Sitteområde i lobbyen

Anmeldelser av Shilla Stay Samsung

4 out of 5
Shilla Stay Samsung
506, Yeongdong-daero, Seoul, Seoul

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 471 av totalt 920 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 249 av totalt 920 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 100 av totalt 920 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 65 av totalt 920 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 35 av totalt 920 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 10 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

Nicolas og Hoboken

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The windows were not clean from the inside…
Bodde her 3 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Daniel og Sunland

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Noise
Bodde her 4 netter i april 2024

8/10 – Bra

Daniel og Sunland

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good location. The only thing was the construction noise.
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

JUN SEOP

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Best hotel in Seoul Right middle of Gangnam
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 16. mai 2024
Dear. Valued Customer,First of all, we would like to express our sincere thanks for your warm comments about Shilla Stay Samsung.We are all really happy to hear that you had a memorably good time during your stay with us.The kind comments you left about your experience during your stay will be of greathelp to those who are planning to use Shilla Stay.As always, your compliments and words of encouragement inspire us to serve you betterby making Shilla Stay a more attractive hotel you would like to revisit,as a business hotel bearing the values of Hotel Shilla.We deeply appreciate your valuable comments again and sincerely wishyou and your family good health and peace.Claire KimGeneral Manager

8/10 – Bra

Scott

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lots of construction
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 16. mai 2024
Dear. Valued Customer,We would like to express our sincere thanks foryour warm concern towards Shilla Stay Samsung.First of all, we sincerely apologize for the inconvenience youexperienced due to Air conditioning during your stay.We are carefully reviewing your comments and we promiseto make further improvements and serve you better.We deeply appreciate your valuable comments againand sincerely wish you and your family good health and peace.Claire KimGeneral Manager

8/10 – Bra

Taeyoung

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean and convenient
Bodde her 7 netter i april 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 4. mai 2024
Thank you.I love to see 5 star reviews, but even more so from frequent travelers. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay even better. Claire KimGeneral Manager

6/10 – Grei

Sangmo og Edgewater

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Someone should stay on first floor
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 4. mai 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future.Claire KimGeneral Manager

6/10 – Grei

Gee young

Likte ikke: Personale og service
Feels like it was a little overpriced, but the location was good. Staff were unprofessional.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 4. mai 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future.Claire KimGeneral Manager

10/10 – Utmerket

YIN LIAN

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel and good amenities around the hotel, except for the constructions. Same as my previous experience last year.
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 4. mai 2024
Thank you.I love to see 5 star reviews, but even more so from frequent travelers. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay even better. Claire KimGeneral Manager

8/10 – Bra

KIYOKO

Reiste med familie og små barn
写真より狭く感じたけど快適に過ごせました。
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 7. apr. 2024
Thank you.I love to see 5 star reviews, but even more so from frequent travelers. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay even better. Claire KimGeneral Manager

6/10 – Grei

Andrew

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
noisy environment
Bodde her 14 netter i mars 2024
Svar fra General Manager Claire Kim den 2. apr. 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future. Claire KimGeneral Manager

10/10 – Utmerket

DAIKI

Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Shinichi

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Won og Laguna Woods

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I like the quality for the price we paid. Room was clean and the temperature was well controlled, good location.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra General Manager Claire Kim den 2. apr. 2024
Thank you. I love to see 5 star reviews, but even more so from frequent travelers. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay even better. Claire KimGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Nelida

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Love the staff. Asked ckeaning lady for extra towels which she didnt have in her cart she went and got the extras for me. The only down was that there is no ice bucket in room, wine served warm at bar. And they close early. But there is a convience store right around corner to pickup snacks.😊 have to say Koreans are lovely very helpful even construction guy spoke perfect english to direct me were to get umbrealla on rainy day. Yes hotel has construction in front but not a henderance even for airport cab to drop me off. Coex is walking distance. Train on corner bus terminal within walking distance if not carrying big luggage. Excellent hotel value. Even at high cherry blossom season. Staff is english speaking. Bed super comfy. Greatly enjoyed my stay.
Svar fra General Manager Claire Kim den 2. apr. 2024
Thank you.I love to see 5 star reviews, but even more so from frequent travelers. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay even better. Claire KimGeneral Manager

10/10 – Utmerket

jung jae

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 6 netter i mars 2024

6/10 – Grei

chloe

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Construction going on around the hotel so it took more than an hour driving to find the parking entrance… Wish there were some sign.. Also you need to pay for using a phone even though it’s local call. It counts by a sec. Quite expensive..
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 3. apr. 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future.Claire KimGeneral Manager Claire KimGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Rika

Bodde her 1 natt i mars 2024

8/10 – Bra

Cindy og Lake Forest

Likte: Renhold og personale og service
Very close to Coex and the subway station
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra General Manager Claire Kim den 2. apr. 2024
Thank you.I love to see 5 star reviews, but even more so from frequent travelers. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay even better. Claire KimGeneral Manager

6/10 – Grei

Cynthia

Forretningsreisende
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
massive construction in the area. Not pallatable for guests. Also some hotel staff not helpful.
Bodde her 5 netter i mars 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 3. apr. 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future.Claire KimGeneral Manager Claire KimGeneral Manager

10/10 – Utmerket

SHIN WOO

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Denny

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Major roadworks outside on the main road so it was difficult catching taxis. This wasn't notified beforehand and our taxi had trouble getting us inside the hotel underground car park. Other than that, everything else was amazing.
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 22. mars 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future.Claire KimGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Jacob

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i januar 2024

6/10 – Grei

JUICHI

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024

8/10 – Bra

PAOLO

Forretningsreisende
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Location is very good. Staff not kind
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 22. mars 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future.Claire KimGeneral Manager

8/10 – Bra

soonuk

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024

2/10 – Forferdelig

Enkhtuvsin

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Great location and clean. Very unprofessional staff, rude and invasive of privacy in your room. Felt like cheap motel trying to rip you off any way possible.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 22. mars 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future.Claire KimGeneral Manager

8/10 – Bra

Kosuke

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
インテリアがシンプルで機能的。アメニティが充実。スタッフの対応が親切でした。
Bodde her 4 netter i februar 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 22. mars 2024
Thank you. I love to see 5 star reviews, but even more so from frequent travelers. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay even better. Claire KimGeneral Manager

8/10 – Bra

Yuko

Bodde her 1 natt i februar 2024

2/10 – Forferdelig

janghurn

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
주차장이 협소해서 차를 호텔에 주차하지 못하고 멀리 떨어진 코엑스에 주차해야하는데 주변은 공사중이라 길도 돌아가고 위험하기까지는 아니여도 공사를 위해 임시로 만든 길이다 보니 여간 불편한게 아닙니다. 왕복 20분은 걸어야된다고 생각하시고 코엑스 주차도 만만한게 아니고 주차비 지원해준다지만 구찮게 증빙 다 마련하고 스캔해서 메일 보내야되고 쉬러가서 쉰기분은 아니에요
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra 신라스테이 삼성 총지배인 김명희 den 14. mars 2024
고객님 안녕하십니까.먼저 저희 신라스테이 삼성을 선택해주셔서 정말 감사드립니다.저희 호텔에 투숙 하시는 동안 만족스러운 경험을 제공해드리지 못한 점 진심으로 사과 드립니다.추후 동일한 문제가 재발되지 않도록 고객님께서 남겨주신 의견에 대해 상세하게 검토하여 앞으로 더 나은 서비스를 제공해드릴 것을 약속 드리겠습니다.소중한 말씀 다시 한 번 감사 드리오며 고객님의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.감사합니다.-신라스테이 삼성 총지배인 김명희 드림-

6/10 – Grei

Bumsoo

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
스탠다드 타입과 디럭스 타입의 차이가 단순히 층수 차이라니 놀랍습니다.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra 신라스테이 삼성 총지배인 김명희 den 14. mars 2024
고객님 안녕하십니까.먼저 저희 신라스테이 삼성을 선택해주셔서 정말 감사드립니다.저희 호텔에 투숙 하시는 동안 만족스러운 경험을 제공해드리지 못한 점 진심으로 사과 드립니다.고객님께서 남겨주신 의견에 대해 상세하게 검토하여 앞으로 더 나은 서비스를 제공해드릴 것을 약속 드리겠습니다.소중한 말씀 다시 한 번 감사 드리오며 고객님의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.감사합니다.-신라스테이 삼성 총지배인 김명희 드림-

10/10 – Utmerket

GUNHWAN

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024

4/10 – Dårlig

kisub

Bodde her 1 natt i februar 2024

6/10 – Grei

yongbeom

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

Daisuke

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Coex mall is nearby
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 22. mars 2024
Thank you. I love to see 5 star reviews, but even more so from frequent travelers. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay even better. Claire KimGeneral Manager

8/10 – Bra

brian

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel except the food
Overall good place to stay. But breakfast buffet was worst ive dealt with in comparison to similar hotel such as L7 hotel for example.
Bodde her 6 netter i februar 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 22. mars 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future.Claire KimGeneral Manager

10/10 – Utmerket

HIRONORI og Itabashi

Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

HYOJIN

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

GAYOUNG

Forretningsreisende
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
4성 호텔 감안시, 비용대비 만족도 좋음
4성 호텔임을 감안할때, 시설 상태나 청결이 좋습니다. 다만 5성 수준의 서비스는 기대하면 안됩니다. 저는 비수기에 가서 가격이 매우 저렴했는데, 가격대비 호텔의 퀄러티와 위치가 매우 좋았습니다
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra 신라스테이 삼성 총지배인 김명희 den 14. mars 2024
고객님 안녕하십니까.먼저 저희 신라스테이 삼성을 선택해주셔서 정말 감사드립니다.저희 호텔에 투숙 하시는 동안 만족스러운 경험을 제공해드리지 못한 점 진심으로 사과 드립니다.추후 동일한 문제가 재발되지 않도록 철저한 교육과 관리를 진행하도록 하겠습니다.고객님께서 남겨주신 의견에 대해 상세하게 검토하여 앞으로 더 나은 서비스를 제공해드릴 것을 약속 드리겠습니다.소중한 말씀 다시 한 번 감사 드리오며 고객님의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.감사합니다.-신라스테이 삼성 총지배인 김명희 드림-

10/10 – Utmerket

Gwanghwi

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024

4/10 – Dårlig

JEUNGIL

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
난방개선필요합니다
겨울임에도 룸은 추웠으며,개별 난방 제대로 되지않아서 이동식 히터 지원받았습니다 고층임에도 외부 공사판뷰밖에 볼수 없고 나가면 주변공사로 인해 도로가 복잡하고 위험함
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra 신라스테이 삼성 총지배인 김명희 den 14. mars 2024
고객님 안녕하십니까.먼저 저희 신라스테이 삼성을 선택해주셔서 정말 감사드립니다.저희 호텔에 투숙 하시는 동안 만족스러운 경험을 제공해드리지 못한 점 진심으로 사과 드립니다.추후 동일한 문제가 재발되지 않도록 철저한 교육과 관리를 진행하도록 하겠습니다.고객님께서 남겨주신 의견에 대해 상세하게 검토하여 앞으로 더 나은 서비스를 제공해드릴 것을 약속 드리겠습니다.소중한 말씀 다시 한 번 감사 드리오며 고객님의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.감사합니다.-신라스테이 삼성 총지배인 김명희 드림-

10/10 – Utmerket

yutaka

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i januar 2024

4/10 – Dårlig

YONGJIN

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Froylan og kogarah

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The elevators were probably my only complaint, they always took a very long time and very full.
Bodde her 6 netter i januar 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 22. mars 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future.Claire KimGeneral Manager

10/10 – Utmerket

Minhee

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i januar 2024

8/10 – Bra

MK

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
좋은 하루!
너무 깨끗하고 좋은 숙소, 조식도 너무 맛있었어요! 아쉬웠던 점은 지금 바로앞 공사중이라 아침부터 밤 늦게까지 소음이 심하답니다. 공사끝나묜 전혀 문제없을듯ㅎ
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra 신라스테이 삼성 총지배인 김명희 den 14. mars 2024
고객님 안녕하십니까.먼저 저희 신라스테이 삼성을 선택해주셔서 정말 감사드립니다.고객님의 신라스테이 삼성에서의 투숙이 좋은 기억으로 남았다고 하시어저희 임직원 모두 진심으로 기쁘게 생각하고 있습니다.고객님께서 남겨주신 투숙 후기는 추후 신라스테이 삼성을 이용하실 다른 고객들에게도 큰 도움이 되리라 생각합니다.말씀주신 격려와 칭찬의 말씀에 힘입어 앞으로도 저희 신라스테이 삼성은신라호텔의 가치를 그대로 담은 비즈니스 호텔, 항상 설렘이 있고 방문하고 싶은 호텔로고객님께 다가갈 수 있도록 하겠습니다.소중한 말씀 다시 한 번 감사 드리오며 고객님의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.감사합니다.-신라스테이 삼성 총지배인 김명희 드림-

6/10 – Grei

Rina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The elevators were too slow.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Claire Kim General Manager den 22. mars 2024
Thank you very much for taking the time to give us feedback on your recent visit. our team and I were disheartened to read that you did not completely enjoy your stay. I apologize that we were not able to meet all your expectations, as we strive to create the most positive experiences possible. It is only through such input, that we can continue to improve. I will share your review with our team. We do hope you choose to visit us in the future.Claire KimGeneral Manager

10/10 – Utmerket

SAMNAMENG

Bodde her 1 natt i januar 2024

2/10 – Forferdelig

dowon

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
청소 상태가 매우 불량했네요
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra 신라스테이 삼성 총지배인 김명희 den 14. mars 2024
고객님 안녕하십니까.먼저 저희 신라스테이 삼성을 선택해주셔서 정말 감사드립니다.저희 호텔에 투숙 하시는 동안 만족스러운 경험을 제공해드리지 못한 점 진심으로 사과 드립니다.추후 동일한 문제가 재발되지 않도록 철저한 교육과 관리를 진행하도록 하겠습니다.고객님께서 남겨주신 의견에 대해 상세하게 검토하여 앞으로 더 나은 서비스를 제공해드릴 것을 약속 드리겠습니다.소중한 말씀 다시 한 번 감사 드리오며 고객님의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.감사합니다.