Fortsett til sidens hovedinnhold
Privat vert

Eterna Tulum

Overnattingssted med 3.5 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,2 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Wi-fi inkludert
  • Aircondition
  • Bar
  • Vaskeri
  • Rengjøring
Den nåværende prisen er 411 kr
inkludert skatter og avgifter
18. juli–19. juli

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 6 av 6 rom

Åpne alle bildene av Deluxe

Deluxe | Allergitestet sengetøy, minibar og individuelt dekorert

Deluxe

8,0 av 10
Veldig bra
(2 anmeldelser)
  • 38 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Deluxe Plus

Deluxe Plus | Allergitestet sengetøy, minibar og individuelt dekorert

Deluxe Plus

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)
  • Byutsikt
  • 38 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Suite

Suite | Allergitestet sengetøy, minibar og individuelt dekorert

Suite

  • 67 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Suite Plus Pool

Suite Plus Pool | Allergitestet sengetøy, minibar og individuelt dekorert

Suite Plus Pool

9,4 av 10
Suverent
(3 anmeldelser)
  • 67 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Deluxe Pool

Deluxe Pool | Allergitestet sengetøy, minibar og individuelt dekorert

Deluxe Pool

  • 38 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Junior Suite Pool

Junior Suite Pool | Allergitestet sengetøy, minibar og individuelt dekorert

Junior Suite Pool

  • 56 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Du vil kanskje også like

Sportsafasilitet

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • All-inclusive
  • Spa
8.4 av 10, Veldig bra, 1 954 anmeldelser
Prisen er 4 787 kr
inkludert skatter og avgifter
19. juli–20. juli
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Eterna Tulum ligger i nærheten av fornøyelsesparker og nær strandpromenaden i bydelen La Veleta i Tulum. Et kjent landemerke er Maya-ruinene i Tulum, mens Tulum strand og Tulum nasjonalpark kan friste med vakre naturomgivelser. Xel-Há-parken og Holistika Art Walk er også verdt et besøk. Snorkling og tubekjøring er blant de aktivitetene du kan bli med på her. Du kan dessuten oppleve naturen i området gjennom fallskjermhopping og økoturer. Se vår reiseguide til Tulum
Kart
Calle Cobá Manzana 44 Lote 001 La Veleta, 001, Tulum, QROO, 77760

Hva som finnes i nærheten

  • Tulum strand
    Tulum strand
    12 min kjøring - 6.7 km
  • Maya-ruinene i Tulum
    Maya-ruinene i Tulum
    14 min kjøring - 7.0 km
  • Tulum sykehus
    13 min gange - 1.1 km
  • Holistika Art Walk
    16 min gange - 1.4 km
  • Dos Aguas Park
    17 min gange - 1.5 km

Transport

  • Tulum int. lufthavn (TQO) - 40 min kjøring

Restauranter

  • Vaivén
    6 min gange
  • El Aguajito Marisqueria
    6 min gange
  • Pepe The Best Taco!
    7 min gange
  • Nüüd Cafe
    8 min gange
  • Italdo Pasteleria
    6 min gange

Om dette overnattingsstedet

Eterna Tulum

  • Hotell nær Maya-ruinene i Tulum
  • På Eterna Tulum kan du se frem til fasiliteter som bar i bassenget, bassengbar og takterrasse. Med aktiviteter som sykling er dette hotellet et perfekt valg for eventyrlystne reisende. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert) med hastighet på 250+ mbps (for 3-5 personer eller opptil 10 enheter), og gjester kan se frem til andre fasiliteter som hage og vaskeritjenester.
  • Dette er noen andre fordeler:
    • Utendørsbasseng med solsenger og bar i bassenget
    • Sykkelutleie, flyplasstransport (mot betaling) og hurtigutsjekking
    • Hurtiginnsjekking, bagasjeoppbevaring og hagemøbler
    • Arbeidsområder, tur-/billettassistanse og ladestasjon for elsykler
  • Romfasiliteter
  • Alle gjesterommene er individuelt innredede og kan friste med komfort i form av oppvarmede gulv og klimaanlegg i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert) og lydisolering.
  • Her ser du noen flere romfasiliteter:
    • Resirkulering, LED-lyspærer og miljøvennlige rengjøringsmidler
    • Bad med miljøvennlige toalettsaker
    • Garderobeskap, oppvarmet gulv og tekjøkken

Lignende overnattingssteder

Restaurant
Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum
Zama
  • Basseng
  • Boblebad
  • Spa
  • Inkludert parkering
8.6 av 10, Utmerket, 157 anmeldelser
Prisen er 323 kr
inkludert skatter og avgifter
1. aug.–2. aug.
Collection O Faisano Boutique Hotel, Spa, Transportation, Rentals & Tours, Tulum
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Wi-fi-hastighet på rommet: 250+ mbps (for 3-5 personer eller opptil 10 enheter)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Ingen parkering på stedet
  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Transport til/fra stranden (mot betaling)

Mat og drikke

  • Bar ved bassenget
  • Bassengbar

Opplevelser

  • Område for sykkelrengjøring
  • Sykkeloppbevaring
  • Sykkelreparasjon
  • Sykkelutleie
  • Utendørsbasseng

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Guidebøker
  • Resepsjon med begrensede åpningstider
  • Safe i resepsjonen
  • Salgsautomat
  • Vanndispenser
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Romantikk/frieripakker

Forretningstjenester

  • Kontorfellesskap

Utendørs

  • Hage
  • Solsenger ved bassenget
  • Takterrasse
  • Utemøbler

Spa

  • Massasje på rommet

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • 4 trappetrinn til inngangen
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis
  • Rampe til hovedinngangen

Mer

  • 2 bygninger
  • 4 etasjer
  • Bruk av miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Bygget i 2021
  • Felles oppholdsrom
  • Gjester oppfordres til å bruke vanndispenser
  • Lading for elsykler
  • LED-lys enkelte steder
  • Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
  • Myggnett
  • Plantevegg
  • Resepsjonsområde
  • Røyking er ikke tillatt
  • Utstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetarfrokost tilgjengelig
  • Vegetariske spisemuligheter
  • Økologisk mat (minst 80 %)

Romfasiliteter

Soverom

  • Allergivennlig sengetøy
  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Håndklær (inkludert)
  • Privat bad
  • Sjampo
  • Såpe
  • Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
  • Toalettpapir

Mat og drikke

  • Champagneservice
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Kjøleskap
  • Kokekar, servise og kjøkkenredskaper
  • Kokketjeneste
  • Komfyrtopp
  • Mikrobølgeovn
  • Minibar
  • Restaurantguide
  • Tekjøkken

Mer

  • Air conditioning
  • Gulvvarme
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Insektsnett
  • LED-belysning
  • Lydisolerte rom
  • Miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Påfyllbare dispensere for toalettartikler
  • Resirkulering
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Strømadaptere
  • Vanneffektive toaletter

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved tidlig innsjekking: MXN 400
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Resepsjonen er åpen hver dag fra kl. 07.00 til kl. 23.00
Gjestene får en e-post innen 72 timer før ankomst med innsjekkingsinstruksjoner. Resepsjonen har begrensede åpningstider
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Resepsjon med begrensede åpningstider

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)

Barn og ekstrasenger

Barn som er 18 år eller yngre, har ikke adgang til dette overnattingsstedet. Gjester som er 18 år eller eldre, er velkomne

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Depositum: MXN 2000 per overnattingsenhet per opphold
  • Servicegebyr: MXN 20 per overnattingsenhet per natt
  • Et skadedepositum på MXN 2000 må betales før innsjekking.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport: MXN 3000 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 5)
  • Gebyr ved tidlig innsjekking: MXN 400 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en privat vert (som ikke har som jobb å tilby overnattingstjenester). EUs forbrukerlovgivning, inkludert retten til å trekke seg fra kjøpet, gjelder derfor ikke for bestillingen din. Det er den private vertens avbestillingsregler som gjelder.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt et kredittkort kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar debetkort, mobil og kontanter
Dette overnattingsstedet forbeholder seg retten til å autorisere gjestenes kredittkort før ankomst.
Kontantløse transaksjoner er mulig
Langtidsleie er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Overnattingsstedets registreringsnummer: 71774021

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Påkledning er valgfritt på dette overnattingsstedet
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 07.00 og kl. 23.00
Barn som er 18 år eller yngre, har ikke adgang til dette overnattingsstedet
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Man trenger ikke bil for å komme seg til og fra dette overnattingsstedet
Gjester under 18 år har ikke adgang til basseng
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)

Ofte stilte spørsmål

Har Eterna Tulum basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 07.00 til kl. 23.00.

Hvor mye koster det å bo på Eterna Tulum?

Per 9. jul. 2026 har vi funnet en startpris på 411 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Eterna Tulum den 18. jul. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Eterna Tulum?

Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Eterna Tulum?

Eterna Tulum tilbyr ikke parkering.

Når kan man sjekke inn på Eterna Tulum?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr på MXN 400 (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Eterna Tulum?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Eterna Tulum transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale MXN 3000 per kjøretøy.

Hvor ligger Eterna Tulum?

Dette hotellet ligger i La Veleta og 2 kilometer unna Tulum sykehus, Holistika Art Walk og Dos Aguas Park. Dessuten ligger Cenote Cristal og Hunab livsstilssenter kun 5 kilometer unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Eterna Tulum

8,2

Veldig bra

8,2

Renhold

7,8

Fasiliteter

8,4

Personale og service

8,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 30 av totalt 56 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 14 av totalt 56 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 2 av totalt 56 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 6 av totalt 56 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 56 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

8/10 – Bra

Shanisa Nicole

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I had a wonderful stay. Check in was quick and easy, the room was clean, air conditioned, the kitchen had the basic essentials with a market in walking distance and the pool was nice too. The housekeeping staff were so friendly and did a great job. Only downside is that it says there is a bar/restaurant which there is not but there are lots of delivery options. There are also no televisions in the rooms for anyone who might be looking for that. So, maybe bring games or a laptop or find local entertainment nearby. Overall, it was a great stay and I would recommend.
Bodde her 4 netter i april 2026
Verifisert

10/10 – Utmerket

David

Likte: Renhold og fasiliteter
Everything was all rightn
Bodde her 1 natt i januar 2026
Verifisert

10/10 – Utmerket

GUILLERMO

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
Bodde her 1 natt i juli 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Jorge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

GOOD

Muy agradable lugar, limpio y excelente atención. Lo recomiendo ampliamente para todo tipo de viajes.
Bodde her 1 natt i september 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Miguel

Likte: Renhold
Great atmosphere. Comfy
Bodde her 4 netter i august 2024
Verifisert

4/10 – Dårlig

Alexis

Likte ikke: Personale og service
This hotel falsely advertised on the Expedia website. As far as their amenities, the hotel does not have a restaurant or breakfast included in your stay. Nor does it have a swim up bar or lounge. They have one permanent person that works the front desk and he only works from 8am-4pm. We wanted to go out at night & it started raining. We weren’t able to order a taxi with the concierge because no one is there after 4pm. They say that you reach them by what’s app, but no one will respond after 4pm. The water constantly kept getting shut off. They don’t use face cloths or wash cloths. You only get one dry towel.
Bodde her 4 netter i mars 2026
Verifisert

10/10 – Utmerket

Jean-pierre

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Merveilleux
Bodde her 6 netter i juni 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Emily

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely hotel and very walkable to downtown Tulum and the main area of La Valeta. The receptionists are super kind and helpful with any needs or food recommendations. I really enjoyed my stay here and I highly recommend!!
Bodde her 6 netter i februar 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Salvador

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel was great, clean, and spacious for what we needed. The pool in our room and rooftop pool were nice. The architecture and design of the hotel were visually appealing. The roads around the hotel are rough, but walking to the main avenue was easy.
Verifisert

8/10 – Bra

Shandon

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
Bodde her 4 netter i april 2024
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Emilio

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
Bodde her 2 netter i september 2024
Verifisert

4/10 – Dårlig

Brittany

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.
Bodde her 6 netter i november 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

barron

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
My stay here was outstanding. The rooms are great and the staff is very attentive and nice. I showed up too early for me reservation and they went out the way to get me in my room at that time and not have to wait. I was also setup with other necessities like transportation and car rentals without asking. They sent me everything I needed via WhatsApp and I was off. Thank You again Eterna Tulum. I will definitely use your services in the future.
Verifisert

8/10 – Bra

Michaele

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.
Bodde her 5 netter i februar 2025
Verifisert

4/10 – Dårlig

Virginia Araceli

Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
El camino para llegar a la propiedad muy malo calles con muy poca luz y el camino súper muy malo
Bodde her 3 netter i november 2023
Verifisert

8/10 – Bra

Luis

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Pros: super clean, new. Very friendly staff. Martha was incredible and so accommodating. She had the best tips for how to get around and which beach clubs offered the best deals. Also there are a couple of good coffee shops and restaurants within walking distance plus the Jungle Gym if you want to get a good workout while on vacation. Cons: it's a little far from the beach. You either have to pay a pricey taxi or ride a bike. (It took me 45 minutes to get to the the zona hotelera, and I consider myself in fairly good shape.)
Bodde her 4 netter i februar 2023
Verifisert

8/10 – Bra

Sibylle

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Cute place in Tulum

Really cute place, great location and value for your money. Two things though - when it rained the water came in through our door. They came and cleaned it up, but hopefully that is remedied in the future. Second thing - one of the front desk staff was not detailed oriented and gave my refund for the security deposit to the wrong card. I caught it, but just look out for potential mistakes like that.
Bodde her 1 natt i november 2023
Verifisert

8/10 – Bra

christophe

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Très bon séjour au calme

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! L'hôtel est neuf, moderne et très propre , le personnel très aimable! La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée.Attention pour certains, il n'y a pas de télévision ! Le petit déjeuner proposé du mardi au dimanche est très bon, choix de formule préparée au fur et à mesure, donc frais !!Attention pas de service de petit déjeuner le lundi !! Un peu embêtant ! Le petit déjeuner est servi sur la terrasse ! L'hôtel ne se trouve pas dans la zone hôtelière de Tulum, donc pas d'accès aux plages. L'accès à l'hôtel se fait par un chemin un peu accidenté ! Le seul mauvais point c'est la décharge juste à côté, mais qui fort heureusement n'émet pas d'odeur, ni de bruit ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel !
Bodde her 3 netter i august 2023
Verifisert

6/10 – Greit

Brandie

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
I booked this room last minute and I fell in love with the room. The streets are really bumpy to get here and there are no street lights at night. GPS wasn’t clear on navigating to the hotel. There was no receptionist at the lobby and I kept calling even when I got inside finally I kept calling to check in and recorded a video of the receptionist phone ringing while I was calling it with my other phone until finally one of the receptionist friends who is not a staff there came down to help me access the room. I scored a sweet deal and it had its private little dip pool on the first floor with 3 glass walls from ceiling to the floor one in each room from the bedroom hallway and kitchen. The lighting when the sun starts to go down looks amazing especially at night. And in the daylight, the natural light is refreshing. however there was a problem when I started changing in the bedroom and the room above on the second floor was watching me and kept going to the window and continued doing that all night when they saw, I had the patio lights on. I was really uncomfortable because I like to have the windows open, but I felt like my privacy was invaded because even when I was dressed, they kept walking to the windows to peek. I didn’t even experience the pool because it was full of leaves and the guest that kept peeking made it really uncomfortable. (I’m not sure if it was guest or if it was the staff staying on the second floor because I know the girls kept going up and down).
Bodde her 1 natt i desember 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Sheryl Anne

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Upon arrival I was greeted by Marta, who was very sweet and kind. She also helped me with my luggage up to the 3rd floor! Eterna Tulum was definitely a hidden gem~ Just beautiful! I stayed in the suite with roof top lounge pool! It was perfect and then some! The breakfast was around the corner which was delicious; cute small spot! The entire staff~( I didn’t get their :( names) was amazing during my 6 day solo adventure stay and very helpful with suggestions and recommendations! They also had bikes to rent; which I highly recommend… as it makes getting around a bit easier if you’re not renting a car or wanting to save $$$ on taxi rides for longer distances. Because of the location, it gets pretty dark~ Very little street lights… so make sure you have a flashlight or a bike light with you, I just used my phone’s flashlight. If you’re looking for a place to stay that not too far from the main street of Tulum..but close enough to walk or bike to~ this is the one! Thank you again, Marta and staff at Eterna Tulum for the amazing and wonderful hospitality! I will definitely come back to stay!
Bodde her 7 netter i august 2022
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Luna

Likte ikke: Renhold og fasiliteter
Terrible experience. We couldn’t even enter the hotel. Nobody will open the locked door for you even it’s your first time being there. Btw, No street lights within 500 meters — bring a flashlight.
Bodde her 2 netter i februar 2026
Verifisert

4/10 – Dårlig

Elysse

Likte ikke: Fasiliteter
2.5 - The hotel room looked pretty at first glance and we loved the aesthetic. It’s located very nicely to the downtown area which was nice. However, the little things stacked up and contributed to our low rating. We paid for a nicer room with a small pool on the rooftop, but didn’t even get to use it because they clearly don’t clean them, so it was a waste of money. The cushion covers on the rooftop were also ripped which made a seemingly luxurious experience become a waste of money. We would’ve rented a regular room. No small towels were provided, and even when we asked for some we just got more regular towels (maybe they don’t have them.) The water went off on Thursday and we didn’t receive a response about it until Sunday (thankfully it came back on before then). It’s hard to find someone at the front desk if it’s past 2pm if you need something. I will say housekeeping was there daily which was nice. Oh also, there is no shower curtain so the way the room is set up, everyone will see you showering lol. Overall the room looked nice from afar but the little details ruined it for us. Apart from location, I wouldn’t recommend staying here unfortunately.
Bodde her 5 netter i februar 2026
Verifisert

8/10 – Bra

Warsit

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All was good. Water pressure too low, sink and toilet gets clogged easily. Rest all great!
Bodde her 5 netter i februar 2026
Verifisert

8/10 – Bra

Linda

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the quietness. The room was nice (no tv) the pool was small and it wasnt as close to the beach as I thought it was. The staff was helpful and my stay was pleasant.
Bodde her 4 netter i oktober 2025
Verifisert

4/10 – Dårlig

katelyn

Likte ikke: Renhold og fasiliteter
I hate leaving bad reviews but i feel like it’s necessary. We arrived and the lady at the front desk told me my room wasnt paid for and that i owed an additional $300 which was untrue. She ended up not charging that, i paid the deposit for incidentals. The room itself was awful. I do think the other rooms might be better but dont book the 2 bed. The sheets had stains, alot of areas were dirty. Everytime you turn the shower on the bathroom floor floods, this was our last straw. The upstairs pool area does not have sun loungers as described either. Our towels also had stains as well or looked used. The man at the front desk was nice but did refuse our refund. We left early after 1 night and had a much better experience. I wouldnt recommend this place AT ALL. Also the area is a TRASH DUMP. The view from our room was bags and bags of trash.
Bodde her 3 netter i april 2024