DO NOT STAY HERE! Upon arrival we saw what appeared to be rice on the bed and the floor. We thought it was cleaning solution for the urine smell. The AC also did not work the entire stay. We reached out to try and get a cleaning for the urine smell and asked about the AC - no one ever came to clean the room. To our horror the "rice" cleaning solution looking things were bugs that hatched EVERYWHERE during our trip. 30+ bugs crawling on our pillows, bed, curtains, shower, in our luggage. EVERYWHERE! We booked through guest ready and they told us we had to stay there and would not give us any alternative! We left for a nearby hotel. Horrible customer service, clearly not clean, DO NOT STAY. Also some past reviews talk about reception, there is no reception anymore everything is on locks and you do yourself. Also the reviews about the noise are true.
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NÃO FICEM AQUI! Ao chegarmos, vimos o que parecia ser arroz na cama e no chão. Pensámos que fosse um produto de limpeza para o cheiro a urina. O ar condicionado também não funcionou durante toda a estadia. Entrámos em contacto para tentar que limpassem o quarto devido ao cheiro a urina e perguntámos pelo ar condicionado — ninguém veio limpar o quarto. Para nosso horror, aquilo que parecia ser «arroz» ou um produto de limpeza eram insetos que eclodiram POR TODA A PARTE durante a nossa estadia. Mais de 30 insetos a rastejar nas nossas almofadas, cama, cortinas, duche, na nossa bagagem. POR TODA A PARTE! Fizemos a reserva através da Guest Ready e disseram-nos que tínhamos de ficar ali e não nos deram qualquer alternativa! Fomos para um hotel nas proximidades. Serviço ao cliente horrível, claramente sujo, NÃO FICAM AQUI. Além disso, algumas avaliações anteriores referem-se à receção; já não há receção, tudo funciona com fechaduras e é tudo feito por conta própria. As avaliações sobre o ruído também são verdadeiras.