Hoteller som ligger i Gonzalo Guerrero

"Good hotel with central location"

"Nice staff. The hotel really needs an upgrade.. Rust everywhere and chalk in the shower. The showerdrain was clogged, but they fixed it. Cleaning was not so good either, black long hairs in the corners on the floor and in the bed. Very noisy neighbourhood (our mistake for not checking this). But it is in the middle of 3 bars. The pool area is not recommended, the pictures in the add is totally mistaken. Dirty pool and filled with chalk around the whole pool. The poolshower is also disgusting. Nice hotel front area and reception, but that was it. "

"Helt greit hotell – verken mer eller mindre. Vi hadde all inclusive, og det leverte dessverre langt under forventningene. Maten var generelt lite appetittvekkende, og mange av rettene var ikke inkludert i pakken, men kostet ekstra. Vin var ikke opplyst som inkludert noe sted – tvert imot stod den kun listet med høye priser. Da vi spurte, fikk vi riktignok husets vin, men med en litt sur mine. Hotellet reklamerer med tre restauranter, men i realiteten er det kun én meksikansk restaurant som holder åpent hver dag. Frokostsalen gjøres om til italiensk og asiatisk annenhver kveld, og på mandager er alt annet enn den meksikanske stengt. Det var også utfordrende å få bord. Minibaren besto av et par bokser brus og én øl – og det var det. Under måltidene var personalet så raske på å rydde at tallerkener ble tatt før vi var ferdige med å spise. Selve hotellet begynner også å bære preg av slitasje og kunne hatt godt av en oppgradering. De ansatte var hyggelige og imøtekommende, men fremstod generelt uorganiserte."

"Check-in took 1,5 hours as the rooms weren’t ready. Checkout was another hours wasted. Ok food in the restaurants. Nice staff. Great location in Playa del Carmen. "

"Rent og pent hotell. Kort avstand til stranda og hovedgata med butikker og restauranter"

"The hotel room had a slightly musty smell. Throughout my stay I found several places where there looked to be mildew, especially in the bathroom. Lack of maintainence was clear by looking at the shower head which was full of calcifications and black stuff, likely never given a deep clean. I feel like small stuff like this requires little effort. Towels and sheets were also normally slightly stained, likely still clean and not hazardous, but it doesn’t look very inviting. "

"Veldig fint og koselig hotell med sentral beliggenhet. God frokost og god service. Bra renhold! Veldig hyggelig basebgområde."