Lagre

SKY9 Penthouse Apartments

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Leilighetshotell med eksklusive fasiliteter nær Wiener Staatsoper

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er May 2024 og June 2024.
mai 2024
juni 2024

Bildegalleri av SKY9 Penthouse Apartments

Loftsleilighet – panorama, 2 soverom, byutsikt (Erlachgasse 118) | Oppholdsområde | Flatskjerm-TV, Netflix, filmkjøp og oppvarmet gulv
Innendørsbasseng
Eksteriør
Loftsleilighet – panorama, 2 soverom, byutsikt (Erlachgasse 118) | Oppholdsområde | Flatskjerm-TV, Netflix, filmkjøp og oppvarmet gulv
Loftsleilighet – panorama, 2 soverom, byutsikt (Erlachgasse 118) | Eget kjøkken | Kjøleskap, ovn, kokeplater og oppvaskmaskin
Anmeldelser
8,4

Veldig bra

Populære fasiliteter

  • SpaSpaSpa
  • Frokost tilgjengeligFrokost tilgjengeligFrokost tilgjengelig
  • Parkering tilgjengeligParkering tilgjengeligParkering tilgjengelig
  • Wi-fi inkludertWi-fi inkludertWi-fi inkludert
  • KjøkkenKjøkkenKjøkken
  • GrillGrillGrill

Utforsk området

Kart
Karl-Popper-Strasse 16, Favoriten, Vienna, Vienna, 1100
  • Populært stedBelvedere11 min gange
  • Populært stedWiener Staatsoper4 min kjøring
  • Populært stedStefansdomen6 min kjøring
  • FlyplassWien (VIE - Wien int.)18 min kjøring

Mest relevante anmeldelser

ExperimentalCarousel

8/10 – Bra

Hotaka
mar 22, 2024
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Romalternativer

Åpne alle bildene av Loftsleilighet – panorama, 2 soverom, terrasse, byutsikt (Erlachgasse 118)

Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Loftsleilighet – panorama, 2 soverom, terrasse, byutsikt (Erlachgasse 118)

Høydepunkter

Terrasse
Uteområde
Separat spiseområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Kjøkken
  • 70 m²
  • 2 soverom
  • 1 bad
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 queensize-seng og 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Loftsleilighet – panorama, 1 soverom, terrasse, byutsikt (Erlachgasse 118)

Loftsleilighet – panorama, 1 soverom, terrasse, byutsikt (Erlachgasse 118) | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Loftsleilighet – panorama, 1 soverom, terrasse, byutsikt (Erlachgasse 118)

Høydepunkter

Uteområde
Balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Kjøkken
  • 60 m²
  • 1 soverom
  • 1 bad
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 queensize-seng

Åpne alle bildene av Loftsleilighet – deluxe, 1 soverom, terrasse, gårdsplassområde (Erlachgasse 118)

Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Loftsleilighet – deluxe, 1 soverom, terrasse, gårdsplassområde (Erlachgasse 118)

Høydepunkter

Uteområde
Balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Kjøkken
  • 70 m²
  • 1 soverom
  • 1 bad
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 queensize-seng

Åpne alle bildene av Loftsleilighet – comfort, 1 soverom, terrasse (Erlachgasse 118)

Loftsleilighet – comfort, 1 soverom, terrasse (Erlachgasse 118) | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Loftsleilighet – comfort, 1 soverom, terrasse (Erlachgasse 118)

Høydepunkter

Uteområde
Terrasse
Separat spiseområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Kjøkken
  • 40 m²
  • 1 soverom
  • 1 bad
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Loftsleilighet – panorama, 2 soverom, byutsikt (Erlachgasse 118)

Loftsleilighet – panorama, 2 soverom, byutsikt (Erlachgasse 118) | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Loftsleilighet – panorama, 2 soverom, byutsikt (Erlachgasse 118)

Høydepunkter

Uteområde
Separat spiseområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Kjøkken
Kjøleskap
  • 85 m²
  • 2 soverom
  • 1 bad
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng, 1 queensize-seng og 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Leilighet – premium, balkong, gårdsplassområde (Erlachgasse 118)

Leilighet – premium, balkong, gårdsplassområde (Erlachgasse 118) | Oppholdsrom | Flatskjerm-TV, Netflix, filmkjøp og oppvarmet gulv

Leilighet – premium, balkong, gårdsplassområde (Erlachgasse 118)

Høydepunkter

Balkong
Uteområde
Separat spiseområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Kjøkken
  • 65 m²
  • 1 soverom
  • 1 bad
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 queensize-seng

Åpne alle bildene av Luksus-studiosuite, adgang til basseng, byutsikt (Karl-Popper-Strasse 16)

Luksus-studiosuite, adgang til basseng, byutsikt (Karl-Popper-Strasse 16) | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Luksus-studiosuite, adgang til basseng, byutsikt (Karl-Popper-Strasse 16)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Uteområde
Separat spiseområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Kjøkken
  • 39.7 m²
  • Studio
  • 1 bad
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Loftsleilighet – panorama, 1 soverom, kjøkken, byutsikt (Erlachgasse 118)

Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Loftsleilighet – panorama, 1 soverom, kjøkken, byutsikt (Erlachgasse 118)

Høydepunkter

Uteområde
Separat spiseområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Kjøkken
Kjøleskap
  • 60 m²
  • 1 soverom
  • 1 bad
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Leilighet – superior, 2 soverom, terrasse, parkutsikt (Erlachgasse 118)

Leilighet – superior, 2 soverom, terrasse, parkutsikt (Erlachgasse 118) | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Leilighet – superior, 2 soverom, terrasse, parkutsikt (Erlachgasse 118)

Høydepunkter

Balkong
Uteområde
Separat spiseområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Oppvarming
Kjøkken
  • 70 m²
  • 2 soverom
  • 1 bad
  • Utsikt til park
  • Plass til 6 personer
  • 3 queensize-senger

Lignende overnattingssteder

Resepsjon
Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere
Basseng
Kjøkken
Vaskemaskin
Tørketrommel
9.6 av 10, Suverent, (462)
Prisen er 1 975 kr
inkludert skatter og avgifter
26. mai–27. mai
Adina Apartment Hotel Vienna Belvedere

Om området

Wien

SKY9 Penthouse Apartments ligger nær flyplassen og nær strandpromenaden i bydelen Favoriten i Wien. Naschmarkt og Mariahilfer Street er verdt et besøk hvis shopping står på planen, men hvis du heller vil oppleve vakre naturomgivelser, kan du dra til Danube River og Prater. Du kan se om det skjer noe kult på Ernst Happel stadion, og hvis du har tid, bør du også få med deg Schönbrunn zoologiske hage, en svært populær attraksjon.
Se vår reiseguide til WienÅpnes i et nytt vindu
Se flere leilighetshoteller i WienÅpnes i et nytt vindu

Hva som finnes i nærheten

  • Belvedere - 11 min gange
  • Wiener Staatsoper - 4 min kjøring
  • Prater - 6 min kjøring
  • Stephansplatz - 6 min kjøring
  • Stefansdomen - 6 min kjøring

Transport

  • Alfred-Adler-Straße Tram Stop - 1 min gange
  • Wien sentralstasjon - 7 min gange
  • Wien internasjonale flyplass (VIE) - 19 min kjøring

Restauranter

  • Ferhat Döner - 7 min gange
  • Aurora Rooftop Bar - 7 min gange
  • Vapiano - 6 min gange
  • URBAN's Lounge Restaurant - 1 min gange
  • Chef’s Bistro - 7 min gange

Om dette overnattingsstedet

Hele stedet

SKY9 Penthouse Apartments

Leilighetshotell med eksklusive fasiliteter nær Wiener Staatsoper
Dette leilighetshotellet er et røykfritt overnattingssted som tilbyr en badstue, en takterrasse og ubetjent parkering. Wi-fi i fellesområder er inkludert. Andre fasiliteter som tilbys, er spatjenester, concierge-tjenester og et bibliotek. Leilighetene er utstyrt med oppvarmet gulv og har wi-fi inkludert og kjøkken. En flatskjerm-TV med kabel-TV-kanaler og Netflix står for underholdningen, i tillegg til at bekvemmeligheter som en seng med overmadrass og sengetøy i egyptisk bomull vil bli satt pris på. Ukentlig rengjøring.
SKY9 Penthouse Apartments har 9 rom med espressomaskiner og kaffetraktere/tekokere. Hvert gjesterom er individuelt møblert og dekorert. Sengene med overmadrass har laken i egyptisk bomull, dundyner og sengetøy av topp kvalitet. Gjesterommene ved dette leilighetshotellet med 4 stjerner har kjøkken med kjøleskap, komfyrtopp, eget spiseområde og gryter og panner/tallerkner/kjøkkenutstyr. Badene har badekar eller dusj, badekåper, toalettartikler (inkludert) og hårføner.

Gjestene her får tilgang til wi-fi inkludert i prisen. Flatskjerm-TV inkluderer kabel-TV med filmkanaler, betalings-TV og Netflix. I tillegg har rommene strykejern/-brett og blendingsgardiner/gardiner. Rengjøring tilbys ukentlig.

Fritidsfasiliteter ved dette leilighetshotellet inkluderer en badstue.

Fritidsaktivitetene som er oppført nedenfor, er tilgjengelige enten på overnattingsstedet eller i nærområdet. Avgifter kan tilkomme.

Gjestene kan skjemme seg bort i dette overnattingsstedets spa.

Språk som snakkes

Engelsk, tysk

Overnattingsstedets fasiliteter

Basseng/spa

  • Adgang til innendørsbasseng i nærheten
  • Badstue
  • Spatjenester

Internett

  • Tilgjengelig i leiligheten: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Selvbetjent parkering under tak på stedet (EUR 23 per natt; includes in/out privileges)
  • Rullestolvennlig parkering tilgjengelig
  • Begrenset parkering på stedet
  • Parkeringsalternativer på stedet inkluderer en garasje
  • Transport til og fra flyplassen hele døgnet (mot betaling)
  • Flyplasstransport på forespørsel

Familievennlig

  • Sprinkelseng/babyseng (koster ekstra): EUR 20.0 per opphold
  • Overnatting for barn er inkludert (se mer informasjon)
  • Lekeplass

Kjøkken

  • Kjøleskap
  • Komfyrtopp
  • Stekeovn
  • Oppvaskmaskin
  • Espressomaskin
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Brødrister
  • Gryter og panner/tallerkner/kjøkkenutstyr
  • Papirhåndklær

Bespisning

  • Frokostbuffé serveres daglig og koster EUR 8 for voksne og EUR 8 for barn
  • Champagneservice

Soverom

  • Sengetøy av topp kvalitet
  • Dundyne
  • Sengetøy i egyptisk bomull
  • Medfølgende sengetøy
  • Seng med overmadrass
  • Ekstrasenger: EUR 25.0 per natt

Bad

  • Badekar eller dusj
  • Badekåper
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir

Boarealer

  • Spiseområde
  • Bibliotek
  • Oppvarmet gulv

Underholdning

  • Flatskjerm-TV med kabel-kanaler
  • Netflix
  • betalings-TV

Utendørsområder

  • Takterrasse
  • Terrasse
  • Privat hage
  • Grill
  • Hage
  • Piknikområde

Arbeidsområder

  • Skrivebord for bærbar PC

Komfort

  • Oppvarming

Kjæledyr

  • Kun servicedyr er tillatt (ingen kjæledyr)

Tilgjengelighetstilpasning

  • Hvis du har tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis
  • Hørselshjelpemidler
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig adgang til heisen
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlige døråpninger
  • Tilgjengelighetstilpasset rom
  • Trappefri adkomst til inngangen
  • Røykfritt overnattingssted

Tjenester og bekvemmeligheter

  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Begrenset rengjøring
  • Flerspråklig personale
  • Strykejern/-brett
  • Bagasjeoppbevaring
  • Blendingsgardiner
  • Champagneservering
  • Resepsjon (begrensede åpningstider)

Beliggenhet

  • Nær strandpromenaden
  • Nær flyplassen
  • Nær en T-banestasjon
  • Nær en togstasjon

Aktiviteter

  • Innendørs basseng i nærheten
  • Sykkelutleie på området

Sikkerhetstiltak

  • Karbonmonoksidalarm (verten har oppgitt at det finnes en karbonmonoksidalarm på overnattingsstedet)
  • Røykvarsler (verten har oppgitt at det finnes en røykvarsler på overnattingsstedet)
  • Førstehjelpsskrin
  • Sikkerhetssystem

Generelt

  • 9 rom
  • 7 etasjer
  • Bygget i 2015
  • Individuelt dekorert
  • Individuelt innredet

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 05.30
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 15 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
Resepsjonen er åpen hver dag fra kl. 09.00 til kl. 18.00
Du må sjekke inn et annet sted: Multiple locations at main station. Checkin at apartment address
Gjester som planlegger å ankomme utenfor ordinær innsjekkingstid, vil motta en e-post med innsjekkingsinstruksjoner og informasjon om nøkkelhenting. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon, henting av nøkkel

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 2 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for EUR 25.0 per natt
Barnesenger (for spedbarn) er tilgjengelige for EUR 20.0 per opphold

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du vil måtte betale følgende på overnattingsstedet:

  • Depositum: EUR 150.00
  • Rengjøringsgebyr: 9 EUR per person, per opphold (varierer med oppholdets lengde)

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. EUR 8 for voksne og EUR 8 for barn
  • Avgift for flyplasstransport: EUR 42.00 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 3)
  • Pris for selvbetjent parkering under tak: 23 EUR per natt (ubegrenset antall inn- og utkjøringer)
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Avgift for barneseng (babyseng): 20.0 EUR per opphold
  • Avgift for ekstraseng: 25.0 EUR per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort; ingen kontantbetalinger
Verten har oppgitt at det finnes en karbonmonoksidalarm på overnattingsstedet
Verten har oppgitt at det finnes en røykvarsler på overnattingsstedet
Overnattingsstedet har sikkerhetstiltak som sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet er profesjonelt rengjort

Verdt å nevne

På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)

Overnattingsstedet er også kjent som

SKY9 Penthouse Apartments Apartment Vienna
SKY9 Penthouse Apartments Apartment
SKY9 Penthouse Apartments Vienna
SKY9 Penthouse Apartments
Sky9 Penthouse Apartments
SKY9 Penthouse Apartments Vienna
SKY9 Penthouse Apartments Aparthotel
SKY9 Penthouse Apartments Aparthotel Vienna

Ofte stilte spørsmål

Er det tillatt med kjæledyr på SKY9 Penthouse Apartments?

Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å bo på SKY9 Penthouse Apartments?

Per 16. mai 2024 har vi funnet en startpris på 1 028,58 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på SKY9 Penthouse Apartments den 20. mai 2024. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Hvor mye koster det å parkere på SKY9 Penthouse Apartments?

Ubetjent parkering er tilgjengelig for EUR 23 per natt. Antall plasser er begrenset.

Når kan man sjekke inn på SKY9 Penthouse Apartments?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 05.30. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på SKY9 Penthouse Apartments?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr SKY9 Penthouse Apartments transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale EUR 42.00 per kjøretøy.

Hvor ligger SKY9 Penthouse Apartments?

Dette leilighetshotellet ligger i Favoriten og 15 minutters gange unna Sveitsisk hage og Belvedere. Dessuten ligger Wiener Staatsoper og Hofburg keiserpalass kun 5 kilometer unna. Alfred-Adler-Straße Tram Stop ligger to minutters gange unna, og Hlawkagasse Tram Stop ligger 4 minutters gange unna.

Anmeldelser av SKY9 Penthouse Apartments

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 74 av totalt 136 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 34 av totalt 136 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 11 av totalt 136 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 8 av totalt 136 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 9 av totalt 136 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

9,4/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

10/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Hotaka

Likte: Renhold
Bodde her 3 netter i mars 2024

8/10 – Bra

Erwin

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sauber und ruhig.
Bodde her 1 natt i februar 2024

8/10 – Bra

ANDREAS

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 5 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Laurie og Mississauga

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean and spacious. Very convenient to transit.
Bodde her 3 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Ann

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i august 2023

2/10 – Forferdelig

Lene

Bodde her 2 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Jessica og Plymouth

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very roomy, easy to navigate the area, helpful staff!
Bodde her 1 natt i juli 2023

4/10 – Dårlig

Jean

Reiste med familie
Likte ikke: Romkomfort
Disappointing!
The apartment was not what was shown on website! It was a studio for 4 adults! Paid to check in at noon, was told not ready, checked in at 12:30. No toiletries except for a jar of hand soap! The air conditioning did not work properly. Very HOT! Coffee maker did not work either. Just glad it was only for one night!
Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Alessandro

Bodde her 1 natt i februar 2023

2/10 – Forferdelig

Rebecca

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold
Unfortunately we did not have the best stay at the apartment. We arrived late at night after a day of travelling to find the reception was closed. After trying to call the after hours number several times it was finally answered. We were then hung up on. We called back and were then sent an email with details on how to access our apartment. Unfortunately the elevator was being used by workmen and we had to wait 15 minutes for the lift to become available as we had suitcases that meant we could not walk up 5 flights of stairs to the office. Once we eventually accessed our keys, waited for the lift again and made our way to another building to check in (this is all around 10.30 at night) we found our apartment only had one bed despite booking a room with two beds and what was supposed to be non smoking apartment had been smoked in. Not only could we smell the smoke, especially in the toilet and bathroom, but also there were cigarette butts on the terrace and an ashtray with butts still in it. As it was very late, we had to be up early for a flight the next morning and there was no-one on site to assist us and move us to another room, went to bed.