Hola Raquel, muchas gracias por tus amables palabras y nos alegra mucho lo pasarais tan bien y todo fuera de vuestro gusto, claro que sera un placer volver cuidaros de nuevo, eso...nos encanta, hasta pronto!!

Lieber Andre, vielen Dank für deine netten Worte und ich freue mich, dass wir das Glück hatten, dich auf Menorca betreuen zu dürfen. Du bist immer wieder willkommen, beste Grüße, Richard.

Dear Sherry, thanks for your kind words, and glad you had a good stay at our property, the footpath to the sea is very clear shown in the pictures and Miguel could have show you first day , we take care of your comments , and look forward to look after you in future again.Pleasure.

Bonjour Pauline, merci beaucoup pour vos aimables commentaires, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour, concernant les réponses tardives nous ne comprenons pas ce que vous voulez nous dire puisque durant le séjour nous n'avons pas eu de nouvelles de vous, et nous allons vous envoyer les instructions d'arrivée deux semaines avant votre arrivée et nous n'avons pas eu de vos nouvelles jusqu'à présent... nous ne comprenons pas mais bon, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre propriété et que vous ayez passé un bon séjour, qui est le chose importante pour tout le monde, toujours bienvenue.

merci beaucoup pour vos aimables commentaires et vous êtes toujours le bienvenu à tout moment Clémence, un plaisir

Dear Anthony, glad you had a good time in Menorca and at our property, you seem to ‘forget’ to mention we did take great care of you after cancelling booking and confirming ‘just last minute’ wich we did our best ( same as our landlords) to leave property perfect for your arrival, we did tell you no wifi but good signal in the place and many free wifi in all bars/restaurants etc at 2/3 mins walk, you did complain too manu times in a very short period of time as you wanted a 5 star hotel…never had any issues with our guests and so many complaints from someone in such a short period of stay…we have been doing our best for more than 20 years now to look after people and feel well and have a great stay in Menorca but also at our properties…but ‘your levels of exigence’ are simply too much for this kind of rentals and for all owners like us…we can tell you with all respects next time you go on holiday pay and go to a 5 stars hotel and there ‘with a little bit of luck’ will arrive to all you did complain during your stay, and by the way we do not owe you any money, at all, we did get paid for your stay and you did get all and much more for the amount you paid. Best in life but get 5 stars hotels for your holidays, this way you may be are happy…or may be not.

Buenos dias, hemos leido y tomado nota de sus comentarios, pero no comprendemos lo que nos indica, pues la mesa de la terraza es de madera y la del comedor lacada en blanco, el tendedero es de aluminio y cada año se cambian al estar enfrente del mar, y el sofa dispone de fundas . De todas formas haremos incapie, pues siempre tomamos nota con el fin de mejorar , y nos alegramos escogiera nuestra propiedad.Saludos cordiales.

Merci pour votre commentaire Monsieur Giles, et nous sommes ravis que vous ayez été très à l'aise dans notre propriété et que vous l'ayez apprécié ainsi que la région, l'appartement est parfaitement équipé avec toute la vaisselle nécessaire, nous ne comprenons pas votre commentaire, mais nous attention car il y a un set de vaisselle complet pour subvenir aux besoins pendant le séjour, il n'y a jamais eu de commentaire à ce sujet, ce sera un plaisir de s'occuper à nouveau de vous à l'avenir.

Hola Juan Manuel gracias por tu amable comentario, ya hemos solicitado( el aire se ha estropeado una placa electronica, y al ser una Isla todo se demora y mas en verano) el recambio y nada mas se reciba los tecnicos lo van a solucionar, esperamos poder cuidaros en el futuro de nuevo y lamentamos este percance no querido nunca por nadie, son cosas que lamentablemente pasan y la maquina es relativamente nueva(3 años) pero al estar tan cerca del mar son cosas segun los tecnicos que pueden pasar y lamentamos ocurriera pero ya se esta solucionando. Nos alegramos por lo demas os gustara la propiedad y el entorno, como decimos sera un placer volver a cuidaros en el futuro de nuevo.

Cher Anthony, merci pour vos commentaires, auxquels je réponds, l'appartement dispose du Wi-Fi et la clé est dans les livres à l'entrée où se trouvent les instructions, si vous l'aviez dit à notre propriétaire ou nous vous aurions donné la clé , mais nous comprenons qu'étant dans le dossier d'accueil vous avez pris la clé, la climatisation fonctionne parfaitement, je ne comprends pas le commentaire car c'est nouveau pour ce 2022 (le propriétaire me dit qu'il l'a confirmé) et concernant la chambre en mezzanine nous vous l'avons déjà clairement indiqué au moment de la réservation que ce n'est que pour dormir et c'est bien là puisqu'un bon ventilateur est installé pour aérer la chambre, franchement, vos commentaires ne sont pas corrects et ce n'est pas acceptable, je avait notre numéro de téléphone pendant le séjour propriétaire pour résoudre tout doute et vous ne les avez pas appelés, je suis désolé que vous ayez indiqué tout cela qui n'est pas correct, meilleures salutations, propriétaire.

Merci beacoup!!

Lieber Lars, vielen Dank für deinen freundlichen Kommentar, den wir berücksichtigen und das Badezimmerlicht erneuern (nur die Glühbirne wechseln) und die Pfannen, der Toaster sagt mir, dass es funktioniert und ich glaube, er konnte sich nicht verbinden, da er es hat wurde heute überprüft und die Klimaanlage ist nicht eingeschränkt, ich denke auch, Sie hätten meine Vermieterin anrufen können, um zu erklären, wie man es gut macht, oder mir selbst, und auf der Fernbedienung des Fernsehers haben wir überprüft und eine universelle eingestellt, weil niemand hat uns schon mal gemeldet, dass es nicht funktioniert, oder nochmal, wenn man uns gesagt hätte, hätten wir es sofort behoben. All diese kleinen Details werden dringend gelöst, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und wir hoffen, uns in Zukunft um Sie zu kümmern und Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei Ihnen zu entschädigen. Eine Umarmung. Eigentümer.

Yolanda, mucha gracias por tu amable comentario, pero por norma con el tema "Covid" no podemos dejar ningun producto de limpieza o comida en el apto, por seguridad, nuestra casera deja el apto limpio y listo para cada entrada, pero todo ( como en todo apartamento de alquiler de este tipo) el inquilino sabe que debe comprar todos estos productos para su estancia, al igual que hacemos todos cuando viajamos en estos tiempos , si que dejamos bolsa de basura, papel higienico y kit de fregar platos en cada entrada, resto se debe adquirir.Confio que podamos cuidar de vosotros de nuevo en el futuro y tu estancia haya sido agradable y positiva en todos los sentidos.Propiedad.

Apreciado Manuel, gracias por tu amable comentario, me alegro tuvierais unos buenos dias en Menorca, respecto a la limpieza no comprendo los comentarios, puesto que usamos una empresa profesional que limpia y desinfecta correctamente la propiedad en cada entrada y salida y no hemos tenido queja alguna a fecha de hoy y tampoco tuya durante tu llegada ,estancia y salida, que perfectamente podias haber indicado, pero como vuelvo a decir, nos tomamos muy en serio la limpieza y desinfecccion.Saludos cordiales,y sera un placer volver a cuidaros si deseais repetir con nosotros en Menorca.

Buenos dias Antonia, lamento mucho recibir este comentario por tu parte cuando todas las personas que se han quedado en nuestra villa ( en la descripcion detalla claramente las medidas y es ideal para 6 personas de ocupacion maxima), sobre la limpieza no especificas nada, y llevamos años trabajando con nuestra casera que se esmera mucho para dejar en cada entrada la casa en perfecto estado. Sobre el aire acondicionado no comprendemos tu comentario en absoluto ya que el aire funciona perfectamente y en ningun momento contactaste con nosotros, si no con nuestra casera que te explico como funcionaba, y no hemos tenido nunca problema alguno y a dia de hoy sigue funcionando sin problemas.Tampoco comprendemos tu indicacion , los horarios de entrada son a partir de las 14h y salida maxima a las 12pm puesto que esta claramente de nuevo detallado en la pagina web. Sin embargo no mencionas la calidad del apartamento , su construccion, su genial frente de mar con su ubicacion, con entrada a una cala justo delante de casa para tomar el baño y todas las zonas de ocio y servicios a distancia de a pie para hacer muy comoda la estancia. Francamente, no comprendemos tus comentarios y siempre hay gente de todo tipo unos mas exigentes que otros, y lo comprendemos, no podemos satisfacer al 100% a todas las personas aunque nos encantaria pero si al 95/98% y trabajamos muy duro dia a dia para que asi sea. Y finalmente, lo de que nuestra propiedad "muy mejorable" no lo vamos a tener en cuenta...puesto que esta construida y reformada con materiales de alta calidad y si desea una propiedad mejor, sugerimos la proxima vez vayan a un hotel servicio 5 estrellas, puesto que su nivel de "exigencia" no lo hemos visto nunca antes en todos los años llevamos alquilando nuestras propiedades , saludos cordiales.

Vielen Dank und die besten Wünsche an Sie.

Liebe Anja: Vielen Dank für Ihre freundliche Antwort. Die Wohnung ist sehr gut für maximal 6 Personen ausgestattet, da sie Betten für bis zu 6 Personen bietet. Tatsächlich vermieten wir immer für Nummern zwischen 4/6 Personen. Der Meerblick ist auf den Fotos der Unterkunft von der Terrasse aus deutlich detailliert dargestellt, da die Unterkunft "weniger als 25-30 Laufmeter" vor der Küste und dem Meer liegt, Sonnenaufgang (einer der übrigens das Beste von Menorca mit dem Leuchtturm von Cap de Artrutx im Hintergrund ... einige schöne Sonnenaufgänge auf der Insel). Es wird eine Freude sein, sich in Zukunft um Sie zu kümmern, Freunde oder Familie und vielen Dank für Ihren Aufenthalt, wir sind froh, dass es so gut war. Grüße, Besitzer

Dear Rachel , many thanks for your comments and glad you had a Good time in our property and in the Island. There is no wifi good signal on that area and complex but we already advice of this and honestly, sure you did not need it too much ( there is free wifi in all bars and restaurants at walking distance in the Marina if urgently needed as advice as I am sure you did notice) Menorca is an Island to be enjoyed and with lots of things to do and see, and hope we will be able to look after you in future once again, will be a pleasure. Best wishes. Owner

Many thanks for your kind words Carolyn and glad you had such a great time, but there is a choping board in the kitchen , thing is you did not see it as it was just behind the microwaves, sorry for this, but kitchen is well equipped as rest of the property. Will be a pleasure to look after you in future visits, we look forward to hear from you in near future.

Many thanks for your kind comments and glad you had a good time and wish to return, will be a pleasure for us to look after you once again in near future. Best wishes and thanks once again for your kind comments.

Dear Barrie : Thanks for your kind comments, the second room has air conditioning and pictures show clearly there is no window but is well ventilated thanks to the return grilles of air conditioning ( entrance and exit of air Flow) and I do not understand the 2hours limit of air cond as it Works perfectly, may be you did touch any buttons in control panel without acknoledgement? Glad you had a great time, wich is best for us and you did enjoy property and Island and it will be a pleasure to look after you in future visits. Regards.

Merci beaucoup pour vos aimables paroles et nous nous réjouissons de votre séjour, nous espérons prendre à nouveau soin de vous lors de prochains séjours sur l'île. Cordialement.

Many thanks for your kind comments, all the very best to you and will be a pleasure to look after you in future visits to Menorca.

Thanks for your kind comments, and glad you had such a good time in Menorca , about the fridge/freezer if you put it at medium/ low levels is very quite...but if you do leave it at max power all the time...then...makes a "bit of noise", and I guess this is what happened..and it does need to be in low/medium level always...as is the way it works well and is quite. Honestly, glad you had such a lovely experience and will be a pleasure to look after you in future visits to Menorca. Regards, Richard

Pleasure to look after you Caroline and glad you had such a great time in Menorca... Best wishes, Richard

Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar, und wir hoffen, dass wir in Zukunft wieder auf Sie zählen können, die Freude ist, dass wir uns um Ihre Familie kümmern. Grüße, Richard

Glad you enjoyed the stay so much, please keep details for future visits for you, friends or family, will be a pleasure to look after you again, best wishes.