The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Overnattingssted med 4.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,2 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
Den nåværende prisen er 3 983 kr
inkludert skatter og avgifter
26. feb.–27. feb.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 14 av 14 rom

Pyramid Ocean Front Room

  • Plass til 2 personer

Pyramid Ocean View King Room

  • Plass til 2 personer

Pyramid Sunset View King Room

  • Plass til 2 personer

Rom – standard

7,2 av 10
Bra
(46 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Badekåper
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Rom – standard, ved havkanten

7,0 av 10
Bra
(34 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Badekåper
  • Sjøutsikt
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Rom – standard (Pyramid Master)

8,8 av 10
Utmerket
(5 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Badekåper
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Rom – junior (Suite Pyramid)

7,6 av 10
Bra
(4 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Badekåper
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – superior (Sian Kaan Master Suite)

8,0 av 10
Veldig bra
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Badekåper
Privat bad
Hårføner
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – standard (Sian Kaan)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Badekåper
Privat bad
Hårføner
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Pyramid Junior Suite

  • Plass til 2 personer

Pyramid Standard Room

  • Plass til 3 personer

Pyramid Master Suite

  • Plass til 2 personer

Sian Kaan Beach Front

  • Plass til 2 personer

Sian Kaan Master Suite

  • Plass til 2 personer

Du vil kanskje også like

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ligger nær flyplassen og på stranden i bydelen Zona Hotelera i Cancun. La Isla kjøpesenter og Puerto Cancún Marina Town Center er verdt et besøk hvis shopping står på planen, men hvis du heller vil oppleve vakre naturomgivelser, kan du dra til Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark og Delfines-stranden. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Xoximilco. Du kan også se om det skjer noe spennende på Oasis arena. Benytt også sjansen til å ta del i vannaktiviteter som snorkling mens du er her. Se vår reiseguide til Cancun
Kart
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hva som finnes i nærheten

  • Mayamuseet i Cancún
    Mayamuseet i Cancún
    9 min gange - 0.8 km
  • Aquaworld som inkluderer skilt
    Aquaworld
    10 min gange - 0.8 km
  • Iberostar Cancun golfbane
    Iberostar Cancun golfbane
    13 min gange - 1.1 km
  • Delfines-stranden som viser tropisk landskap, kyst og strand
    Delfines-stranden
    2 min kjøring - 2.1 km
  • Oasis arena
    1 min gange - 0.0 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 17 min kjøring

Restauranter

  • Tatish Restaurant
    4 min gange
  • La Placita
    2 min gange
  • Bahia Rodizzio
    9 min gange
  • Coyote Loco
    3 min gange
  • Piña Colada
    10 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Overnattingssted med eksklusiv stil, alt inkludert og beliggenhet nær Iberostar Cancun golfbane
Velger du The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, kan du dra nytte av fasiliteter som frokostbuffé (inkludert), kasino og 2 strandbarer. Dette overnattingsstedet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til nærliggende strand, strandtelt (inkludert) og solsenger. Du kan se frem til massasje, rensende kroppsinnpakning og kroppsbehandlinger på Sensoria Spa, stedets spa. Stedets 20 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag og meksikanske retter. Du kan bli med på treningstimer og yogatimer på treningssenteret eller andre aktiviteter som basket og sandvolleyball. Wi-fi i fellesområdene (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som bassengbar og dagligvarebutikk/storkiosk.
Noen andre fordeler er blant annet
  • Utendørsbasseng med solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Utendørs tennisbane, strandklubb (inkludert) og barnepass (mot betaling)
  • Safe i resepsjonen, karaoke og ballsal
Romfasiliteter
Alle de 320 rommene byr på komfort i form av klimaanlegg og minibar (inkludert) samt fasiliteter som safe og badekåper.
Her er noen flere fasiliteter:
  • Dusj og hårføner
  • 50 tommers Flatskjerm-TV med kabel-TV
  • Barnepass på rommet (mot betaling), kaffetrakter/tekoker og rengjøring på forespørsel

Informasjon om all-inclusive

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og utvalgt drikke er inkludert
Enkle alkoholholdige drikkevarer er inkludert
Romservice på visse tidspunkter
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Måltider og drikke er inkludert på partnerovernattingssteder

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Fotball
Tennis
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Bartenderkurs
Matlagingskurs
Dansetimer
Pilates
Trening i vann
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Adgang til nattklubber på stedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: internett
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
  • Wi-fi i fellesområdene er inkludert (maksimalt antall enheter: 4)

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 15 barer/lounger
  • 2 kafeer
  • 2 strandbarer
  • 20 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Opplevelser

  • 4 gamingbord
  • 6 spilleautomater
  • Barneklubb (inkludert)
  • Basket
  • Biljardbord
  • Dampbad
  • Karaoke
  • Kasino
  • Konserter/liveforestillinger
  • Kveldsunderholdning
  • Lekeplass
  • Pilatestimer
  • Sandvolleyball
  • Shopping
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Strandklubb (inkludert)
  • Treningsrom
  • Treningstimer
  • Utendørs tennisbane
  • Utendørsbasseng
  • Yogatimer

Familievennlige fasiliteter

  • Barneklubb (inkludert)
  • Barneleker
  • Barnepass på rommet
  • Barnespill
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Lekeplass
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring på forespørsel
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Romantikk/frieripakker
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (600 kvadratmeter)
  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • På stranden
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandcabana (inkludert)
  • Strandhåndklær
  • Terrasse
  • Ved vannet

Spa med full service

  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Spabehandlingsrom
  • Sportsmassasje
  • Svensk massasje

Tilgjengelighet

  • Heis

Mer

  • 1 bygning
  • 6 etasjer
  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner

Bad

  • Badekåper
  • Dusj
  • Hårføner

Underholdning

  • 50-tommers flatskjerm-TV med kabelkanaler
  • Dockingstasjon for iPod

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar (inkludert)

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Safe
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Kredittkortet som ble brukt til å bestille oppholdet, må fremvises av kortinnehaveren ved innsjekking sammen med legitimasjon med bilde, og eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Under Spring Break krever overnattingsstedet at gjester under 25 år er ledsaget av en foresatt eller forelder.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
2 barn, opptil 12 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Depositum under springbreak: 30 USD per opphold må betales for gjester under 25 år gammel år som overnatter mellom 01. februar og 30. april
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 4.97 per overnattingsenhet, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 25 år
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort; ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 20.00
Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Inkludert wi-fi i fellesområdene kan brukes på maks. 4 enheter
Gjester under 2 år har ikke adgang til spaet, og gjester under 18 år har kun adgang under tilsyn av en voksen

Overnattingsstedet er også kjent som

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

Ofte stilte spørsmål

Har The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvor mye koster det å bo på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Per 20. feb. 2026 har vi funnet en startpris på 3 935,69 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive den 26. feb. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert (med noen begrensninger), og aktiviteter innbefatter fotball, tennis, volleyball og mer.

Hvor ligger The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Zona Hotelera og 10 minutters gange unna Oasis arena og Iberostar Cancun golfbane. Dessuten ligger La Isla kjøpesenter og Delfines-stranden kun 5 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Bra

7,6

Renhold

7,6

Fasiliteter

7,2

Personale og service

7,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 629 av totalt 1666 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 344 av totalt 1666 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 276 av totalt 1666 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 167 av totalt 1666 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 250 av totalt 1666 anmeldelser.

Anmeldelser

2/10 – Forferdelig

Leard

I am extremely disappointed with my experience at The Pyramid by Oasis. When we arrived, we were informed that our original room was no longer available because the hotel had overbooked. Instead of honoring our reservation, they switched us to a different room without any real explanation or proper accommodation. What made the situation worse was the attitude of the staff. They were rude, unhelpful, and showed no concern for the inconvenience they caused. There was no apology, no effort to make things right, and no customer service whatsoever. After traveling and expecting a smooth check-in, this was the last thing we needed. Overbooking is a management issue, not the guest’s fault. The way it was handled was completely unprofessional. I would not recommend staying here if
Bodde her 3 netter i februar 2026

2/10 – Forferdelig

Eli

Reiste med partner
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No me respetaron la habitación que había pagado y ni siquiera pudieron darme solución, solamente diciendo que no había habitaciones disponibles y que me darían una estándar y si no quería me fuera a otro hotel 😑🙄 osea que querían que les regalara mi dinero y que la aplicación o agencia con la que reserve ya luego me resolviera el problema, pésimo servicio. A la llegada te invitan a un desayuno al día siguiente y te roban casi 4 horas de tu tiempo para la venta de membresía (socio de oasis) de millones de pesos, y si no la compras se molestan y desaparecen, se van al baño y nunca regresan, agregando que un día por la mañana se fue la luz, un desorden.
Bodde her 4 netter i februar 2026

6/10 – Grei

ELIZABETH og Milwaukee

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our room only had 2 double beds. My fiancé and I prefer to sleep in 1 bed and double beds are not big enough. I requested a king size months ago and received a reply they would accommodate but they didn’t and said they had none available. Our shower drain wouldn’t drain they sent someone twice to plunge but it didn’t work so had to shower with it in low pressure so the water could drain. Couldn’t get dinner reservations at all our first night and the second night was able to lock in 3 dates of our 6 night stay with what was available. Buffet was small and repetitive and saw cross contamination of food also just other foods mixed with foods. No blenders at any bar except one so no frozen drinks in the hot weather. Some of the cooks looked miserable. Grill was supposed to open at 11 and kept being told 15 min but was told it wasn’t ready til 11:30. Definitely consider this a low budget hotel.
Bodde her 6 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Heriberto

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Every single thing was awesome except breakfast delay at cafe del mar
Bodde her 5 netter i februar 2026

2/10 – Forferdelig

Dona R

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room smell was horrible. Asked for change. They had nothing available. When we showered and floor in bathroom and across hall flooded. To accommodate us they offered more towels to absorb water. We discovered a 7” hole in the tub so every time we showered floor flooded. Thus the horrible smell of molding water under loose tiles on floor. Day 4 after husband slipped on wet floor and torn off his big toe toenail they finally had repair staff fix the hole in tub but that did nothing for the horrible smell. We spent most of day on beach or at pool. But sleeping in room growing with mold was less than desirable. The tiles on floor were no longer glued down where water leaked so this problem must have been going on for a long time
Tear in tub
Bodde her 7 netter i februar 2026

2/10 – Forferdelig

Kelly

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We purchased an ocean front suite and upon arrive were told they were sold out and they couldn’t give it to us. The hotel has done nothing for us and Expedia has done nothing for us even though I contacted multiple times and was told we were on a “urgency” list. We couldn’t get a reservations for dinner and overall just a horrible experience.
Bodde her 4 netter i februar 2026

8/10 – Bra

Shannon

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stayed for 4 days Staff were great, friendly & helpful. Cleanliness was good. Food was good. Wish there was music around the resort especially around the bar areas/pool areas. But overall a great experience I would come back & will recommend to friends & family.
Bodde her 4 netter i februar 2026

2/10 – Forferdelig

Kathleen

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room smelled musty. Bed was hard and uncomfortable. Dated. Maintenance painted outside the room one day and the room reeked of paint fumes. No beach chairs to be had unless they were broken. Buffet food sub par. Couldn’t get into restaurants. Drinks watered down and no frozen drinks offered. Wait staff and bar staff friendly. Nightly entertainment mediocre. Ocean was stunningly beautiful but would find somewhere else to stay next time. Would not recommend.
Bodde her 5 netter i februar 2026

6/10 – Grei

Maryam

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold
Likte ikke: Fasiliteter
The hotel is very beautiful, nice and long pools Foods are good Only problem is the old bathroom, ours had leaking water from ceiling in the bathroom which caused an injury to our son due to wet floor which they didn’t fix the issue when we reported it!!! We ended up with an emergency doctor for my son and loosing 2 days of our vacation due to his injury and stressful situation! They did not do anything in the hotel as a customer satisfaction compensation, just brought a doctor and after a day fixed the water problem.
Bodde her 6 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Simon

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Le personnel était très gentil et serviable.
Bodde her 8 netter i februar 2026

2/10 – Forferdelig

KORINNA MICHELLE og SPOKANE VALLEY

Reiste med partner
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This resort sucks. From the room not having water at times and when it did have water it was brown... food was horrible - ate bread the whole time. Pool was cold. No Bali beds available at the pool - no chairs available at the pool. Drinks were soooo watered do6. No top shelf alcohol at all even though we paid for & upgraded to the highest level wristband possible. DO NOT RECOMMEND!!!
Bodde her 8 netter i januar 2026

6/10 – Grei

Jose Jesus

Reiste med en gruppe
Room need to be remodeled. Food quality was average. With the exception of Careyes, food was great with excellent service.
Bodde her 6 netter i februar 2026

10/10 – Utmerket

Indhira

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I had the best time . The hotel was great . Somehow we got upgraded to a suite which made the experience 10 times better . The workers were all very nice and helpful and the beach was beautiful. The tacos by the pool at “the Placita” were delicious. I recommend staying here and will definitely stay here again.
Bodde her 2 netter i februar 2026

6/10 – Grei

Carol

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Fasiliteter
Toilet ran day and night, shower water was warm at best, tub did not drain so was up to my knees when finished. Balcony door went off track when opened.
Bodde her 5 netter i februar 2026

8/10 – Bra

Areli

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hay una bar cerca de la playa siempre cerrado
Bodde her 2 netter i januar 2026

2/10 – Forferdelig

Vijay Singh

Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
They hide and overcharged when I check in . Rooms was okay but no one try to help if we needed any other help or concerns .
Bodde her 4 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Cesar

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The inside of hotel and plants is beautiful
Bodde her 2 netter i januar 2026

8/10 – Bra

Gurvinder Singh

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good
Bodde her 4 netter i januar 2026

8/10 – Bra

Cindy

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Our room was ocean front and the view was beautiful, the staff was excellent and buffet and all Carter’s all great. What I would suggest is that you pre warn people of the different levels of accessibility based on the color of your wristband. Being ocean front we had black wristbands and had access to different services than other colored wristbands. Personally when booking a package this should be disclosed. I saw people with blue wrist bands turned away at coffee shops and some other on site restaurants.
Bodde her 10 netter i januar 2026

8/10 – Bra

Ravinder kaur

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold og fasiliteter
Staff was courteous. Food could be better and bathrooms needs to be upgraded, sink water was clogging. 7.5/10
Bodde her 4 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Patrick

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff is extremely helpful and excellent. All people should leave this at the highest review. Lots of things to do every day including a large clean gym. The ocean is super close to the resort . Feet away. For best experience and food get the black bracelet . This will get you ocean view from restaurants and hotel room. All rooms have balconies and other hotels in Cancun don’t have this option.
Bodde her 7 netter i januar 2026

2/10 – Forferdelig

Krista Lynn

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
More staff is required to accommodate guests, long lines everywhere, check in line took over an hour. Not enough pool or beach chairs available for the amount of guests. Beautiful resort and great food! That staff they do have were friendly but over worked! Was a much more negative experience this time than our last stay in 2021.
Bodde her 7 netter i januar 2026

6/10 – Grei

Ingrid

Bodde her 6 netter i januar 2026

8/10 – Bra

ross

Bodde her 2 netter i januar 2026

4/10 – Dårlig

Sammy og Florence

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
When I arrived for check-in, no one was out front greeting guests. There was no bell service to take my bags. When I arrived at the registration office, there was one person checking in people and only one group ahead of me. However, I still waited 20 minutes before someone was able to help. No one offered bell service and I had to carry bags to Playa 1. As soon as I entered the room, I noticed how dated the room was. Everything was damaged and worn. The room looked very cheap and old. The night stand was damaged, all the mirrors and glass are scratched and damaged. The bathroom looked rough. The mirror is damaged with scratches and spots, the right sink leaks water all over the counter top when the water is turned on a low flow setting. The makeup mirror is old, damaged, and poorly painted over. The shower tub is stained and dirty. The shower head is corroded and has a broken piece. One of the light fixtures on the night stand has a bulb that is out. The bed had no cushion and felt like I was sleeping on a piece of wood on springs. The pillows were extremely uncomfortable. I asked the check-in staff the night of my check-in if there was a different room that was in better shape that I could move to and they referred me to the concierge in my building. I stopped by Concierge today and they said they are completely booked with no other option and no upgrade available. I have tried all 3 buffets and the options were very limited and the food was below average in taste and qlt
Bodde her 6 netter i januar 2026