Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Hotell kun for voksne og med 3 utendørsbassenger og vingård

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,8 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant

Romalternativer

Poolside Suite, Direct Pool Access

Høydepunkter

Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Hårføner
Privat bad
Miljøvennlige toalettartikler
Espressomaskin
  • 22 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Møblert balkong
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
  • 22 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rooftop Suite with Private Beer Tap

Høydepunkter

Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Hårføner
Privat bad
Miljøvennlige toalettartikler
Espressomaskin
  • 30 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Høydepunkter

Privat dyppebasseng
Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Hårføner
Privat bad
Miljøvennlige toalettartikler
  • 30 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Presidential Overwater Suite

Høydepunkter

Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Hårføner
Privat bad
Miljøvennlige toalettartikler
Espressomaskin
  • Utsikt til lagune
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Junior Suite with Large Terrace

Høydepunkter

Minibarartikler (inkludert)
Smart-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Privat bad
Miljøvennlige toalettartikler
Hårføner
Espressomaskin
  • 32 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only ligger i en forstad og nær en privat strand i Tulum. To populære severdigheter er Maya-ruinene i Tulum og Tulum bokstaver, og hvis du er på utkikk etter interessante aktiviteter, kan du dra til Tulum ølspa. Xel-Há-parken og Holistika Art Walk er også verdt et besøk. Området byr på vannaktiviteter som kajakkpadling og båtturer, men du kan også oppleve den flotte naturen gjennom økoturer og turer til fots eller med sykkel. Se vår reiseguide til Tulum
Kart
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

Hva som finnes i nærheten

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Jaguarparken
    2 min gange - 0.2 km
  • Maya-ruinene i Tulum som inkluderer tropisk landskap og stenete kystlinje
    Tulum nasjonalpark
    5 min gange - 0.4 km
  • Maya-ruinene i Tulum fasiliteter samt ruiner
    Maya-ruinene i Tulum
    5 min kjøring - 2.9 km
  • Tulum ølspa
    1 min gange - 0.0 km
  • Tulum bokstaver
    1 min gange - 0.0 km

Transport

  • Tulum int. lufthavn (TQO) - 53 min kjøring

Restauranter

  • World Cafe
    5 min kjøring
  • Coco Cafe
    5 min kjøring
  • Seaside Grill
    5 min kjøring
  • El Patio Restaurant
    5 min kjøring
  • Playa Pescadores
    12 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hotell med eksklusiv stil nær Maya-ruinene i Tulum
Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only ligger i nærheten av Tulum ølspa og Tulum bokstaver og kan by på nærliggende golfbane, tilhørende vingård og nattklubb. Dette hotellet byr på fasiliteter som driving range på stedet, klubbhus og caddy. Du kan se frem til massasje, hydroterapi og aromaterapi på stedets spa. Stedets luksusrestaurant, A´AK Cocina de Origen, serverer lokale og internasjonale retter og byr på både frokost, brunsj, lunsj, middag og uteservering. Du kan bli med på yogatimer og treningstimer på det døgnåpne treningssenteret, og Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only kan også friste med bassengbar, konserter/forestillinger og takterrasse. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som hage og utendørs underholdningsområde.
Du får også følgende fordeler:
  • 3 utendørsbassenger med bassengtelt (inkludert) og solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Limousin-/privatbiltjenester, frokost etter bestilling (mot betaling) og varme kilder på stedet
  • Tilgang til fornøyelsesparken etter stengetid, tidlig adgang til fornøyelsesparken og ekspressbilletter til fornøyelsesparken
  • I anmeldelsene fra gjestene snakker mange varmt om den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle gjesterommene på Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only byr på komfort i form av minibar (inkludert) samt fasiliteter som romservice sent på kvelden og wi-fi (inkludert).
Her ser du noen flere fasiliteter:
  • Gjenbrukbare kaffe-/tefiltre, resirkulering og kompostering
  • Miljøvennlige toalettsaker, dusj og hårføner
  • 60 tommers smart-TV med digital-TV
  • Garderobeskap, miljøvennlige rengjøringsmidler og daglig rengjøring

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Transport i nærområdet opptil 10 meter (inkludert)
  • Transport til og fra togstasjonen hele døgnet (mot betaling)
  • Transport til/fra togstasjonen på forespørsel
  • Transport til/fra stranden (mot betaling)
  • Transport til/fra busstasjonen (mot betaling)
  • Transport til/fra fornøyelsesparken (mot betaling)
  • Limousintjeneste
  • Sikker parkering utendørs på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Ferdiglaget frokost serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 10.30 og koster USD 15–20 per person
  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge
  • Private pikniker
  • Restaurant

Restauranter på stedet

  • A´AK Cocina de Origen

Opplevelser

  • 18-hulls golfbane like ved
  • 3 utendørsbassenger
  • 5 varme kilder
  • Adgang til fornøyelsespark etter stengetid
  • Dampbad
  • Driving range
  • Døgnåpent basseng
  • Døgnåpent treningsstudio
  • Ekspressbilletter til fornøyelsespark
  • Golfbiler
  • Golfcaddier
  • Golfklubbhus
  • Konserter/liveforestillinger
  • Kveldsunderholdning
  • Nattklubb
  • Private vinturer
  • Rom for vinsmaking
  • Spa med full service
  • Tidlig inngang til fornøyelsespark
  • Treningstimer
  • Vingård
  • Yogatimer

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Gavebutikk/kiosk
  • Salgsautomat

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Rengjøring (daglig)
  • Romantikk/frieripakker

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Kontorfellesskap
  • Møterom

Utendørs

  • Cabana ved bassenget (inkludert)
  • Direkte tilgang til en privat strand
  • Grønnsakshage
  • Hage
  • I en nasjonalpark
  • Piknikområde
  • Solsenger ved bassenget
  • Takterrasse
  • Utemøbler
  • Utendørs underholdningsområde

Spa med full service

  • 5 behandlingsrom
  • 5 varme kilder
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Dampbad
  • De varme kildene er åpne fra kl. 11.00 til kl. 23.30
  • Dypvevsmassasje
  • Hydroterapi
  • Massasje med varme steiner
  • Spa åpent daglig
  • Utendørs behandlingsområder
  • Vanntemperatur for varmer kilder: 38 ºC

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Polert gulv på rommet
  • Polerte gulv i fellesområder
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig basseng
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Rullestolvennlig spa
  • Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport
  • Øvre etasjer kan kun nås via trapper

Mer

  • 100 % fornybar energi
  • 2 bygninger
  • 3 etasjer
  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Biologisk nedbrytbare rørepinner
  • Biologisk nedbrytbare sugerør
  • Bruk av miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Bygget i 2024
  • Felles oppholdsrom
  • Festsal
  • Gjenbrukbare kopper
  • Gjenbrukbart servise
  • Human behandling av ville dyr i fangenskap
  • Ingen brusflasker av plast
  • Ingen plastrørepinner
  • Ingen plastsugerør
  • Ingen vannflasker av plast
  • Kjøp av årlig kompensasjon for minst 10 % av karbonavtrykket
  • Kortreist mat (minst 80 %)
  • Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
  • Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
  • Middelhavsarkitektur
  • Minst 10 % av inntektene reinvesteres i lokalsamfunnet og bærekraftsprosjekter
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Omfattende retningslinjer for matavfall
  • Røykfritt overnattingssted
  • Utstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetarfrokost tilgjengelig
  • Vegetariske spisemuligheter
  • Økologisk mat (minst 80 %)

Romfasiliteter

Soverom

  • Allergivennlig sengetøy
  • Sengetøy

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettpapir

Underholdning

  • 60-tommers smart-TV med digitalkanaler

Mat og drikke

  • Champagneservice
  • Espressomaskin
  • Minibar (inkludert)
  • Romservice sent på kvelden

Mer

  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • Gjenbrukbare kaffe-/tefiltre
  • Kompostering
  • Miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Mobilnøkkel
  • Resirkulering
  • Safe
  • Vanneffektive dusjer
  • Vanneffektive toaletter

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved tidlig innsjekking: USD 50
Gebyr ved sen innsjekking: 50 USD for innsjekking mellom midnatt og kl. 05.00
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved sen utsjekking: USD 50

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 48 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Gjestene vil motta informasjon om smartlåsen
Det anbefales at gjester laster ned overnattingsstedets GOKKI-mobilapp før innsjekking
Gjestene gjøres oppmerksomme på at det bor 1 katt og 1 hund på dette overnattingsstedet
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Gjester har adgang til overnattingsstedets innendørs cenote fra kl. 11.00 til kl. 18.00.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon, smartlås

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på USD 95 per kjæledyr per natt
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Hunder og katter er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Maksimalt 1 (opptil 12 kg per kjæledyr)
Kjæledyr må være under oppsyn hele tiden
Kun spesifikke rom, begrensninger gjelder. Ønsker du et kjæledyrvennlig rom, kan du kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler, område uten båndtvang, dyrepass og kattetoaletter

Barn og ekstrasenger

Barn under 18 år har ikke adgang til dette overnattingsstedet, som kun er for voksne. Gjester som er 18 år eller eldre, er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokost tilberedt etter bestilling: ca. USD 15–20 per person
  • Avgift for flyplasstransport: USD 168 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 2)
  • Kjæledyravgift: USD 95 per kjæledyr, per natt
  • Det kreves ikke betaling for servicedyr
  • Gebyr ved tidlig innsjekking: USD 50 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Avgift for sen innsjekking: 50 USD for innsjekking mellom midnatt og kl. 05.00
  • Gebyr ved sen utsjekking: USD 50 (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Kontantløse transaksjoner er mulig
Langtidsleie er mulig
Dette overnattingsstedet bruker vindenergi og solenergi samt et gjenvinningssystem for gråvann og miljøvennlige rengjøringsmidler
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og utendørsbelysning
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Døgnåpent svømmebasseng
De varme kildene kan besøkes mellom kl. 11.00 og kl. 23.30
Golf, massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Gjester under 18 år har ikke adgang til dette overnattingsstedet. Det er bare for voksne
Det anbefales å bruke bil for å komme seg til og fra dette overnattingsstedet
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)

Ofte stilte spørsmål

Har Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger. Bassenget er tilgjengelig døgnet rundt.

Er det tillatt med kjæledyr på Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Ja, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only tillater hunder og katter (maksimalt 1) med en vekt på opptil 12 kg per dyr. Du må betale et gebyr på USD 95 per kjæledyr, per natt. Ingen betaling for servicedyr. Visse begrensninger kan gjelde. Kontakt overnattingsstedet for nærmere informasjon.

Hvor mye koster det å parkere på Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr på USD 50 (avhengig av tilgjengelighet). Sen innsjekking er tilgjengelig fra midnatt til kl. 05.00 mot et gebyr på USD 50.

Når må man sjekke ut på Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig for USD 50 (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 168 per kjøretøy.

Hvor ligger Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Dette hotellet med spa ligger nær flyplassen og få skritt unna Tulum ølspa og Tulum bokstaver. Maya-ruinene i Tulum ligger 2,7 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

7,8

Bra

8,2

Renhold

7,6

Fasiliteter

8,6

Personale og service

7,6

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 24 av totalt 45 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 6 av totalt 45 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 6 av totalt 45 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 2 av totalt 45 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 7 av totalt 45 anmeldelser.

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Cynthia

Reiste med partner, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
The hotel itself was nice and the staff was very friendly, but if there’s no sun there’s no hot water and I don’t recall reading that anywhere. We got there at a time where there was no sun and I had to take a really cold shower after traveling! I feel like they should specify that in the description!!! I thought it was all inclusive, but apparently it no longer is a hotel that offers all inclusive. The restaurant was super expensive because for two burgers that come with fries and two extra order of fries it was about 100 USD. Also, After 8 PM There’s no staff. I accidentally left my phone in the room, which is the key to the room and I couldn’t get in and unfortunately it was after hours. They did however answer the chat, which was good, but I feel like it would’ve been easier if somebody was on site. The pool looked dirty and unclean.
Bodde her 4 netter i januar 2026

6/10 – Grei

Julie

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
This hotel is a few miles away from any action so, you need transportation. The are limited employees at the hotel. Therefore, it was
Bodde her 9 netter i desember 2025

6/10 – Grei

Tevyn Tyler

Bodde her 4 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Roberto Enrique og Jacksonville

Bodde her 3 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Ragan

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Bodde her 5 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Ronald

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Bodde her 5 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Carolin

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Bodde her 5 netter i november 2025

6/10 – Grei

victoria

Bodde her 5 netter i oktober 2025

2/10 – Forferdelig

Catherine og Fairfax

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
Bodde her 6 netter i oktober 2025

2/10 – Forferdelig

DeJanae

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
Bodde her 6 netter i oktober 2025

2/10 – Forferdelig

Michael

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
Bodde her 2 netter i september 2025

8/10 – Bra

esmeralda

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff members were friendly.
Bodde her 4 netter i juli 2025

10/10 – Utmerket

JASON R og Toronto

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Bodde her 7 netter i august 2025

8/10 – Bra

Jennifer

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Bodde her 1 natt i august 2025

2/10 – Forferdelig

Cassandra

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Bodde her 6 netter i august 2025

2/10 – Forferdelig

Sandra

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Bodde her 6 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

Nadege

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

Rene

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Bodde her 4 netter i juli 2025

10/10 – Utmerket

Olga

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Maravilloso hotel nos encanto
Bodde her 1 natt i juli 2025

10/10 – Utmerket

Radica Nathalia og North York

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Bodde her 6 netter i juni 2025

2/10 – Forferdelig

Francisco Alexander

Reiste med familie
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mala atencion
Bodde her 7 netter i juni 2025

6/10 – Grei

April

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
Bodde her 1 natt i juni 2025

8/10 – Bra

MARIA A

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Bodde her 1 natt i juni 2025

10/10 – Utmerket

Robert Raymond

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Bodde her 9 netter i mai 2025

6/10 – Grei

Nahja og Bronx

Bodde her 4 netter i mars 2025