day expect for Sunday or if it rains because they are in the open. The other shows are in the restaurants if you have a reservation, I tried making restaurants reservation as soon as I arrived but couldn't pick because they were full, the lady was helpful and assigned what was available which much wasn't even up for debate. THE BLACK SENS IS CLOSED for construction as well as the Kinky bar isn't there no more as well as the casino, I tried making my reservation while was waiting for a room from 9AM when I arrived till 5PM when I received a room (because the check n is at 3pm & they prioritize the customers who book directly with them. The staff could not find my reservation because I booked with the agency & then couldn't find my check in I had to keep skipping the check in line to ask about room updates. I also had to prove that I paid by emailing my receipt and booking to the check person. There Is a fee for any amenity expect for beach and pool.
Bodde her 3 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Naomi

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We liked the resort! Loved the stay, everyone was friendly. Everything was included. It was great.
Bodde her 6 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Ye

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall a good hotel to stay at Cancun. Lots of food options and nice nature environment.
Bodde her 6 netter i november 2025

6/10 – Grei

Orbelina og Lawrenceville

Reiste med partner
We chose this place for our first visit to Cancun for our 7 year anniversary. We arrived a bit early at 1 pm and were neglected by the staff who kept skipping over us because we didn’t speak Spanish. I finally got someone rude to help who said to come back at 3 pm for check in. We came back at 3 pm and were told a room wouldn’t be ready until 4:15 yet they gave rooms to people who came after us. AC wouldn’t turn off in room and was blowing moldy smelling air. I came home sick with a cold. I’m so disappointed it did enjoy the food and drinks and wait staff.
Bodde her 1 natt i desember 2025

10/10 – Utmerket

Yaneth

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I give this hotel a 10/10 will definitely visit again! Beautiful rooms with beach views and supper nice staff.
Bodde her 3 netter i november 2025

8/10 – Bra

Danny

Reiste med familie
Likte: Renhold og fasiliteter
Rooms were clean, service was very inconsistent and lots of people roaming the property constantly trying to upsale tours, amenities and time shares
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Bryan

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
:)
Bodde her 2 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Oscar

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold
Room and staff
Bodde her 6 netter i november 2025

6/10 – Grei

Julia

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
The potential is all there but they miss the mark in almost all the ways! If you’re able to reserve dinner at a nicer restaurant, that is th way to go and it’s amazing! Very difficult to reserve though. The rest of the food was mediocre at best. Rooms were dated, AC didn’t work, water temperature was freezing to scalding hot and varied. The rooms smelled. We were offered an upgrade and had it revoked upon arrival. Staff was not friendly or helpful with the exception of some wait staff. I’ve been before and had a great experience but this time felt very different and we won’t go back.
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

J Refugio Mercado

Reiste med partner
Yes
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Hong

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
a lot of dinner options, great restaurants. great ocean view.
Bodde her 4 netter i november 2025

4/10 – Dårlig

Bryan

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold
Staff was rude drinks watered down didn’t have blenders for ice drinks at the bar
Bodde her 7 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Liliana

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Yes very clean
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Jorge

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sin comentarios
Bodde her 3 netter i november 2025

6/10 – Grei

LINDA JOSEPHINE

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The rooms were dated but very clean. Getting food in the day the lines were long. Drinks at the bar always had long line ups. Overall our stay was fine but I would not stay here again.
Bodde her 11 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Bernie J

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Really enjoyed our trip
Bodde her 5 netter i november 2025

6/10 – Grei

Samantha

Reiste med familie
rooms and food could be improved
Bodde her 4 netter i november 2025

2/10 – Forferdelig

Nosheen

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I travelled to this resort with my two children, ages 13 and 10. When we arrived after travelling all day, the check in desk was closed and were ignored for 20 minutes before we were redirected. We paid the resort fees, and the lady told us was to go out the doors and take a left. We were lost, it’s a big resort. A worker helped us on our 5 minute walk to the building. The first day while walking around, we did notice we were stared at a lot. We are covered as we are a Muslim family, so we understand we stick out. Its ok, maybe its not common for these places so we ignored it as much as we could. One of the days, we had brought back a drink, and it had spilled. We tried to call concierge to tell them so they can get someone to clean it. I didn’t want it to damage the ground. No one answered and the room doesn’t have paper towels we used a towel. The next morning, I received a letter saying that i need to call them. They were charging me $28USD/ towel to replace the towels. Harrassed me by calling the room over and over and said I needed to pay it asap. Housekeeping was told to stop coming to the room until I paid. We continued to be stared at so much we went to the pool twice and never went back after day 4. We stayed here for 10 days and after day 7, we stopped leaving the hotel room. We just left to eat and stayed in the room the rest of the time. Will never return to Cancun due to this horrible experience. Have never been so disregarded and treated like this before.
Bodde her 9 netter i november 2025

8/10 – Bra

Maria

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Yes the room was nice and the hotel excellent, the staff super friendly
Bodde her 4 netter i november 2025

8/10 – Bra

Ebony

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful resort, the check in process was not easy and a little unorganized, I did not like it , was given a room for 3 people with only one bed and had to wait the next day to be given another room with 2 beds ( at least it was given) . The buffet food was not the best , the only good food we had was at the restaurants that we made reservations for , also not much to do for kids .
Bodde her 7 netter i november 2025

8/10 – Bra

FERNANDO

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La estadía en el hotel fue BUENA. CHECK-IN / CHECK-OUT: Muy rápido (llegamos de noche). Por las tardes veía algo de fila. PLAYA: Excelente: sin piedras ni algas y con colores espectaculares. Lo malo: pocas palapas y camastros, y casi nada de sombra natural. Hay que ir temprano para obtener lugar o llevar buena protección solar. ALBERCA: Amplias y bien distribuidas, aunque todas estaba muy frías. El ambiente es 100% familiar. BEACH CLUB: Solo adultos. Espacio renovado, moderno y con vistas increíbles gracias a sus albercas escalonadas. BARES: Suele haber fila. En el del beach club esperamos ~15 min. Solo permiten 3 vasos por persona, así que lo mejor es llevar termo para mantener la bebida fría y evitar tantas idas. ALCOHOL: El alcohol es de baja calidad, sabe mal. Lo más rescatable es la cerveza y los tragos mezclados. RESTAURANTES (OASIS): Buffets promedio y con fila de ~20 min en horas pico. RESTAURANTES (PYRAMID): Excelentes y estilo gourmet. No hay fila por ser con reservación, pero en alta ocupación puede no haber disponibilidad en todos. CAFETERÍA: Café regular-malo, demasiado jarabe. ENTRETENIMIENTO: Buena variedad de shows y actividades. HABITACIONES Limpias y cuidadas. ÁREAS COMUNES Limpias y cuidadas. Aunque los baños están lejanos, con muchas escaleras y algo viejos. SERVICIO: Mayormente bueno y amable. CONSEJO: El upgrade a Pyramid vale totalmente la pena. La habitación ocean front tiene una vista espectacular, ideal para ver amaneceres.
Bodde her 5 netter i november 2025