2/10 – Forferdelig
Bjørn-Trygve
6. jan. 2020
Likte ikke: Personale og service
Hotel from Hell!
Dette skal være det verste hotellet jeg noen gang har benyttet meg av!!
Marerittet startet allerede ved innsjekk..
Jeg ankom før min dame, og siden vi ikke kunne sjekke inn samtidig, måtte jeg betale ett tillegg på 750 THB, selv om jeg hadde bestilt og betalt for ett dobbeltrom. Dette hadde de ingen forståelse i resepsjonen, og jeg måtte pent betale dette tillegget.
I tillegg måtte jeg betale ett depositum, som i og for seg er normalt, bortsett i fra at dette kun var mulig å betale kontant.
Og fra første samtale med de som jobbet der, så var de veldig lite kundevennlige og hjelpsomme. Derimot veldig uhøfflige og rett og slett sure.
Selve rommet var greit nok, bortsett i fra hånddukene som var så slitt og fillete, at de burde vært byttet ut for flere år siden.
Så skulle jeg ned å spise i restauranten, mens jeg ventet på min dame. Bestilling og mat var bra, men så skulle jeg betale og ville bruke kort. Dette var ikke noe problem, men det måtte gjøres i resepsjonen, og dermed ett nytt møte med det sure og uhøfflige som jobbet der. Og selvfølgelig så virket ikke kortmaskinen, og jeg ble beordret til en ATM for å ta ut penger og betale kontant.
Det hele toppet seg ved utsjekk, da de hadde fullstendig kaos i alle papirer og depositumpenger, da en hel stabel havnet på gulvet - komisk ble det hele....
Vår konklusjon er, styr unna dette hotellet og ta heller inn på alle mulige andre hotell i stedet!!!!!!
Bjørn-Trygve
Bodde her 1 natt i desember 2019