The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ligger nær flyplassen og på stranden i bydelen Zona Hotelera i Cancun. La Isla kjøpesenter og Puerto Cancún Marina Town Center er verdt et besøk hvis shopping står på planen, men hvis du heller vil oppleve vakre naturomgivelser, kan du dra til Delfines-stranden og Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc nasjonalpark. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Xoximilco. Du kan også se om det skjer noe spennende på Oasis arena. Benytt også sjansen til å ta del i vannaktiviteter som snorkling mens du er her. Se vår reiseguide til Cancun
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Hva som finnes i nærheten
Mayamuseet i Cancún
9 min gange - 0.8 km
Aquaworld
10 min gange - 0.8 km
Iberostar Cancun golfbane
13 min gange - 1.1 km
Delfines-stranden
2 min kjøring - 2.1 km
Oasis arena
1 min gange - 0.0 km
Transport
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 17 min kjøring
Restauranter
Tatish Restaurant
4 min gange
La Placita
2 min gange
Bahia Rodizzio
9 min gange
Coyote Loco
3 min gange
Piña Colada
10 min gange
Om dette overnattingsstedet
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive
Overnattingssted med eksklusiv stil, alt inkludert og beliggenhet nær Iberostar Cancun golfbane
Velger du The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, kan du dra nytte av fasiliteter som frokostbuffé (inkludert), kasino og 2 strandbarer. Dette overnattingsstedet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til nærliggende strand, strandtelt (inkludert) og solsenger. Du kan se frem til massasje, kroppsskrubb og aromaterapi på Sensoria Spa, stedets spa. Stedets 20 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag og meksikanske retter.
Du kan bli med på pilatestimer og treningstimer på treningssenteret eller andre aktiviteter som basket og sandvolleyball. Wi-fi i fellesområdene (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som bassengbar og dagligvarebutikk/storkiosk.
Noen andre fordeler er blant annet
Utendørsbasseng med solsenger
Selvbetjent parkering (inkludert)
Utendørs tennisbane, strandklubb (inkludert) og barnepass (mot betaling)
Safe i resepsjonen, kaffe/te i fellesområdet og kveldsunderholdning
Romfasiliteter
Alle de 320 rommene byr på komfort i form av klimaanlegg og minibar (inkludert) samt fasiliteter som safe og badekåper.
Her er noen flere fasiliteter:
Dusj og hårføner
50 tommers Flatskjerm-TV med kabel-TV
Barnepass på rommet (mot betaling), kaffetrakter/tekoker og rengjøring på forespørsel
Informasjon om all-inclusive
Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).
Driks og avgifter
Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.
Mat og drikke
Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og utvalgt drikke er inkludert
Enkle alkoholholdige drikkevarer er inkludert
Romservice på visse tidspunkter
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Måltider og drikke er inkludert på partnerovernattingssteder
Aktiviteter og fasiliteter/utstyr
Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.
Aktiviteter på land
Treningsfasiliteter
Fotball
Tennis
Volleyball
Kurs/timer/spill
Aerobic
Bartenderkurs
Matlagingskurs
Dansetimer
Pilates
Trening i vann
Yoga
Underholdning
Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Wi-fi i fellesområdene er inkludert (maksimalt antall enheter: 4)
Parkering og transport
Parkering på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Mat og drikke
Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00
15 barer/lounger
2 kafeer
2 strandbarer
20 restauranter
Bar ved bassenget
Kaffe og te på fellesområder
Snackbar/delikatesseutsalg
Restauranter på stedet
Benazuza Adults Only
Careyes Adults Only
Market Place and Bites
The White Box Gastrobar
TunKul Food Hall
Opplevelser
4 gamingbord
6 spilleautomater
Barneklubb (inkludert)
Basket
Biljardbord
Dampbad
Karaoke
Kasino
Konserter/liveforestillinger
Kveldsunderholdning
Lekeplass
Pilatestimer
Sandvolleyball
Shopping
Spa med full service
Spillrom
Strandklubb (inkludert)
Treningsrom
Treningstimer
Utendørs tennisbane
Utendørsbasseng
Yogatimer
Familievennlige fasiliteter
Barneklubb (inkludert)
Barneleker
Barnepass på rommet
Barnespill
Dagligvarebutikk/storkiosk
Lekeplass
Snackbar/delikatesseutsalg
Spillrom
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Bagasjeoppbevaring
Dagligvarebutikk/storkiosk
Døgnåpen resepsjon
Frisørsalong
Gavebutikk/kiosk
Minibank
Safe i resepsjonen
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Bytte av håndklær på forespørsel
Bytte av sengetøy (på forespørsel)
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring på forespørsel
Renseri-/vaskeritjeneste
Romantikk/frieripakker
Sengeoppredning
Forretningstjenester
Forretningssenter
Konferansesenter (600 kvadratmeter)
Møterom
PC-stasjon
Utendørs
Hage
På stranden
Solsenger
Solsenger ved bassenget
Strandcabana (inkludert)
Strandhåndklær
Terrasse
Ved vannet
Spa med full service
Ansiktsbehandlinger
Aromaterapi
Badstue
Behandlingsrom for par
Boblebad
Body wrap-behandlinger
Dampbad
Detox wrap-behandlinger
Dypvevsmassasje
Hydroterapi
Kroppsskrubb
Manikyr/pedikyr
Massasje med varme steiner
Refleksologi
Spa åpent daglig
Spabehandlingsrom
Sportsmassasje
Svensk massasje
Tilgjengelighet
Heis
Mer
1 bygning
6 etasjer
Ballsal
Bankettsal
Røykeområder
Romfasiliteter
Soverom
Blendingsgardiner
Bad
Badekåper
Dusj
Hårføner
Underholdning
50-tommers flatskjerm-TV med kabelkanaler
Dockingstasjon for iPod
Mat og drikke
Begrenset romservice
Flaskevann (inkludert)
Kaffetrakter/tekoker
Minibar (inkludert)
Mer
Air conditioning (termostatstyrt)
Safe
Strykejern/-brett på forespørsel
Telefon
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Kredittkortet som ble brukt til å bestille oppholdet, må fremvises av kortinnehaveren ved innsjekking sammen med legitimasjon med bilde, og eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Under Spring Break krever overnattingsstedet at gjester under 25 år er ledsaget av en foresatt eller forelder.
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
2 barn, opptil 12 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Depositum under springbreak: 30 USD per opphold må betales for gjester under 25 år gammel år som overnatter mellom 01. februar og 30. april
Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 4.98 per overnattingsenhet, per natt
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 25 år
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort; ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 20.00
Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Inkludert wi-fi i fellesområdene kan brukes på maks. 4 enheter
Gjester under 2 år har ikke adgang til spaet, og gjester under 18 år har kun adgang under tilsyn av en voksen
Overnattingsstedet er også kjent som
Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu
Ofte stilte spørsmål
Har The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.
Hvor mye koster det å bo på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?
Per 6. mar. 2026 har vi funnet en startpris på 4 519 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive den 10. mar. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.
Når må man sjekke ut på The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).
Tilbyr The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?
Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert (med noen begrensninger), og aktiviteter innbefatter fotball, tennis, volleyball og mer.
Hvor ligger The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?
Dette overnattingsstedet ligger ved stranden i Zona Hotelera og 10 minutters gange unna Oasis arena og Iberostar Cancun golfbane. Dessuten ligger Delfines-stranden og La Isla kjøpesenter kun 5 kilometer unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive
7,2
Bra
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
7,6
Renhold
7,6
Fasiliteter
7,2
Personale og service
7,2
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 638 av totalt 1700 anmeldelser.
10 – Utmerket
638
Rangering på 8 − Bra. 353 av totalt 1700 anmeldelser.
8 – Bra
353
Rangering på 6 − Grei. 280 av totalt 1700 anmeldelser.
6 – Grei
280
Rangering på 4 − Dårlig. 174 av totalt 1700 anmeldelser.
4 – Dårlig
174
Rangering på 2 − Forferdelig. 255 av totalt 1700 anmeldelser.
2 – Forferdelig
255
Anmeldelser
2/10 – Forferdelig
Alejandro
6. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was great, but I was lied to about there being a casino and a karaoke bar both are closed.
Alejandro
Bodde her 5 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
Maday
5. mars 2026
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El mar se veía desde mi habitación y todo excelente
Maday
Bodde her 3 netter i februar 2026
8/10 – Bra
TRINA og CALGARY
Reiste med familie og små barn
4. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Food was not great. The first the a omelette tasted so bad. Ketchup was mixed with a lot of water. Nutella mixed with a lot of oil. Those are some example.
Restroom near the beach weee a little messy and dirty.
However the beach was amazing. Staff were nice.
Shows and property good.
TRINA
Bodde her 7 netter i februar 2026
4/10 – Dårlig
Diego
Reiste med familie og små barn
3. mars 2026
Likte ikke: Fasiliteter
The food was low quality, with very limited buffet options. It was impossible to reserve any of the restaurants before four days of stay. There were very long lines at the bars (up to 20 minutes just to get a drink) and long waits for the restaurants as well.
The most surprising part: all bars close at midnight!!! Yes, if you’re like Cinderella, this resort is perfect for you. If you’d like to enjoy drinks later during your vacation (as most people do), you may want to consider another option.
The staff was not very friendly.
Don’t get me wrong, Mexico is a beautiful country and always worth visiting, but this resort may not be the best choice.
Diego
Bodde her 7 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Juan carlos
Reiste med familie
3. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good view of the ocean, Room very clean and the service is excellent.
Juan carlos
Bodde her 7 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Michael
Reiste med familie og små barn
3. mars 2026
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is a nice 3.5 star hotel, not 5 star! The resort was well kept but kind of boring. No poolside entertainment throught the day and the evening shows were uncomfortable due to having to sit on the floor or stairs. Most of the restaurants were inaccessible due to very long waits so we pretty much stuck to the buffets for the week. Pool chairs were slim pickins. If you werent snagging one at 7am, you didnt get one. I dont think it was worth what we paid.... beautiful property though.
Michael
Bodde her 6 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
brett og Saint Paul
2. mars 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ocean room was amazing. A bit old...sliding glass doors were very hard to operate. Room could have been a bit cleaner specifically the bathroom Everything else was amazing!! Highly recommend.
brett
Bodde her 7 netter i februar 2026
4/10 – Dårlig
Tristan
Reiste med en gruppe
2. mars 2026
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Out dated, under staffed and poor quality. Food alone would make it a never again for me.
Tristan
Bodde her 5 netter i februar 2026
6/10 – Grei
Alla
Reiste med familie og små barn
2. mars 2026
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Personale og service
The ocean was little visible, the room was clean at first, but if you get sand , no one will clean it. We had 2 rooms, ours was fine, other one they ignored to change the towels, remove dirty plate, we got ants, the ac was leaking the toilet was leaking.
To sleep at night is impossible , the music was till 3am. so if you travel with kids good luck.
No one cleaned the beach from the grass , like at all, we walked all the was to lagoon to the right , all beaches were clean. No security at the property at all no life guards, lots of drunk people smoking all over, trash is everywhere,
The overall property is covered with palms and flowers, pond with fish that part is beautiful.
The food is not that great, service is worse. Only places with excellent food and service were white box, miramar, and careyes . The most memorable experience is Black sense. be careful not all alcohol is included. And dont miss you reservation as they will charge you.
The coffee shop is nice and great coffee choices ,delicious pastries.
Alla
Bodde her 6 netter i februar 2026
6/10 – Grei
Fatemeh Daryaei
Reiste med familie og små barn
2. mars 2026
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I give 3 stars because I felt there was short staff in most of the places.
We need to wait in the line for drinks, snacks coffee.
Staff could be more friendly, barely the would be smiling and greeting you.
The bedding in the room had some minor spots.
The worst part for me was the little cockroaches in the room.
Fatemeh Daryaei
Bodde her 7 netter i februar 2026
4/10 – Dårlig
Sarah
Reiste med familie
1. mars 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff
Sarah
Bodde her 4 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Douglas Joseph
Reiste med partner
1. mars 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The reviews about this place are entirely misleading.
While the room was a bit dated we don't go on vacation to stay in a room. The events and shows offered through the resort were on a par with some of the newer and more renowned locations in the area.
The food was exactly what you expect with 3 buffet locations, and 3 different coffee locations. The local places within the resort needing reservations were top notch. The fillet at Careyes was one of the better ones I have ever had and the service was great.
All in all we loved the stay here, the beach was clean and staff were serving food and drinks on it, the pool was well kept and while getting chairs was difficult after 8 am that was more on us fir not getting up early.
The line ups for food were the same as they would be in any large resort. They moved fairly fast and had a decent selection for everyone.
The bars served local and house liquors, with options for upgrades for non well options. But the liquor is included in the cost and if you are going to party it really doesn't matter if it isn't grey goose or Pappy van Winkle
All in all the location and resort were an absolute will revisit again and as we stayed in THE PYRAMID in a standard room on the 2nd floor I know we left some additional amenities on the table and we will upgrade later on for them.
So while a slightly older resort than some and while the rooms may be a shade dated and it has a party vibe to it. it was solid and a quality 8/10.
Douglas Joseph
Bodde her 8 netter i februar 2026
4/10 – Dårlig
Sean
27. feb. 2026
Most things here were just average at best.
It’s a huge resort with a couple of large pool areas but hardly any loungers. All part for them to upsell cabanas and “beach clubs” we did this a couple of days but not with the extra charges for an all inclusive resort.
Biggest disappointment - everywhere is under staffed. Every bar is a long wait during the day, swim up bars and beach club bars were almost always 10-15mins. Very few servers to bring drinks or to serve at the bars, unless you’ve paid for the extras at the beach clubs.
Restaurant reservation weren’t the easiest to make happen but the food was generally good, but never fantastic.
Overall, I’ll stick to RIUs for a better all inclusive experience in the future.
Sean
Bodde her 6 netter i februar 2026
2/10 – Forferdelig
Jorge Alexander
Reiste med en gruppe
27. feb. 2026
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
What appears to be a vibrant, all-inclusive getaway at Pyramid at Grand Oasis quickly becomes one of the most disappointing resort experiences I’ve had. The promised quality service and variety of dining options are mostly a façade. Traveling with a group, we were told the resort was “extremely busy,” which became the excuse for every issue that followed. In five nights, we only ate together twice (both after 9 p.m.) and every restaurant brought new frustration.
Sakura served bland, unbalanced sushi, and Bahia Steak House was the worst of all: tough steaks, unappealing appetizers, and a kitchen unable to cook a simple medium-rare correctly. Tatish Buffet felt unsafe, with gray, lukewarm food sitting out for hours and long wait times. Hosts regularly made being seated feel like a problem, even bringing one person in our group to tears with their harsh tone. Only Le Buffet and The White Box offered consistently edible food.
Drinks were just as disappointing. Most bartenders seemed inexperienced, cocktails tasted cheap and watered-down, and quality varied wildly. The only reliable bar was Sian Khan. While the pools and beach look appealing, the rooms were outdated, uncomfortable, and had bug problems.
To make matters worse, nearly everything closed by 11 p.m., and many advertised amenities, like karaoke, were exaggerated or nonexistent. Overall, I cannot recommend this resort to anyone.
Jorge Alexander
Bodde her 5 netter i februar 2026
6/10 – Grei
Shelly
Reiste med partner
25. feb. 2026
Likte ikke: Renhold
Call tax a tip, because that’s what it is. You never know how much anything really is as far as tours and stuff. Book them ahead of time to save money. Also, the check out process can be long. You have to wait in the same line as the check-in people. Bar tenders were awesome, food was just okay, and rooms are not the cleanest. Floors are kinda dusty and dirty and we did sets a clock roach in our room at night. Bed was okay.
Shelly
Bodde her 4 netter i februar 2026
6/10 – Grei
Amy Jo
Reiste med en gruppe
25. feb. 2026
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Housekeeping was great.
Drinks and food sub par. A couple of restaurants tried to upcharge on drinks even though our concierge had informed us prior that was not to be the case. We spent the week in a bit of confusion as to what was available with our all-inclusive pkg. Very few umbrellas for pool lounging.
Amy Jo
Bodde her 7 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Lance Myron King Melitta
Reiste med partner
25. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great stay good food
Lance Myron King Melitta
Bodde her 5 netter i februar 2026
4/10 – Dårlig
Alice Marie
24. feb. 2026
Food was mediocre, we were hit with addition fees upon checking in for what the call hotel resort fees of over $200, this is only in the Mexican state of Quintana Roo, taxis are outrageous expensive compared to Puerto Vallarta. adult pool area is right next to the party area and the music was unbelievably loud. If you happened to miss a reservation for dinner they will charge you, staff at restaurants and pool was the only saving grace as they were super nice and helpful, not so much the staff in the check in areas. Room was ok, some issues with water pressure a few times but we managed. We will NOT be going to Cancun area again as there is are hidden cost in everything
Alice Marie
Bodde her 21 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
Eldar
24. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good
Eldar
Bodde her 6 netter i februar 2026
2/10 – Forferdelig
Laura
Reiste med partner
24. feb. 2026
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was out of date. Tall tub difficult to get into to shower. The second shower was the same but tiles missing all grout and shower didnt work well, pulled spiut tab and it would fall out. When scheduling booking couldnt add 2nd person but when emailed they gave me a quote i would pay at the hotel for adding. Once arroved thwy told me pricing had gone up and was more expensive and would not honor their pricing. The food was mediocre and drinks were all basic. They didnt have creams or liquored flavors that are more in style for flavouraed drinks. The margaritas and pina coladas were basic ad missing flavor. And only 1 option of beers. Struggled getting into getting food at restaurants and drinks. The outdoor food bars had food sitting out in sun for hours and most food spoiling witing for someone new to get sick. Not enough chairs in the beach onces they did have were mostly all in plain sun and missing umbrellas... but you could pay for them and they could offer some with umbrellas. Dont make same mistake as i did and spend a few more dollars and go to a better quality hotel.
Laura
Bodde her 5 netter i februar 2026
6/10 – Grei
Charline
23. feb. 2026
Charline
Bodde her 3 netter i februar 2026
2/10 – Forferdelig
Stacey
Reiste med partner
23. feb. 2026
Likte ikke: Renhold og fasiliteter
We booked an ocean front room, when we arrived the front desk told us the resort was sold out, the room wasn't available. We would be put in a standard room. No upgrades were available for the whole week. They were quite rude about it and told me to deal directly with Expedia about a refund for the downgrade in room. I had a manger get involved, still unable to provide me with any type of upgrade for our room for the whole trip. We had the pearl bracelet that got us better food options, however the resort was booked and reservations for dinner each night was booked. After complaining about the service, I managed to get dinner reservations made for each night, I didn't choose, they gave me what they could. The a la carte breakfast looked nice, however upon arrival we were told it was a 45 min wait for a table. Each morning was the same. We showed up late for our reservation at the Italian restaurant. our mistake, we thought the reservation was for 9, it was for 7 They refused to seat us without our confirmation slip. The manager of the restaurant actually walked all the way to our building to get the confirmation paper from our concierge, walked it back to prove us wrong, then told us we could go to the buffet. The restaurant was not full, it closed at 10, he would seat us if we could prove our reservation was for 9 but would not seat us because it was at 7. The customer service was no bueno! 2/10. The beach was perfect, bali beds had excellent service 9/10 Food 5/10 Room 3/10
Stacey
Bodde her 4 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Sefika
23. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
“The hotel lacks sufficient lounge space, and many guests reserve seats very early in the morning, which creates inconvenience. Additionally, there are not enough restaurant reservations available. Aside from these issues, everything else was fine.”
Sefika
Bodde her 4 netter i februar 2026
8/10 – Bra
Jillian
Reiste med en gruppe
22. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The amenities were excellent, and the rooms were cleaned daily. Sometimes we had to request new toiletries/water after the room was cleaned. This level (pyramid) gets you more access than some other rooms at the same resort, which was great! We had more dining options.