Fortsett til sidens hovedinnhold

Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly

Overnattingssted med 4.5 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

9,4 av 10 –
Suverent

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
Den nåværende prisen er 1 937 kr
inkludert skatter og avgifter
13. mai–14. mai

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 8 av 8 rom

Åpne alle bildene av Dobbelt- eller tomannsrom – standard, balkong

Minibar, safe på rommet, individuelt innredet og skrivebord

Dobbelt- eller tomannsrom – standard, balkong

8,4 av 10
Veldig bra
(5 anmeldelser)
  • 25 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Dobbelt- eller tomannsrom – executive, 1 soverom, fjellutsikt (Elegance)

Minibar, safe på rommet, individuelt innredet og skrivebord

Dobbelt- eller tomannsrom – executive, 1 soverom, fjellutsikt (Elegance)

  • Fjellutsikt
  • 24 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Suite, balkong

Minibar, safe på rommet, individuelt innredet og skrivebord

Suite, balkong

  • 39 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Doppia Junior Suite Deluxe, terrazza

Doppia Junior Suite Deluxe, terrazza | Minibar, safe på rommet, individuelt innredet og skrivebord

Doppia Junior Suite Deluxe, terrazza

  • Innsjøutsikt
  • 31 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – junior, balkong

Minibar, safe på rommet, individuelt innredet og skrivebord

Rom – junior, balkong

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • 31 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Suite, terrasse

Suite, terrasse | Minibar, safe på rommet, individuelt innredet og skrivebord

Suite, terrasse

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)
  • Fjellutsikt
  • 39 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Deluxe Double or Twin Room...

Minibar, safe på rommet, individuelt innredet og skrivebord

Deluxe Double or Twin Room...

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • 24 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Dobbelt- eller tomannsrom – deluxe

Minibar, safe på rommet, individuelt innredet og skrivebord

Dobbelt- eller tomannsrom – deluxe

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • Fjellutsikt
  • 24 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly ligger ved en innsjø i Riva del Garda. Limone Sul Garda havn og Malcesine-Monte Baldo-kabelbanen er verdt et besøk hvis du er på utkikk etter morsomme aktiviteter, mens Lago di Ledro kan friste med vakre naturomgivelser. Arboreto di Arco og Cooperativa Agricola Possidenti Oliveti er også verdt et besøk. Kajakkpadling og brettseiling er blant de aktivitetene du kan bli med på her. Du kan dessuten oppleve naturen i området gjennom turer til fots eller med sykkel og terrengsykling. Se vår reiseguide til Riva del Garda
Kart
Via Confalonieri, 8, Riva del Garda, TN, 38066

Hva som finnes i nærheten

  • Porto San Nicolo
    5 min gange - 0.4 km
  • Sabbioni-stranden
    8 min gange - 0.7 km
  • Gamle Ponale-veien
    14 min gange - 1.2 km
  • Konferansesenter
    14 min gange - 1.2 km
  • La Rocca
    17 min gange - 1.5 km

Transport

  • Mori stasjon - 31 min kjøring
  • Valerio Catullo flyplass (VRN) - 80 min kjøring

Restauranter

  • Taste of India
    2 min gange
  • CafeLac
    14 min gange
  • The One - Restaurant Café
    11 min gange
  • Pizzeria Sud
    2 min gange
  • Gelateria Flora
    3 min gange

Om dette overnattingsstedet

Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly

Hotell med luksuriøs stil ved en innsjø
Du kan se frem til fasiliteter som frokostbuffé (inkludert), bassengbar og takterrasse på Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly. Boblebad byr dessuten på både hvile og avslapning. I tillegg til fasiliteter som kaffebar/kafé og renseri-/vaskeritjenester får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Noen andre fordeler er blant annet
  • Sesongbasert utendørsbasseng med solsenger og parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Sykkelutleie (inkludert), ladestasjon for elbiler og røykfritt område
  • Døgnåpen resepsjon, hotelltjener/pikkolo og bagasjeoppbevaring
Romfasiliteter
Alle de 58 individuelt innredede rommene byr på komfort i form av safe med plass til bærbar PC og arbeidsområder for bærbar PC samt goder som klimaanlegg og badekåper.
Her ser du noen flere romfasiliteter:
  • Te/pulverkaffe (inkludert) og vannkoker
  • Bad med dusj og bidé
  • 32 tommers Flatskjerm-TV med kabel-TV/parabol
  • Oppvarming, daglig rengjøring og skrivebord

Lignende overnattingssteder

Terrasse/patio
Hotel Savoy Palace - Tonelli Hotels
Riva del Garda
  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
  • Kjæledyrvennlig
8.8 av 10, Utmerket, 186 anmeldelser
Prisen er 1 579 kr
inkludert skatter og avgifter
19. mai–20. mai
Hotel Savoy Palace - Tonelli Hotels
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Ladestasjon for elbil på stedet
  • Parkering utendørs på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Parkering på stedet inkluderer alternativer utenom gateparkering

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 10.00
  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Opplevelser

  • Boblebad
  • Piano
  • Sesongåpent utendørsbasseng
  • Sykkeloppbevaring
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Treningsrom
  • TV på fellesområdene

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon

Gjestetjenester

  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Utendørs

  • Parasoller ved bassenget
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandhåndklær
  • Takterrasse
  • Ved en innsjø

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Tregulv på rommet

Mer

  • 1 bygning
  • 5 etasjer
  • Bygget i 2010
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Sengetøy

Bad

  • Badekåper
  • Bidé
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler

Underholdning

  • 32-tommers flatskjerm-TV med kabel-/satellittkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Minibar
  • Teposer/pulverkaffe
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Individuell møblering
  • Oppvarming
  • Safe med plass til laptop
  • Skrivebord
  • Telefon
  • Vanneffektive toaletter

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til når som helst

Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Gjestene vil motta en e-post innen 48 timer før ankomst med innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn under 14 år har ikke adgang til dette overnattingsstedet, som kun er for voksne. Gjester som er 14 år eller eldre, er velkomne

Ekstrasenger er ikke tilgjengelige

Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: EUR 2.50 per person, per natt, opptil 10 netter. Avgiften gjelder ikke for barn under 14 år.

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort, mobil og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Overnattingsstedets registreringsnummer: IT022153A1D23YIUWX
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Alle gjester må være til stede ved innsjekking og vise frem pass eller offentlig utstedt legitimasjon med bilde
Som følge av nasjonale reguleringer, er det ikke mulig å betale mer enn EUR 5000 i kontanter på dette overnattingsstedet. For å få mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet ved å bruke kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Det sesongbaserte bassenget er åpent fra 13. mai til 23. september

Nasjonal rangering

Dette overnattingsstedet har fått sin offisielle stjernerangering fra the local rating authority.

Ofte stilte spørsmål

Har Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et sesongbasert utendørsbasseng.

Hvor mye koster det å bo på Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Per 12. mai 2026 har vi funnet en startpris på 1 937 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly den 13. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til når som helst.

Når må man sjekke ut på Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.

Hvor ligger Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly?

Dette hotellet i luksuriøs stil ligger ved en innsjø og 10 minutters gange unna Porto San Nicolo og Sabbioni-stranden. Dessuten ligger Garda festning og Gamle Ponale-veien kun 15 minutter unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Hotel Kristal Palace - Tonelli Hotels - Adult Friendly

9,4

Suverent

9,6

Renhold

8,6

Beliggenheten

9,6

Personale og service

9,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 70 av totalt 100 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 25 av totalt 100 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 4 av totalt 100 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 1 av totalt 100 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 0 av totalt 100 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

10/10 – Utmerket

Francisco J

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Excelente Hotel

Un Excelente Hotel en un Increíble Lugar y Ubicacion
Bodde her 1 natt i september 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Shannon

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved our stay here. Would definitely stay again. Friendly, great food, very comfortable rooms in a great location.
Bodde her 1 natt i juli 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Eyal

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very nice hotel with very good food
Bodde her 2 netter i oktober 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Tamara

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely breakfast, friendly staff, nice rooftop pool, nightly entertainment
Bodde her 9 netter i juni 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Lewis

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stunning hotel with amazing staff! Great service!
Bodde her 7 netter i juni 2024
Verifisert

8/10 – Bra

Daniel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Schönes und sauberes Hotel

Schöne und zentrale Lage. Der Poolauf dem Dach des Hotels ist sehr schön.
Bodde her 2 netter i september 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Diego

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Terrazza sull’hotel favolosa
Bodde her 1 natt i august 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

Christian

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ein wunderschönes Hotel mit einem erstklassigen Service in sehr guter Lage. Super Zimmer, sehr sauber, herrlicher Ausblick, tolles Essen und mega Personal. Das Auto konnten wir kostenfrei innerhalb der Anlage parken. Jederzeit wieder!
Bodde her 4 netter i mars 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Daniel

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very nice place. Good food. Clean new rooms.
Bodde her 1 natt i oktober 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Danja

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles Top
Bodde her 5 netter i august 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Mike

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had a great time here. Staff were kind and friendly. Breakfast on the room by the pool was fantastic. Excellent views from the roof are the highlight. Nice rooms with good facilities. Well maintained.
Bodde her 4 netter i juli 2024
Verifisert

8/10 – Bra

Reiner

Sehr freundliches Personal. Preis/Leistungsvehältnis nicht so gut.
Bodde her 3 netter i april 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Annika

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Professional and relaxed service

Mycket bra service. Alla var hjälpsamma, kunniga och professionella, men på ett avslappnat och personligt sätt.
Bodde her 1 natt i september 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Thomas

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles super, sehr schönes Hotel und tolle Zimmer. Lautstärke in der Nacht etwas höher.
Bodde her 2 netter i juni 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

John

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fremragende hotel, med super god service fra personalet. Tagterrassen med en fantastisk udsigt over Gardasøen og bjergene, var et kæmpe hit til morgenmad, nem frokost og snacks og velsmagende drinks om eftermiddagen/aftenen, inkl. levende musik efter mørkets frembrud. Kan stærkt anbefales. Vi kommer helt sikkert igen.
Bodde her 4 netter i august 2024
Verifisert

8/10 – Bra

Keld

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dejlig hotel men med flere ikke i top mål. Rengøring var ikke det bedste, der var spindelvæv på værelset. Tapet hang løs. Flink personale med få undtagelsen. .
Bodde her 2 netter i juli 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Raymond

Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
The rooftop bar was wonderful with superb views and great nightly entertainment. The front desk and other service personnel were great and very helpful and friendly. Underground parking was a bonus! A little additional lighting in the room would be the only thing wanting. But overall a super place to stay.
Bodde her 3 netter i juni 2024
Verifisert

8/10 – Bra

RAFFAELE

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buono nell’insieme e raccomandabile. Personale sempre gentile e preparato. Per chi è non fumatore la piscina e i balconi sono poco fruibili per vicinanza fumatori.
Bodde her 6 netter i august 2022
Verifisert

8/10 – Bra

Mogens Engell

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Dejlig oplevelse i Riva del Garda

Dejligt hotel, med fantastisk morgenmad og venligt personale, værelset bar præg af alder og afløbet i brusekabinen var ikke helt ok. God kælder parkering med dog kun to ladestander, en bil var parkeret ved den ene konstant (en dansk bil typisk). Centrum ligger ca. 1.3 km fra hotellet, der er en perfekt badestrand ca. 500 m fra hotellet.
Bodde her 6 netter i juli 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

eleni

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel was very nice but as other reviewers mentioned the views from the room are limited since there are other buildings nearby. However the view from the pool on the top floor was spectacular! Breakfast was also there and it was just heaven. The beauty of the mountains and lake could not be beat. The room was also nice and had everything you would need. Modern and clean. Service was wonderful. We would come back!
Bodde her 2 netter i august 2024
Verifisert

6/10 – Greit

Adriana

Terribly stained carpets & walls. This hotel needs serious maintenance
Bodde her 3 netter i juni 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Andreas

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Der Aufenthalt in diesem Hotel hat uns super gut gefallen. Der Service ist wirklich erstklassig. Das angebotene Frühstück auf der Dachterasse hat alle Erwartungen übertroffen. Es gibt nichts was es nichts gibt. Und bitte probiert, die leckeren Pancakes auf der Dachterasse und besucht Abends die Dachterasse zu einem "live-konzert". Wir würden auch gerne 8 Sterne verteilen :-) Danke für die schöne Zeit. ! Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Bodde her 3 netter i juli 2024
Verifisert

8/10 – Bra

Lisa

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Cons: the dinner was so bad I had to take away a star. It was $40pp for a tasting menu, and I couldn’t believe how bad the food was. It was like the blandest microwaveable meal I’d ever tasted. We ate dinner offsite the rest of our trip. For breakfast, I watched them fill the water dispenser from the tap. Then when I tried to order tap water later on they told me that wasn’t allowed and I had to buy water bottles. That feels very wasteful to me when it’s apparent the water is fine since they serve it to guests. Pros: the view from the rooftop was fantastic, rooms have AC and were clean. Great breakfast selection. Lunch was pretty good. The drinks were okay but pricier for the area.
Bodde her 3 netter i juni 2025
Verifisert

4/10 – Dårlig

Laura

Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og romkomfort
Little to know air conditioning in room. Staff reset a/c but did not change result. No WiFi during stay. Was out of servile. No mini refrigerator in room. Surprising for a 4+ star hotel. Only view of lake with a view of other rooftops of course, is on the rooftop which is beautiful and breakfast was lovely.
Bodde her 1 natt i juni 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Honeymoon 16/07

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Absolutely Fantastic!!

The Hotel met our expectations & more! We were greeted by friendly staff, our room was lovely & the Terrace was amazing! Loved the music nights, the bar staff Michaelangelo was fab, as was Jessica & Marcos in the restaurant, attentive & welcoming on each morning & evening & couldn't have asked more of them, also the chefs meals were perfect...infact we will have to fast before we come again (which we are intending on doing so) as the food was delicious, and well presented! I couldn't rate this highly enough, they really treated us so well, asI can see with many others! The aircon leaked one night, but was fixed instantly & that is a measure of good customer service as thing's always will go wrong it'show it's dealt with! I thank all staff & the owners & propriotersshould be very prpud of each staff member, even the cleaners were very welcoming when we saw them! It was our honeymoon & after our dissapointing night in Venice (due to poor service, hotel was 4* but their staff was not, which was extremely dissapointing) thank god we had choosen well with Kristal & to all those ppl who left good reviews! X