Bar (på overnattingsstedet)
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Westpoint Hotel

3 out of 5
Westpoint Hotel
168 - 172 Sussex Gardens, London, England

Anmeldelser

6,8
Rangering på 10 − Utmerket. 111 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 403 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 293 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 128 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 65 av totalt 1000 anmeldelser." "

7,0/10

Renhold

7,4/10

Personale og service

6,2/10

Fasiliteter

6,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

Mina

Bodde her 4 netter i februar 2020

6/10 – Grei

Glenn Erik

Likte: Personale og service
Bodde her 3 netter i desember 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 3 netter i oktober 2019
Svar fra Westpoint Hotel den 29. okt. 2019
Dear Guest, thank you for taking your time to leave us such a positive feedback about your last stay. We are delighted to know that your stay was more than satisfactory. We do hope you consider coming back on your future trip to London. Kind regards,

4/10 – Dårlig

Hilde

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2019
Svar fra westpoint hotel den 19. juli 2019
thank you for sharing your experience with us. All the guest feedback are important to us. We are sorry to hear you were unhappy during your stay with us. Please next time feel free to report any discomfort or maintenance issue at the front desk, we will be happy to help you to sort it out for you Kind Regards Westpoint Hotel

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Vi bestilte en taxi fra resepsjonen da vi skulle dra. Resepsjonisten sa vi kunne få en som sto klar på morgenen for 17£. Fra hotellet til bakers street. Noe som er litt dyrt i London for den korte turen. Men vi tenkte ok det er jo rush og en bestilling. Vi ble hentet av en gammel mann som ikke kom i noen vanlig taxi. Da vi kom frem og skulle betale, ble han sur da vi ikke kunne betale han 17£ cash. Han tok ikke kort!!! Så vi måtte betale med kort over telefon med resepsjonen på hotellet. Virket som noen monkey buissness!
Bodde her 3 netter i juni 2019
Svar fra westpoint hotel den 2. juli 2019
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to hear you had such good time during your stay with us. It is always encouraging to receive such a nice feedback as yours. We hope to get the chance to welcome you back again in the near future. Kind Regards Westpoint Hotel

8/10 – Bra

Anita

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i april 2019
Svar fra Caterina den 7. mai 2019
Dear Anita, thank you for leaving us your feedback about your last stay. We are glad your stay was satisfactory. We do hope to welcome you again in the near future. Kind Regards,

4/10 – Dårlig

Eva og Sørlandet

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Det var svært dårlig service, bestilt ekstrarom var bekreftet på mail, men fantrs ikke. Frokost var bestilt, men det måtte vi allikevel kjøpe, bråk fra naborom ble ignorert, og det var aldri et smil å se hos de som jobbet der. Kommer aldri tilbake dit på tross av sentral beliggenhet.
Bodde her 4 netter i april 2019
Svar fra Westpoint Hotel den 3. mai 2019
Dear Eva, Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. Please be assured that your feedback has been relayed to the appropriate departments and corrective actions have been taken. Your opinion is very important to us as we are constantly striving to improve our customer care. We would like to apologize with you if our service didn't match your expectations. We hope we can redeem our self so please consider again the Westpoint Hotel on your next trip to London .

8/10 – Bra

Sarah

Likte: Personale og service
Bodde her 4 netter i mars 2019
Svar fra Westpoint Hotel den 12. apr. 2019
Dear Guest, you for taking your time to leave us such a positive feedback about your stay. We are glad that your stay was satisfied overall and your expectations were fulfilled. We do hope to welcome you back in the near future. Kind Regards,

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i april 2019
Svar fra westpoint hotel den 13. apr. 2019
Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. It is always very encouraging to receive a positive review like yours and we hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London.

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Never again!!!
Awfull stay at this hotell. A small dirty room and bath, that we hated to use. We had ordered for 3 nights, but stayed only 2. Didn’t get our money back for the last night. This is not a 3 stats hotell only 1.
Bodde her 4 netter i oktober 2018
Svar fra Westpoint Hotel den 18. apr. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to write us your feedback about your recent stay with us. We are sorry to know that you were unhappy with your stay. We have already reported everything to the right department who will look into the problem and resolve it as soon as possible. Please next time do not hesitate to report any issue to the reception, our staff will help you to make your stay as comfortable as possible. We hope to welcoming you again in our hotel in the future.Best Regards,

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Godt gammelt Londonhotell.
Bodde her 3 netter i mars 2019
Svar fra westpoint hotel den 16. apr. 2019
Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. It is always very encouraging to receive a positive review like yours and we hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London.

8/10 – Bra

Beate Kristin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt og hyggelig
Koselig hotell, sentralt i forhold til kollektiv transport og å gå til Oxford street. Klagde på det første rommet vi fikk og fikk byttet til et kjempe fint rom høyere opp i etg. Eneste jeg ikke likte er frokost buffeten , veldig dårlig utvalg i pålegg og ingen grønnsaker.
Bodde her 3 netter i februar 2019
Svar fra westpoint hotel den 15. apr. 2019
Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. It is always very encouraging to receive a positive review like yours . Please be assured that all your comments have been relayed to the appropriate departments and corrective actions have been taken . We hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London.

8/10 – Bra

Hilde

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Helt ok
Det var et greit hotell, noe slitt som de fleste er, men beliggenheten var super. Rett opp gaten lå undergrunnen og flere restauranter. Sengene var de hardeste jeg noen gang har ligget på! Når du ber dem ringe taxi, ringer de noen private som ikke tar kort!
Bodde her 2 netter i januar 2019

8/10 – Bra

Ulrikke

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig koselig hotell med sentral beliggenhet og hyggelige ansatte!
Bodde her 2 netter i desember 2018

10/10 – Utmerket

Tresor

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell med kort gange til nærmeste t-bane stopp.
Bodde her 2 netter i desember 2018

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Hyggelig hotell, hyggelig personale. Litt hard seng men ellers fint rom😊 god beliggenhet
Bodde her 3 netter i november 2018

2/10 – Forferdelig

Mariam og Mariam

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fikk feil informasjon om avstanden til togstasjonen vi skulle benytte for å komme til flyplassen, resultatet ble forsinkelser og at vi mistet flyet og måtte sove over på flyplassen
Bodde her 2 netter i november 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i november 2018

6/10 – Grei

Helene

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Veldig hyggelig personale, og super beliggenhet. Hotellet ligger like ved Paddington togstasjon og undergrunn, i et rolig, hyggelig og fint området. Lett å komme seg både til fots, eller ved hjelp av taxi, buss eller undergrunn. Selve rommet og renhold var så som så. Ikke et sted om du tenker å tilbringe mye tid på hotellet. Rommet var pittelite. Ikke plass til tre kofferter på vårt tremans rom uten at det ble problematisk å gå. Du hadde så vitt plass til å bevege deg rundt sengene og inn på badet. Badet kunne ikke vært mindre. Dusjforhenget måtte trekkes fra for å få såpe deg inn, og dusjhodet var fastmontert og ubevegelig, og altfor langt ned. Renholdet var så som så... sengene var oppereid og fine hver dag, men badet kunne vært renere. Men for oss var det helt ok. Vi la en håndduk på badegulvet, og var veldig lite på rommet. Vi var tre slanke damer, noe annet ville blitt problematisk, gangene var veldig smale og fellesdoet bittelite. Frokosten var enkel og helt ok, men du hadde ikke mye å velge i. Ok for oss. Vi hadde de billigste tremanrommene på dette hotellet da, de hadde svitter også, som sikkert var mye bedre. De holdt også på med oppussing mens vi var der. Helt ok hotell om du drar for å oppleve London og ikke legger mye i selve hotellet 😄👍
Bodde her 5 netter i oktober 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold
God beliggenhet, men ellers ikke så mye
Hyggelige ansatte og veldig grei beliggenhet med tanke på undergrund og bussmuligheter. Det var også fint å ha noen barer, restauranter og supermarketer rett utenfor hotellet. Det som derimot trekker ned er små og kronglete rom, og at det verken var wi-fi eller dekning på rommet (bodde i kjelleren på hotellet).
Bodde her 3 netter i juni 2018

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Slitent hotellrom, ganske dårlig renhold. Frokost og personalet i restaurant var under middels
Bodde her 1 natt i februar 2018
Svar fra Reception den 9. mars 2018
Dear guest, thank you for taking time to leave us a feedback. We are sorry we didn't fulfill your expectation. We definitely are going to take into account your comments as it helps us to improve our customer service. Kind regards, Elena

8/10 – Bra

Aleksamder og Norge

Likte: Renhold og personale og service
Perfekt lokalisasjon, men slitent
Ligger helt perfekt til noen få minutter fra sentrale Paddington Station. Gammelt og litt slitent hotell, en del trafikkstøy. Tok 3 dager å få en ekstra dyne til vårt rom, da levert i form av et pledd... :/
Bodde her 5 netter i november 2017

6/10 – Grei

Helge og Bergen

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sentralt
Personalet er supre og beliggenheten er veldig god. Dessverre så er rommet ikke helt etter norsk standard. sengen er hard og klumpete og badet er knøttlite. men man får hva man betaler for. Hvis du ikke tenker at rommet betyr noe, men at du skal bare ha en seng for natten så er det greit. For de som gjerne vil ta seg et bad, ha en myk seng og ha plass til kofferten sin så bør du velge noe annet.
Bodde her 6 netter i oktober 2017

6/10 – Grei

nobi og Oslo

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
It was close to the center,.small rooms.Too much textiles, curtains and carpets.
Bodde her 3 netter i juli 2017

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
mugg på badet, og en dusj som lakk inn i rommet trakk opplevelsen veldig mye ned.

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Små rom
Hyggelig personale, men hotellet var gammelt, harde madrasser og det minste badet vi har sett. Velger et annet neste gang. Vi var en familie på 4.

6/10 – Grei

Johnny

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gammelt, usentralt og slitt
Hotell ble valgt ut i fra beliggenhet, kort vei fra paddington stasjonen. Hadde ikke valgt hotellet for London opphold. Usentralt i forhold til Oxfordstreet og lignende. Gammelt og nedslitt inntrykk. Frokost ikke inkludert.

4/10 – Dårlig

Silje

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Anbefales ikke
Små rom med dårlig plass til koffertene. Minimal størrelse på bad/ dusj. Luktet ikke godt på rommet. Mye trapper, ikke heis til alle rom.

6/10 – Grei

Bjørn og Tønsberg

Likte: Renhold og personale og service
Bra hotell - sentralt beliggende
Westpoint Hotel var et flott utgangspunkt for langhelg med god mat, rolige dager og litt shopping.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

6/10 – Grei

Anita Myhrer

Likte: Renhold
Billig og bra
Veldig fornøyd med beliggenhet. Mange spisesteder rundt hotellet og kort avstand til buss og tuben. Mye støy pga vedlikehold på naborommet.

10/10 – Utmerket

Ritva

Bodde her 4 netter i mars 2022
Svar fra luca den 6. mai 2022
Dear Ritva thank you for your positive review. we are glad you had a nice stay with us. we hope to host you again in the near future Kind regards Luca

8/10 – Bra

Mark

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Close to train, and in an interesting neighborhood.
Bodde her 15 netter i juni 2019
Svar fra Kasia den 28. okt. 2021
Dear Mark, thank you for taking your time to review us after your recent stay. We are glad you enjoyed our location which has easy access to central London attractions. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Kasia -Reception Department

10/10 – Utmerket

Andrew

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Pleasant corner of Paddington
Excellent location in a quiet enclave close to Paddington underground ( although we walked past it twice as it’s not that well signposted ! ). Friendly staff, clean and tidy rooms made this a very pleasurable stay. I would definitely come again.
Bodde her 2 netter i august 2021
Svar fra Sandra den 3. sep. 2021
Dear guest, Thank you for your review. It help us a lot. Kind regards, Sandra, front desk receptionist.

10/10 – Utmerket

Claudia Lupita

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2021
Svar fra Sandra den 17. sep. 2021
Dear guest, Thank you for your review. It helps us a lot. Kind regards

10/10 – Utmerket

Andrew

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice place great price
Booked last minute because missed last train..upgraded me to double..wild stat again
Bodde her 1 natt i juli 2020
Svar fra martina den 28. aug. 2020
Dear Guest, Thanks for giving us such a nice review. Hope to see you again at our hotel.

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Catastrophe
Couldn't travel due to Covid-19
Bodde her 1 natt i mai 2020

8/10 – Bra

Ritva

Reiste med en gruppe
Likte: Personale og service
Bodde her 3 netter i mars 2020

6/10 – Grei

Rachel

Likte ikke: Romkomfort
Noisy Rooms
Reception staff were not friendly but very blunt, the room was extremely noisy and we could hear the conversation in the room next door and in the corridor. The house keeping staff were talking loudly with each other and banging around when cleaning other rooms first thing in the morning
Bodde her 2 netter i mars 2020

10/10 – Utmerket

Jean-Claude

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Très bien
L’hôtel est très propre,le personnel et très serviable. L’hôtel est vraiment très bien situé. Je conseille vivement.
Bodde her 5 netter i februar 2020
Svar fra Westpoint Hotel den 7. mars 2020
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour si positif sur votre dernier séjour chez nous. Il est toujours encourageant de recevoir des commentaires aussi sympathiques que les vôtres. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant et nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement,

10/10 – Utmerket

Elizabeth

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2020
Svar fra Westpoint Hotel den 7. mars 2020
Dear Guest, Thank you for taking your time to leave us such a positive feedback regarding your last stay with us. It is always encouraging to receive such a nice feedback as yours. We are glad your stay was satisfactory and we do hope to welcome you back soon. Kind Regards,

8/10 – Bra

L.

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buen lugar y ubicación. Un poco antiguo. Personal amable.
Bodde her 8 netter i februar 2020
Svar fra Westpoint Hotel den 7. mars 2020
Querido invitado, Gracias por tomarse su tiempo para dejarnos un comentario tan positivo con respecto a su última estadía con nosotros. Siempre es alentador recibir un comentario tan bueno como el tuyo. Nos complace que su estadía haya sido satisfactoria y esperamos darle la bienvenida pronto. Saludos cordiales,

6/10 – Grei

Mirena

Reiste med partner
Likte: Personale og service
Wir waren in einem kleinen vieleckigen Zimmer im EG direkt hinter der Rezeption untergebracht. Das Gefühl war, als ob man die Besenkammer ins Hotelzimmer umgebaut hätte. Das Fenster blickte zu einem sehr kleinen Innenhof. ( 1m x 1m ) Der Schrank war sehr alt, der Sessel auch, dafür aber war das Bad neu und schön. Die Tür war nicht stabil. Das Frühstückbuffet war sehr arm und der Kaffee schmeckte nicht. Die Lage des Hotels ist aber perfekt, 4 Minuten entfernt von der U-Bahn. Für einen kurzen Aufenthalt ist das Zimmer in Ordnung.
Bodde her 3 netter i februar 2020
Svar fra Westpoint Hotel den 7. mars 2020
Liebe Milena Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Westpoint Hotel nach Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie unsere beneidenswerte Lage voll ausgenutzt haben. Trotzdem waren wir sehr enttäuscht zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war. Bitte beachten Sie, dass wir alle Gäste dazu ermutigen, Probleme oder Unannehmlichkeiten an der Rezeption zu melden, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet ist. Sie können Benachrichtigungen zur Berichtigung erhalten, und wir freuen uns immer, den Gästen größere alternative Zimmer anzubieten, wenn diese verfügbar sind erlaubt. Wir hoffen, dass wir uns auf Ihrer zukünftigen Reise nach London einlösen können. Mit freundlichen Grüßen

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel tres bien situé. ..à 30 minutes a pieds de Buckingham . Salle de bain un peu petite mais propre Chambre étroite mais suffisant pour dormir.
Bodde her 3 netter i februar 2020
Svar fra Westpoint hotel den 7. mars 2020
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour si positif sur votre dernier séjour chez nous. Il est toujours encourageant de recevoir des commentaires aussi sympathiques que les vôtres. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant et nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement,

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i februar 2020
Svar fra Westpoint Hotel den 7. mars 2020
Dear Guest, Thank you for taking your time to leave us such a positive feedback regarding your last stay with us. It is always encouraging to receive such a nice feedback as yours. We are glad your stay was satisfactory and we do hope to welcome you back soon Kind Regards,

10/10 – Utmerket

Ruth

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2020
Svar fra Westpoint Hotel den 7. mars 2020
Dear Guest, Thank you for taking your time to leave us such a positive feedback regarding your last stay with us. It is always encouraging to receive such a nice feedback as yours. We are glad your stay was satisfactory and we do hope to welcome you back soon Kind Regards,

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold og personale og service
The Wi-fi was not particularly strong. My room was in the basement and was cold. Some of the plug sockets were damaged in my room.
Bodde her 1 natt i januar 2020
Svar fra reception front desk den 8. feb. 2020
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to learn that you found your stay to be less than satisfactory. please next time feel free to report any problem at the front desk, we will be happy to sort it out for you. Kind Regards Westpoint Hotel

4/10 – Dårlig

Manora og Paris

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service og fasiliteter
Belle facade, chambre, service et petit petit-déjeuner décevant ! Très mauvaise literie et insonorisation. La localisation de l'hôtel est cependant pratique proche de la station Paddington.
Bodde her 5 netter i januar 2020
Svar fra reception front desk den 8. feb. 2020
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to learn that you found your stay to be less than satisfactory. please next time feel free to report any problem at the front desk, we will be happy to sort it out for you. Kind Regards Westpoint Hotel

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hyvä palvelu ja avulias henkilökunta. Sijainti aivan lyömätön. Aamupala mannermainen.
Bodde her 3 netter i januar 2020
Svar fra reception front desk den 8. feb. 2020
Dear Guest, Thank you for taking your time to leave us your feedback regarding your recent stay with us. We are glad to know your stay was satisfactory. All the feedback are really important to us as it helps us to identify the area which need improvements. We do hope to welcome you back in the near future. Kind Regards,