Fasade
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Reykjavík Grand

4 out of 5
Hotel Reykjavík Grand
Sigtun 28, Reykjavik

Anmeldelser

8,8

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 578 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 308 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 68 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 28 av totalt 1003 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 21 av totalt 1003 anmeldelser." "

9,2/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

8,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Elisabeth Dahl

Reiste med familie
Bodde her 3 netter i november 2023

8/10 – Bra

Jørn-Gunnar

Bodde her 1 natt i oktober 2023

4/10 – Dårlig

Ingeborg

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
De ansatte var ikke hjelpsomme. Det luktet fisk hver ettermiddag da middagen ble gjort ferdig. I reseptionen hvor mange oppholdt seg ble det ikke ryddet unna av glass etc. Kan ikke anbefale dette for noen.
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Kinga den 10. sep. 2023
Thank you for sharing your feedback regarding your recent hotel stay. We apologize for the negative experience with the staff and cleanliness issues. We understand the importance of helpful staff and a clean environment, and we are sorry that we didn't meet your expectation in this field. Your feedback is valuable in enhancing the guest experience.

6/10 – Grei

Tom

Forretningsreisende
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 3 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Toril

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i mai 2023

6/10 – Grei

Ida Hansen

Bodde her 4 netter i mai 2023

8/10 – Bra

Morten

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hadde spurt på forhånd om det var mulig å sjekke inn noen timer pga tidlig ankomst. Fikk til svar at de ikke kunne love noe.. Ved ankomst spurte vi om rommet var klart, det var det, men de ønsket ca 100kr pr time for tidlig innsjekking. Av prinsipp var ikke det aktuelt. Tok en god lunsj og noe drikke på hotellets restaurant. Henvendte oss i resepsjonen igjen, og etter noe fram og tilbake fikk vi sjekke inn- uten ekstra kostnad. Rommet var rent og pent, og hadde en fantastisk god seng. Det som trekker ned er at rommet og hotellet generelt var kaldt.
Bodde her 3 netter i desember 2022
Svar fra Bartek den 20. des. 2022
Dear Morten,Thank you so much for your feedback!We are happy that in general, you enjoyed your stay with us. We are happy that you mention the room to be good, clean, and with a fantastic bed!Our check-in starts at 3 pm, and we always try to accommodate our guests prior to that time if we have rooms available. In the early mornings, instead of charging extra night for guests who would like to check in early, we offer to pay a small fee instead, which we think is reasonably priced . We hope to see you back with us someday!

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service
Bodde her 3 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Simon

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Godt med parkering, hyggelig personal., gratis transport inn til sentrum. Dårlig renhold på rom. Slitte gamle rom.
Bodde her 3 netter i oktober 2021
Svar fra Grand Reception den 23. nov. 2021
Thanks for your review, Simon

10/10 – Utmerket

Alexandra

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
veldig koselig og snille resepsjonister. kunne hatt kaffe med koffein på rommene istedenfor decaf😅
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Svar fra Karitas den 18. okt. 2021
Thank you :) and sorry about the coffee ;)

10/10 – Utmerket

Tore Holte

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rent, vennlige ansatte, god standard, utsikt fra rom. Badekar!
Bodde her 3 netter i september 2021
Svar fra Grand Reception den 23. nov. 2021
We appreciate this lovely review :)

10/10 – Utmerket

Jan-Egil

Bodde her 1 natt i juni 2021
Svar fra Lara den 3. juli 2021
Hello, Thank you for your review. Have a wonderful day! Lara. Reception.

10/10 – Utmerket

Omar Thorsteinn

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 1 natt i april 2021

10/10 – Utmerket

Omar Thorsteinn

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2020

10/10 – Utmerket

Astrid de

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 10 netter i august 2020

10/10 – Utmerket

Katrine

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfekt
Bodde her 2 netter i juli 2020
Svar fra Lara den 2. aug. 2020
Dear Katrine: Thank you for your nice review. Have a nice day. Regards, Lara Ruiz Reception

10/10 – Utmerket

Julie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2020
Svar fra Lara den 9. juli 2020
Dear Julie: Thank you for your review. We hope to see you back again soon. Regards, Lara Ruiz Reception.

8/10 – Bra

Christian

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Enkelt å forholde seg til, vennlige og serviceinnstilte ansatte. Hotellet ligger ca 30 gange fra sentrumsgatene men det gikk raskt å få taxi dersom man ønsker å komme seg dit raskere. Oppsummert, et bra hotell.
Bodde her 1 natt i juni 2020
Svar fra Iñigo den 3. juli 2020
Thank you very much for your review! We are happy to see that you enjoyed your stay with us!

8/10 – Bra

jørn Olaf

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2020
Svar fra Iñigo den 3. juli 2020
Thank you very much for your review! We are happy to see that you enjoyed your stay with us!

10/10 – Utmerket

Dag Terje

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Utmerket hotell
Flott hotell litt utenfor selve sentrums kjernen i Reykjavik med god frokost og flotte komfortable rom
Bodde her 3 netter i februar 2020
Svar fra Lara den 24. mars 2020
Takk for flott anmeldelse! Ser deg snart. Med vennlig hilsen, Lara Ruiz Prados. Resepsjon.

10/10 – Utmerket

Arild

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott opphold
Flott opphold
Bodde her 5 netter i desember 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fint hotel hyggelige ansatte. God feokost med stort utvalg
Bodde her 3 netter i november 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Spa avdelingen var spesielt bra og servicen i resepsjoner. Rommet kunne vært bedre vasket
Bodde her 3 netter i november 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hard seng. Ellers svært bra.
Bodde her 2 netter i november 2019

6/10 – Grei

Ellen Cathrine

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i juli 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The restaurant was overpriced, and the buffet was especially disappointing. It was really expensive and not especially good. The hotel is located a bit outside the centre of the city.
Bodde her 5 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2019

8/10 – Bra

Jon-Erik og Oslo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rolig hotell litt utenfor sentrum
Lyst og trivelig hotell med hyggelig betjening over alt. Noen rom har utsikt inn i lobbyen, så hvis du ikke ønsker dette bør du passe på hvilken romtype du bestiller. Frokostbuffeten er særdeles bra, med stort utvalg og eget bord med økologiske matvarer. Rommene har 24-timers service så du kan bestille deg mat fra restauranten når du måtte ønske. I tillegg finnes en døgnåpen snackbar i resepsjonsområdet. Restauranten er hyggelig og maten er god, men ville ikke valgt den hvis du vil ha noe ekstra bra. Du får bedre mat til bedre pris andre steder i Reykjavik. Rommene er fine og har god plass, men sengene kunne vært litt mykere. Vær oppmerksom på at det kan støye noe fra hovedveien hvis du har rom ut mot veien.
Bodde her 2 netter i juni 2019

10/10 – Utmerket

Kjetil Andre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
10/10
Fantastisk stor seng, stort bad med både dusj og badekar. Fint rom og hotell. Ingenting å klage på!
Bodde her 4 netter i juni 2019

10/10 – Utmerket

Annette

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2019

10/10 – Utmerket

Dan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig bra hotel i Reykjavik
Bodde her 1 natt i mars 2019

10/10 – Utmerket

Silje

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotel with plenty of parking
Great location if travelling with a car. Plenty of parking space. Good breakfast. Only negative is the high noise from the refrigerator.
Bodde her 1 natt i februar 2019

10/10 – Utmerket

Karan Man

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2019

8/10 – Bra

Bengt

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell, med fine rom og fasiliteter. Veldig god, men veldig dyr frokost
Bodde her 1 natt i januar 2019

8/10 – Bra

Kai Thore

Likte: Renhold
Gran Hotel Reykjavik
helt greit hotell, litt dårlig service blant ansatte, veldig dårlig WIFI
Bodde her 3 netter i november 2018

10/10 – Utmerket

Hilde

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Litt harde madrasser, men ellers et kjempefint hotell med god mat og bra service
Bodde her 2 netter i november 2018

8/10 – Bra

Bjørn

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i mai 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Flott hotell. Med relativt store rom. Anbefales å oppgradere rom, da en del av standerrommene ligger inn mot resepsjonen. Veldig god frokost, med godt utvalg både av varmmat og annet.
Bodde her 3 netter i mai 2018

10/10 – Utmerket

Rick

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great staff. If you have a vechicle this hotel has free self parking and plenty of space
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Zayd

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i mai 2024

8/10 – Bra

mariko lynne

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property was well run, clean and the room was very clean and spacious. I appreciated the bathtub in the bathroom. The breakfast buffet was excellent and the staff at the front desk were helpful.
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Bartek, FDM den 17. mai 2024
Dear mariko lynne,Thank you for your positive review! I'm delighted to hear that you found our property well-run, clean, and spacious. It's great to know you enjoyed the bathtub in the bathroom and our excellent breakfast buffet. We're also pleased that our front desk staff were helpful during your stay.We hope to welcome you back soon!

10/10 – Utmerket

Regina

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2024

10/10 – Utmerket

Stephen

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Our trip was great and only made greater by Olga’s excellent customer service. She went above and beyond and very professional.
Bodde her 5 netter i april 2024
Svar fra Bartek, FDM den 17. mai 2024
Dear Stephen,Thank you for your wonderful feedback! I'm thrilled to hear that Olga's excellent customer service made your trip even better. We are proud to have her on our team and will make sure to pass along your kind words.We look forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 – Utmerket

Tiffany

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff were very nice. Room was quiet and clean. We were able to hop on scooters and tour the city easily from the hotel.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Bartek, FDM den 17. mai 2024
Dear Tiffany,Thank you for your kind review! I'm pleased to hear that you found our staff nice and your room quiet and clean. It's great that you were able to explore the city easily with the scooters.We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 – Bra

KRYSTLE

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
The room itself seemed a little outdated and the beds weren’t the most comfortable but overall the hotel was very nice and had a big parking lot that was easy to park.
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra Bartek, FDM den 17. mai 2024
Dear KRYSTLE,Thank you for your feedback. I'm glad you found our hotel nice and appreciated the easy parking. I apologize for the discomfort you experienced with the beds and the room feeling outdated. We are continually working to improve our facilities and will take your comments into consideration.We hope to have the opportunity to provide you with an even better stay next time.

10/10 – Utmerket

James

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great experience at the hotel walkable distance to city center
Bodde her 4 netter i mars 2024

8/10 – Bra

Kris

Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

Aruna

Bodde her 6 netter i mars 2024

8/10 – Bra

Balraj

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We stayed in this hotel for 3 days. We visited during Christmas time and it was well decorated. The room and hotel was clean. Daily cleaning/housekeeping service. Restaurant bit over priced