Familiehoteller i Quintana Roo

"We stayed for 4 nights and really enjoyed our visit. We had a beach front room and enjoyed time watching the sea for hours in peace. There are a lot going on around the pools, to much for our taste, the noice and pushy staff was troubling. Since we had beach front room, the room was much more quiet during the day. Down at the beach the atmosphere is calmer, and a bar provided drinks. The room had a large bath room and comfortable bed, the minibar was restocked daily with basics. We tried all the restaurants, and all four themed restaurants was greate, the Mexican really elevated. The buffet was a disaster in regards of service, most staff forgot to bring drinks (why are there not self service for basics like water, coffee and juice?). The food was decently tasting and good selection, but cutlery to serve food was sticky and mixed between dishes. The acoustics of the room was terrible! And while there were 10 bartenders on duty in the pool area during breakfast, doing nothing, the queue was going out the door. They have live music in the lobby bar in the evening, a good idea, but the volume was way too high for the room making it noise instead of pleasant background entertainment. All in all, would definitely consider coming back for the same amount of days for the all inclusive experience. "

"Måtte reservere plass til middag tre dager i forveien, vi sjekket inn på torsdag og skulle dra søndag. Fikk ikke spist middag på hotellet en eneste dag, da alt var fullt allerede når vi sjekket inn torsdag. "

"Rommene var bra med balkong mot havet, dessverre er det veldig lytt så musikken fra nattklubben hørs pluss alt annet støy fra fellesarealene. Det er mye personal med dårlig ledelse. Frukosten begynte hver dag kl.7, vi var der då med få andre gjester med servitørene var mer opptatt og bryte servietter enn å servere kaffe, gikk derfra flere gangen uten å få kaffe. Hotellet satser på barnefamilier, det er mange aktiviteter for barn. Anlegget er fint men kommer ikke å reise tilbake dit. Hotellet ligger langt fra alle service tilbud og man må bruke bil, taxi eller buss om man vil gjøre noen utenfor hotellet. Hotellet pusser opp rom og det var mye betongborring som høres veldig godt i rommene. De ulike restauranger / bar holder stengt uten noen informasjon. Litt tungvint å må bestille bord til restauranger med ala vart meny, dette må gjøre mellom 0800-1400, men for å få bord på ønsker restaurang må bestillingen gjøres kl 0800 via telefon. Hotellet blir besøkt av besøkere som kjøper dagskort så det er mye folk under helgene. Her er alt inkludert med maten i bufee Restaurangen holder ikke veldig høg kvalitet man blir fort mat lei, men det er for tungvint å finne noen spisested utanfor hotellet. Personalet er for det meste veldig hyggelige men det forventes at man tipser her og der."

"Veldig bra sted. God og variert mat på tilsammen 11 restauranter. Glutenfri for kona var helt uproblematisk. Et sted for lave skuldre, sol og bad! "