Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

Overnattingsstedets klasse: 4.5

Velg datoer for å se priser

VIP Access

Anmeldelser

8,6 av 10 –
Utmerket

Populære fasiliteter

  • På privat strand
  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
Den nåværende prisen er 3 611 kr
inkludert skatter og avgifter
18. nov.–19. nov.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 19 av 19 rom

Åpne alle bildene av Deluxe Ocean View King

Rom

Deluxe Ocean View King

9,2 av 10
Fantastisk
(27 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 45 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Deluxe Ocean View Double

Rom

Deluxe Ocean View Double

9,4 av 10
Suverent
(16 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 45 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Deluxe Golf & Ocean View King

Rom

Deluxe Golf & Ocean View King

8,8 av 10
Utmerket
(15 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 45 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Deluxe Golf & Ocean View Double

Rom

Deluxe Golf & Ocean View Double

9,0 av 10
Fantastisk
(16 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 45 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Deluxe Crew Suite ocean View

Rom

Deluxe Crew Suite ocean View

9,4 av 10
Suverent
(16 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 89 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Vantage Club Deluxe Ocean View King

Rom

Vantage Club Deluxe Ocean View King

8,0 av 10
Veldig bra
(6 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 45 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Vantage Club Deluxe Ocean View Double

Rom

Vantage Club Deluxe Ocean View Double

8,8 av 10
Utmerket
(9 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 45 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

Rom

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

8,6 av 10
Utmerket
(7 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 48 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

Rom

Vantage Club Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

7,4 av 10
Bra
(3 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Vantage Club Corner Suite Ocean View

Oppholdsrom

Vantage Club Corner Suite Ocean View

9,0 av 10
Fantastisk
(4 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 69 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Vantage Club Crew Suite Ocean View

Rom

Vantage Club Crew Suite Ocean View

9,4 av 10
Suverent
(3 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 89 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Vantage Club Junior Suite Ocean View King Bed (Hot Tub)

Utsikt fra rommet

Vantage Club Junior Suite Ocean View King Bed (Hot Tub)

8,8 av 10
Utmerket
(6 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 56 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Vantage Club Master Suite Ocean Front

Rom

Vantage Club Master Suite Ocean Front

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 112 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Deluxe Crew Suite golf and Ocean View

Rom

Deluxe Crew Suite golf and Ocean View

  • Havutsikt
  • 89 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Vantage Club Crew Suite Ocean View Plunge Pool

Utsikt mot strand/hav

Vantage Club Crew Suite Ocean View Plunge Pool

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 96 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Vantage Club Master Crew Suite suite Ocean View

Oppholdsområde

Vantage Club Master Crew Suite suite Ocean View

8,0 av 10
Veldig bra
(2 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 157 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 sovesofa (dobbel) og 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

Utsikt mot strand/hav

Deluxe Ocean View Plunge Pool Double

  • Sjøutsikt
  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Deluxe Ocean View Plunge Pool King

Utsikt mot strand/hav

Deluxe Ocean View Plunge Pool King

  • Sjøutsikt
  • 48 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Deluxe Crew Suite Ocean View Plunge Pool

Utsikt mot strand/hav

Deluxe Crew Suite Ocean View Plunge Pool

  • Sjøutsikt
  • 96 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 5 personer
  • 1 dobbeltseng

Du vil kanskje også like

Basseng

The St. Regis Costa Mujeres Resort, Cancun​

Puerto Juarez
  • På privat strand
  • Basseng
  • Spa
  • Barnebasseng
10.0 av 10, Suverent, 2 anmeldelser
Prisen er 9 379 kr
inkludert skatter og avgifter
30. okt.–31. okt.
The St. Regis Costa Mujeres Resort, Cancun​
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ligger i nærheten av en golfbane og på en privat strand i bydelen Puerto Juarez i Cancun. To populære severdigheter er El Meco arkeologiske utgravingsområde og El Rey arkeologiske område, og hvis det er shopping som står på planen, kan du ta turen til Puerto Cancún Marina Town Center eller Plaza Las Americas. Puerto Cancun golfbane og Las Plazas Outlet Cancún er to andre anbefalte steder å besøke. Benytt også sjansen til å ta del i vannaktiviteter som fisking mens du er her. Se vår reiseguide til Cancun
Se flere resorter i Cancun
Kart
Lote I-03 Manzana 12 Supermanzana 84, Cancun, QROO, 77520

Hva som finnes i nærheten

  • La Isla kjøpesenter
    La Isla kjøpesenter
    22 min kjøring - 17.4 km
  • Delfines-stranden
    Delfines-stranden
    30 min kjøring - 24.1 km
  • Puerto Cancun golfbane
    19 min gange - 1.6 km
  • Séptimo Día adventistkirke
    6 min kjøring - 3.2 km
  • Plaza Las Americas
    8 min kjøring - 4.6 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) - 28 min kjøring

Restauranter

  • Coco Café
    1 min gange
  • Blue Water Grill
    1 min gange
  • La Plaza
    2 min kjøring
  • Puerto Santo
    6 min gange
  • Barracuda
    2 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

  • Utvalgte fasiliteter og tjenester
  • Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ligger i nærheten av Puerto Cancun golfbane og Puerto Cancún Marina Town Center og kan by på frokostbuffé (inkludert), nærliggende golfbane og nattklubb. Skjem bort deg selv med kroppsinnpakning, manikyr og pedikyr og massasje på stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på en av de 6 restaurantene på stedet, som byr på blant annet lokale og internasjonale retter og havutsikt. Du kan bli med på yogatimer på det døgnåpne treningssenteret og se frem til andre aktiviteter som strandyoga, kajakkpadling og surfing/bodyboarding. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som 2 bassengbarer og strandbar.
  • Dette er noen andre fordeler:
    • Bassenget på takterrassen med bassengtelt, parasoller og badevakt
    • Betjent parkering (inkludert)
    • 2 utendørsbassenger, utendørs pickleball-bane og massasje-/behandlingsrom
    • TV i lobbyen, gavebutikk og vestibyle
    • I gjesteanmeldelsene står det mye positivt om den vennlige betjeningen
  • Romfasiliteter
  • Alle de 416 rommene kan skilte med komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og safe med plass til bærbar PC samt fordeler som arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg. Gjestene snakker varmt om overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
  • Her ser du noen flere fasiliteter:
    • Allergivennlig sengetøy, Select Comfort-senger og dundyner
    • Regndusjhode, toalettartikler (inkludert) og hårføner
    • 48 tommers Flatskjerm-TV med Netflix, strømmetjenester og kabel-TV
    • Møblert balkong eller terrasse, garderobeskap og takvifte

Informasjon om all-inclusive

  • Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

    • Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
    • Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Vannaktiviteter

    • Kajakkpadling
    • Seiling

Aktiviteter på land

    • Treningsfasiliteter
    • Volleyball

Kurs/timer/spill

    • Aerobic
    • Bartenderkurs
    • Matlagingskurs
    • Dansetimer
    • Trening i vann
    • Yoga

Underholdning

    • Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
    • Adgang til nattklubber på stedet
    • Temafester

Lignende overnattingssteder

Luftbilde
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Puerto Morelos
  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
8.0 av 10, Veldig bra, 3 278 anmeldelser
Prisen er 3 054 kr
inkludert skatter og avgifter
30. okt.–31. okt.
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Ofte stilte spørsmål

Har Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger. Overnattingsstedet har blant annet et basseng på takterrassen. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvor mye koster det å bo på Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Per 29. okt. 2026 har vi funnet en startpris på 3 611 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive den 18. nov. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Ja, dette overnattingsstedet tillater hunder (maksimalt 1) med en vekt på opptil 10 kg per dyr. Du må betale et gebyr på USD 65 per kjæledyr, per natt. Ingen betaling for servicedyr. Visse begrensninger kan gjelde. Kontakt overnattingsstedet for nærmere informasjon.

Hvor mye koster det å parkere på Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive ?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive noen tjenester med alt inkludert?

Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert, og aktiviteter innbefatter kajakkpadling, seiling, volleyball og mer.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Hyatt Vivid Cancun Adults Only - All Inclusive

8,6

Utmerket

9,2

Renhold

8,6

Fasiliteter

9,0

Personale og service

9,0

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 38 av totalt 58 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 7 av totalt 58 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 7 av totalt 58 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 2 av totalt 58 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 58 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
10/10 hotel!!! Everyone who works there were fabulous I absolutely loved my stay and the activities set to keep us busy :)
Bodde her 4 netter i oktober 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing property and hospitality all around.
Bodde her 4 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Greatest stay
Bodde her 3 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful property if your looking for peaceful this is it
Bodde her 3 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Best inclusive hotel so far.
Bodde her 3 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the view. The service was amazing. The staff were so friendly and welcoming. I am definitely looking forward to my next trip. Forever a Hyatt fan ✨✨✨✨
Bodde her 4 netter i oktober 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice and beautiful
Bodde her 3 netter i oktober 2026
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hyatt Vivid was a good relaxing place. Nice views friendly and helpful staff. Many activites to do.
Bodde her 4 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo bien... solo no había mucha variedad de alimentos en el bufet supongo que era porque habíamos muy pocos huéspedes. Peto todo de excelente calidad.
Bodde her 3 netter i oktober 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
La comida estaba de excelente sabor y buena calidad , excelente atención y buena disposición del personal , hay personal limpiando la orilla de zargazo todo el tiempo
Bodde her 2 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great views from the roof top pool and restaurants. Food quality was better than expected from an all inclusive. Amenities are nice. Staff could be nicer. Overall was a great experience.
Bodde her 1 natt i september 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was clean, services were top tier and the food was amazing! Akiria is the best restaurant on property. I really enjoyed the stay at Hyatt Vivid Cancun. My husband and I look forward to visiting again. Zero complaints, book now!
Bodde her 3 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was great since day one. staff very attentive.
Bodde her 5 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
todo bien
Bodde her 2 netter i oktober 2026
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rooms were pretty updated. Beautiful ocean view. Not a lot of food options for people like me who don’t eat beef or pork Suggested to the staff to create a more diverse menu. Staff were friendly. Pools were well maintained. Night club offered wide music selection! Great experience
Bodde her 4 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I would like better food choices. American cuisines and more entertainment. It's an all-inclusive resort but I had to $10 for room service per delivery. I don't think that should be a charge. Pools were very nice and clean. Advantage club is worth it. Property is nice.
Bodde her 3 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Planear un evento familiar de acuerdo a
Bodde her 5 netter i juli 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
N/A
Bodde her 3 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

.
Bodde her 3 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
We stayed at Dreams Vista on five separate occasions in the first half of 2026….all wonderful experiences. We booked our wedding anniversary trip there again in October, 2026. We were very disappointed with changes made under the new management of Hyatt Vivid. The conveniently located lounge is now off limits unless you choose to upgrade your package at an additional cost of 90.00 per day to be considered vantage members. Hyatt Vivid does not acknowledge a Hyatt membership….traditionally honored at most other Hyatt properties. The staff is still excellent and did their best to accommodate our needs, but their hands are corporately tied.
Bodde her 7 netter i oktober 2026
Verifisert anmeldelse

10/10 – Utmerket

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i august 2026
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
To start, we (party of the groom) chose this location because they were a “family friendly” location. Upon arrival, one of our party members, the brother of the groom was denied entrance as he was 17, we were told that Dreams Vista was acquired by Hyatt and they would be switching over at midnight and would be 21+ only. We chose this place specifically because it was family friendly, to accommodate him. They switched only the groom, and his two brothers to another location, effectively separating the groom and his two brothers from the groomsmen for the trip. Imagine our surprise when we woke up the next day and there were kids running around the hotel!! Now, if that was not enough, multiple members of our trip found cockroaches in our rooms (on separate floors) and crawling around in the Italian restaurant. When I called the front desk to inform them of the cockroach, I was asked if there was “only one”. Moreover, while in the pool, we had to flag to a manager that there was a diaper floating in the pool. The only redeeming factor was how kind the food service employees were.
Bodde her 3 netter i august 2026
Verifisert anmeldelse

6/10 – Greit

Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
This was my ninth trip to Cancun with my friends, and honestly, this was the most disappointing resort experience we have had so far. We intentionally choose a different resort every year because we don’t like staying at the same place twice. Unfortunately, this resort was a major disappointment for all of us. There were many limitations when it came to the restaurants. Several restaurants closed quite early, and we often felt that some staff were expecting tips. The breakfast buffet was probably around 40/100 for us, while the other restaurants were around 60/100. Most of the restaurants require reservations rather than offering a buffet-style dining experience, but unfortunately, there wasn’t a great selection of food. That said, there were still a few dishes that we really enjoyed. The biggest problem for us was the water in the shower. There was a strong unpleasant smell, and it was very difficult to get consistently hot water. Another disappointment was the pool schedule. Since the resort has become adults-only, we expected more from the facilities. However, the main pool closes at 8 PM, and the infinity pool, which we were especially looking forward to, closes at 5 PM. Even more disappointing, access to the infinity pool is restricted unless you upgrade your room. If you are not a Vintage Club member, you also cannot access two of the nicer rooftop restaurants and are limited to only a few restaurants downstairs. We were not aware of how many restrictions there wou
Bodde her 5 netter i september 2026
Verifisert anmeldelse

8/10 – Bra

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
My detail review: Stay 08/20/2026 Staff: Wonderful, very helpful and kind. Emmanuel was great as well as the gentleman outside the Asian restaurant. All speak good English. Rooms: Nice, cool, clean, spacious, modern, balcony and big bathroom. Free minibar with coffee, water, soda, alcohol. note: The shower is semi see thru from the room, just FYI if you’re sharing a room with someone other than a partner. Food: -Breakfast: buffet with fresh omelette and quesadilla station. Buffet food was okay, some items are changed everyday, lots of options. Vantage club (upgrade) has additional option of eating at Mediterraneo restaurant (I was not vantage club) -Lunch: Tacos and Hamburgers (everyday), or one of the open restaurants. Two options for non vantage club; Aglio (Italian) and Akari (asian). Both had very good food options. -Dinner: Choose open restaurant (app). Non vantage, Akari, Aglio, Mediterraneo. Vantage, all of the previous plus Vista Prime (Asado). Great food, fresh, always have room service. Activities: pool, beach, kayak, resort schedule. I didn’t spend much time at the resort, I spend more time exploring Cancun. Additional paid activities. Location: great. Located in puerto Juarez in a gated community. 14 min walk from ferry that goes to Isla Mujeres. Overall great resort. Now adults only. Only negative was beach was covered in seaweed. I would recommend having more dessert options. Coco cafe was nice but some desserts were stale.
Bodde her 4 netter i august 2026
Verifisert anmeldelse

2/10 – Forferdelig

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I wish I could write two reviews to capture my full experience. I stayed at Hyatt Vivid, formerly Dreams Vista Cancun, from August 13–16, 2026. The Vantage Club and pool staff were outstanding and deserve 5 stars. Unfortunately, the overall experience deserves zero. We need planned a bachelor party that included the groom's 17 year old brother and best man. Before booking in April, the groom called the hotel and was assured it was family-friendly. After we arrived, we were informed the property had rebranded to adults-only, and the minor's reservation was canceled. At check-in, we were initially told the original booking terms would be honored, but that promise was reversed. Hotel manager required the groom and his two brothers, including the minor, to leave immediately. They were not even allowed to stay one night despite the rebrand taking effect at midnight. Left in another country without accommodations or assistance, they had to scramble to find another hotel after flying from Chicago. Hyatt had months to notify us of the policy change but provided no warning, no proactive communication, and no effort to keep our party together. The groom spent his bachelor trip separated from the group, disrupting planned activities and creating unexpected expenses as we tried to salvage the trip.While some staff members were exceptional, Hyatt's lack of communication, accountability, and customer care ruined a long-awaited celebration.
Bodde her 3 netter i august 2026